Abbott Diabetes Care, Inc. pone a su disposición la familia de productos FreeStyle, que incluye aplicaciones móviles como la aplicación FreeStyle, la aplicación LibreLinkUp y el sitio web LibreView. Para obtener más información, consulte las secciones +Sobre nosotros y +Representantes en la UE, Suiza y el Reino Unido que encontrará a continuación.
Nos comprometemos a proteger su información personal. Este Aviso de privacidad explica cómo gestionamos y qué hacemos para mantener segura su información personal al utilizar la familia de productos FreeStyle. Entendemos que este Aviso de privacidad incluye mucha información. Queremos proporcionarle un resumen breve y fácilmente accesible de cómo recogemos, protegemos, conservamos, almacenamos y comunicamos su información personal. Para obtener más información, consulte las secciones +Antecedentes del sistema de gestión de datos LibreView y +Seguridad de la información personal que encontrará a continuación.
ESTE RESUMEN NO ES EXHAUSTIVO. TENDRÁ QUE LEER LAS SECCIONES PERTINENTES DEL AVISO DE PRIVACIDAD QUE SE ENCUENTRA A CONTINUACIÓN PARA ENTENDER COMPLETAMENTE CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL.
Utilizamos información personal cuando usted crea su propia cuenta del sistema de gestión de datos LibreView. Procesamos los datos procedentes de los sensores o lectores como, por ejemplo, la frecuencia con la que usted escanea o utiliza el sensor, el lector, los valores de glucosa, la insulina y los objetivos, así como los datos de los dispositivos de terceros conectados. Puede utilizar la aplicación FreeStyle (definida a continuación) sin crear una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView (en los países donde proceda) y toda la información se almacenará de forma local en su dispositivo móvil. Con independencia de si crea una cuenta en el sistema de gestión de datos LibreView o si usa la aplicación FreeStyle sin una cuenta, recogeremos información personal si solicita atención al cliente y si comparte datos de diagnóstico o de resolución de problemas del sistema. También utilizamos cookies en nuestros sitios web. Para obtener más información, consulte +Recopilación de la información personal a través del sistema de gestión de datos LibreView y +Disposiciones específicas del país a continuación. La sección +Disposiciones específicas del país complementa o modifica disposiciones específicas, cuando lo exija la ley, que parezcan entrar en conflicto con el contenido general de este Aviso de privacidad.
Utilizamos información personal para: (1) proporcionarle la familia de productos y servicios FreeStyle; (2) cumplir con las obligaciones legales, entre las que se incluyen las relacionadas con la seguridad, la calidad y la mejora de los dispositivos médicos, las quejas y los informes de incidentes adversos; (3) enviarle las comunicaciones comerciales que haya aceptado recibir y (4) realizar investigaciones una vez que la información personal haya sido desidentificada, seudonimizada, agregada o anonimizada para que no se le identifique por su nombre. Realizamos investigaciones para entender el uso y la eficacia de nuestros productos y servicios y para aplicar en estudios con datos de la vida real. Para obtener más información, consulte las secciones +Uso de la información personal, +Dispositivos médicos y otros requisitos legales, +Investigación, +Uso de cookies y tecnologías similares en LibreView, +Conservación de la información personal y +Cómo envía Abbott material comercial y de otro tipo que encontrará a continuación.
Limitamos de forma estricta el acceso a su información personal al personal debidamente autorizado y limitamos de forma estricta con quién compartimos su información personal. En ningún caso venderemos la información a terceros para nuestro beneficio comercial. Compartimos información personal con proveedores terceros para proporcionarle la gama de productos FreeStyle, por ejemplo, nuestros proveedores de servicios terceros en la nube, a los que se les exige mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal. Siempre que proporcionamos su información personal a proveedores externos, se les exige que cumplan con las condiciones expuestas en este documento y que traten dicha información de manera confidencial y protegida y la usen lo mínimo necesario. También compartimos información personal con algunas de nuestras filiales del grupo de empresas Abbott, en particular, para desidentificar, seudonimizar, agregar o anonimizar información personal para realizar investigaciones o para llevar a cabo la resolución de problemas o el diagnóstico y efectuar un análisis más exhaustivo para detectar problemas en el sistema. Si se encuentra en los Estados Unidos, podemos compartir su información personal con su proveedor de atención sanitaria o con otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care. Para obtener más información, consulte las secciones +Seguridad de información personal, +Divulgación de información personal y +Cómo puede compartir información con su proveedor de atención sanitaria u otras personas que encontrará a continuación.
Cuando su ubicación le otorgue ciertos derechos relativos a su información personal, responderemos a sus solicitudes para ejercer esos derechos. Para obtener más información, consulte +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos a continuación.
Almacenamos información personal en servidores proporcionados por empresas de terceros que están ubicadas en el país más cercano a su país de residencia. Para obtener más información, consulte +Almacenamiento de datos y +Transferencias internacionales de información personal a continuación.
Póngase en contacto con nosotros en primera instancia si tiene alguna pregunta, comentario o queja. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a DiabetesCarePrivacy@abbott.com o DiabetesCareHIPAA@abbott.com para consultas relacionadas con la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos). Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede ponerse en contacto con nuestro responsable europeo de protección de datos o presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto, así como otra información de contacto útil, están disponibles en www.EU-DPO.abbott.com. Para obtener más información, consulte +Contacto a continuación.
Si se encuentra en Brasil, puede contactar con nuestra responsable de protección de datos local, Juliana Ruggiero, en la dirección privacybrasil@abbott.com, o poner una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, consulte +Contacto a continuación.
Cuando actualicemos este aviso de privacidad con cambios importantes, notificaremos a los usuarios profesionales por correo electrónico a través del sitio web de LibreView o por otro medio. Para obtener más información, consulte +Cambios en este Aviso de privacidad a continuación.
Abbott Diabetes Care, Inc. («Abbott», «nosotros», «nuestro» o «nos») reconoce la importancia de la protección de datos y la privacidad, y se compromete a proteger la información personal, incluida la sanitaria. Este Aviso de privacidad describe cómo recopila y usa Abbott su información personal, incluida la sanitaria, y cómo usted la carga, transmite y almacena en el sistema de gestión de datos LibreView. Las referencias en este Aviso de privacidad a «empresas filiales» o «terceros» son las de las empresas filiales de Abbott y los terceros enumerados en la sección titulada +Divulgación de información personal.
Lea detenidamente este Aviso de privacidad antes de crear una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, ya que afecta al uso del sistema de gestión de datos LibreView y al tratamiento, transferencia y almacenamiento de su información personal, incluidos datos sanitarios, en la nube por parte de Abbott y ciertas empresas filiales, según se describe a continuación. Más específicamente, este Aviso de privacidad describe las prácticas de privacidad y protección de datos de Abbott y se aplica únicamente a la información personal tratada por nosotros en el sistema de gestión de datos LibreView a través de:
También se aplica al tratamiento de su información personal por parte de nuestras empresas filiales y nuestros encargados del tratamiento, si es necesario para resolver un problema de servicio al cliente relacionado con el sistema de gestión de datos LibreView. Puede encontrar más información acerca de cómo tratamos su información personal para fines de servicio de asistencia al cliente en las políticas de privacidad aplicables en su país de residencia, a las que podrá acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
Este Aviso de privacidad no se aplica a la información personal tratada o recopilada por otras filiales o subsidiarias de Abbott o a través de otros métodos, como otros sitios web de Abbott, otros centros de llamadas de clientes de Abbott o el software de escritorio FreeStyle. Puede que se apliquen otras políticas de privacidad a la información personal tratada o recopilada a través de estos métodos.
Al crear una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y utilizar LibreView, la aplicación FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp, usted:
AL ACEPTAR O EXPRESAR SU CONFORMIDAD CON ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, RECONOCE EXPLÍCITAMENTE QUE EL USO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE DATOS LIBREVIEW ESTÁ SOMETIDO AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD Y AL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA LA RELACIONADA CON LA SALUD, SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD (ESTE PÁRRAFO NO SE APLICA A LOS USUARIOS EN EL EEE, REINO UNIDO, SUIZA Y CHINA).
CUANDO LO EXIJA LA LEY DE SU PAÍS DE RESIDENCIA, POR EJEMPLO, SI ES UN USUARIO DEL EEE, REINO UNIDO, SUIZA, CHINA O MALASIA, AL HACER CLIC EN «ACCEPT» (ACEPTAR), ESTÁ DANDO SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PARA EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD.
TAMBIÉN SE LE PUEDE MOSTRAR LA OPCIÓN DE PROPORCIONAR CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PARA PERMITIR QUE SU INFORMACIÓN PERSONAL SE UTILICE PARA INVESTIGACIÓN, COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN TITULADA +INVESTIGACIÓN. AL HACER CLIC PARA ACEPTAR LA INVESTIGACIÓN, ESTÁ PROPORCIONANDO SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO.
OTORGA SU CONSENTIMIENTO A SU LIBRE ALBEDRÍO Y ASUME QUE NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN LEGAL DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN PERSONAL A ABBOTT.
Abbott Diabetes Care Inc. de 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EE. UU. es el desarrollador de la familia de productos FreeStyle que incluyen el sitio web de LibreView («LibreView»), aplicaciones móviles que incluyen «Aplicación FreeStyle» y la Aplicación LibreLinkUp («LibreLinkUp») así como sensores y lectores de la marca FreeStyle. Cuando la familia de productos FreeStyle se utiliza en conjunto, puede denominarse «sistema de gestión de datos LibreView».
Hemos designado representantes en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido. Puede encontrar el listado completo de los representantes en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido en +Representantes en la UE, Suiza y el Reino Unido. Las referencias en este Aviso de privacidad a «empresas filiales» o «terceros» son las de las empresas filiales de Abbott y los terceros enumerados en la sección titulada +Divulgación de información personal.
Abbott es un responsable del tratamiento de la información personal, incluida la sanitaria, cargada, transmitida o almacenada por usted en el sistema de gestión de datos LibreView. Los usuarios profesionales también son un responsable del tratamiento de su información personal con el fin de proporcionarle atención médica. La palabra «responsable del tratamiento» se usa aquí de acuerdo con su definición en las leyes de protección de datos del EEE, Reino Unido y Suiza y, si procede, tendrá el significado equivalente que se le dé en condiciones similares en las leyes de protección de datos y privacidad de otros países en los que usted resida.
El sistema de gestión de datos LibreView es un sistema de gestión de la diabetes basado en la nube que pueden usar individuos, profesionales sanitarios y Abbott para ayudar en la revisión, análisis y evaluación de los datos históricos de glucosa, los resultados de las pruebas de glucosa, los resultados de las pruebas de cuerpos cetónicos, de datos de los dispositivos conectados y de la información introducida por el usuario, incluyendo insulina, alimentos, ejercicio físico y notas, como apoyo de un programa eficaz de gestión sanitaria de la diabetes. El sistema de gestión de datos LibreView permite a Abbott proporcionar una mejor orientación a los pacientes que utilizan los lectores y las aplicaciones móviles de Abbott. También permite a Abbott mejorar la calidad, seguridad y eficacia de los dispositivos y sistemas médicos, así como desarrollar tratamientos innovadores y eficaces para el tratamiento y la gestión de la diabetes en interés de la salud pública.
Tenga en cuenta que pueden existir terceros que ofrezcan productos, servicios, software, hardware (como medidores de glucosa o accesorios de un sensor de Abbott) y aplicaciones móviles no autorizadas por Abbott, que, según ellos, pueden ser compatibles con su sensor, la aplicación FreeStyle o el sistema de gestión de datos LibreView. El uso de dichos productos, servicios, software, aplicaciones o hardware de terceros no autorizados puede dar lugar a un uso no conforme a las indicaciones y no autorizado de los productos de Abbott. Abbott no recomienda ni avala el uso del sistema de gestión de datos LibreView con estos productos y servicios de terceros, y no es responsable si usted lo hace, incluidos, entre otros, los casos en que el uso de dichos productos o servicios afecte a la integridad o exactitud de la información de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView. Abbott no es responsable si usted se conecta a estos productos o servicios de terceros, ni de su decisión de cargar datos de estos productos o servicios de terceros en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, o de compartir datos de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView con estos productos o servicios de terceros. Si utiliza estos productos o servicios de terceros, su uso está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y términos de uso. Si usa dichos productos, servicios, software o aplicaciones de terceros y carga información en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, Abbott recibirá y tratará dichos datos, incluida la información sanitaria cargada. Para obtener más información sobre cómo permite Abbott que usted comparta sus datos con terceros autorizados, consulte +Divulgación de información personal.
El uso del sistema de gestión de datos LibreView puede requerir dispositivos compatibles, acceso a Internet, uso de datos (pueden aplicarse cargos), cierto software (pueden aplicarse cargos) y actualizaciones periódicas; además, el rendimiento del sistema de gestión de datos LibreView puede verse afectado por estos requisitos.
Su proveedor de atención sanitaria también puede crear su propia cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y crear perfiles de pacientes en esa cuenta. Al visitar al proveedor de atención sanitaria, este puede conectar el lector a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView para ver e imprimir informes de los pacientes y para ver de forma remota informes de los pacientes y compartirlos con otros profesionales de su consulta. El sistema de gestión de datos LibreView permite a los pacientes crear su propia cuenta, cargar su propia información y compartirla con usuarios profesionales. Esto permite a los usuarios profesionales ver de forma remota informes de los pacientes y compartirlos con otros profesionales de su consulta. Su proveedor de atención sanitaria también puede usar el sistema de gestión de datos LibreView para enviar informes de pacientes directamente a sus sistemas de registros médicos electrónicos en los lugares en que esté permitido, como en los Estados Unidos, o cuando usted dé su aceptación u otro tipo de consentimiento para este intercambio de datos si se encuentra en un país que requiera esta aceptación o consentimiento.
Puede optar por utilizar la aplicación FreeStyle sin crear una cuenta (solo en los países donde proceda) y, si tiene una cuenta, puede cerrar sesión en cualquier momento. Si no crea una cuenta, o si cierra sesión, se limitarán las funciones de la aplicación FreeStyle. No podrá compartir su información con familiares, amigos ni cuidadores invitándolos a utilizar la Aplicación LibreLinkUp, ni se hará una copia de seguridad ni se guardarán sus valores de glucosa en LibreView para que usted pueda revisar los datos históricos y no podrá compartir su información con su proveedor de atención sanitaria a través de LibreView. Toda su información personal y valores de glucosa solo se almacenarán localmente en su dispositivo móvil. Si cierra la sesión de su cuenta, puede volver a iniciar sesión en la aplicación FreeStyle con la misma cuenta en cualquier momento para reanudar todas las funciones, almacenar y realizar copias de seguridad de los datos y compartir su información con familiares, amigos o cuidadores. Para obtener información sobre qué información personal tratamos cuando no crea una cuenta en el sistema de gestión de datos LibreView, consulte la sección +Recopilación de información personal a través del sistema de gestión de datos LibreView.
Este Aviso de privacidad solo se aplica a la información personal, incluida la sanitaria, tratada por nosotros en el sistema de gestión de datos LibreView cuando:
Cuando se registra para obtener una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, la información de su perfil de cuenta se mantiene en una base de datos separada que no incluye información sanitaria; Abbott utiliza medidas técnicas y administrativas para garantizar la separación de los datos. Tenga en cuenta que su nombre y sus datos de glucosa se combinarán cuando utilice la función de compartir para transmitir un informe de su glucosa a su proveedor de atención sanitaria o cualquier tercero y, si reside en EE. UU., cuando este proveedor de atención sanitaria solicite que el sistema de gestión de datos LibreView le envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico, o si se encuentra en un país que requiera aceptación o consentimiento para compartir su sistema de gestión de datos LibreView, y usted elija conectar su cuenta con el sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención sanitaria, tal como se establece en las secciones tituladas +Antecedentes del sistema de gestión de datos LibreView y +Divulgación de información personal.
Cuando acepte recibir voluntariamente comunicaciones comerciales de nuestra parte, combinaremos el perfil de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView (nombre, grupo de edad, número de móvil, dirección de correo electrónico, idioma y país) con otra información que nos haya proporcionado con fines de comercialización, como su dirección y, si es usuario de la Aplicación FreeStyle, el momento de su primer escaneo del sensor y la frecuencia de uso del mismo, y si tiene diabetes tipo I o tipo II, como se establece en las secciones tituladas +Uso de la información personal y +Cómo envía Abbott material comercial y de otro tipo.
Este Aviso de privacidad cubre la recopilación de la información siguiente:
Cuando se registra y obtiene una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, los datos del perfil de la cuenta (incluidos el nombre, número de móvil [si procede], país, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico) se mantienen separados de la información que usted carga desde su sensor o lector. Abbott utiliza medidas técnicas y administrativas para garantizar la separación de datos y nunca combinará esta información, a menos que se establezca lo contrario a continuación.
Abbott utiliza su información personal, incluida la sanitaria, datos obtenidos de su sensor o lector e información técnica sobre su dispositivo móvil, si usa las aplicaciones FreeStyle, LibreLinkUp, o sobre el ordenador empleado para acceder a LibreView, de las siguientes formas:
Abbott puede utilizar información personal, incluida información sanitaria, cuando lo exija la ley; cuando sea posible, desidentificaremos, seudonimizaremos, agregaremos o anonimizaremos la información para cumplir con varios requisitos legales. Por ejemplo, como fabricante de dispositivos médicos, Abbott tiene algunas obligaciones legales para ayudar a garantizar la seguridad continua de nuestros dispositivos médicos. Por este motivo, Abbott puede tener que compartir información personal con las autoridades reguladoras responsables de la calidad y la seguridad de los dispositivos médicos (por ejemplo, cuando su proveedor de atención sanitaria nos informe de un incidente adverso relacionado con un dispositivo de Abbott). La información que Abbott puede tener que compartir no se utilizará para identificarle individualmente por su nombre o dirección de correo electrónico, excepto cuando haya una obligación legal de incluir esta información, como cuando un proveedor de atención sanitaria presenta una queja o informa de un incidente adverso. Nuestra empresa matriz, Abbott Laboratories, nos proporciona asistencia en calidad de encargado del tratamiento para garantizar que dicha información no identifique a un paciente mediante la desidentificación, seudonimización, agregación o anonimización de la información personal.
Los requisitos legales para los que Abbott puede usar esta información incluyen los siguientes:
Utilizamos los términos «desidentificado» y «seudonimizado» indistintamente. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) describe la información desidentificada como información sobre la que «no existe una base razonable para creer que pueda emplearse para identificar a un individuo». El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) (RGPD) define «seudonimización» como el «el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional». Los datos anonimizados constituyen información que no se relaciona con una persona y a partir de los cuales no puede identificarse a nadie; este tipo de datos no están sujetos a las leyes de protección de datos y privacidad.
Para obtener más información sobre HIPAA, consulte las secciones +Aviso HIPAA para usuarios individuales en Estados Unidos de América y +EE. UU. a continuación. Para obtener más información acerca del RGPD, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza a continuación.
Abbott lleva a cabo investigaciones con fines limitados utilizando su información personal desidentificada, seudonimizada, agregada o anonimizada. Dichos datos incluyen datos demográficos limitados, a saber, el año de nacimiento y el país de residencia, y datos relacionados con el dispositivo (como la frecuencia y los días de escaneo o uso del sensor, la frecuencia de uso de los lectores, los rangos objetivo de glucosa, los valores medios de glucosa, la insulina, los patrones de las horas de las comidas, el ejercicio físico registrado y otras notas registradas junto con la información generada por un sensor, esto es, la información de inicio y finalización del sensor, la conexión y desconexión de Bluetooth, cuando corresponda, o la información sobre si ha visto la información de glucosa que usted carga en el sistema de gestión de datos LibreView). Esta información también puede incluir datos recibidos de sus dispositivos o aplicaciones conectadas de terceros, así como sus respuestas a las encuestas de investigación. Nuestra empresa matriz, Abbott Laboratories en Estados Unidos, nos presta asistencia en calidad de encargado del tratamiento para desidentificar, seudonimizar, agregar o anonimizar su información personal. Cuando los datos se han anonimizado, ya no están sujetos a las leyes de privacidad y protección de datos.
Los conjuntos de datos que se traten con fines de investigación no incluirán su nombre, dirección, número de teléfono ni dirección de correo electrónico. Estos conjuntos de datos desidentificados, seudonimizados, anonimizados o agregados los mantiene Abbott de forma segura y no se usarán para identificarle individualmente por su nombre o dirección de correo electrónico. Si elimina su cuenta a través de la configuración del sistema de gestión de datos LibreView o a través de una solicitud a la atención al cliente, no se eliminarán los datos anonimizados, desidentificados, seudonimizados o agregados, o que estén en proceso, con fines de investigación como se describe en esta sección. Los fines de investigación para los que Abbott puede usar estos conjuntos de datos incluyen los siguientes:
Abbott realiza una investigación del uso de los productos basándose en datos desidentificados, seudonimizados, agregados o anonimizados para propósitos limitados, en particular, para ayudarnos a entender el rendimiento de las aplicaciones FreeStyle y LibreLinkUp, los problemas que es necesario corregir en las aplicaciones y cuántas veces se han descargado las aplicaciones de las tiendas de aplicaciones.
Si además de usar el sistema de gestión de datos LibreView, utiliza el software de escritorio FreeStyle, tenga en cuenta que la información cargada en el sistema de gestión de datos LibreView se aloja de forma separada e independiente del software de escritorio FreeStyle. Abbott no combinará datos de estos dos servicios (datos desidentificados obtenidos a través del software de escritorio FreeStyle e información personal cargada y contenida en el sistema de gestión de datos LibreView). Abbott emplea medidas administrativas, técnicas y organizativas para garantizar que estos flujos de datos permanecen separados.
Utilizamos los términos «desidentificado» y «seudonimizado» de forma indistinta. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) describe la información desidentificada como información sobre la que «no existe una base razonable para creer que pueda emplearse para identificar a un individuo». El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) (RGPD) define «seudonimización» como el «el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional».
Para obtener más información sobre HIPAA, consulte las secciones +Aviso HIPAA para usuarios individuales en Estados Unidos de América y +EE. UU. a continuación. Para obtener más información acerca del RGPD, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza a continuación. Si vive en un país que requiere que Abbott obtenga su consentimiento antes de que podamos utilizar conjuntos de datos desidentificados, seudonimizados o agregados, se le pedirá que dé su consentimiento haciendo clic en el botón de consentimiento.
Para mayor información sobre nuestro proyectos de investigación científica actuales, haga clic aquí.
Cuando comparta sus datos de diagnóstico o resolución de problemas, nosotros transmitiremos y recopilaremos la siguiente información (ya se haya iniciado sesión o no en la cuenta del sistema de gestión de datos LibreView en la aplicación FreeStyle):
Cuando se pone en contacto con nosotros para informar de un error, registramos su nombre, domicilio, número de teléfono, país y dirección de correo electrónico. El uso que haga del servicio de Asistencia al Cliente se regirá por las políticas de privacidad vigentes en su país de residencia, a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html. Si reside fuera de los Estados Unidos, no combinamos sus datos de contacto con la información de diagnóstico y resolución de problemas que nos facilite en relación con el producto. Mantendremos separadas estas categorías de datos. Si, por el contrario, reside en los Estados Unidos, la FDA exige que mantengamos sus datos de contacto junto con la información de diagnóstico y resolución de problemas.
Utilizamos cookies y tecnologías similares en LibreView para recopilar información técnica. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se descargan en su ordenador cuando visita un sitio web. Las cookies son útiles porque nos permiten reconocer su ordenador y mejorar su experiencia en nuestros sitios web. También usamos el servicio Invisible reCAPTCHA de Google para mantener la integridad de LibreView. El uso del servicio Invisible reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad y a las Condiciones de uso de Google.
Su navegador web (como Firefox, Safari o Chrome) envía estas cookies o tecnologías similares al sitio web en cada visita posterior para que podamos reconocerle. Estas cookies solo las puede leer el servidor que las envió a su navegador. Es posible que nuestros sistemas no reconozcan los encabezados No rastrear (DNT) o mecanismos similares de algunos o todos los navegadores.
A través de las cookies y tecnologías similares de LibreView, podemos recopilar la siguiente información técnica: nombre de dominio, tipo de navegador y sistema operativo, páginas web visitadas, enlaces en los que hace clic, dirección IP, duración de la visita a LibreView, URL de referencia o página web que lo llevó a LibreView y datos analíticos y de resolución de problemas para ayudarnos a proporcionarle el sistema de gestión de datos LibreView. Podemos combinar esta información recopilada automáticamente con otra información que tengamos sobre usted.
LibreView utiliza los siguientes tipos de cookies:
Existen varias formas de controlar y administrar las cookies. Recuerde que cualquier configuración que cambie afectará no solo a las cookies empleadas por LibreView. Estos cambios pueden aplicarse a todos los sitios web que visite (a menos que elija bloquear las cookies de determinados sitios web).
Para obtener más información sobre las cookies, visite https://www.allaboutcookies.org.
Abbott utiliza Amazon Web Services (AWS), CROC o Microsoft Azure para alojar las cuentas del sistema de gestión de datos LibreView en la nube. Los servidores que alojan las cuentas del sistema de gestión de datos LibreView pueden estar ubicados en Norteamérica (EE. UU. y Canadá), Europa (Irlanda, Francia y Alemania), Rusia, EAU y los países de Asia-Pacífico (China, Japón, Australia, Singapur). Se le preguntará cuál es su país de residencia cuando cree una cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView. El país de residencia que seleccione determinará dónde se almacenan sus datos. Por ejemplo, si reside en un país de la Unión Europea (UE), su información personal, así como la información relacionada con la salud que cargue en su cuenta en el sistema de gestión de datos LibreView, se guardarán en servidores dentro del territorio de la Unión Europea (Irlanda, Francia o Alemania). Para los usuarios franceses, Abbott aloja las cuentas del sistema de gestión de datos LibreView con AWS en Francia. AWS está certificado por la Agencia Francesa para la Salud Digital, que es la ANS encargada de guardar información sanitaria. La información personal relacionada con la salud de sus pacientes que cargue en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView se almacenará en el país más cercano a su país de residencia o de acuerdo con los requisitos de conservación de datos y privacidad del país seleccionado. Si su información personal se aloja en un país que no es el que usted seleccionó, puede estar sujeta a las leyes del país anfitrión, que pueden no ser equivalentes a las leyes del país seleccionado. Si ha identificado incorrectamente un país diferente como país de residencia, no siga con la instalación. En su lugar, vuelva a https://www.libreview.com y haga clic en «Registrarse». Abbott ha implantado medidas de seguridad y controles apropiados para proteger su información personal. Para obtener más información sobre las ubicaciones de nuestros servidores internacionales y en qué servidor se almacena información personal, consulte https://files.libreview.io/files/globalLogos/pp-image.png
Abbott conservará información personal asociada con su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView durante los siguientes periodos:
A menos que se haya establecido lo contrario anteriormente, Abbott continuará almacenando su información personal mientras tenga una cuenta activa en el sistema de gestión de datos LibreView. Su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView se considera inactiva si no ha habido actividad en ella durante seis (6) meses. Una vez que su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView se considere inactiva o cuando elimine su cuenta, toda la información personal se eliminará de forma permanente e irrevocable, a menos que (1) Abbott esté obligada o autorizada a conservar la información personal o (2) con respecto a dicha información anonimizada, desidentificada, seudonimizada o agregada, o que esté en proceso, para los fines establecidos en la sección titulada +Investigación. En este caso, se lo notificaremos por adelantado, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, para que tenga la oportunidad de asegurarse de que su cuenta está actualizada y disponible para su uso. En la sección titulada +Eliminación de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView se explica cómo puede eliminar su cuenta y qué sucede con su información personal una vez que la cuenta se ha eliminado.
Compartimos información personal, incluida información sanitaria, con las siguientes partes y, en cada caso, solo se comparte la cantidad mínima de información personal para los fines para los que se contrata al tercero:
Proveedores de atención sanitaria: Si su proveedor de atención sanitaria ha creado una cuenta de usuario profesional del sistema de gestión de datos LibreView, puede utilizar el sistema de gestión de datos LibreView para crear perfiles de pacientes, conectar el lector a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView para ver e imprimir el informe de un paciente, ver de forma remota informes de los pacientes y compartirlos con otros profesionales de su consulta. Abbott divulga dicha información a los proveedores de atención sanitaria de conformidad con su contrato con el proveedor de atención sanitaria y procesa dicha información como «encargado del tratamiento».
Cuando lo solicite su proveedor de atención sanitaria, Abbott también puede compartir su información personal con el sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención sanitaria (pero solo en los países donde esté permitido o donde haya aceptado o dado su consentimiento para tal intercambio). Cuando Abbott comparte la información personal y sanitaria, lo hace en virtud de un acuerdo de intercambio de datos con su proveedor de atención sanitaria.
Si se encuentra en los Estados Unidos, Abbott puede divulgar su información personal a su proveedor de atención sanitaria o a otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, lo que incluye cuando su proveedor de atención sanitaria solicite que el sistema de gestión de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico. Consulte la sección titulada +Aviso HIPAA para usuarios individuales en Estados Unidos de América y +EE. UU para obtener información adicional.
Abbott Laboratories: compartimos su información personal con nuestra empresa matriz, que nos presta asistencia en calidad de encargada del tratamiento en este proceso de desidentificación, seudonimización, agregación o anonimización, además de proporcionar asistencia con las operaciones informáticas para mantener la plataforma de datos de diagnóstico.
Proveedores terceros: compartimos información personal con proveedores terceros únicamente para proporcionar, mantener, alojar y prestar apoyo al sistema de gestión de datos LibreView. Abbott utiliza Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y otros proveedores de nube (más adelante) para alojar las cuentas del sistema de gestión de datos LibreView en la nube. Consulte la sección titulada +Almacenamiento de datos para obtener más información. Cuando proporcionamos información personal a terceros que nos ayudan con la provisión de cuentas del sistema de gestión de datos LibreView, se les exige que mantengan dicha información confidencial y protegida y que la usen lo mínimo necesario. Siempre que es posible, Abbott se sirve de proveedores de servicios terceros para informar de los errores del sistema, a fin de prestar asistencia y mejorar el sistema de gestión de datos LibreView; en estos casos, la información enviada a los terceros mencionados no implica el uso de su información personal.
Abbott utiliza proveedores de servicios terceros para proporcionar el sistema de gestión de datos LibreView. Por ejemplo, usamos proveedores de servicios terceros para informar de bloqueos o ciertos errores de análisis de las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp, lo que nos permite prestar asistencia y mejorar las aplicaciones; cuando se producen estos errores de análisis, la aplicación envía cierta información sobre el incidente a dichos terceros. La información enviada a dichos terceros no implica el uso de su información personal. Abbott utiliza Lomaco y AGPS para asegurarse de que los actos de telemedicina en Francia se facturan al sistema de seguridad social del país. Se puede acceder a algunas versiones de la familia de productos FreeStyle a través de dispositivos móviles que pueden contener software operativo y de gestión de dispositivos de terceros previamente cargado. Puede encontrar más información sobre las prácticas de privacidad de los fabricantes de dispositivos en la política de privacidad o los sitios web de los fabricantes de los dispositivos.
Como usuario profesional, también debe informar a sus pacientes de que las aplicaciones FreeStyle y los dispositivos Android requieren que se les concedan permisos de ubicación para conectarse al sensor FreeStyle Libre por Bluetooth. La aplicación FreeStyle no recopila los datos de ubicación ni los transfiere desde el dispositivo. Por lo tanto, Abbott no puede utilizarlos. Una vez que el sensor está conectado, los permisos de ubicación se pueden desactivar sin que afecte a la aplicación. Sin embargo, debe encenderse de nuevo si quiere conectarse a un nuevo sensor. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte el sitio web de soporte de Android.
Abbott también utiliza proveedores terceros para enviar encuestas y recopilar sus respuestas con fines de investigación y, cuando lo exija la ley, obtendrá su consentimiento para hacerlo.
Empresas locales filiales de Abbott: Si acepta recibir comunicaciones comerciales, podremos compartir su información personal con empresas afiliadas de Abbott con las que, conjuntamente, comercializamos un producto o servicio o llevamos a cabo un programa o actividad. Esto solo ocurrirá si usted da su consentimiento, por ejemplo, cuando acepta recibir comunicaciones comerciales de Abbott (o de sus afiliadas) o cuando tengamos una base legítima para compartir dicha información, tal y como se expone en este aviso de privacidad. Cuando necesitemos ayuda de las compañías de Abbott en su país para abordar el diagnóstico o la resolución de problemas y la falla que usted ha informado, les compartiremos la mínima información personal necesaria.
Socios terceros de Abbott: también podemos compartir su información personal con terceros si nos lo solicita expresamente o da su consentimiento para ello, incluso al usar la función de compartir en el sistema de gestión de datos LibreView. Cuando utilice esa función para compartir su información personal, incluida la información sanitaria de su dispositivo conectado de terceros, sensor o lector, se pueden compartir objetivos de glucosa, los valores de glucosa, la insulina registrada, los alimentos registrados, el ejercicio registrado y otras notas registradas. Cuando decida compartir su información personal, incluida la información sanitaria, el uso de su información personal, incluida la información sanitaria, por parte del socio tercero de Abbott no se rige por este Aviso de privacidad, sino que se regirá por la política de privacidad del socio tercero.
El dispositivo conectado de terceros, en su caso, puede compartir datos con el sistema de gestión de datos de LibreView. Cuando conecte el dispositivo de un tercero asociado de Abbott al sistema de gestión de datos LibreView y su dispositivo conectado de terceros comparte datos con el sistema de gestión de datos LibreView, los consentimientos otorgados por usted para el sistema de gestión de datos LibreView se aplicarán a los datos que comparta desde el dispositivo conectado a Abbott. El intercambio y el uso de sus datos por parte del tercero asociado se regirán por la política de privacidad del tercero asociado.
Puede optar por dejar de compartir datos a y desde su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView en cualquier momento, desactivando la función de compartir.
Otros terceros: Podemos compartir información desidentificada, seudonimizada, agregada o anonimizada con empresas filiales de Abbott y otros terceros para fines relacionados con la sección +Investigación como se establece anteriormente. Esta es información que Abbott mantiene de forma segura y no se usará para identificarle individualmente por su nombre o dirección de correo electrónico.
No venderemos ni concederemos licencias sobre su información personal a terceros, excepto en caso de venta, fusión o transferencia de una línea o división de productos, de modo que el comprador pueda seguir proporcionándole información y servicios. No venderemos su información personal con fines comerciales a terceros y solo compartiremos su información personal con terceros si usted da su consentimiento o si lo permite la ley aplicable.
Nos reservamos el derecho de revelar su información personal para responder a las solicitudes de cualquier organismo de orden público competente, agencia reguladora o gubernamental, tribunal u otro tercero cuando consideremos que la divulgación es necesaria o adecuada para cumplir un requisito normativo, procedimientos judiciales, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o procesos jurídicos contra nosotros, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Abbott u otros, así como para ejercer, hacer constar o defender los derechos legales de Abbott o donde creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas para la seguridad de cualquier persona, violaciones de este Aviso de privacidad o como prueba en un litigio en el que nos veamos involucrados. Su información personal puede estar sujeta a leyes extranjeras y ser accesible para gobiernos, tribunales, fuerzas del orden y organismos reguladores extranjeros.
El sistema de gestión de datos LibreView permite a los usuarios compartir información con los proveedores de atención sanitaria y los usuarios profesionales de LibreView. También puede compartir su información personal y sanitaria con una persona a la que invite a utilizar la aplicación LibreLinkUp. Dependiendo de su selección de país, es posible que tenga una capacidad limitada para conectarse con los otros usuarios del sistema de gestión de datos LibreView que elijan un país de residencia diferente. Si usa la función de compartir de la aplicación FreeStyle, es posible que compartamos su información personal con su proveedor de atención sanitaria o con terceros. También podemos compartir su información personal con terceros si nos lo solicita expresamente o da su consentimiento para compartirla con nuestros socios y terceros.
Puede elegir compartir información con los proveedores de atención sanitaria permitiendo que su proveedor de atención sanitaria conecte su lector a su cuenta de usuario profesional del sistema de gestión de datos LibreView o utilizando la función de compartir en la aplicación FreeStyle.
Si usa la función de compartir de la aplicación FreeStyle, puede enviar informes con su información personal y datos de glucosa a su proveedor de atención sanitaria.
Si su proveedor de atención sanitaria ha creado una cuenta de usuario profesional del sistema de gestión de datos LibreView, puede utilizar el sistema de gestión de datos LibreView para crear perfiles de pacientes, conectar el lector a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView para ver e imprimir el informe de un paciente, ver de forma remota informes de los pacientes y compartirlos con otros profesionales de su consulta.
Si usted proporciona a su proveedor de atención sanitaria acceso a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView o si su proveedor de atención sanitaria configura una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView para usted, Abbott (a través del sistema de gestión de datos LibreView) tratará su información personal en nombre de su proveedor de atención sanitaria para proteger sus intereses vitales según lo determine dicho proveedor. Abbott tratará su información personal, incluida la relacionada con la salud, en calidad de «encargado del tratamiento» para la atención relacionada con la salud proporcionada, a fin de proteger sus intereses vitales, y su proveedor de atención sanitaria será el responsable del tratamiento de su información personal en tales casos.
Abbott también puede compartir la información personal de los pacientes con su proveedor de atención sanitaria cuando el paciente haya dado su consentimiento o aceptación para conectar su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView con el sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención sanitaria si el paciente se encuentra en un país que requiere el consentimiento o la aceptación.
Si se encuentra en los Estados Unidos, Abbott puede divulgar su información personal a su proveedor de atención sanitaria o a otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, lo que incluye cuando su proveedor de atención sanitaria solicite que el sistema de gestión de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico. Consulte la sección titulada +Aviso HIPAA para usuarios individuales en Estados Unidos de América y +EE. UU para obtener información adicional.
Hemos implantado garantías administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal, incluida la información sanitaria, contra el acceso no autorizado o ilícito, la pérdida accidental, la destrucción, el daño, el uso indebido, la comunicación y la modificación, incluso mediante el uso de tecnologías de cifrado. Abbott restringe el acceso a la información personal por parte de sus empleados en función de la necesidad que tengan de conocerla. Solo el personal debidamente autorizado podrá acceder a la información personal, incluida la sanitaria, y respetará siempre los principios de proporcionalidad y necesidad. Toda la información personal se tratará de forma confidencial. Recuerde que ninguna transmisión por Internet o Wi-Fi es 100 % segura; por lo tanto, tenga precaución al cargar información personal, especialmente la sanitaria, en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView.
Los sensores FreeStyle transmiten información personal de la glucosa a las aplicaciones móviles y dispositivos FreeStyle mediante las tecnologías de comunicación de campo cercano (Near Field Communication, NFC) y Bluetooth. Tanto NFC como Bluetooth son formas seguras de transmitir información entre dispositivos. NFC tiene el nivel añadido de protección de requerir que la proximidad física sea muy cercana. Las conexiones cifradas de Bluetooth para los medidores FreeStyle se establecen durante una comunicación NFC entre un medidor FreeStyle y una aplicación móvil o lector FreeStyle.
Tenga en cuenta que el sistema de gestión de datos LibreView puede no estar disponible durante los periodos de mantenimiento rutinario.
Para usuarios de LibreView: Para iniciar sesión en LibreView y finalizar el registro de su cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView se requiere una autenticación de dos factores. Para confirmar que es usted el usuario de la cuenta, puede proporcionar su número de teléfono o su dirección de correo electrónico. También tiene la opción de «recordarme» para evitar repetir el proceso de autenticación de dos factores y podrá «restablecer» la configuración de «recordarme» para que se le solicite que complete la autenticación de dos factores la próxima vez que inicie sesión en LibreView.
Para los usuarios de la aplicación FreeStyle: El uso de la función de alarma personalizada puede necesitar de su permiso para acceder al almacenamiento del teléfono móvil con el fin de poder reproducir la alarma personalizada.
Usted es responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y los dispositivos. Recomendamos proteger el acceso a LibreView mediante las acciones siguientes: cerrar la sesión, elegir una contraseña sólida para su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, implantar la configuración de seguridad en su dispositivo móvil u ordenador, como una contraseña de acceso, bloquear el dispositivo cuando no se esté usando y mantener en secreto la información de su cuenta y contraseña. Abbott no es responsable de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida, ni de ninguna actividad en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView por parte de usuarios no autorizados si usted es el causante de ella. Si cree que la seguridad de su cuenta se ha puesto en peligro, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible en DiabetesCarePrivacy@abbott.com.
Si seleccionó un país distinto a los Estados Unidos de América como país de residencia, es posible que, ocasionalmente, necesitemos acceder, transferir o ver su información personal para proporcionarle asistencia técnica o atención al cliente relacionada con el uso de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView o para dar soporte y mantenimiento al sistema de gestión de datos LibreView. La información personal puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y, en ciertas circunstancias excepcionales, su información sanitaria, cuando el problema técnico requiera que el equipo de asistencia vea dicha información. El acceso a la información personal se realiza a través de una red segura de los Estados Unidos y solo se produce en la medida en que sea necesario para que proporcionemos la asistencia técnica u otro tipo de atención al cliente requerido, o para mantener el sistema de gestión de datos LibreView.
Si nos solicita ayuda y comparte sus datos de diagnóstico y resolución de problemas (incluidos los datos sanitarios), transferiremos dicha información a los Estados Unidos (para obtener más información sobre el uso de datos de diagnóstico, consulte la sección +Uso de datos de diagnóstico) en la medida necesaria para prestarle asistencia técnica y efectuar un análisis más amplio con el fin de detectar problemas en el sistema. Si transferimos su información personal a otro país, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con la legislación del país en el que resida. Por ejemplo, si es necesario, suscribiremos contratos para supervisar de manera estricta cómo se transfiere su información personal.
Cuando comparte su información personal y relacionada con la salud con una persona a la que invita a utilizar la Aplicación LibreLinkUp, utilizamos Pushy (si es un usuario de LibreLinkUp radicado en China continental) y Firebase Cloud Messaging (si es un usuario de la Aplicación LibreLinkUp radicado en otras jurisdicciones distintas de China continental) para enviar notificaciones desde su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView a las personas conectadas con usted a través de LibreLinkUp. Puede que estas notificaciones se transfieran a través de los Estados Unidos.
Puede encontrar más información acerca de cómo tratamos su información personal para fines de servicio de asistencia al cliente en las políticas de privacidad aplicables en su país de residencia, a las que podrá acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
Además, también transferimos datos desidentificados, seudonimizados, agregados o anonimizados a los Estados Unidos, que no permiten identificarle por su nombre con el fin de realizar investigaciones según se describe anteriormente en la sección titulada +Investigación, y transferimos su información personal (de forma desidentificada, seudonimizada, agregada o anonimizada cuando sea posible) con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales como se describe anteriormente en la sección titulada +Dispositivos médicos y otros requisitos legales. Es posible que los Estados Unidos de América no cuenten con leyes de protección de datos o privacidad equivalentes a las de su país; sin embargo, ofrecemos garantías contractuales, técnicas y organizativas adecuadas y tomamos medidas complementarias para proteger su información personal, y podemos implementar garantías adicionales para seguir protegiendo su información personal según sea necesario.
AL CREAR UNA CUENTA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE DATOS LIBREVIEW Y ACUSAR RECIBO Y ACEPTAR ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, LE ESTAMOS INFORMANDO DE ESTAS TRANSFERENCIAS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL A ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Y DEL ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA SU INFORMACIÓN SANITARIA, LO QUE PUEDE SER NECESARIO EN CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES PARA RESPONDER A CUALQUIER SOLICITUD DE SERVICIO QUE NOS ENVÍE. ES POSIBLE QUE LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA NO OFREZCAN UN NIVEL DE PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL EQUIVALENTE AL DE SUIZA, REINO UNIDO, UN PAÍS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO U OTRO PAÍS EN EL QUE RESIDA CON LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS O PRIVACIDAD.
Abbott (o sus filiales) puede enviarle información publicitaria y comercial o solicitarle que participe en encuestas sobre el cuidado de la diabetes o sobre otros productos y servicios, proporcionarle noticias o boletines informativos o notificarle sobre ofertas y promociones especiales en cualquier momento si (cuando lo exija la ley) ha aceptado recibir dichas comunicaciones o si tenemos fundamentos legítimos para enviarle este material.
Puede recibir información de comercialización que se adapte a sus necesidades específicas en función de la información cargada o conectada a su sistema de gestión de datos LibreView, como el perfil de la cuenta (nombre, grupo de edad, número de móvil, dirección de correo electrónico y país) con otra información que nos haya proporcionado con fines de comercialización, como su dirección, y si es un usuario de la aplicación FreeStyle, el momento de su primera lectura del sensor y la frecuencia de uso del sensor y si tiene diabetes tipo I o tipo II para que podamos enviarle información relevante para usted.
Se le dará la oportunidad de aceptar estas comunicaciones (cuando lo exija la ley) cuando nos proporcione su información personal por primera vez y cuando inicie sesión en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView. Tras aceptar, también podrá darse de baja a través de todas las comunicaciones comerciales que le enviemos. Estos materiales los podemos enviar nosotros o una filial de Abbott. Puede optar por dejar de recibir comunicaciones comerciales haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en las comunicaciones comerciales o poniéndose en contacto con nosotros en DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Procesaremos las solicitudes de cancelación sin demora.
Ni Abbott ni sus filiales o licenciatarios enviarán a sabiendas información publicitaria o comercial a niños.
Abbott no venderá su información personal a terceros para fines de comercialización directa.
Si opta por dejar de recibir información comercial sobre el tratamiento de la diabetes, es posible que le enviemos información no comercial, cuando lo exija la ley, como información relacionada con las actualizaciones necesarias del sistema y del servicio o problemas relacionados con la seguridad del usuario o del producto.
Es necesario que todos los usuarios introduzcan su fecha de nacimiento y país para que podamos determinar si el usuario es un menor con arreglo a la legislación de su país. Si se introduce una fecha de nacimiento atribuible a un niño, el usuario deberá introducir la dirección de correo electrónico de un padre/tutor para poder crear una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView. El padre/tutor debe dar su consentimiento para que el niño utilice el sistema de gestión de datos LibreView. Una vez dado dicho consentimiento, se creará una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView para el padre/tutor para su uso por parte del niño.
Si un niño desea utilizar una función del sistema de gestión de datos LibreView que permite revelar su información personal, incluida la sanitaria, a un tercero, se le impide hacerlo sin antes obtener el consentimiento de sus padres/tutores. Para que el niño pueda llevar a cabo esa acción, es necesario que el padre/tutor introduzca su contraseña para activar la función. Enviaremos un aviso a los padres/tutores a través de su dirección de correo electrónico registrada cuando se acceda a dicha configuración, y es responsabilidad de los padres/tutores gestionarla para el niño.
Un padre/tutor puede interrumpir en cualquier momento la recogida de información personal de un niño, incluida la información sanitaria, solicitando que Abbott elimine la cuenta del sistema de gestión de datos LibreView utilizada por el niño; para ello, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Esta acción eliminará la cuenta utilizada por el niño, pero conservamos la información anonimizada, desidentificada, seudonimizada o agregada, o que se esté procesando, para los fines establecidos en las secciones tituladas +Investigación y puede que sea necesario que conservemos cierta información personal según lo exija la ley. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Puede corregir la información de su perfil (nombre, número de móvil [si procede], país, fecha de nacimiento [excepto los niños], dirección de correo electrónico y contraseña) a través de la configuración de la cuenta del sistema de gestión de datos LibreView o de las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp. No podemos corregir ni enmendar las lecturas de sensor cargadas en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView ni los datos cargados desde un lector FreeStyle, pero le ayudaremos a eliminar su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y a crear una nueva para que pueda volver a cargar la información correcta.
En función de su lugar de residencia, puede tener el derecho a: (a) acceder a la información personal que tengamos sobre usted; (b) solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted; (c) eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted; (d) restringir o cesar el tratamiento de la información personal que tengamos sobre usted; (e) oponerse al tratamiento de la información personal que tengamos sobre usted; o (f) recibir cualquier información personal que nos haya proporcionado de manera consentida en un formato estructurado y de uso común legible por máquina, o hacer que dicha información personal se transmita a otra empresa mediante la función de exportación de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, allí donde sea accesible. Tenga en cuenta que Abbott no tiene la obligación por ley de adoptar o mantener sistemas que sean compatibles técnicamente con otras empresas. Es posible que Abbott no pueda transmitir su información personal a otra empresa.
Los niños también pueden tener derecho a acceder a la información personal que se guarda sobre ellos a través del sistema de gestión de datos LibreView. Si recibimos una solicitud de acceso a la información personal de un niño por parte de su padre/tutor, podemos responder directamente al padre/tutor del niño. Siempre trataremos de verificar la identidad de la persona que desea acceder a la información de un niño, ya sea el propio niño o un padre o tutor.
Para solicitar el ejercicio de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios indicados en la sección titulada +Contacto.
Si desea eliminar su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de cuenta. Tenga en cuenta que, si elimina su cuenta, se eliminarán todos los datos de la cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, pero conservaremos la información anonimizada, desidentificada, seudonimizada o agregada, o que esté en proceso, para los fines establecidos en la sección titulada +Investigación. También puede que necesitemos conservar cierta información personal cuando así lo exija la ley. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Una vez eliminada su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, ya no tendrá acceso al sistema de gestión de datos LibreView y la eliminación de la cuenta será irreversible. Por lo tanto, no podrá reactivar su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView ni recuperar ninguna información personal, incluida la sanitaria, por lo que es posible que desee descargar y guardar la información necesaria antes de solicitar que eliminemos su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView.
Si decidió compartir la información de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView con su proveedor de atención sanitaria u otros contactos y elimina la cuenta, esas personas ya no podrán ver sus lecturas de glucosa.
Recuerde que si su proveedor de atención sanitaria ha configurado su propia cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y ha creado un perfil de paciente específico para usted, es posible que la eliminación de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView no tenga ningún efecto sobre la cuenta o el perfil de paciente creado por el proveedor de atención sanitaria.
Si reside en los Estados Unidos, consulte la sección +EE. UU. para obtener más información relacionada con la eliminación de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView.
Abbott se reserva el derecho de eliminar las cuentas inactivas del sistema de gestión de datos LibreView después de seis (6) meses. En este caso, se lo notificaremos por adelantado, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, para que tenga la oportunidad de asegurarse de que su cuenta está actualizada y disponible para su uso.
LibreView puede contener enlaces a sitios web de terceros. El acceso y uso de esos sitios web enlazados no se rige por este Aviso de privacidad, sino por los avisos de privacidad de dichos sitios. No somos responsables de las prácticas sobre información de esos sitios web de terceros.
Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos, comuníquese con nosotros haciendo clic en el enlace «Contacto» en uno de nuestros sitios web o envíenos un correo electrónico a DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Para consultas relacionadas con HIPAA, póngase en contacto con nosotros en: DiabetesCareHIPAA@abbott.com. También puede escribirnos a la siguiente dirección:
A la atención de: Responsable de privacidad
Abbott Diabetes Care Inc.
1420 Harbor Bay Parkway
Alameda, CA 94502,
EE. UU.
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza a continuación para obtener más información de contacto.
Para Brasil: Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos indicados en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos, contacte con nosotros haciendo clic en el enlace «Contacto» en uno de nuestros sitios web o envíe un correo electrónico a su RPD local, Juliana Ruggiero, a privacybrasil@abbott.com.
A la atención de: Juliana Ruggiero responsable de privacidad
Laboratórios do Brasil Ltda.
Rua Michigan 735, São Paulo/SP (Brasil)
CEP: 04566-905
En todas las comunicaciones con nosotros, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para crear su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y una explicación detallada de su solicitud.
Si realizamos cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad, una versión actualizada de este Aviso de privacidad reflejará dichos cambios. Es posible que reciba alertas sobre las actualizaciones de este aviso de privacidad por correo electrónico, a través de la aplicación FreeStyle o LibreLinkUp o la próxima vez que inicie sesión en LibreView. Cuando haya una nueva versión de este Aviso de privacidad, se le notificará a través de LibreView o las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp y se le pedirá que lo lea y acepte para poder seguir accediendo y usando su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView.
Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar este Aviso de privacidad sin previo aviso para reflejar avances tecnológicos, cambios legales y normativos y buenas prácticas empresariales, siempre que no cambien las prácticas de privacidad establecidas en este Aviso de privacidad.
Si no está de acuerdo con los cambios en este Aviso de privacidad, deberá eliminar su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView iniciando sesión en su cuenta a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de cuenta. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Tenga en cuenta que cualquier información personal, incluida la información sanitaria que nos proporcione directamente usted a través del sistema de gestión de datos LibreView o que nos proporcione su proveedor de atención sanitaria, o que comparta con su proveedor de atención sanitaria a través de LibreView, podría estar protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos o sus reglamentos de ejecución («HIPAA»), y Abbott podría usar y divulgar su información personal de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, disponible en LibreView.
Cuando usted comparte su información personal, incluida la sanitaria, directamente con nosotros o con su proveedor de atención sanitaria a través del sistema de gestión de datos LibreView y acepta recibir comunicaciones comerciales de Abbott, está autorizando a Abbott a usar y revelar su información personal para que Abbott (o sus filiales) pueda enviarle información publicitaria y comercial sobre el cuidado de la diabetes u otros productos y servicios. Usted entiende que una vez que se revele su información de acuerdo con esta autorización, podrá ser revelada de nuevo y puede que ya no esté protegida por la HIPAA. Usted entiende que ni Abbott ni sus proveedores de atención sanitaria pueden condicionar su tratamiento, pago, inscripción en un seguro o idoneidad para recibir beneficios a que acepte recibir comunicaciones comerciales de Abbott. Esta autorización permanecerá en vigor mientras comparta información personal directamente con nosotros o con su proveedor de atención sanitaria a través de la cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y acepte recibir comunicaciones comerciales. Usted entiende que puede revocar esta autorización en cualquier momento si decide dejar de recibir comunicaciones comerciales; para ello, puede hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de los mensajes de correo electrónico comerciales que le enviamos, cambiar sus preferencias de LibreView o ponerse en contacto con nosotros en DiabetesCareHIPAA@abbott.com, aunque esta revocación solo se aplicará si aún no hemos tomado medidas basadas en ella.
Algunas funciones de Abbott se pueden considerar una «entidad cubierta» de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos y sus normativas de implantación («HIPAA») y pueden utilizar cualquier información personal de los pacientes, incluida la sanitaria, que usted nos proporcione directamente o a través del sistema de gestión de datos LibreView, con el fin de mejorar la orientación terapéutica de los pacientes que usan la familia de productos FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp, o LibreView de Abbott. Abbott puede usar y divulgar información personal del paciente, incluida la información sanitaria, que se le proporcione directamente o mediante el sistema de gestión de datos LibreView de acuerdo con su Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care. Por ejemplo, Abbott puede compartir su información personal cuando los proveedores de atención sanitaria soliciten que el sistema de gestión de datos LibreView envíe un informe de los datos de glucosa de los pacientes directamente a su sistema de registro médico electrónico.
Si decide eliminar su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, Abbott también puede conservar cualquier información personal de los pacientes, incluida la sanitaria, que usted nos haya proporcionado directamente o a través del sistema de gestión de datos LibreView, con el fin de mejorar la orientación terapéutica de los pacientes que usan la familia de productos FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp de Abbott. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Si tiene preguntas sobre sus derechos HIPAA, envíe un correo electrónico a DiabetesCareHIPAA@abbott.com.
Si se encuentra en California, consulte también la sección +California y otros estados con leyes de privacidad de este Aviso de privacidad.
La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes del Estado de California solicitar a ciertas empresas, con las que el residente tiene una relación comercial establecida, una lista de todos los terceros a los que la empresa, durante el año natural inmediatamente anterior, ha revelado cierta información de identificación personal para su uso en comercialización directa. Abbott está obligado a responder a la solicitud de un cliente solo una vez durante un año natural. Para realizar dicha solicitud, debe enviar una carta a Abbott Diabetes Care Inc., a la atención de: Responsable de privacidad, 1420 Harbor Bay Parkway Alameda, CA 94502, EE. UU. En su solicitud, certifique el hecho de ser residente en California y proporcione una dirección actual de California para que le enviemos nuestra respuesta. Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de los Derechos de Privacidad de California y que solo se incluirá en nuestra respuesta la información compartida que sí esté cubierta.
En función de su lugar de residencia, es posible que tenga determinados derechos y elecciones (sujetos a ciertas limitaciones y excepciones) con respecto a cómo tratamos su información personal en caso de que proporcione su consentimiento o autorización a través del sistema de gestión de datos LibreView. Puede obtener más información sobre la recopilación y el uso de su información personal y sobre los derechos específicos del titular de los datos visitando Política de privacidad de Abbott | Abbott EE. UU.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su calidad de órgano supervisor de la Ley 25.326, tiene jurisdicción sobre todas las acusaciones y quejas presentadas por los afectados en sus derechos en materia de infracción de la normativa vigente sobre protección de datos personales.
Si desea presentar una queja por una infracción de la Ley de Privacidad, el Principio de Privacidad Australiano («APP») o un código de privacidad que sea aplicable a nosotros, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro Aviso de privacidad o sobre la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos anteriores y tomaremos las medidas razonables para investigar el asunto y responderle.
Si después de este proceso no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Consulte http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints para obtener los formularios de queja correspondientes o póngase en contacto con la Oficina del Comisionado de Información. No es probable que revelemos su información personal en el extranjero, excepto en los casos permitidos por la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), a menos que le advirtamos de lo contrario por escrito. Podemos transferir su información personal a Estados Unidos. Usted consiente esa revelación y acepta que, al dar el consentimiento, ya no se aplica el Principio de Privacidad Australiano 8.1 y no estamos obligados a tomar medidas razonables para asegurar que el destinatario en el extranjero no infrinja las APP en relación con esa información.
En caso de actualizaciones en este Aviso de privacidad que requiriesen un nuevo consentimiento, le avisaremos a través de los contactos que nos haya facilitado.
Consentimiento: Para procesar información personal sanitaria, debe proporcionar a Abbott un consentimiento afirmativo para poder usar el sistema de gestión de datos LibreView. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de cuenta. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Base legal para el procesamiento de su información personal: Abbott trata su información conforme a los siguientes fundamentos jurídicos, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos:
Sus derechos: Si desea ejercer alguno de los derechos indicados en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos y se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, titule el asunto del correo electrónico en consecuencia (por ejemplo, escriba «Solicitud de corrección», «Solicitud de acceso» u otro derecho, según corresponda, en el asunto del correo electrónico). Haremos todo lo posible por atender a todas las solicitudes razonables de manera oportuna o, como mínimo, de acuerdo con cualquier exigencia legal aplicable. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos si no está satisfecho con algún aspecto del tratamiento de su información personal por parte de Abbott.
Consentimiento: Para procesar información personal sanitaria, debe proporcionar a Abbott un consentimiento afirmativo para poder usar el sistema de gestión de datos LibreView. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de cuenta. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Base legal para el procesamiento de su información personal: Abbott trata su información conforme a las siguientes bases legales, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos:
Solo para Italia: cuando anteriormente se menciona el fundamento legal del artículo 6 o artículo 9 del RGPD, consulte únicamente las referencias al artículo 9 del RGPD para conocer el fundamento legal.
Responsable de protección de datos: Puede consultar los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos en Europa, junto con otra información de contacto útil, en www.eu-dpo.abbott.com.
Sus derechos: Si desea ejercer alguno de los derechos indicados en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos y se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, titule el asunto del correo electrónico en consecuencia (por ejemplo, escriba «Solicitud de corrección», «Solicitud de acceso» u otro derecho, según corresponda, en el asunto del correo electrónico). Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna, o como mínimo, de acuerdo con cualquier requisito legal aplicable. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos si no está satisfecho con algún aspecto del tratamiento de su información personal por parte de Abbott.
Es posible que necesitemos acceder a o transferir información personal incluida en el sistema de gestión de datos LibreView, y en ciertas circunstancias excepcionales, su información sanitaria, como se describe en +Transferencias internacionales de información personal a través de una red segura desde los Estados Unidos de América en la medida en que sea necesario para proporcionarle soporte técnico o para solucionar cualquier problema del sistema de gestión de datos LibreView. Estas transferencias internacionales solo se realizan cuando es necesario y según el caso, y de conformidad con las derogaciones establecidas en el artículo 49(1)(b) del RGPD (o la disposición correspondiente de la legislación suiza sobre protección de datos cuando proceda), ya que las transferencias se limitan a las necesarias para que podamos cumplir nuestro contrato con usted para proporcionarle una cuenta de usuario personal en el sistema de gestión de datos LibreView. También transferimos datos de diagnóstico y de resolución de problemas (incluidos datos relacionados con la salud) a los Estados Unidos, como se describe con más detalle en +Uso de datos de diagnóstico. Estas transferencias internacionales solo se realizan cuando es necesario y según el caso, y de conformidad con las derogaciones establecidas en el artículo 49(1)(b) del RGPD (o las disposiciones correspondientes de la legislación suiza sobre protección de datos cuando proceda), ya que las transferencias se limitan a las necesarias para que podamos cumplir nuestro contrato con usted para proporcionarle una cuenta de usuario personal en el sistema de gestión de datos LibreView.
También transferimos información personal a los Estados Unidos para cumplir nuestras obligaciones legales, como se describe con más detalle en +Transferencias internacionales de información personal y +Dispositivos médicos y otros requisitos legales. Estas transferencias internacionales se realizan de conformidad con las derogaciones establecidas en los artículos 49(1)(d) del RGPD (o las disposiciones correspondientes de la legislación suiza sobre protección de datos cuando proceda) porque es de interés público que Abbott cumpla sus obligaciones legales.
Abbott ha designado a los siguientes representantes locales en la UE, Suiza y el Reino Unido:
País | Nombre del representante | Dirección del representante |
---|---|---|
Austria | Abbott Gesellschaft m.b.H. | Perfektastraße 84A 1230 Vienna, Austria |
Bélgica y Luxemburgo | Abbott S.A. | Einstein 14, 1300 Wavre, Bélgica |
República Checa y Croacia | Abbott Laboratories, s.r.o. | Prague 6 Hadovka Office Park Evropská 2591/33d, Prague 160 00, República Checa |
Dinamarca | Abbott A/S | Emdrupvej 28 C DK – 2100 Copenhagen, Dinamarca |
Finlandia | Abbott OY | Pihatorma 1AFIN 02240 ESPOO, Finlandia |
Francia | Abbott France S.A.S | Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, Francia |
Alemania | Abbott GmbH | Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Alemania |
Grecia | Abbott Laboratories (Hellas) A.B.E.E.E. | Vouliagmesis Ave 512, 174 56 Alimos, Grecia |
Hungría | Abbott Laboratories (Hungary) Health Products and Medical Equipment Trading and Servicing Limited Liability Company | 1095 Budapest, Lechner Odon fasor 7, Budapest 1106, Hungría |
Irlanda | Abbott Laboratories, Ireland, Limited | 4051 Kingswood Drive, City West Business Campus, Dublin 24, Irlanda |
Italia | Abbott S.R.L. | Viale Giorgio Ribotta n.9, 00144 Roma, Italia |
Países Bajos | Abbott B.V. | Wegalaan 9, 2132 JD Hoofddorp, Países Bajos |
Polonia | Abbott Laboratories Poland Sp z.o.o. | ul. Postepu 21 b, 02-676, Warsaw, Polonia |
Portugal | Abbott Laboratorios, Limitada | da Alfragide 67, Alfrapark D, Amadora 2610-008, Portugal |
Rumanía | Abbott Laboratories SA | Abbott Diabetes Care, Romania, Bucuresti 014459, sector 1, Floreasca Business Park, Calea Floreasca 169 A, Corp B, Rumanía |
Eslovaquia | Abbott Laboratories Slovakia s.r.o. | Karadzicova 10, 821 08 Bratislava 2, República Eslovaca |
España | Abbott Laboratories, S.A. | Costa Brava 13, 28034 Madrid, España |
Suecia | Abbott Scandinavia AB | Hemvarnsgatan 9, 171 54 Solna, Suecia |
Suiza | Abbott Medical (Schweiz) AG | Neuhofstrasse 23, 6341 Baar, Suiza |
Reino Unido | Abbott Laboratories Ltd. | Abbott House, Vanwall Business Park, Vanwall Road, Maidenhead, Berkshire SL6 4XE, Reino Unido |
Se requiere su consentimiento para que Abbott procese su información personal de forma general. Al aceptar los términos de este Aviso de privacidad, se considera que ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal como se describe en este documento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de cuenta. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Las referencias en este Aviso de privacidad a «país» incluyen la región.
Consentimiento: Para procesar información personal sanitaria, debe proporcionar a Abbott un consentimiento afirmativo para poder usar el sistema de gestión de datos LibreView. En el caso de los usuarios menores de 14 años, será su tutor el que deba dar su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de cuenta. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
No estaremos obligados por ley a obtener el consentimiento para recoger o utilizar su información personal, incluida la información sanitaria, si la recogida o la utilización de su información personal, incluida la información sanitaria, cumple los siguientes requisitos:
Además de otros derechos que usted tenga en virtud de este Aviso de privacidad, dispone de los siguientes derechos adicionales:
Si tiene dudas o desea ejercer alguno de estos derechos relacionados con su información personal, incluida la información sanitaria, según lo establecido en el Aviso de privacidad, contáctenos en la sección +Contacto. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna, en un plazo de quince (15) días hábiles, conforme a cualquier requisito legal aplicable. Es posible que cobremos una tarifa administrativa razonable por solicitudes reiteradas en el plazo de 3 meses.
Es posible que no procesemos sus solicitudes si estas no son razonables o si se realizan de forma reiterada. No podremos llevar a cabo su solicitud si:
Información relacionada con la salud, como la de su sensor o lector, la frecuencia con la que escanea o utiliza su sensor, el uso que hace de los lectores, los objetivos de glucosa, los valores de glucosa, la insulina, los alimentos registrados, el ejercicio registrado y otras notas registradas, información sobre la versión del sensor y sobre los inicios y paradas del sensor (si procede), y la información personal de los niños menores de 14 años se considera información confidencial, que se recopila para prestar un servicio de control de la diabetes a través de nuestro sistema de gestión de datos LibreView y las aplicaciones móviles correspondientes. Si no proporciona dicha información, es posible que no pueda utilizar nuestro servicio con normalidad.
Contamos con un programa de seguridad integral que cumple en todos los aspectos con la legislación vigente y las prácticas del sector para proteger su información personal (incluida la información relacionada con la salud). Tomaremos todas las medidas comercialmente razonables para asegurar que se recopila información personal y sanitaria irrelevante para los fines establecidos en este Aviso de privacidad y solo conservaremos su información personal (incluida la información sanitaria) durante el periodo de conservación que se establece en este documento o durante un periodo mayor si así lo requieren las leyes aplicables. Actualizaremos y publicaremos información sobre el riesgo de seguridad y la evaluación del impacto de la seguridad de la información personal según lo exijan las leyes aplicables.
En caso de que haya algún incidente de seguridad relacionado con su información personal (incluida la información sanitaria), le informaremos de manera oportuna según lo exijan las leyes aplicables por correo electrónico u otro medio de contacto disponible, sobre lo siguiente: información general sobre el incidente y sus posibles consecuencias, las acciones correctivas que hemos llevado a cabo y que seguiremos llevando a cabo, una recomendación sobre las medidas que puede tomar para mitigar los riesgos y compensar las consecuencias. Mientras tanto, es posible que informemos de dicho incidente y de las acciones correctivas al organismo regulador, según sea necesario.
Como se indica en las secciones +Divulgación de información personal y +Cómo puede compartir información con su proveedor de atención sanitaria u otras personas, podemos compartir su información personal, incluida la información sanitaria, con terceros si nos lo solicita expresamente o da su consentimiento para ello, o cuando lo permita la ley aplicable.
Antes de compartir con terceros su información personal, incluida la sanitaria, haremos lo siguiente:
(a) Informarle sobre el propósito de compartir información personal, el tipo de destinatario de los datos y las posibles consecuencias, y solicitaremos su consentimiento previo.
(b) Además del contenido indicado en (a), le notificaremos sobre el contenido de la información personal confidencial implicada y la identidad del destinatario de los datos y su capacidad de garantizar la seguridad de los datos antes de compartir la información personal confidencial.
Con su consentimiento, podemos compartir su información personal, incluida su información sanitaria, con nuestro tercero H2, Inc. («H2S»), una empresa de soluciones digitales de ayuda y control de la diabetes con sede en Taiwán para impulsar su aplicación móvil para sus usuarios. Como usuario de la aplicación móvil de H2S, al compartir su información personal, incluida la información sanitaria almacenada en su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, puede recibir los siguientes servicios de H2S cuando utilice la aplicación móvil de H2S: mensajes de ayuda automatizados basados en su información personal, incluida su información sanitaria y datos y orientación sobre cómo cambiar sus comportamientos en cuanto a la dieta y al ejercicio.
La información personal confidencial que se puede compartir con H2S incluye información relacionada con la salud de su sensor o dispositivo, como la frecuencia con la que escanea o utiliza su sensor, el uso que hace de los dispositivos, los objetivos de glucosa, los valores de glucosa, la insulina, los alimentos registrados, el ejercicio registrado y otras notas registradas, información sobre la versión del sensor y sobre los inicios y paradas del sensor (si procede).
Su acceso y uso de la aplicación móvil de H2S no se rige por este Aviso de privacidad, sino por el Aviso de privacidad de H2S.
H2S cuenta con un programa de seguridad integral que cumple en todos los aspectos con las leyes aplicables y las prácticas industriales para proteger su información personal, incluida la sanitaria.
Si hay algún cambio importante en este Aviso de privacidad, habrá una versión actualizada de este Aviso de privacidad que refleje esos cambios. Se le notificará cuando haya una nueva versión de este Aviso de privacidad y se le solicitará que lo lea y acepte para poder seguir accediendo y usando su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView. Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar este Aviso de privacidad sin previo aviso para reflejar avances tecnológicos, cambios legales y normativos y buenas prácticas empresariales, siempre que no cambien el tratamiento de datos personales. Si no está de acuerdo con los cambios en este Aviso de privacidad, deberá eliminar su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView iniciando sesión en su cuenta a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de cuenta. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
La información personal, incluida la información sanitaria generada y recogida por nosotros en China (salvo Hong Kong, Macao y Taiwán), se almacena en China (salvo Hong Kong, Macao y Taiwán). Dado que Abbott opera a nivel mundial, puede que su información personal se transfiera a entidades ubicadas fuera de China (salvo Hong Kong, Macao y Taiwán) que tengan acceso a dicha información, lo cual es necesario para que realicemos la desidentificación de su información personal según lo exija la legislación vigente, para cumplir nuestro contrato con usted para la provisión de una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView y los servicios pertinentes, o para cumplir con las obligaciones legales. El tipo de información personal, incluida la información relacionada con la salud, que es posible que se comparta o transfiera incluye cualquier información personal, incluida la información relacionada con la salud, recogida por el sistema de gestión de datos LibreView o la información que nos hayan proporcionado usted o sus tutores; los destinatarios de esta información personal, incluida la información relacionada con la salud, pueden incluir, entre otros, Abbott Laboratories Trading (Shanghai) Co, Ltd., ubicada en F31, Ciro's Plaza, 388 NanJing West Road, Shanghái, República Popular China, y nuestra empresa matriz Abbott Labs ubicada en EE. UU. Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que los destinatarios en el extranjero puedan proporcionar el mismo nivel de protección de su información personal que exige la legislación china vigente. Si su información personal se utiliza para una investigación, esta información se desidentifica, seudonimiza, agrega o anonimiza, de modo que no se le pueda identificar por su nombre. A menos que la ley exija su eliminación o que el usuario así lo solicite, Abbott podrá conservar cualquier información personal, incluida la información relacionada con la salud, que usted nos haya proporcionado a través del sistema de gestión de datos LibreView, con el fin de mejorar la orientación terapéutica mientras utiliza la familia de productos FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp de Abbott.
Contacto: si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en este Aviso de privacidad, incluida la retirada de su consentimiento, póngase en contacto con privacy@abbott.com.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permita la legislación vigente.
También podemos registrar el género y lugar de nacimiento cuando proceda en su jurisdicción. Es importante que al registrarse para obtener una cuenta del sistema de gestión de datos LibreView, seleccione Francia como país de residencia, ya que esto determinará dónde se almacenan sus datos. Si ha identificado incorrectamente un país diferente como país de residencia, no siga con la instalación. En su lugar, vuelva a www.libreview.com y haga clic en «Registrarse». El responsable del tratamiento de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView es Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502, Estados Unidos. Nuestro representante local es Abbott France (Diabétologie), S.A.S., Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, Francia. Abbott comparte información personal con el propósito de facturar asistencia sanitaria telemática, actuando con su procesador Lomaco et AGPS, al amparo del sistema de seguridad social francés.
Si selecciona Alemania como país de residencia, cualquier información personal y relacionada con la salud que se cargue en el sistema de gestión de datos de LibreView se almacenará en los servidores de Amazon Web Services (AWS) en Alemania. El responsable del tratamiento de su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView es Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502, Estados Unidos. Nuestro representante local es Abbott GmbH, Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Alemania.
Recopilación de información personal: este Aviso de privacidad también se aplica a la información personal, incluida la información sanitaria, transferida o compartida con nosotros por terceros que puedan estar prestándole servicios, cuando usted haya pedido expresamente a dichos terceros que lo hagan, o haya dado su consentimiento para ello, o bien cuando lo permita la ley aplicable.
Divulgación de información personal por nuestra parte: podemos transferir o compartir su información personal, incluida la relacionada con la salud, a o con terceros que le presten servicios, cuando nos haya solicitado expresamente que lo hagamos, haya dado su consentimiento o cuando la legislación vigente así lo permita.
Si lo solicita o ha dado su consentimiento, podemos transferir o compartir su información personal, incluida la sanitaria, como su nombre, número de teléfono móvil (cuando corresponda), fecha de nacimiento, país, correo electrónico, dirección e información sanitaria escaneada desde su sensor, lector a/con H2, Inc. («H2S»), una empresa de soluciones digitales de ayuda y control de la diabetes con sede en Taiwán y esta información personal se utilizará para que pueda recibir servicios relacionados con la diabetes de H2S. Puede dar o no su consentimiento para la transferencia o el intercambio de dicha información personal, pero si no da su consentimiento, no podrá recibir los servicios de H2S.
Marketing directo: Abbott pretende utilizar su información personal, incluidos su nombre, grupo de edad, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección y país, para fines publicitarios y de comercialización directa, incluido el envío de información sobre el cuidado de la diabetes u otros productos y servicios, para proporcionarle noticias y boletines informativos, o para informarle sobre ofertas especiales, promociones, eventos sobre Abbott y sus productos en cualquier momento si (cuando lo exija la ley) ha aceptado recibir dichas comunicaciones. Puede que Abbott no utilice su información personal con fines de marketing directo a menos que obtenga su consentimiento. Puede comunicar su consentimiento a través de LibreView u otro canal en línea o fuera de línea proporcionado por Abbott. Tiene derecho a solicitar que Abbott deje de utilizar su información personal con fines de marketing directo.
Contacto: si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en este Aviso de privacidad o en virtud de la Ley de datos personales (privacidad), incluida la notificación de que ya no desea dar su consentimiento para fines de comercialización, póngase en contacto con privacy@abbott.com. Si lo desea, también puede enviar una carta a la siguiente dirección:
Abbott Laboratories Limited
20F, AIA Tower, 183 Electric Road,
North Point, Hong Kong
(A la atención de: ADC Business Unit Head)
Cuando se ponga en contacto con nosotros, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permitan las leyes aplicables.
Su cuenta del sistema de gestión de datos LibreView se considera inactiva si no ha habido actividad en ella durante seis (6) meses. Abbott se reserva el derecho a considerar esta inactividad como un equivalente a una solicitud del interesado para la eliminación de sus datos personales.
Al aceptar o expresar su conformidad con este Aviso de privacidad, nos da su consentimiento para comunicarnos con usted electrónicamente cuando sea necesario para notificarle sobre cualquier evento de seguridad que afecte a su información personal. Consulte +Conservación de la información personal para obtener más información.
Recopilación de información personal: Este Aviso de privacidad también se aplica a la información personal, incluida la sanitaria, transferida o compartida con nosotros por terceros que le presten servicios, cuando les haya solicitado expresamente que lo hagan, o haya dado su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable.
Divulgación de información personal por nuestra parte: Podemos transferir o compartir su información personal, incluida la sanitaria, a/con terceros que le presten servicios o realicen una investigación específica, cuando nos haya solicitado expresamente que lo hagamos o haya dado su consentimiento.
H2 Inc.: A petición suya o cuando haya dado su consentimiento, podemos transferir y compartir su información personal, incluida la información relacionada con su salud escaneada desde su sensor a/con H2 Inc. («H2»), que tiene su sede en Taiwán y proporciona una aplicación para smartphones «SyncHealth», y dicha información personal se utilizará para permitirle recibir servicios relacionados con la diabetes por parte de H2. Puede dar o no su consentimiento para la transferencia o el intercambio de dicha información personal, pero si no da su consentimiento, no podrá recibir los servicios de H2. Su información personal que se transfiere o comparte con H2 previa solicitud por su parte o con su consentimiento se gestionará de acuerdo con la política de privacidad de H2.
Centro Nacional de Salud y Medicina Global/J-DREAMS: En los casos en los que haya dado su consentimiento, podremos transferir y compartir su información personal, incluida la información relacionada con su salud, como el valor de la glucosa escaneado desde su sensor, con su lector y la aplicación FreeStyle con su marca de tiempo e identificación que le asignará su proveedor sanitario, a/con su proveedor sanitario que está participando en el proyecto de base de datos Diabetes compREhensive de Japón basado en un sistema de registro médico electrónico avanzado («J-DREAMS»), y el Centro Nacional de Salud y Medicina Global («NCGM»), una institución médica que dirige J-DREAMS. Su proveedor de servicios sanitarios puede invitarle a compartir su información con J-DREAMS y es voluntario para usted consentir o rechazar la transferencia o el intercambio de dicha información. La información que se transfiera y se comparta con su proveedor de servicios sanitarios y con el NCGM a efectos de J-DREAMS se tratará de acuerdo con la política de privacidad de su proveedor sanitario y/o la Política de Privacidad de J-DREAMS.
Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos, póngase en contacto con:
Abbott Laboratories (M) Sdn Bhd
A la atención de: Administrator (C/o ADC Dept)
No. 22, Jalan Pemaju U1/15, Seksyen U1, Hicom Glenmarie Industrial Park
40150 Shah Alam, Selangor.
Tel: +603 - 55663388
En todas las comunicaciones con Abbott, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si procede), la dirección del sitio web (si procede), la familia de productos FreeStyle específica a la que ha proporcionado información personal y una explicación detallada de su solicitud. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.
Abbott Laboratories de México, S.A. de C.V. con domicilio en Calzada de Tlalpan 3092, Colonia Ex Hacienda Coapa, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, código postal 04980, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puede encontrar más información acerca de cómo tratamos su información personal para fines de servicio de asistencia al cliente en las políticas de privacidad aplicables en su país de residencia, a las que podrá acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
La sección relacionada con +Investigación no se aplica a los usuarios ubicados en Noruega y Abbott no llevará a cabo investigaciones con su información personal ni sanitaria.
Si tiene consultas relacionadas con esta política de privacidad o sobre cómo se tratan sus datos personales, envíenos un correo electrónico a ph-dataprivacy@abbott.com o una carta a la siguiente dirección:
Abbott Laboratories, Attention: Office of Ethics and ComplianceSi usted reside Rusia, su información personal, así como la información sanitaria que cargue en el sistema de gestión de datos LibreView, se guardará en servidores dentro del territorio de Rusia.
Se aplican los siguientes requisitos de seguridad informática en Rusia:
Hemos implementado las siguientes garantías administrativas, físicas y técnicas para:
Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionarle el sistema de gestión de datos LibreView, su información personal, incluida la información sanitaria, podría transferirse a los EE. UU. o a Irlanda.
Es posible que tenga derecho a ejercer cualquier otro derecho provisto por las leyes rusas de protección de datos. Para solicitar el ejercicio de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios indicados en la sección titulada +Contacto.
Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos, póngase en contacto con:
Data Privacy Officer
3 Fraser Street #23-28
DUO Tower
Singapur 189352
A la atención de: Data Protection Officer
sgdpo@abbott.com
Cuando se ponga en contacto con nosotros, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permita la Ley de protección de datos personales de 2012.
Si tiene alguna pregunta sobre su información, comuníquese con nosotros enviando una carta a la siguiente dirección:
Abbott Laboratories South Africa (Pty) Ltd
A la atención de: OEC Department,
219 Golf Club Terrace
Constantia Kloof, Roodepoort
1709, South Africa
O
Abbott Rapid Diagnostics (Pty Ltd)
A la atención de: OEC Department
Woodlands Office Park, Building 28,
20 Woodlands Drive, Woodmead,
2191, South Africa
En todas las comunicaciones con Abbott, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si procede), la dirección del sitio web de la familia de productos FreeStyle específica a la que ha proporcionado información personal y una explicación detallada de su solicitud. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.
Como se establece anteriormente, usted nos otorga el consentimiento que le solicitamos a su libre albedrío y asume que no tiene ninguna obligación legal de proporcionar información personal a Abbott. Sin embargo, si elige no proporcionar su información personal, no podrá utilizar la familia de productos y servicios FreeStyle descritos anteriormente.
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