Abbott Diabetes Care, Inc. le proporciona la familia de productos FreeStyle, con aplicaciones móviles que incluyen la "aplicación FreeStyle", la aplicación LibreLinkUp y el sitio web de LibreView. Para obtener más información, consulte +Acerca de nosotros y +Representantes de la UE, Suiza y Reino Unido más abajo.

Nos comprometemos a proteger su información personal. Este Aviso de privacidad explica cómo manejamos su información personal y qué hacemos para asegurarla al utilizar la familia de productos FreeStyle. Entendemos que existe mucha información en este Aviso de privacidad. Queremos proporcionarle un resumen breve y de fácil acceso sobre la forma en que recopilamos, protegemos, retenemos, almacenamos y divulgamos su información personal. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones más adelante: +Información general del Sistema de administración de datos LibreView y +Seguridad de la información personal.

NO SE TRATA DE UN RESUMEN COMPLETO. NECESITARÁ LEER LAS SECCIONES IMPORTANTES DEL SIGUIENTE AVISO DE PRIVACIDAD PARA COMPRENDER EN SU TOTALIDAD LA FORMA EN QUE PROCESAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Usamos información personal cuando usted crea su propia cuenta del Sistema de administración de datos LibreView. Procesamos datos de sensores o lectores, como la frecuencia con la que escanea o usa su sensor, lector, valores de glucosa, insulina y objetivos, así como datos de dispositivos de terceros conectados. Puede utilizar la aplicación FreeStyle (definida a continuación) sin crear una cuenta en el sistema de administración de datos LibreView (en los países donde sea aplicable), y toda la información se almacenará localmente en su dispositivo móvil. Ya sea que cree una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView o utilice la aplicación FreeStyle sin tener una cuenta, recopilaremos información personal si solicita atención al cliente y comparte datos para el diagnóstico o la resolución de problemas del sistema. También utilizamos cookies en nuestros sitios web. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones, +Recopilación de información personal a través del Sistema de administración de datos LibreView y +Disposiciones según su país. Las +Disposiciones específicas según cada país complementan o enmiendan ciertas disposiciones, cuando así lo requiere la ley, que parezcan entrar en conflicto con el contenido general de este Aviso de privacidad.

Utilizamos la información personal para lo siguiente: (1) proporcionarle la familia de productos y servicios FreeStyle; (2) cumplir con las obligaciones legales, incluidas las relacionadas con la seguridad, la calidad y la mejora de los dispositivos médicos, las quejas y los informes de incidentes adversos; (3) enviarle comunicaciones publicitarias cuando haya optado por hacerlo o exista una base legítima para enviar comunicaciones; y (4) realizar una investigación una vez que la información personal haya sido desidentificada, seudonimizada, agrupada o anonimizada, de modo que no lo identifique por su nombre. Realizamos investigaciones para comprender cómo se utilizan nuestros productos y servicios, su eficacia y para estudios de evidencia del mundo real. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones más adelante: +Uso de la información personal, +Dispositivos médicos y otros requisitos legales, +Investigación, +Uso de cookies y tecnologías similares en LibreView, +Conservación de la información personal y +¿Cómo envía Abbott material promocional y otros materiales?

Limitamos de forma estricta el acceso a su información personal al personal debidamente autorizado y limitamos de forma estricta con quién compartimos su información personal. Nunca vendemos la información a terceros para nuestro beneficio comercial. Compartimos la información personal con proveedores externos para ofrecerle la familia de productos FreeStyle, como por ejemplo, nuestros proveedores de servicios de nube externos, que deben mantener su información personal confidencial y segura. Siempre que proporcionamos su información personal a proveedores externos, se les exige que cumplan con las condiciones establecidas en este documento, que mantengan su información personal confidencial y segura, y que usen su información personal en la medida mínima necesaria. También compartimos información personal con algunas de nuestras filiales que son parte del grupo de compañías Abbott, en particular para eliminar las marcas de identificación, asignar seudónimos, agrupar o anonimizar la información personal para llevar a cabo investigaciones, o bien para realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas y análisis más amplios a fines de detectar problemas sistémicos. Si se encuentra en los Estados Unidos, podríamos compartir su información personal con su proveedor de atención médica o con otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones más adelante: +Seguridad de la información personal, +Divulgación de la información personal y +¿Cómo puede compartir información con su proveedor de atención médica u otros?

Si su ubicación le otorga ciertos derechos en relación con su información personal, responderemos a sus solicitudes de ejercer dichos derechos. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos.

Almacenamos información personal en servidores proporcionados por compañías externas ubicadas en el país más cercano a su país de residencia. Para obtener más información, consulte las siguientes secciones, +Conservación de datos y +Transferencias fronterizas de información personal.

Comuníquese con nosotros en primer lugar si tiene preguntas, comentarios o reclamos. Si tiene consultas relacionadas con la ley HIPAA, puede enviarnos un correo electrónico a DiabetesCarePrivacy@abbott.com o a DiabetesCareHIPAA@abbott.com. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede comunicarse con nuestro responsable europeo de protección de datos o presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. En www.EU-DPO.abbott.com se dispone de los datos de contacto y de otra información útil de contacto. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, +Contacto.

Si se encuentra en Brasil, puede comunicarse con nuestra funcionaria de protección de datos local, Juliana Ruggiero, en privacybrasil@abbott.com o puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, +Contacto.

Cuando actualizamos este Aviso de privacidad con cambios importantes, podemos alertarlo por correo electrónico o al iniciar sesión en el sitio web de LibreView o por otros medios. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, +Cambios a este Aviso de privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD DE ABBOTT
PARA USAR EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DATOS LIBREVIEW

Fecha de entrada en vigor: Diciembre de 2022

Abbott Diabetes Care, Inc. (“Abbott” o “nosotros”, “nuestro”, “nos”) reconoce la importancia de la protección y la privacidad de los datos, y se compromete a proteger la información personal, incluida la información relacionada con la salud. El presente Aviso de privacidad describe la forma en que Abbott recopila y utiliza su información personal, incluida la información relacionada con la salud, así como la forma en que usted la carga, transmite y almacena en el Sistema de administración de datos LibreView. Las referencias en este Aviso de privacidad a "empresas afiliadas" o "terceros" son las de las empresas afiliadas de Abbott y los terceros enumerados en la sección titulada +Divulgación de información personal .

Lea con atención este Aviso de privacidad antes de crear una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView, puesto que se aplica al uso del Sistema de administración de datos LibreView y al procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de su información personal, incluida la información relacionada con la salud en la nube por parte de Abbott y de ciertas compañías filiales según se describe a continuación. En particular, este Aviso de privacidad describe las prácticas de privacidad y protección de datos de Abbott y se aplica solo a la información personal que procesamos en el Sistema de administración de datos LibreView mediante las siguientes plataformas:

También se aplica al procesamiento de su información personal por parte de nuestras filiales y nuestros procesadores si así se requiere para resolver un problema de atención al cliente relacionado con el Sistema de administración de datos LibreView. Puede encontrar más información acerca de la forma en que procesamos su información personal por motivos de atención al cliente en las políticas de privacidad relevantes para su país de residencia, a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.

Este Aviso de privacidad no se aplica a la información personal que procesan o recopilan otras filiales o subsidiarias de Abbott o a través de otros métodos, tales como otros sitios web de Abbott, otros centros de atención telefónica de Abbott o el uso del software para escritorio FreeStyle, y es posible que otras políticas de privacidad se apliquen a la información personal que se procesa o recopila mediante dichos métodos. Es posible que se apliquen otras políticas de privacidad a la información personal que se procesa o se recopila a través de dichos métodos.

Al crear una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView y utilizar LibreView, las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp, usted:

AL ACEPTAR ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, USTED RECONOCE EXPLÍCITAMENTE QUE SU USO DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DATOS LIBREVIEW ESTÁ SUJETO A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD Y AL PROCESAMIENTO Y LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD, SEGÚN SE DESCRIBE EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD. (ESTE PÁRRAFO NO SE APLICA A LOS USUARIOS DEL EEE, REINO UNIDO, SUIZA Y CHINA).

SEGÚN LO REQUIERA LA LEY DE SU PAÍS DE RESIDENCIA, POR EJEMPLO, SI ES UN USUARIO EN EL EEE, EL REINO UNIDO, SUIZA, CHINA O MALASIA, AL HACER CLIC EN “ACEPTAR”, ESTÁ OTORGANDO SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD.

TAMBIÉN SE LE PUEDE PRESENTAR LA OPCIÓN DE PROPORCIONAR UN CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PARA PERMITIR QUE SU INFORMACIÓN PERSONAL SE UTILICE PARA FINES DE INVESTIGACIÓN, COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN TITULADA +INVESTIGACIÓN. AL HACER CLIC PARA ACEPTAR O ACEPTAR LOS FINES DE INVESTIGACIÓN, ESTÁ PROPORCIONANDO SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO.

USTED DA SU CONSENTIMIENTO POR VOLUNTAD PROPIA Y RECONOCE QUE NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN LEGAL DE PROVEER INFORMACIÓN PERSONAL A ABBOTT.

Abbott Diabetes Care Inc. de 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EE. UU. es el desarrollador de la Familia de productos FreeStyle que incluyen el sitio web LibreView (“LibreView”), aplicaciones móviles que incluyen la “Aplicación FreeStyle” y la Aplicación LibreLinkUp (“LibreLinkUp”) así como sensores y lectores de la marca FreeStyle. Cuando la familia de productos FreeStyle se utiliza en conjunto, se puede denominar “Sistema de Administración de Datos LibreView”.

Tenemos representantes designados en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido. Contamos una lista completa de nuestros representantes en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido disponible en la sección +Representantes en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido. Las referencias en este Aviso de privacidad a "empresas afiliadas" o "terceros" son las de las empresas afiliadas de Abbott y los terceros enumerados en la sección titulada +Divulgación de información personal.

Abbott es un controlador de la información personal, incluida la información relacionada con la salud, que usted carga, transmite o almacena en el Sistema de administración de datos LibreView. Los usuarios profesionales actúan como controladores de su información personal con el fin de brindarle atención médica. La palabra ‘controlador’ se usa aquí según su definición en las leyes de protección de datos del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza y, cuando corresponda, tiene el significado equivalente de términos similares en las leyes de protección de datos y de privacidad de otros países en los que reside.

El sistema de administración de datos LibreView es un sistema para el control de la diabetes en la nube que pueden utilizar los particulares, los profesionales de la salud y Abbott para ayudar a revisar, analizar y evaluar los datos históricos de glucosa, los resultados de las pruebas de glucosa, los resultados de las pruebas de cetonas, los datos de los dispositivos conectados y la información introducida por el usuario, incluida la insulina, la comida, el ejercicio y las notas, para sustentar un programa efectivo de salud para el control de la diabetes. El Sistema de administración de datos LibreView permite a Abbott proporcionar una guía mejorada para los pacientes que utilizan los lectores y las aplicaciones móviles de Abbott. También permite a Abbott mejorar la calidad, seguridad y efectividad de los sistemas y dispositivos médicos, así como desarrollar tratamientos eficaces e innovadores para controlar y gestionar la diabetes en beneficio de la salud pública.

Tenga en cuenta que hay terceros que pueden ofrecer servicios, software, equipo (como medidores de glucosa) y aplicaciones móviles no autorizadas por Abbott y afirmar que son compatibles con el sensor, la aplicación FreeStyle o el Sistema de administración de datos LibreView. El uso de dichos productos, servicios, software, aplicaciones o hardware de terceros no autorizados puede resultar en el uso no autorizado de los productos de Abbott. Abbott no recomienda ni respalda usar el Sistema de administración de datos LibreView con estos productos y servicios de terceros, y no es responsable del uso que usted hace de dichos productos y servicios, incluidos, entre otros, si el uso que usted hace de dichos productos o servicios afecta la integridad o la precisión de la información en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView. Abbott no es responsable si se conecta con estos productos o servicios de terceros, ni de su decisión de cargar datos de estos productos o servicios de terceros en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView o de compartir datos de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView con estos productos o servicios de terceros. Si utiliza dichos productos o servicios de terceros, su uso estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso. En caso de que utilice dichos productos, servicios, software o aplicaciones de terceros y cargue información a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, Abbott recibirá y procesará dichos datos, incluso la información relacionada con la salud que haya cargado. Consulte +Divulgación de la información personal para obtener más información acerca de la forma en que Abbott le permite compartir su información con terceros autorizados.

El uso del Sistema de administración de datos LibreView puede requerir dispositivos compatibles, acceso a Internet, consumo de datos (se pueden aplicar cargos), un software determinado (se pueden aplicar cargos) y actualizaciones periódicas. Estos requisitos pueden afectar el rendimiento del Sistema de administración de datos LibreView.

Su proveedor de atención médica también puede crear su propia cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView para crear perfiles de pacientes dentro de esa cuenta. Cuando visita a su proveedor de atención médica, este puede conectar su lector a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para ver e imprimir los informes del paciente, o para verlos de manera remota y compartirlos con otros profesionales de su consultorio. El Sistema de administración de datos LibreView permite a los pacientes crear sus propias cuentas, cargar su propia información y compartirla con usuarios profesionales. Esto permite a los usuarios profesionales ver de forma remota los informes de los pacientes y compartirlos con otros profesionales de su consultorio. Su proveedor de atención médica también puede usar el Sistema de administración de datos LibreView para enviar informes de los pacientes directamente a sus sistemas de registros médicos electrónicos cuando esté permitido, como en los Estados Unidos, o cuando usted brinde su consentimiento o haya aceptado este intercambio de datos si se encuentra en un país que requiere dicho consentimiento o aceptación.

Puede elegir usar la aplicación FreeStyle sin crear una cuenta (solo en los países donde sea aplicable) y, si tiene una cuenta, puede optar por cerrar sesión en cualquier momento. Si no crea una cuenta, o cierra sesión, la funcionalidad de la aplicación FreeStyle será limitada. No podrá compartir su información con familiares, amigos ni cuidadores al invitarlos a usar la aplicación LibreLinkUp; sus valores de glucosa y otra información no se respaldarán ni almacenarán en LibreView para que usted pueda revisar sus datos históricos o compartir su información con su proveedor de atención médica a través de LibreView. Toda su información personal y los valores de glucosa solo se almacenarán localmente en su dispositivo móvil. Si cierra sesión en su cuenta, puede volver a iniciar sesión en la aplicación FreeStyle con la misma cuenta en cualquier momento para reanudar la funcionalidad completa, almacenar y realizar copias de seguridad de los datos y compartir su información con familiares, amigos o cuidadores. Para obtener información sobre qué información personal procesamos cuando no crea una cuenta del Sistema de Administración de Datos LibreView, consulte la sección +Recopilación de información personal mediante el Sistema de Administración de Datos LibreView.

Este Aviso de privacidad se aplica únicamente para la información personal, incluida la información relacionada con la salud, que procesamos en el Sistema de administración de datos LibreView cuando:

  • envía información al crear una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView a través de las aplicaciones FreeStyle y LibreLinkUp, o de LibreView;
  • carga y almacena información en su cuenta del Sistema de Administración de Datos LibreView a partir de su sensor, lector o dispositivo móvil;
  • recibimos tal información de su parte o de su proveedor de atención médica y si dicha información se almacena en una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView;
  • se comunica con la línea de atención al cliente de FreeStyle de Abbott para solicitar asistencia respecto de las aplicaciones FreeStyle y LibreLinkUp, o de LibreView (puede obtener más información acerca de la forma en que procesamos información personal por motivos de atención al cliente en las políticas de privacidad relevantes para su país de residencia, a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html); y
  • comparte información para diagnóstico, incluida la información relacionada con la salud, mediante la aplicación FreeStyle para fines de resolución de problemas o diagnósticos y para realizar un análisis más amplio a fines de detectar problemas sistémicos.

Cuando se registra para crear una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, los datos del perfil de su cuenta se guardan en una base de datos independiente que no incluye su información relacionada con la salud; y Abbott utiliza medidas técnicas y administrativas para asegurar la separación de los datos. Tenga en cuenta que su nombre y los datos de glucosa se combinarán cuando utilice la función de compartir para intercambiar un informe de los datos de glucosa con su proveedor de atención médica o cualquier otro tercero y cuando, en los Estados Unidos, su proveedor de atención médica solicite que el sistema de administración de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico, o bien, si se encuentra en un país que requiere que acepte o dé su consentimiento para compartir su sistema de administración de datos LibreView, y usted elige conectar su cuenta con el sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención médica, según se describe en +Información general del sistema de administración de datos LibreView y +Divulgación de información personal.

Cuando opte por recibir nuestras comunicaciones publicitarias, combinaremos su perfil de cuenta en el Sistema de Administración de Datos LibreView (nombre, rango de edad, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, idioma y país) con otra información que nos haya proporcionado con fines publicitarios, como su dirección, y, si es un usuario de la aplicación FreeStyle, la hora de su primer escaneo del sensor y la frecuencia de uso del sensor, y, si tiene diabetes tipo I o tipo II, como se establece en las secciones tituladas +Uso de la información personal y +Cómo envía Abbott material promocional y de otro tipo.

Este Aviso de privacidad aborda la recopilación de la siguiente información:

  • Para los usuarios de las aplicaciones FreeStyle y LibreView:
    • El perfil de cuenta que llena al abrir sesión o crear una cuenta nueva, que puede incluir el nombre, el número de teléfono móvil (cuando corresponda), la fecha de nacimiento, el país y la dirección de correo electrónico para usuarios adultos para uso propio o para el uso de otro adulto (en caso de contar con la autoridad para hacerlo), y en el caso de uso pediátrico, además de la dirección de correo electrónico del padre/madre o tutor, el nombre del niño, su fecha de nacimiento y el país. Además de las categorías de información que se enumeran aquí, se pueden recopilar otras categorías de información personal en relación con ciertos programas. Si y cuando tal recopilación de información es necesaria, le explicaremos cómo se recopilará, usará y compartirá dicha información.
    • Información relacionada con la salud de su sensor, lector o dispositivo conectado, como la frecuencia con la que escanea o utiliza su sensor, el uso que hace de los lectores, los objetivos de glucosa, los valores de glucosa, la insulina, la comida registrada, el ejercicio registrado y otras notas registradas, la generación de sensores y la información de inicio y finalización del sensor (cuando corresponda);
    • Datos de diagnóstico, cuando usted se contacta con nosotros y comparte sus datos de resolución de problemas/diagnóstico (consulte +Uso de datos para diagnóstico para obtener más información).
    • Datos de conexión y desconexión de Bluetooth (cuando corresponda).
    • Información sobre si la información de glucosa ha sido vista por un usuario (cuando corresponda).
  • Para los usuarios de la aplicación LibreLinkUp: su nombre, apellido, número de teléfono móvil (cuando corresponda), dirección de correo electrónico, país y fecha de nacimiento.
  • Para los usuarios de las aplicaciones FreeStyle y LibreLinkUp: información acerca de su dispositivo móvil, incluida la información acerca de su sistema operativo y otros datos analíticos y de resolución de problemas que puedan incluir números de serie del sensor y notas de texto libre.
  • Para los usuarios de LibreView: información sobre el uso del sitio web a través de cookies y otras tecnologías (consulte la sección titulada +Uso de cookies y tecnologías similares en LibreView para obtener más datos): incluyendo su nombre de dominio, su tipo de navegador y sistema operativo, su dirección IP y otros datos para la resolución de problemas.
  • Para los usuarios de la aplicación FreeStyle que no crean una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView:
    • Datos de diagnóstico, incluida información relacionada con la salud cuando se comunica con nosotros y comparte su solución de problemas/diagnósticos y para realizar un análisis más amplio para detectar problemas sistémicos. (Ver +Uso de datos de diagnóstico para más información);
    • Para ayudarnos a analizar el rendimiento de la aplicación FreeStyle mediante el uso de Firebase Analytics de Google; información de diagnóstico, incluida la información relacionada con la salud, a través de la aplicación FreeStyle para fines de resolución de problemas/diagnóstico y para realizar un análisis más amplio para detectar problemas sistémicos.
    • Solo para usuarios de Android: información para facilitar la conexión inicial entre la aplicación FreeStyle y su sensor mediante Bluetooth (cuando corresponda) al habilitar los servicios de ubicación de Google (consulte la sección +Divulgación de información personal por nuestra parte para obtener más información).

Cuando se registra para crear una cuenta en el Sistema de Administración de Datos LibreView, los datos de perfil de la cuenta (incluidos nombre, número de teléfono [si corresponde], país, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico) se guardan aparte de la información que usted carga desde el sensor o el lector. Abbott aplica medidas técnicas y administrativas para garantizar la separación de los datos y jamás combina estos datos, a menos que se indique lo contrario a continuación.

Abbott utiliza su información personal, incluida la información relacionada con la salud, los datos obtenidos de su sensor o lector, y la información técnica sobre su dispositivo móvil si usted usa las aplicaciones FreeStyle, LibreLinkUp, o sobre la computadora que usa para acceder a LibreView, de las siguientes formas:

  • Para los usuarios de las aplicaciones FreeStyle y LibreView:
    • para proporcionarle una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para darle acceso a su información y presentarla, incluida la información relacionada con la salud, de manera eficaz y fácil de usar, para permitirle almacenar, hacer una copia de seguridad y recuperar los valores históricos de glucosa y garantizar el acceso permanente a la información acerca de la forma en que controla la diabetes;
    • para asegurar el acceso a su cuenta cuando utilizamos la autenticación de dos factores durante el proceso de registro de su cuenta del Sistema de Administración de Datos LibreView o cuando inicia sesión en su cuenta;
    • para proporcionarle una cuenta del Sistema de Administración de Datos LibreView, de modo que pueda compartir sus lecturas de glucosa almacenadas en el Sistema de Administración de Datos LibreView con sus contactos a través de la aplicación LibreLinkUp (solamente en los productos en los que está disponible dicha funcionalidad);
    • si usted es padre, madre o tutor, para permitirle crear una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para que utilice su hijo, y para permitirle a usted administrar el uso que este haga de la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView;
    • si se suscribió, prepararemos y le enviaremos información promocional, la cual puede estar personalizada según los datos cargados (por ejemplo, si tiene diabetes tipo I o tipo II) o relacionada con su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView (incluye escaneos, alarmas, inicio de sesión y acontecimientos), incluso de parte de su compañía Abbott local. Hacemos esto para que reciba información que sea relevante para usted. Tendrá la oportunidad de suscribirse a estas comunicaciones cuando nos proporcione su información personal por primera vez y cuando inicie sesión en su cuenta. Si se suscribió inicialmente, también podrá cancelar la suscripción mediante todas las comunicaciones promocionales que le enviemos;
    • para comunicarnos con usted con el fin de obtener más información sobre el uso del Sistema de administración de datos LibreView y para ofrecerle educación y asistencia en el uso de nuestros productos;
    • para ayudarnos a solucionar cualquier problema técnico si se comunica con nosotros y comparte sus datos de diagnóstico o para solucionar problemas, que pueden incluir la información relacionada con la salud (independientemente de si ha iniciado sesión o no en la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView en la aplicación FreeStyle) (consulte también +Uso de datos para diagnóstico para obtener más información) y realizar un análisis más amplio para detectar problemas sistémicos;
    • para ayudarnos a analizar el rendimiento de la aplicación FreeStyle (independientemente de si ha iniciado sesión o no en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView en la aplicación FreeStyle). Abbott utiliza Firebase Analytics de Google para recopilar datos de supervisión de rendimiento para la aplicación FreeStyle en un formato agregado y anonimizado. Los datos de supervisión del rendimiento pueden incluir información de la versión de la aplicación, el país, el nivel del sistema operativo, el dispositivo, la radio y el operador. No incluirá el número de serie de su sensor ni ninguna otra información personal, incluida la información relacionada con la salud; y
    • si dio su consentimiento, combinaremos los datos de uso de la aplicación FreeStyle con datos como escaneos, alarmas, de inicio de sesión y de acontecimientos, información de compra en nuestras tiendas web FreeStyle Libre, información estadística sobre la cantidad de llamadas que realiza a nuestros servicios de atención al cliente e información estadística sobre las comunicaciones educativas y promocionales que le enviamos, y utilizamos toda esta información combinada para:
      • Ofrecerle servicios personalizados al brindarle información que sea relevante para usted. Por ejemplo, si está utilizando un lector, podríamos enviarle información que sea relevante para el uso de un lector o enviarle mensajes oportunos que le permitan utilizar el Sistema de Administración de Datos LibreView de forma más eficaz.
      • Entenderlo mejor y mejorar nuestras interacciones con usted. Por ejemplo, podríamos conectar su llamada o mensaje de texto para solicitar asistencia con su compra reciente en nuestra tienda web, lo que nos permitiría brindarle ayuda durante la llamada.
      • Comprender sus preferencias, mejorar nuestras interacciones con usted y brindarle contenido, productos y promociones relevantes que sean de su interés. Por ejemplo, si es un usuario nuevo de nuestros productos o ha descargado una nueva versión de la aplicación FreeStyle, podemos enviarle materiales educativos que sean relevantes para usted como usuario nuevo.
      • Para obtener información y conocer las preferencias y comportamientos de nuestros clientes, después de generalizar, anonimizar o desidentificar su información personal.
  • Para los usuarios del Sistema de administración de datos LibreView:
    • Para ayudarnos a solucionar cualquier problema técnico que haya con el Sistema de administración de datos LibreView, por ejemplo, cuando nos comunicamos con usted con respecto a problemas importantes de rendimiento o con algún producto, o cuando respondemos a sus preguntas o respondemos una solicitud de atención, de resolución de problemas o por cualquier problema de rendimiento, incluso cuando comparte datos para diagnóstico (que pueden incluir la información relacionada con la salud) con nosotros, según se establece en mayor detalle en las políticas de privacidad relevantes para su país de residencia, que puede consultar en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
    • Para comprender mejor cómo interactúa y utiliza el Sistema de administración de datos LibreView, incluidas sus funciones y características, y esto incluye el contacto con usted para obtener más información sobre usted y el uso que hace del sistema LibreView (consulte +Investigación y +Divulgación de información personal para obtener más información).
  • Para los usuarios de la aplicación LibreLinkUp: para proporcionarle una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, de modo que pueda consultar las lecturas de glucosa de sus familiares o amigos.
  • Para los usuarios de la aplicación FreeStyle que no crean una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView:
    • para ayudarnos a solucionar cualquier problema técnico si usted se contacta con nosotros y comparte sus datos de diagnóstico o para solucionar problemas, incluida la información relacionada con la salud, (consulte +Uso de datos para diagnóstico para obtener más información);
    • para ayudarnos a analizar el rendimiento de la aplicación FreeStyle mediante el uso de Firebase Analytics de Google.
    • Solo para usuarios de Android: para facilitar la conexión inicial entre la aplicación FreeStyle y su sensor a través de Bluetooth (consulte +Divulgación de información personal para obtener más información).

Abbott puede usar información personal, incluida la información relacionada con la salud, cuando sea legalmente necesario y, cuando sea posible, desidentificaremos, seudonimizaremos, agruparemos o anonimizaremos la información para cumplir con distintos requisitos legales. Por ejemplo, como fabricante de dispositivos médicos, en Abbott tenemos ciertas obligaciones legales para ayudar a garantizar la seguridad continua de nuestros dispositivos médicos. Esto puede requerir que Abbott comparta información personal con las autoridades reguladoras responsables de la calidad y seguridad de los dispositivos médicos (por ejemplo, cuando su proveedor de atención médica nos informe de un incidente adverso relacionado con un dispositivo Abbott). La información que podría tener que compartir Abbott no se utiliza para identificarlo a usted individualmente por su nombre ni dirección de correo electrónico, excepto cuando existe la obligación legal de incluir esta información, como cuando un proveedor de atención médica presenta una queja o informa un incidente adverso. Nuestra compañía matriz, Abbott Laboratories, nos ayuda como procesador para garantizar que dicha información no identifique a un paciente al desidentificar, seudonimizar, generalizar o anonimizar la información personal.

Los requisitos legales para los cuales Abbott puede usar esta información incluyen los siguientes:

  • Garantizar la seguridad continua de un dispositivo y cualquier desarrollo futuro.
  • Monitorear y mejorar la calidad, la seguridad y la eficacia de los dispositivos y sistemas médicos.
  • Validar las actualizaciones y mantener el Sistema de administración de datos LibreView seguro y protegido.
  • Realizar un análisis más amplio con el fin de detectar problemas sistémicos de interés público en el área de la salud pública.
  • Identificar opciones para mejorar la usabilidad, el rendimiento y la seguridad del Sistema de administración de datos LibreView.
  • Probar y evaluar el Sistema de administración de datos LibreView para mejorar las características y la funcionalidad del producto.
  • Cuando lo requiera la ley, responder a las solicitudes de cualquier organismo de aplicación de la ley competente, agencia reguladora o gubernamental, tribunal u otro tercero cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para cumplir con un requisito normativo, procedimiento judicial, orden judicial, solicitud del gobierno o proceso legal que se nos ha presentado, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Abbott u otros, y para ejercer, establecer o defender los derechos legales de Abbott, o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de este Aviso de privacidad o como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.

Utilizamos los términos “ocultar” y “pseudonimizar” de manera intercambiable. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de EE. UU. (HIPAA) y sus normativas de aplicación describen la “información desidentificada” como información en la que ‘no existe una base razonable para creer que pueda ser utilizada para identificar a una persona’. El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) (GDPR) define la “pseudonimización” como “el procesamiento de datos personales de tal manera que ya no se puedan atribuir a un sujeto específico sin el uso de información adicional”. La información anonimizada es información que no se relaciona con una persona y con la cual no se puede identificar a una persona. Este tipo de datos generalmente no está sujeto a las leyes de privacidad y protección de datos.

Para obtener más información sobre la HIPAA, consulte las secciones +Aviso de HIPAA para usuarios individuales en los Estados Unidos de América y +EE. UU. más adelante. Para obtener más información sobre el GDPR, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza más adelante.

Abbott realiza investigaciones para fines limitados y usa su información personal después de haberla desidentificado, seudonimizado, agrupado o anonimizado. Dichos datos incluyen datos demográficos limitados, a saber, el año de nacimiento y el país de residencia, y datos relacionados con el dispositivo (como la frecuencia y los días de escaneo o uso del sensor, la frecuencia de uso de los lectores, los rangos objetivo de glucosa, los valores de glucosa promedio, la insulina, los patrones a la hora de comer, el ejercicio registrado y otras notas registradas, y la información generada por un sensor, a saber, la información de inicio y finalización del sensor, la conexión y desconexión de Bluetooth (cuando corresponda), la información sobre si ha visto la información de glucosa cargada por usted en el sistema de administración de datos LibreView). Esta información también puede incluir datos recibidos de sus dispositivos o aplicaciones conectadas de terceros, así como sus respuestas a las encuestas de investigación. Nuestra empresa matriz, Abbott Laboratories en Estados Unidos, nos ayuda, como procesador, a desidentificar, seudonimizar, agrupar o anonimizar su información personal. Cuando los datos se han anonimizado, dejan de estar sujetos a las leyes de privacidad y protección de datos.

Un conjunto de datos procesados con fines de investigación nunca incluirá su nombre, dirección, número de teléfono ni dirección de correo electrónico. Abbott mantiene de forma segura este conjunto de datos desidentificados, seudonimizados, anonimizados o agrupados, y no los utilizará para identificarlo individualmente por su nombre o dirección de correo electrónico. Si elimina su cuenta mediante la configuración en el Sistema de administración de datos LibreView o mediante una solicitud al servicio de atención al cliente, no se eliminarán los datos que ya han sido o están en proceso de ser anonimizados, desidentificados, seudonimizados o agrupados para fines de investigación como se describe en esta sección. Estos son algunos de los fines de investigación para los que puede usar Abbott dichos datos:

  • para crear, acceder, retener, usar y compartir información con compañías filiales e investigadores externos, entidades o profesionales de atención médica o autoridades de salud pública, con el fin de promover la investigación científica a través de análisis estadísticos y de otro tipo;
  • para evaluar la eficiencia, las formas en que el Sistema de administración de datos LibreView se ofrece y se usa, su rendimiento y su impacto en los usuarios (incluidos los datos demográficos básicos del usuario, como la geografía) según la evidencia del mundo real y estudios observacionales;
  • para investigar, desarrollar y probar la administración y los sistemas de atención médica; y
  • para investigar, desarrollar y probar dispositivos médicos, incluidas funciones y características nuevas y existentes con fines de desarrollo de productos y para promover la investigación científica a través de análisis estadísticos y de otro tipo.

Abbott realiza investigaciones sobre el uso de los productos a partir de datos sin identificación, con seudónimos, agrupados o anonimizados, con fines limitados, en particular, para ayudarnos a comprender el rendimiento de las aplicaciones FreeStyle y LibreLinkUp, los problemas que requieran reparación dentro de las aplicaciones y la cantidad de veces que se han descargado las aplicaciones de las tiendas de aplicaciones.

Si, además de usar el Sistema de administración de datos LibreView, usted usa el software para escritorio FreeStyle, recuerde que la información que se carga en el Sistema de administración de datos LibreView se aloja por separado e independientemente del software para escritorio FreeStyle. Abbott no combinará los datos de estos dos servicios (los datos desidentificados que se obtienen a través del software para escritorio FreeStyle y la información personal que se carga y almacena en el Sistema de administración de datos LibreView). Abbott aplica medidas administrativas, técnicas y organizacionales para garantizar que estos flujos de datos permanezcan separados.

Utilizamos los términos “sin identificación” y “anónimo” de manera intercambiable. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de EE. UU. (HIPAA) y sus normativas de aplicación describen la “información desidentificada” como información en la que ‘no existe una base razonable para creer que pueda ser utilizada para identificar a una persona’. El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) (GDPR) define la “pseudonimización” como “el procesamiento de datos personales de tal manera que ya no se puedan atribuir a un sujeto específico sin el uso de información adicional”.

Para obtener más información sobre la HIPAA, consulte las secciones +Aviso de HIPAA para usuarios individuales en los Estados Unidos de América y +EE. UU. más adelante. Para obtener más información sobre el GDPR, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza más adelante. Si vive en un país que requiere que Abbott obtenga su consentimiento antes de que podamos utilizar un conjunto de datos desidentificados, seudonimizados o agrupados, se le pedirá que brinde su consentimiento haciendo clic en el botón de aceptación.

Para obtener más información sobre nuestros proyectos de investigación científica actuales, haga clic aquí.

Cuando comparte sus datos de resolución de problemas/diagnóstico, recibimos y recopilamos la siguiente información (ya sea que haya iniciado sesión en la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView en la aplicación FreeStyle o no):

  • información sobre su dispositivo, lector o sensor (número de serie o modelo de su dispositivo, lector o sensor) cuando usted informe una falla; datos sobre la información de configuración, códigos de error, información de la batería, versiones de software y hardware, modelo de teléfono, sistema operativo y otra información de carácter técnico y de diagnóstico;
  • información relacionada con la salud, que incluye valores de glucosa, ya que puede requerirse esta información para diagnosticar la falla;
  • información que pueda haber ingresado en su lector o dispositivo, que incluye datos de insulina, alimentos, ejercicio, medicamentos, recordatorio y texto libre, ya que puede requerirse esta información para diagnosticar la falla.

Cuando se comunique con nosotros para informar una falla, le solicitaremos su nombre, dirección, número de teléfono, país y dirección de correo electrónico. Su uso del servicio de atención al cliente se rige por las políticas de privacidad relevantes para su país de residencia a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html Si vive fuera de los Estados Unidos de América, no combinaremos su información de contacto con la información de resolución de problemas/diagnóstico del producto que nos proporcione. Mantendremos por separado estas categorías de datos. Si vive dentro de los Estados Unidos de América, la Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA) nos exige mantener su información de contacto con la información de resolución de problemas/diagnóstico.

Utilizamos cookies y tecnologías similares en LibreView para recopilar información técnica. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se descargan en su computadora cuando visita un sitio web. Las cookies son útiles porque nos permiten reconocer su computadora y mejorar su experiencia en nuestros sitios web. También usamos el servicio Invisible reCAPTCHA de Google para mantener la integridad de LibreView. El uso del servicio Invisible reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad y las Condiciones de uso de Google.

Su navegador de Internet (por ejemplo, Firefox, Safari o Chrome) envía de vuelta estas cookies o tecnologías similares al sitio en las visitas posteriores de modo que podamos reconocerle. Estas cookies solo se pueden leer por medio del servidor que las envió a su navegador. Es posible que nuestros sistemas no reconozcan encabezados Do Not Track (DNT) o mecanismos similares de alguno o todos los navegadores.

A través de las cookies y tecnologías similares de LibreView, podemos recopilar la siguiente información técnica: nombre de dominio, tipo de navegador y sistema operativo, páginas web visitadas, enlaces en los que hace clic, dirección IP, duración de la visita a LibreView, URL de referencia o página web que lo llevó a LibreView y datos analíticos y de resolución de problemas para ayudarnos a proporcionarle el Sistema de administración de datos LibreView. Podemos combinar esta información recopilada de forma automática con otros datos que tenemos sobre usted.

LibreView utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias que nos permiten manejar y proteger el acceso a LibreView y reconocerlo cuando accede a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView.
  • También podrían usarse cookies funcionales y de seguridad para ayudar a LibreView a mostrar la fecha y hora correctas en las sesiones de usuario y para ayudarnos a proteger la integridad de LibreView y mantenerlo seguro.
  • Cookies de uso las funciones que nos permiten medir las interacciones de los usuarios con LibreView para que podamos continuar haciendo de LibreView un producto aún más atractivo y útil.

Puede controlar o gestionar las cookies de diversas formas. Recuerde que cualquier configuración que cambie afectará no solo a las cookies empleadas por LibreView. Estos cambios se podrían aplicar a todos los sitios web que visite (salvo que elija bloquear las cookies de sitios web específicos).

Para obtener más información sobre las cookies, visite https://www.allaboutcookies.org.

Abbott utiliza Amazon Web Services (AWS), CROC o Microsoft Azure para alojar sus cuentas del Sistema de administración de datos LibreView en la nube. Los servidores que alojan las cuentas del sistema de administración de datos LibreView pueden estar ubicados en Norteamérica (Estados Unidos, Canadá), Europa (Irlanda, Francia, Alemania), Rusia, Emiratos Árabes Unidos y los países de Asia-Pacífico (China, Japón, Australia, Singapur). Se le preguntará cuál es su país de residencia cuando cree una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView. El país de residencia que seleccione determinará dónde se almacenarán sus datos. Por ejemplo, si reside en un país miembro de la Unión Europea (UE), su información personal y la información relacionada con la salud que cargue en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView se almacenarán en servidores dentro del territorio de la Unión Europea (Irlanda, Francia o Alemania). En el caso de los usuarios franceses, Abbott aloja cuentas del sistema de administración de datos LibreView con AWS en Francia. AWS está certificada por la agencia francesa de salud digital, la ANS para alojar información relacionada con la salud. La información personal y la relacionada con la salud que cargue en su cuenta del sistema de administración de datos LibreView puede almacenarse en el país más cercano a su país de residencia o de otro modo de acuerdo con los requisitos de privacidad y almacenamiento de datos del país que seleccionó. Si su información personal se aloja en un país distinto del que seleccionó, esta puede estar sujeta a las leyes del país anfitrión, que pueden no ser equivalentes a las leyes del país que usted seleccionó. Si identificó a un país distinto como su país de residencia por error, no complete la instalación. Regrese a https://www.libreview.com y haga clic en “Sign up” (Registrarse). Abbott implementó medidas y controles de seguridad apropiados para proteger su información personal. Abbott implementó medidas y controles de seguridad apropiados para proteger su información personal. Para obtener más información sobre las ubicaciones de nuestros servidores globales y en qué servidores se almacena su información personal, incluida la información relacionada con la salud, consulte https://files.libreview.io/files/globalLogos/pp-image.png

Abbott conservará la información personal asociada con su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView durante los siguientes períodos:

  • Creación/uso de una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView: durante un período de 6 meses después del último uso de su cuenta y, si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente, durante un período de al menos 2 años, pero no más de 10 años a partir de la última fecha en que el dispositivo estuvo disponible para la venta al público por Abbott, o más si así lo exige la ley.
  • Datos de diagnóstico o para solucionar problemas (solo en EE. UU.): de conformidad con los requisitos de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos relacionados con los datos de diagnóstico y la resolución de problemas, la información de contacto se conserva mientras permanece activa una solicitud de atención al cliente. Una vez que hayamos resuelto o cerrado su solicitud de atención al cliente, conservaremos su información de contacto y los detalles de la falla por más de 2 años después de que haya informado la falla, o bien, 10 años después de que el producto ya no se fabrique. Para obtener más información, visite https://freestyleserver.com/Payloads/cig/lrd/pn/DOC41501-020_rev-B-Attachment-2.html.
  • Material promocional: una vez que dé su consentimiento, le enviaremos información promocional, a menos que (y hasta que) nos indique que no quiere recibirla o por un período que cumpla con los requisitos legales.
  • Dispositivos médicos y otros requisitos legales: según lo exija la ley durante un período máximo de diez (10) años a partir de la última fecha en que Abbott puso a la venta el dispositivo para el público u otro período de retención legalmente requerido.
  • Investigaciones: por un período máximo de diez (10) años a partir de la fecha en que Abbott puso a la venta el último dispositivo en su país o territorio, una vez que la información haya sido desidentificada, seudonimizada, agrupada o anonimizada.

A menos que se indique lo contrario anteriormente, Abbott continuará almacenando su información personal mientras usted tenga una cuenta activa en el Sistema de administración de datos LibreView. Su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView se considerará inactiva una vez que no se haya registrado actividad en ella durante seis (6) meses. Una vez que su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView se considere inactiva o cuando usted elimine su cuenta, toda la información personal se eliminará de forma permanente e irrevocable, a menos que (1) Abbott deba o se le permita retener la información personal o (2) cuando sea información que ya ha sido o está en proceso de ser anonimizada, desidentificada, seudonimizada o agrupada para los fines establecidos en la sección titulada +Investigación. Le notificaremos con antelación mediante un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para que pueda asegurarse de que su cuenta se mantiene actualizada y disponible para su uso. La sección titulada +Eliminación de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView explica cómo puede eliminar su cuenta y qué sucede con su información personal una vez que su cuenta ha sido eliminada.

Compartimos información personal, incluida la información relacionada con la salud, con las siguientes entidades y, en cada caso, solo la cantidad mínima de información personal para los fines para los que participa el tercero:

Proveedores de atención médica: Si su proveedor de atención médica ha creado una cuenta de usuario profesional en el Sistema de administración de datos LibreView, su proveedor de atención médica puede usar el Sistema de administración de datos LibreView para crear perfiles de pacientes y conectar su lector a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para ver e imprimir un informe de paciente y ver de forma remota los informes de los pacientes y compartir esos informes con otros profesionales de su consultorio. Abbott divulga dicha información de conformidad con su contrato con el proveedor de atención médica y procesa dicha información como “procesador”.

Si lo solicita su proveedor de atención médica, Abbott también podría compartir su información personal con el sistema de registros médicos electrónicos de dicho proveedor (pero solo en los países donde se permite o si el paciente ha aceptado o brindado su consentimiento de otra manera para tal intercambio). Cuando Abbott comparte su información personal y su información relacionada con la salud, lo hace en virtud de un acuerdo de intercambio de información con su proveedor de atención médica.

Si se encuentra en los Estados Unidos, Abbott puede divulgar su información personal a su proveedor de atención médica o con otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, por ejemplo cuando su proveedor de atención médica solicita que el Sistema de administración de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico. Consulte las secciones +Aviso de HIPAA para usuarios individuales en los Estados Unidos de América y +EE. UU. a continuación para obtener más información.

Abbott Laboratories: Compartimos su información personal con nuestra compañía matriz para ayudarnos como procesador con el proceso de desidentificación, seudonimización, generalización o anonimización y para ayudarnos con las operaciones de TI para respaldar la plataforma de datos para diagnóstico.

Proveedores externos: compartimos la información personal con nuestros proveedores externos únicamente para proporcionar, mantener, alojar y prestar asistencia técnica al Sistema de administración de datos LibreView. Abbott utiliza Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y otros proveedores de servicios en la nube para alojar las cuentas del Sistema de administración de datos LibreView en la nube. ‎(Consulte la sección titulada +Almacenamiento de datos para obtener más información). Cuando proporcionamos su información personal a proveedores externos para ayudarnos con la provisión de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, se les exige que mantengan su información personal confidencial y segura, y que la utilicen en la medida mínima necesaria. Siempre que sea posible, Abbott utiliza proveedores de servicios externos para informar errores del sistema, para que podamos respaldar y mejorar el Sistema de administración de datos LibreView y, en tales casos, la información enviada a dichos terceros no implicará el uso de su información personal.

Abbott le proporciona el Sistema de administración de datos LibreView a través de proveedores de servicios externos. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios externos para informar cuando las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp se bloquean o experimentan ciertos errores de exploración, para así poder prestar asistencia y mejorarlas y, cuando ocurran problemas de bloqueo o errores de exploración, la aplicación enviará cierta información sobre el incidente a dichos terceros. La información que se envía a esos terceros no implicará el uso de su información personal. Abbott utiliza Lomaco et AGPS para garantizar la facturación de prácticas de telemedicina en Francia al sistema de seguridad social. Se puede acceder a algunas versiones de la familia de productos FreeStyle a través de dispositivos móviles que pueden contener software operativo y de gestión de dispositivos de terceros precargado. Puede encontrar más información sobre las prácticas de privacidad de los fabricantes de dispositivos en la política de privacidad o los sitios web de los fabricantes de dispositivos.

Para algunas aplicaciones FreeStyle, los dispositivos Android requieren que se otorguen permisos de servicios de ubicación para descubrir y conectarse al sensor FreeStyle Libre mediante tecnologías Bluetooth. La aplicación FreeStyle no recopila los datos de dichos servicios de ubicación ni los transfiere desde el dispositivo; y es por ese motivo que Abbott no puede utilizarlos. Una vez que el sensor está conectado, los permisos de los servicios de ubicación se pueden desactivar sin afectar la aplicación FreeStyle; sin embargo, deben volver a activarse para conectarse a un nuevo sensor. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte el sitio web de asistencia técnica de Android.

Abbott también utiliza proveedores externos para enviar encuestas y recopilar sus respuestas con fines de investigación y, si así lo exige la ley, obtendrá su consentimiento para hacerlo.

Compañías filiales locales de Abbott: Podemos compartir su información personal con compañías filiales locales de Abbott con las que comercializamos un producto o servicio en forma conjunta o realizamos un programa o actividad en forma conjunta. Esto solo ocurrirá cuando acepte compartir, por ejemplo, cuando opte por recibir comunicaciones de mercadeo de Abbott (o sus filiales) o cuando tengamos una base legítima para compartir información personal como se describe en este Aviso de privacidad. Cuando necesitemos asistencia de las compañías de Abbott en su país para realizar el diagnóstico o la resolución de problemas y la falla que ha informado, compartiremos con ellos la información personal mínima necesaria.

Socios externos de Abbott: También podríamos compartir su información personal con terceros cuando usted nos lo haya solicitado expresamente o haya dado su consentimiento para compartir su información personal, incluso cuando utilice la función de compartir en el Sistema de administración de datos LibreView. Cuando utiliza esa funcionalidad para compartir, podríamos compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud de su dispositivo, sensor o lector conectado de terceros, como sus objetivos de glucosa, valores de glucosa, insulina, alimentos registrados, ejercicio registrado y otras notas registradas. Cuando decida compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, el uso de su información personal, incluida la información relacionada con la salud, por parte del socio externo de Abbott no se rige por este Aviso de privacidad y estará regido por la política de privacidad de dicho socio externo.

Su dispositivo conectado de terceros, cuando corresponda, puede compartir datos con el sistema de administración de datos LibreView. Cuando conecte el dispositivo de un socio tercero de Abbott al sistema de administración de datos LibreView, y dicho dispositivo comparta datos con este sistema, las opciones de consentimiento que haya elegido para el sistema de administración de datos LibreView se aplicarán a los datos que comparta desde el dispositivo conectado a Abbott. El intercambio y el uso de sus datos por parte del socio tercero se regirán por la política de privacidad de dicho socio.

Puede optar por dejar de compartir datos a/desde su cuenta del sistema de administración de datos LibreView en cualquier momento desactivando la función de compartir.

Otros proveedores externos: Podemos compartir información desidentificada, seudonimizada, agrupada o anonimizada con compañías filiales de Abbott y con otros terceros para fines de +Investigación, según se indica anteriormente. Esta es información que Abbott mantiene de forma segura y que no utilizará para identificarle de forma individual por su nombre o dirección de correo electrónico.

No venderemos ni otorgaremos licencias para acceder a su información personal a terceros, excepto en relación con la venta, unión o transferencia de una línea o división de productos, de manera tal que el comprador pueda seguirle proporcionando información y servicios. No venderemos su información personal con fines comerciales a terceros, y solo podremos compartir su información personal con terceros en los casos en que usted haya proporcionado su consentimiento o en los casos en que lo permita la ley correspondiente.

Nos reservamos el derecho de compartir su información personal para responder a las solicitudes de cualquier organismo de aplicación de la ley competente, agencia reguladora o gubernamental, tribunal u otro tercero cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para cumplir con un requisito normativo, procedimiento judicial, orden judicial, solicitud del gobierno o proceso legal que se nos ha presentado, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Abbott u otros, y para ejercer, establecer o defender los derechos legales de Abbott, o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de este Aviso de privacidad o como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados. Su información personal puede estar sujeta a leyes extranjeras y es posible que gobiernos extranjeros, cortes, agencias policíacas y agencias regulatorias puedan acceder a la misma.

El Sistema de administración de datos LibreView permite a los usuarios compartir información con proveedores de atención médica y usuarios profesionales de LibreView. También puede compartir su información personal y de salud con una persona que usted invite a utilizar la aplicación LibreLinkUp. Dependiendo del país que elija, es posible que tenga una capacidad limitada para conectarse con otros usuarios del sistema de administración de datos LibreView que elijan un país de residencia diferente. Si utiliza la función compartir de la aplicación FreeStyle, es posible que intercambiemos su información personal con su proveedor de atención médica o con otros terceros. También es posible que compartamos su información personal con terceros en caso de que nos lo haya solicitado expresamente o nos haya otorgado su consentimiento para compartir sus datos con nuestros socios y terceros.

Puede optar por compartir información con los proveedores de atención médica al permitir que su proveedor de atención médica conecte su lector a su cuenta de usuario profesional en el Sistema de administración de datos LibreView o al usar la función de compartir en la aplicación FreeStyle.

Si utiliza la función compartir de la aplicación FreeStyle, podrá enviarle informes con su información personal y datos de glucosa a su proveedor de atención médica.

Si su proveedor de atención médica ha creado una cuenta de usuario profesional en el Sistema de administración de datos LibreView, su proveedor de atención médica puede usar el Sistema de administración de datos LibreView para crear perfiles de pacientes y conectar su lector a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para ver e imprimir un informe de paciente y ver de forma remota los informes de los pacientes y compartir esos informes con otros profesionales de su consultorio.

Cuando proporciona acceso a sus proveedores de atención médica a su cuenta del sistema de administración de datos LibreView o si sus proveedores de atención médica abren una cuenta del sistema de administración de datos LibreView para usted, Abbott (a través del sistema de administración de datos LibreView) procesará su información personal en nombre de su proveedor de atención médica para proteger sus intereses vitales según lo determine el proveedor de atención médica. Abbott procesará su información personal, incluida aquella relacionada con la salud, como "procesador" en beneficio de la atención médica que le ofrecen para proteger sus intereses vitales, y su proveedor de atención médica será el controlador de sus datos personales en tales casos.

Abbott también puede compartir su información personal con su proveedor de atención médica si usted ha brindado su consentimiento o aceptado conectar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView al sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención médica si se encuentra en un país que requiere de dicho consentimiento o aceptación.

Si se encuentra en los Estados Unidos, Abbott puede divulgar su información personal a su proveedor de atención médica o con otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, por ejemplo cuando su proveedor de atención médica solicita que el Sistema de administración de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico. Consulte las secciones +Aviso de HIPAA para usuarios individuales en los Estados Unidos de América y +EE. UU. a continuación para obtener más información.

Hemos implementado medidas preventivas de tipo administrativo, técnico y físico para proteger su información personal, incluida la información relacionada con la salud, contra el acceso no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción, el daño, el mal uso, la divulgación y la alteración, además del uso de tecnologías de criptografía. Abbott restringe el acceso a la información personal por parte de sus empleados en la medida en que la necesiten. Solo el personal debidamente autorizado puede acceder a la información personal, incluida la relacionada con la salud, siempre respetando los principios de proporcionalidad y necesidad; toda información personal se trata con confidencialidad. Tenga en cuenta que ninguna transmisión por internet o Wi-Fi es 100 % segura. Por lo tanto, tenga cuidado al cargar información personal a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, en especial la información relacionada con la salud.

Los sensores FreeStyle transmiten información personal de glucosa a las aplicaciones y dispositivos móviles FreeStyle utilizando las tecnologías NFC (comunicación de campo cercano) y Bluetooth. Las tecnologías NFC y Bluetooth son medios seguros para transferir información entre dispositivos. La NFC tiene un nivel adicional de protección, ya que requiere una proximidad física muy cercana. Las conexiones Bluetooth encriptadas para sensores FreeStyle se establecen durante una comunicación NFC entre un sensor FreeStyle y una aplicación móvil o un lector FreeStyle.

Tenga en cuenta que es posible que el Sistema de administración de datos LibreView no esté disponible mientras se realiza el mantenimiento de rutina.

Para usuarios de LibreView: Es posible que se exija la autenticación de dos factores, cuando esté disponible, para iniciar sesión en LibreView y completar el registro de su cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView. Puede proporcionar su número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros medios para su autenticación como usuario de su cuenta. También tiene la opción de “recordarme” para evitar repetir el proceso de autenticación de dos factores y podrá “restablecer” la configuración de “recordarme” para que se le solicite que complete la autenticación de dos factores la próxima vez que inicie sesión en LibreView.

Para los usuarios de la aplicación FreeStyle: El uso de la función de alarma personalizada puede requerir que se permita el acceso al almacenamiento del teléfono móvil para poder reproducir la alarma personalizada.

Usted es responsable de estar protegido contra el acceso no autorizado a su cuenta del Sistema de Administración de Datos LibreView y dispositivos. Recomendamos proteger el acceso a LibreView mediante las acciones siguientes: cerrar la sesión; elegir una contraseña sólida para su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente; aplicar la configuración de seguridad de su dispositivo móvil u ordenador, como una contraseña de acceso; bloquear el dispositivo cuando no se esté usando; y mantener en secreto la información de su cuenta y contraseña. Abbott no es responsable de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida ni de ninguna actividad en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView por parte de usuarios no autorizados que usted haya causado. Si cree que su cuenta ha sido vulnerada, comuníquese con nosotros lo antes posible por correo electrónico a DiabetesCarePrivacy@abbott.com.

Si seleccionó un país fuera de los Estados Unidos de América como su país de residencia, es posible que ocasionalmente necesitemos acceder a, transferir o ver su información personal para brindarle soporte técnico o atención al cliente de otro tipo con relación al uso de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView o para respaldar y mantener el Sistema de administración de datos LibreView. La información personal puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y, en ciertas circunstancias excepcionales, su información relacionada con la salud, cuando el problema técnico requiera que el equipo de soporte vea dicha información. El acceso a la información personal se realiza a través de una red segura de los Estados Unidos de América y solo se produce en la medida en que sea necesario para que proporcionemos el soporte técnico o atención al cliente de otro tipo que se requiera, o para mantener el Sistema de administración de datos LibreView.

Si solicita nuestro soporte y comparte sus datos de diagnóstico o para solucionar problemas (incluida la información relacionada con la salud), transferiremos sus datos a los Estados Unidos de América (para obtener más información sobre el uso de datos para diagnóstico, consulte la sección +Uso de datos para diagnóstico) en la medida en que sea necesario para que podamos brindarle soporte técnico y realizar un análisis más amplio para detectar problemas sistémicos. Cuando transferimos su información personal a otro país, nos aseguraremos de que las transferencias cumplan con las leyes del país en donde vive. Por ejemplo, si es necesario, estableceremos acuerdos contractuales que controlen estrictamente cómo se transfiere su información personal.

Cuando comparte su información personal y relacionada con la salud con una persona a la que invita a usar la aplicación LibreLinkUp, usamos Pushy (si usted es un usuario de LibreLinkUp de China continental) y Firebase Cloud Messaging (si usted es un usuario de la aplicación LibreLinkUp de otras jurisdicciones que no sea China continental) para enviar notificaciones desde su cuenta del Sistema de Administración de Datos LibreView a las personas conectadas con usted mediante LibreLinkUp. Estas notificaciones pueden transferirse a través de Estados Unidos.

Encontrará más información acerca de la forma en que procesamos su información personal por motivos de atención al cliente en las políticas de privacidad relevantes para su país de residencia, a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.

Además, también transferimos datos desidentificados, seudonimizados, agrupados o anonimizados a los Estados Unidos, que no lo identifican por su nombre, para realizar investigaciones, según se describe en la sección +Investigación anterior, y transferimos su información personal (en forma desidentificada, seudonimizada, generalizada o anonimizada cuando sea posible), con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales, según se describe en la sección +Dispositivos médicos y otros requisitos legales anterior. Es posible que los Estados Unidos de América no proporcionen leyes de protección de datos o de privacidad equivalentes a las leyes de su país; sin embargo, implementamos salvaguardas contractuales, técnicas y organizacionales apropiadas, así como medidas complementarias para proteger su información personal, y podríamos implementar salvaguardas adicionales para seguir protegiendo su información personal según sea necesario.

AL CREAR UNA CUENTA DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DATOS LIBREVIEW Y ACEPTAR ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, LE INFORMAMOS DE ESTAS TRANSFERENCIAS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL A LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Y DEL ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD, QUE PUEDE SER NECESARIO EN CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES PARA RESPONDER A CUALQUIER PETICIÓN DE ASISTENCIA QUE ENVÍE. LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA PUEDEN NO OFRECER UN NIVEL EQUIVALENTE DE PROTECCIÓN PARA SU INFORMACIÓN PERSONAL EN COMPARACIÓN CON SUIZA, EL REINO UNIDO, UN PAÍS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO U OTRO PAÍS CON LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS O DE PRIVACIDAD EN EL QUE USTED RESIDA.

Abbott (o sus filiales) puede enviarle publicidad e información relacionada con el mercadeo o solicitarle que participe en encuestas sobre el cuidado de la diabetes u otros productos y servicios, brindarle noticias y boletines, o notificarle sobre ofertas y promociones especiales en cualquier momento si (cuando lo exija la ley) si optó por recibir dichas comunicaciones o si tenemos una base legítima para enviarle este material.

Puede recibir información publicitaria que se adapte a sus necesidades específicas en función de la información cargada o conectada a su Sistema de administración de datos LibreView, como el perfil de la cuenta (nombre, rango de edad, teléfono móvil, dirección de correo electrónico y país) con otra información que pueda habernos proporcionado con fines publicitarios, como su dirección, y, si es un usuario de la aplicación FreeStyle, la hora de su primer escaneo del sensor y la frecuencia de uso del sensor, y, si tiene diabetes tipo I o tipo II, para que podamos enviarle información relevante para usted.

Tendrá la oportunidad de suscribirse a estas comunicaciones (cuando así lo exija la ley) cuando nos proporcione por primera vez su información personal y cuando inicie sesión en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView. Si se suscribió, también podrá cancelar la suscripción mediante todas las comunicaciones promocionales que le enviemos. Nosotros o una filial de Abbott podríamos ser los remitentes de dichos materiales. Usted puede cancelar su suscripción para dejar de recibir comunicaciones promocionales al hacer clic en el enlace que dice “cancelar suscripción” en cada comunicación promocional o al comunicarse con nosotros mediante DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Procesaremos las solicitudes de cancelación de suscripción sin demoras injustificadas.

Ni Abbott, sus filiales ni sus licenciantes enviarán deliberadamente información promocional o publicidad a niños.

Abbott no venderá su información personal a terceros con fines promocionales directos.

Cuando usted indica que no quiere recibir información promocional relacionada con el cuidado de la diabetes, es posible que le enviemos información no promocional, cuando así lo requiera la ley, como información relacionada con las actualizaciones necesarias del sistema y del servicio, o con problemas relacionados con la seguridad del usuario o del producto.

Cada usuario debe ingresar su fecha de nacimiento y país, de manera que podamos establecer si el usuario es un niño según las leyes de su país. Si se ingresa una fecha de nacimiento atribuible a un niño, el usuario deberá ingresar el correo electrónico de padre, madre o tutor antes de crear una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView. El padre, la madre o el tutor debe aceptar el uso del Sistema de administración de datos LibreView por parte del niño. Después de brindar el consentimiento, se creará una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para el padre, la madre o el tutor para que el niño la use.

En caso de que un niño desee usar las funciones del Sistema de administración de datos LibreView que divulguen su información personal, incluida la información relacionada con la salud, a cualquier tercero, el niño no podrá hacerlo sin el consentimiento de su padre, madre o tutor. Antes de que un niño pueda realizar tales acciones, el padre/madre o tutor deberá ingresar su contraseña para habilitar esta función. Enviaremos aviso a los padres o tutores a través de su dirección de correo electrónico registrada cuando se acceda a dicha configuración; es responsabilidad del padre/madre o tutor controlar esta configuración en nombre del niño.

En cualquier momento, un padre/madre/tutor puede detener la recopilación de información personal de un niño, incluida la información relacionada con la salud solicitando que Abbott elimine la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView utilizada por un niño, para eso, debe comunicarse con nosotros a DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Esta acción eliminará la cuenta que está utilizando el niño, pero conservaremos información que ya ha sido o está en proceso de ser desidentificada, agrupada, seudonimizada o anonimizada para los fines establecidos en la sección titulada +Investigación, y es posible que necesitemos retener cierta información personal según lo requiera la ley. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Usted puede corregir la información de su perfil, como su nombre, número de teléfono móvil (cuando corresponda), país, fecha de nacimiento (excepto niños), dirección de correo electrónico y contraseña, mediante la configuración de la cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView o mediante la configuración en la aplicación FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp. No podemos corregir ni modificar ninguna lectura de sensor que haya cargado en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView ni ningún dato cargado desde un lector FreeStyle, pero lo ayudaremos a eliminar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView y a crear una nueva, para que pueda volver a cargar la información correcta.

Según su lugar de residencia, puede tener derecho a lo siguiente: (a) acceder a la información personal que tengamos sobre usted; (b) solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted; (c) eliminar la información personal que tengamos sobre usted; (d) restringir o suspender el procesamiento de la información personal que tengamos sobre usted; (e) oponerse al procesamiento de la información personal que tengamos sobre usted; o (f) recibir cualquier información personal que nos haya facilitado de acuerdo con su consentimiento, en un formato estructurado de uso común y legible mediante máquina, o pedir que se transmita dicha información personal a otra compañía mediante la función de exportar de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, en caso de que se tenga acceso. Tenga en cuenta que la ley no exige que Abbott adopte o mantenga sistemas que sean técnicamente compatibles con otras compañías. Es posible que Abbott no pueda transmitir su información personal de manera directa a otra compañía.

Los niños también pueden tener derecho a acceder a la información personal que tengamos sobre ellos a través del Sistema de administración de datos LibreView. Cuando recibimos una solicitud de acceso a la información personal de un niño por parte del padre/madre o tutor de un niño, podemos responder directamente al padre/madre o tutor del niño. Siempre procuramos verificar la identidad de la persona que pide acceso a la información de un niño, ya sea por parte del niño mismo o del padre/madre o tutor.

Para solicitar el ejercicio de estos derechos, comuníquese con nosotros mediante cualquiera de los métodos enumerados en la sección +Contacto.

Si desea eliminar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, puede hacerlo al acceder a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView a través de la página web www.libreview.com y hacer uso de la función de eliminación de la cuenta. Tenga en cuenta que, si elimina su cuenta, se eliminarán todos los datos de la cuenta del Sistema de Administración de Datos LibreView, pero conservaremos la información que ya ha sido o está en proceso de ser anonimizada, agrupada, seudonimizada o desidentificada para los fines establecidos en la sección titulada +Investigación. También es posible que necesitemos conservar cierta información personal cuando así lo requiera la ley. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Una vez que se haya eliminado su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, ya no tendrá acceso al Sistema de administración de datos LibreView, y la eliminación de su cuenta será irreversible. Por lo tanto, no podrá reactivar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView ni recuperar ninguna información personal, como es la información relacionada con la salud. Por lo tanto, le recomendamos descargar y guardar cualquier información que necesite antes de solicitar que eliminemos su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView.

Si eligió compartir la información de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView con su proveedor de atención médica o con otros contactos y elimina la cuenta, dichas personas ya no podrán visualizar sus lecturas de glucosa.

Tenga en cuenta que si un proveedor de atención médica configuró su propia cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView y creó un perfil de paciente específico para usted, es posible que la eliminación de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView no tenga ningún efecto en la cuenta o el perfil de paciente que creó el proveedor de atención médica.

Si reside en los Estados Unidos, consulte la sección +EE. UU. para obtener información adicional relacionada con la eliminación de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView.

Abbott se reserva el derecho de eliminar las cuentas del Sistema de administración de datos LibreView inactivas después de seis (6) meses. Le notificaremos con antelación mediante un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para que pueda asegurarse de que su cuenta se mantiene actualizada y disponible para su uso.

LibreView puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cualquier acceso y uso de tales enlaces a páginas web no se rige por este Aviso de privacidad, sino por los avisos de privacidad de esas páginas web de terceros. No somos responsables de las prácticas de información de tales páginas web de terceros.

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden acceder a su información personal los usuarios individuales, cómo pueden corregirla y cuáles son sus derechos, comuníquese con nosotros haciendo clic en el enlace “Contáctenos” en uno de nuestros sitios web o envíenos un correo electrónico a DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Por consultas relacionadas con la ley HIPAA, comuníquese con nosotros al siguiente correo electrónico: DiabetesCareHIPAA@abbott.com. Como opción, puede escribirnos a:

Atn.: Funcionario de Privacidad
Abbott Diabetes Care Inc.
1420 Harbor Bay Parkway
Alameda, CA 94502
EE. UU.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza a continuación para obtener detalles de contacto adicionales.

Para Brasil: Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden acceder a su información personal los usuarios individuales, cómo pueden corregirla y cuáles son sus derechos, comuníquese con nosotros haciendo clic en el enlace “Contacto” en uno de nuestros sitios web o envíe un correo electrónico a nuestra DPO local, Juliana Ruggiero, a privacybrasil@abbott.com.

Atn.: Juliana Ruggiero, funcionaria de privacidad
Laboratórios do Brasil Ltda.
Rua Michigan 735, São Paulo/SP
CEP: 04566-905

En todas las comunicaciones que nos envíe, incluya la dirección de correo electrónico que usó para crear su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView y una explicación detallada de su solicitud.

Si modificamos materialmente nuestras prácticas de privacidad, una versión actualizada de este Aviso de privacidad incluirá dichos cambios. Es posible que reciba una alerta sobre las actualizaciones de este Aviso de privacidad por correo electrónico, a través de la aplicación FreeStyle o LibreLinkUp o la próxima vez que inicie sesión en LibreView. Cuando haya una nueva versión de este Aviso de privacidad, se lo notificará a través de LibreView o las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp y se le pedirá que lo lea y acepte para poder seguir accediendo y usando su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView.

Sin perjuicio de sus derechos según las leyes correspondientes, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar este Aviso de privacidad sin notificación previa a fin de reflejar avances tecnológicos, cambios legales y regulatorios y buenas prácticas comerciales en tanto no cambie las prácticas de privacidad según se establecen en el presente Aviso de privacidad.

Si no acepta los cambios en este Aviso de privacidad, deberá eliminar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView iniciando sesión en su cuenta a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de la cuenta. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Tenga en cuenta que cualquier información personal, incluida la información relacionada con la salud que nos proporcione directamente a través del Sistema de administración de datos LibreView, que nos proporcione su proveedor de atención médica o que usted comparta con su proveedor de atención médica mediante LibreView puede estar protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos y sus normativas de aplicación (la “HIPAA”), y Abbott puede usar y divulgar su información personal de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, que está disponible en LibreView.

Cuando comparte su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con nosotros directamente o con su proveedor de atención médica a través del Sistema de administración de datos LibreView y se suscribe para recibir comunicaciones promocionales de Abbott, está autorizando a Abbott a utilizar y divulgar su información personal para que Abbott (o sus filiales) pueda enviarle información promocional y publicidad relacionada con el cuidado de la diabetes o con otros productos y servicios. Usted comprende que, una vez se divulgue su información de conformidad con esta autorización, podría ser divulgada de nuevo y podría ya no estar protegida por la HIPAA. Entiende que ni Abbott ni los proveedores de atención médica pueden condicionar su tratamiento, el pago, inscripción a un seguro o elegibilidad para beneficios con base en su elección para recibir comunicaciones promocionales de Abbott. Esta autorización seguirá vigente mientras comparta información personal con nosotros directamente o con su proveedor de atención médica a través de la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView y se suscriba para recibir comunicaciones promocionales. Entiende que puede revocar esta autorización en cualquier momento si cancela la suscripción para recibir comunicaciones promocionales al hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción en la parte inferior de cualquiera de los correos electrónicos promocionales que le enviamos, al cambiar sus preferencias de LibreView o bien al escribirnos a DiabetesCareHIPAA@abbott.com. Esta revocación se aplicará solamente en la medida en que no hayamos actuado todavía con respecto a su solicitud.

+DISPOSICIONES SEGÚN SU PAÍS

Algunas características de Abbott pueden funcionar como una “Entidad Cubierta” de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos y sus normativas de aplicación (la “HIPAA”), y pueden utilizar cualquier información personal de los pacientes, incluida la información de salud, que usted nos proporcione directamente o a través del Sistema de administración de datos LibreView, con el fin de mejorar la orientación terapéutica de los pacientes que usan la familia de productos FreeStyle, la aplicación LibreLinkUp o LibreView de Abbott. Abbott puede usar y divulgar información personal del paciente, incluida la información de salud, que se nos proporciona directamente o mediante el Sistema de administración de datos LibreView de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care. Por ejemplo, Abbott puede compartir su información personal cuando su proveedor de atención médica solicite que el Sistema de administración de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico.

Si decide eliminar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, Abbott también puede conservar cualquier información personal de los pacientes, incluida la información relacionada con la salud, que usted nos proporcione directamente o a través del Sistema de administración de datos LibreView, con el fin de mejorar la orientación terapéutica para los pacientes que usan la familia de productos FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp de Abbott. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Si tiene preguntas respecto de sus derechos conforme a HIPAA, comuníquese a través del correo electrónico DiabetesCareHIPAA@abbott.com.

Si vive en California, vea también la sección +California y otros estados con Leyes de Privacidad de este Aviso de privacidad.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes del Estado de California solicitar a ciertos negocios con quienes el residente de California haya establecido una relación comercial la entrega de una lista de todos los terceros a quienes el negocio, durante el año calendario previo, haya divulgado cierta información de identificación personal con fines de promoción directa. Abbott está obligado a responder a la solicitud de un cliente solo una vez durante cualquier año calendario. Para presentar tal solicitud, deberá enviar una carta a Abbott Diabetes Care Inc., Atn.: Funcionario de Privacidad, 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EE. UU. En su solicitud, declare el hecho de que es residente de California y proporcione un domicilio actual en California para recibir nuestra respuesta. Recuerde que los requisitos de los Derechos de Privacidad de California no cubren toda la información que se comparte y que nuestra respuesta solo incluirá aquella información compartida que esté cubierta.

La información personal que se recopila a través del Sistema de administración de datos LibreView, se rige por la HIPAA (para obtener más información, consulte +EE. UU.); sin embargo, si vive en California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, u otros estados identificados en la política de privacidad en el siguiente enlace, puede tener ciertos derechos con respecto a cualquier información personal sobre usted que se encuentre entre los datos que recopilemos o divulguemos sobre usted en el sitio web, antes de que haya iniciado sesión. Para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de esta información personal y los derechos específicos que tiene al respecto, visite https://www.abbott.com/privacy-policy.html.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su facultad como cuerpo supervisor de la Ley No. 25.326, tiene jurisdicción sobre todas las acusaciones y quejas realizadas por aquellos afectados en sus derechos debido a infracciones a los reglamentos vigentes mencionados para la protección de la información personal.

Si desea presentar una queja sobre un incumplimiento de la Ley de Privacidad, los Principios de Privacidad de Australia o un código de privacidad que se aplica a nosotros, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro Aviso de privacidad o la forma en que manejamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los detalles anteriores, y tomaremos las medidas razonables para investigarlo y responderle.

Si después de este proceso no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Visite http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints para obtener los formularios de quejas pertinentes o comuníquese con la oficina del Comisionado de Información. No es probable que divulguemos su información personal al extranjero, excepto en la medida que lo permita la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), a menos que le informemos lo contrario por escrito. Es posible que transfiramos su información personal a los Estados Unidos. Usted da su consentimiento para realizar dicha divulgación y acepta que al otorgar dicho consentimiento, el Principio Australiano de Privacidad (APP) 8.1 ya no aplica, y no estaremos obligados a tomar medidas razonables para asegurar que el receptor extranjero no infrinja los APP en relación con dicha información.

En caso de que se realicen actualizaciones de este Aviso de privacidad que requieran una nueva recopilación de consentimiento, se le notificará a través de los contactos que nos haya proporcionado.

Consentimiento: Para procesar información personal relacionada con su salud, debe proporcionar su consentimiento a Abbott para utilizar el Sistema de administración de datos LibreView. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView a través de la página web www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de la cuenta. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Fundamento jurídico para el procesamiento de su información personal Abbott procesa su información en función de los siguientes fundamentos jurídicos establecidos en la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

  • Consentimiento para procesar información relacionada con la salud al crear una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para ayudarlo a controlar la diabetes. Si no da su consentimiento, no podemos proporcionarle una cuenta en el Sistema de Administración de Datos LibreView.
  • Consentimiento para procesar información relacionada con la salud cuando se ponga en contacto con nuestra línea de atención al cliente sobre la familia de productos FreeStyle, el Sistema de administración de datos LibreView o los servicios y la información relacionada con la salud, si ello es necesario para responder a sus preguntas o a su solicitud de asistencia, como la resolución de problemas de rendimiento, o cuando sea necesario compartir su información con nuestros procesadores externos para resolver problemas de servicio. Si no da su consentimiento, es posible que nuestro equipo de atención al cliente no pueda resolver sus preguntas o problemas de soporte.
  • Consentimiento para compartir sus datos de diagnóstico o para solucionar problemas (incluida la información relacionada con la salud) con nosotros si es necesario para que podamos responder a su solicitud de asistencia, como diagnósticos y resolución de problemas de cualquier problema de rendimiento. Si no da su consentimiento, es posible que nuestro equipo de atención al cliente no pueda resolver sus problemas de soporte.
  • Consentimiento para compartir su información personal con su proveedor de atención médica, como cuando elige que su información personal y la información relacionada con la salud se comparta con los sistemas de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención médica. Si no da su consentimiento, sus datos no se compartirán con su proveedor de atención médica.
  • Consentimiento cuando comparte su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con terceros cuando utiliza la función de compartir en la aplicación FreeStyle. Si no da su consentimiento, no podrá compartir sus datos utilizando esta funcionalidad.
  • Los intereses comerciales legítimos y el consentimiento de Abbott cuando eliminamos las marcas de identificación, asignamos seudónimos, agrupamos los datos o los hacemos anónimos para realizar investigaciones y comprender mejor su modo de utilizar el Sistema de administración de datos LibreView, incluidas sus funciones y características, y de interactuar con él.
  • Los intereses legítimos y el consentimiento de Abbott para preparar y enviarle información promocional personalizada según la información cargada (incluida la información relacionada con la salud) o relacionada con su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView por parte de su empresa Abbott local. Usted tendrá la oportunidad de suscribirse a estas comunicaciones. Si se suscribe inicialmente, también tendrá la oportunidad de cancelar la suscripción en todas las comunicaciones promocionales que le enviemos.
  • Interés público en el ámbito de la salud pública, incluso cuando reciba un reembolso o tenga derecho por alguna otra razón a un financiamiento público para poder utilizar dispositivos médicos de Abbott, para medir y mejorar la calidad, seguridad y eficacia de los sistemas y dispositivos médicos, para identificar y aplicar mejoras a la calidad o nuevos avances y cuando utilicemos la información obtenida de su sensor, dispositivo móvil o uso del Sistema de administración de datos LibreView para ayudarnos a reparar o mejorar el Sistema de administración de datos LibreView.
  • Interés público en el área de salud pública y consentimiento para realizar investigaciones científicas cuando desidentificamos, seudonimizamos, anonimizamos o agrupamos información en el Sistema de administración de datos LibreView. También realizamos investigaciones con la información anonimizada que no está sujeta a las leyes de protección de datos de Brasil, la UE, el Reino Unido o Suiza.
  • Interés público en el área de salud pública cuando desidentificamos, seudonimizamos o agrupamos datos de diagnóstico o para solucionar problemas que usted comparte con nosotros a fin de realizar un análisis más amplio para detectar problemas sistémicos.
  • Requisitos legales relacionados con los reglamentos, la calidad y la seguridad y vigilancia posterior a la comercialización de los dispositivos médicos.

Sus derechos: Si desea ejercer cualquiera de sus derechos dispuestos en la sección titulada +Cómo pueden acceder a su información personal los usuarios individuales, cómo pueden corregirla y cuáles son sus derechos y se comunica con nosotros por correo electrónico, escriba lo que corresponda en la línea del asunto de su mensaje (por ejemplo, “Solicitud de corrección” o “Solicitud de acceso”, o el derecho que corresponda). Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna, o al menos, de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades locales de protección de datos si no está satisfecho con algún aspecto del procesamiento de su información personal por parte de Abbott.

Consentimiento: Para procesar información personal relacionada con su salud, debe proporcionar su consentimiento a Abbott para utilizar el Sistema de administración de datos LibreView. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView a través de la página web www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de la cuenta. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Fundamento jurídico para el procesamiento de su información personal Abbott procesa su información en función de los siguientes fundamentos jurídicos establecidos en el GDPR:

  • Consentimiento explícito para procesar información relacionada con la salud cuando crea una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView para ayudarlo a controlar su diabetes, para una persona a la que cuida o para el uso de un niño del que usted es padre, madre o tutor (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del GDPR).
  • Consentimiento explícito para procesar información relacionada con la salud cuando se comunica con nuestra línea de atención al cliente sobre un producto de la familia de productos FreeStyle o el Sistema de administración de datos LibreView o servicios relacionados, de ser necesario, para que respondamos a sus preguntas o a su solicitud de asistencia, como resolución de problemas de rendimiento o, cuando sea necesario, para compartir su información con nuestros procesadores externos para resolver un problema de servicio (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del GDPR).
  • Consentimiento explícito cuando comparte sus datos de diagnóstico o para solucionar problemas (incluida información relacionada con la salud) con nosotros cuando es necesario para que respondamos a su solicitud de asistencia, como para uso diagnóstico y de resolución de problemas de cualquier problema de rendimiento, como se describe con más detalle en la sección titulada +Uso de datos para diagnóstico (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del GDPR).
  • Consentimiento explícito cuando comparte su información personal con su proveedor de atención médica, incluso cuando elige que su información personal y la información relacionada con la salud se comparta con los sistemas de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención médica, en cada caso a través de su cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView.
  • Consentimiento explícito cuando comparte su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con terceros cuando utiliza la función de compartir en la aplicación FreeStyle (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del GDPR).
  • Según intereses comerciales legítimos de Abbott o cuando lo requiera la ley de los Estados miembros de la UE o la ley vigente de Suiza, consentimiento explícito cuando seudonimizamos, agrupamos o anonimizamos datos para realizar investigaciones y para comprender mejor cómo interactúa y utiliza el sistema de administración de datos LibreView, incluidas su funcionalidad y características, según se describe en la sección titulada +Investigación anterior (artículos 6(1)(f) y 6(1)(a) del RGPD).
  • Según intereses legítimos de Abbott o cuando se requiera legalmente, consentimiento explícito para preparar y enviarle información publicitaria personalizada, en función de los datos cargados (incluida la información relacionada con la salud, como si tiene diabetes tipo I o tipo II) o conectados con su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para garantizar que reciba información relevante para usted de parte de su compañía Abbott local, según se describe en la sección titulada +Cómo envía Abbott material promocional y de otro tipo de arriba. Si inicialmente acepta dichas comunicaciones, también se le brindará la oportunidad de cancelarlas en cada comunicación publicitaria que reciba de nuestra parte (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del GDPR).
  • Consentimiento explícito para combinar su información personal con otra información que tenemos sobre usted para brindarle un servicio personalizado, comprenderlo mejor a usted y sus preferencias, y mejorar nuestras interacciones con usted, incluso cuando agrupamos, anonimizamos, seudonimizamos o desidentificamos datos para obtener información y conocer los comportamientos de nuestros clientes, como se explica con más detalle en la sección titulada +Uso de información personal de arriba (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del GDPR).
  • Cuando lo requiera la ley de los Estados miembros de la UE o la ley vigente de Suiza, consentimiento explícito cuando le enviemos encuestas cuyo resultado podría usarse con fines de investigación (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del RGPD).
  • Interés público en el área de la salud pública cuando usted recibe un reembolso o tiene derecho a recibir fondos públicos por el uso de dispositivos médicos de Abbott, como se describe con más detalle en la sección titulada +Dispositivos médicos y otros requisitos legales anteriores (Artículos 6(1)(c) y 9(2)(i) del GDPR).
  • Interés público en el área de la salud pública, como garantizar altos estándares de calidad y seguridad de los dispositivos médicos, incluido el monitoreo y la mejora de la calidad, la seguridad y la eficacia de los dispositivos y sistemas médicos, la reparación o mejora del Sistema de Administración de Datos LibreView y los requisitos legales relacionados con la vigilancia posterior a la comercialización de dispositivos médicos, como se describe con más detalle en la sección titulada +Dispositivos médicos y otros requisitos legales anterior (Artículos 6(1)(c) y 9(2)(i) del GDPR si no se basa en el consentimiento).
  • Cuando sea necesario para realizar investigaciones científicas según la legislación de la UE, de los Estados miembros o la ley vigente de Suiza, o cuando así lo requiera la legislación de los Estados miembros de la UE, consentimiento explícito cuando seudonimicemos o agrupemos información relacionada con la salud en el sistema de administración de datos LibreView, como se describe con más detalle en la sección titulada +Investigación anterior (artículos 9(2)(a) o 9(2)(j) del RGPD).
  • Interés público en el área de salud pública cuando desidentificamos, seudonimizamos o agrupamos datos de diagnóstico o para solucionar problemas que usted comparte con nosotros para realizar un análisis más amplio que nos ayude a detectar problemas sistémicos, como se describe con más detalle en la sección +Uso de datos para diagnóstico anterior (artículos 6(1)(e) y 9(2)(i) del GDPR).
  • Requisitos legales relacionados con la regulación, la calidad, la seguridad y la vigilancia posterior a la comercialización de dispositivos médicos, como se describe con más detalle en la sección titulada +Dispositivos médicos y otros requisitos legales (Artículos 6(1)(c) y 9(1)(i) del GDPR).

Solo para Italia: Cuando se mencione anteriormente un artículo 6 del GDPR y un fundamento legal del artículo 9 del GDPR, consulte únicamente las referencias al artículo 9 del GDPR para conocer el fundamento legal.

Funcionario de protección de datos: Puede consultar los datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos en Europa, junto con otra información de contacto útil, en www.eu-dpo.abbott.com.

Sus derechos: Si desea ejercer cualquiera de sus derechos dispuestos en la sección titulada +Cómo pueden acceder a su información personal los usuarios individuales, cómo pueden corregirla y cuáles son sus derechos y se comunica con nosotros por correo electrónico, escriba lo que corresponda en la línea del asunto de su mensaje (por ejemplo, “Solicitud de corrección” o “Solicitud de acceso”, o el derecho que corresponda). Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder todas las solicitudes razonables de forma oportuna o cuando menos de conformidad con cualquier requisito legal aplicable. Tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades locales de protección de datos si no está satisfecho con algún aspecto del procesamiento de su información personal por parte de Abbott.

Es posible que necesitemos acceder o transferir información personal contenida en el Sistema de administración de datos LibreView y, en determinadas circunstancias excepcionales, información relacionada con la salud, como se explica en +Transferencias transfronterizas de información personal a través de una red segura de los Estados Unidos de América en la medida necesaria para que podamos brindarle soporte técnico o solucionar cualquier problema con el Sistema de administración de datos LibreView. Dichas transferencias transfronterizas solo se realizan cuando se requieren y según el caso, y se realizan de conformidad con la excepción establecida en el artículo 49(1)(b) del RGPD (o la disposición respectiva en la ley suiza de protección de datos cuando corresponda) ya que las transferencias se limitan a aquellas necesarias para que cumplamos nuestro contrato con usted para la provisión de una cuenta de usuario individual del sistema de administración de datos LibreView. También transferimos datos de diagnóstico o para la resolución de problemas (incluida información relacionada con la salud) a Estados Unidos, como se describe con más detalle en +Uso de datos para diagnóstico. Dichas transferencias transfronterizas solo se realizan cuando se requieren y según el caso, y se realizan de conformidad con la excepción establecida en el artículo 49(1)(b) del RGPD (o las disposiciones respectivas en la ley suiza de protección de datos cuando corresponda) ya que las transferencias se limitan a aquellas necesarias para que cumplamos nuestro contrato con usted para la provisión de una cuenta de usuario individual del sistema de administración de datos LibreView.

También transferimos información personal a los Estados Unidos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como se describe con más detalle en +Transferencias transfronterizas de información personal y +Dispositivos médicos y otros requisitos legales. Dichas transferencias transfronterizas se realizan de conformidad con la excepción establecida en el artículo 49(1)(d) del RGPD (o las disposiciones respectivas de la ley suiza de protección de datos cuando corresponda) porque es de interés público que Abbott cumpla con sus obligaciones legales.

Abbott ha designado a los siguientes representantes locales en la UE, Suiza y Reino Unido:

País Nombre del representante Dirección del representante
Austria Abbott Gesellschaft m.b.H. Perfektastraße 84A 1230 Viena, Austria
Bélgica Luxemburgo Abbott S.A. Einstein 14, 1300 Wavre, Bélgica
República Checa Croacia Abbott Laboratories, s.r.o. Prague 6 Hadovka Office Park Evropská 2591/33d, Praga 160 00, República Checa
Dinamarca Abbott A/S Emdrupvej 28 C DK – 2100 Copenhague, Dinamarca
Finlandia Abbott OY Pihatorma 1AFIN 02240 ESPOO, Finlandia
Francia Abbott France S.A.S Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, Francia
Alemania Abbott GmbH Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Alemania
Grecia Abbott Laboratories (Hellas) A.B.E.E.E. Vouliagmesis Ave 512, 174 56 Alimos, Grecia
Hungría Abbott Laboratories (Hungría) Health Products and Medical Equipment Trading and Servicing Limited Liability Company 1095 Budapest, Lechner Odon fasor 7, Budapest 1106, Hungría
Irlanda Abbott Laboratories Ireland Limited 4051 Kingswood Drive, City West Business Campus, Dublín 24, Irlanda
Italia Abbott S.R.L. Viale Giorgio Ribotta n.9, 00144 Roma, Italia
Países Bajos Abbott B.V. Wegalaan 9, 2132 JD Hoofddorp, Países Bajos
Polonia Abbott Laboratories Poland Sp z.o.o. ul. Postepu 21 b, 02-676, Varsovia, Polonia
Portugal Abbott Laboratorios, Limitada da Alfragide 67, Alfrapark D, Amadora 2610-008, Portugal
Rumania Abbott Laboratories SA Abbott Diabetes Care, Rumania, Bucuresti 014459, sector 1, Floreasca Business Park, Calea Floreasca 169 A, Corp B, Rumania
Eslovaquia Abbott Laboratories Slovakia s.r.o. Karadzicova 10, 821 08 Bratislava 2, Eslovaquia
España Abbott Laboratories, S.A. Costa Brava 13, 28034 Madrid, España
Suecia Abbott Scandinavia AB Hemvarnsgatan 9, 171 54 Solna, Suecia
Suiza Abbott Medical (Schweiz) AG Neuhofstrasse 23, 6341 Baar, Suiza
Reino Unido Abbott Laboratories Ltd. Abbott House, Vanwall Business Park, Vanwall Road, Maidenhead, Berkshire SL6 4XE, Reino Unido

Su consentimiento es necesario para que Abbott procese su información personal en general. Al aceptar los términos de este Aviso de privacidad, se considera que otorgó su consentimiento para procesar su información personal según se describe en el presente. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView a través de la página web www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de la cuenta. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Las referencias en este Aviso de privacidad a “país” incluyen la región.

Consentimiento: Para procesar información personal relacionada con su salud, debe proporcionar su consentimiento a Abbott para utilizar el Sistema de administración de datos LibreView. Para los usuarios menores de 14 años, su tutor debe dar el consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView a través de la página web www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de la cuenta. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

No estamos obligados legalmente a obtener el consentimiento para recopilar o usar su información personal, incluida la información relacionada con la salud, en determinadas circunstancias si la recopilación o el uso de su información personal, incluida la información relacionada con la salud, está o es:

  • están relacionados con el cumplimiento de las obligaciones impuestas por leyes y reglamentos;
  • están relacionados directamente con la seguridad o la defensa nacional;
  • relacionada directamente con la seguridad pública, la salud pública o intereses públicos significativos;
  • están directamente relacionados con una investigación penal, acusación o juicio, o la ejecución de una sentencia, etc.;
  • se requieren para proteger los derechos e intereses básicos de las personas (como el derecho a la vida y a la propiedad), donde no sería factible obtener el consentimiento;
  • se refieren a datos personales que usted o sus tutores (para niños menores de 14 años) hayan puesto a disposición del público;
  • se refieren a datos personales que se obtuvieron de fuentes públicas legítimas, como informes de noticias legítimos o información gubernamental abierta; o
  • son necesarios para firmar y ejecutar el contrato según lo solicitado por usted o sus tutores (para niños menores de 14 años).

Además de otros derechos que tiene según este Aviso de privacidad, puede tener los siguientes derechos adicionales:

  • El derecho a retirar el consentimiento: cuando procesamos su información personal sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • El derecho a oponerse a una decisión que está basada únicamente en un procesamiento automatizado: en determinadas circunstancias, tiene el derecho a no estar sujeto a una decisión que se basa únicamente en un procesamiento automatizado sin intervención humana.

Si tiene preguntas o desea ejercer alguno de estos derechos con respecto a su información personal, incluida la información relacionada con la salud, como se establece en el Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros. Consulte los medios de contacto en la sección +Contacto. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna, dentro de los quince (15) días hábiles, de conformidad con los requisitos legales aplicables. Podemos cobrar una tarifa administrativa razonable por solicitudes repetidas dentro de los 3 meses.

Es posible que no procesemos sus solicitudes si no son razonables o son repetitivas. No podremos procesar su solicitud si:

  • su solicitud se relaciona con nuestras obligaciones conforme a las leyes y regulaciones aplicables;
  • su solicitud se relaciona directamente con la seguridad nacional o la seguridad de la defensa nacional;
  • su solicitud se relaciona directamente con la seguridad pública, la salud pública o los intereses públicos principales;
  • su solicitud se relaciona directamente con una investigación penal, un enjuiciamiento, una adjudicación y una ejecución;
  • hay evidencia suficiente que demuestra que usted hace la solicitud de mala fe o abusa de su derecho;
  • su información personal, incluida la información relacionada con la salud, se requiere para salvaguardar los derechos e intereses básicos de las personas (como el derecho a la vida y la propiedad), donde obtener el consentimiento sería impracticable;
  • responder a su solicitud dañaría gravemente los intereses legales de usted u otras personas u organizaciones;
  • su solicitud hace mención de nuestros secretos comerciales.

Información relacionada con la salud (como la de su sensor o lector, como la frecuencia con la que escanea o usa su sensor, el uso que hace de los lectores, los objetivos de glucosa, los valores de glucosa, la insulina, los alimentos registrados, el ejercicio registrado y otras notas registradas, la generación del sensor y la información de inicio y finalización del sensor (cuando corresponda) y la información personal de los niños menores de 14 años son información confidencial, que se recopila para brindar un servicio de control de la diabetes a través de nuestro sistema de administración de datos LibreView y las aplicaciones móviles correspondientes. Si no proporciona dicha información, es posible que no pueda utilizar nuestro servicio con normalidad.

Contamos con un programa de seguridad integral que cumple en todos los aspectos con la ley aplicable y las prácticas de la industria para proteger su información personal (incluida la información relacionada con la salud). Tomaremos todas las acciones comercialmente razonables para asegurarnos de no recopilar ninguna información personal (incluida la información relacionada con la salud) irrelevante para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, y solo retendremos su información (incluida su información relacionada con la salud) dentro del período de retención que se indica a continuación o un período más largo según lo requieran las leyes aplicables. Actualizaremos y publicaremos información sobre el riesgo de seguridad y la evaluación del impacto de la seguridad de la información personal según lo exijan las leyes aplicables.

En el caso de que haya algún incidente de seguridad relacionado con su información personal (incluida su información relacionada con la salud), le informaremos, de manera oportuna y según lo exijan las leyes aplicables, por correo electrónico u otros métodos de contacto disponibles sobre lo siguiente: información general sobre el incidente y su posible impacto, las medidas de corrección que hemos tomado y tomaremos, y consejos sobre lo que puede hacer para mitigar los riesgos y remediar el impacto. Mientras tanto, podemos reportar dicho incidente y las acciones correctivas a la agencia reguladora según sea necesario.

Como se indica en las secciones +Divulgación de información personal por nuestra parte y +Cómo puede compartir información con su proveedor de atención médica u otros, podemos compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con terceros, cuando usted nos haya pedido expresamente que lo hagamos o haya brindado su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable.

Antes de compartir su información personal (incluida la información relacionada con la salud) con terceros, haremos lo siguiente:

(a) informarle por qué compartimos información personal, el tipo de destinatario de los datos y las posibles consecuencias, y obtener su consentimiento previo;

(b) además del contenido que informamos en (a), le notificaremos el contenido de la información personal confidencial involucrada y la identidad del destinatario de los datos y su capacidad de seguridad de datos antes de compartir la información personal confidencial.

Con su consentimiento, podemos compartir su información personal, incluida su información relacionada con la salud, con nuestro tercero H2, Inc. (“H2S”), una compañía de soluciones digitales de asesoría y control de la diabetes con sede en Taiwán, para impulsar su aplicación móvil para sus usuarios. Como usuario de la aplicación móvil de H2S, al compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud almacenada en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, puede recibir los siguientes servicios de H2S cuando se encuentre en la aplicación móvil de H2S: mensajes de asesoría automatizados basados en su información personal, incluida su información relacionada con la salud, e información y orientación sobre cómo cambiar sus comportamientos en torno a la dieta y el ejercicio.

Su información personal confidencial que podría compartirse con H2S incluye información relacionada con la salud que se registre de su dispositivo sensor, como la frecuencia con la que escanea o usa el sensor, el uso que le da a los dispositivos, los objetivos de glucosa, los valores de glucosa y la insulina, los alimentos registrados, el ejercicio registrado y otras notas registradas, la generación del sensor y la información de inicio y finalización del sensor (cuando corresponda).

Su acceso y uso de la aplicación móvil de H2S no se rige por este Aviso de privacidad, sino por el aviso de privacidad de H2S.

H2S cuenta con un programa de seguridad integral que cumple en todos aspectos con la ley aplicable y las prácticas de la industria para proteger su información personal (incluida su información relacionada con la salud).

Si hay algún cambio sustancial en este Aviso de privacidad, una versión actualizada de este reflejará esos cambios. Se le notificará si hay una nueva versión de este Aviso de privacidad y se le pedirá que lo lea y lo acepte para que pueda continuar accediendo y utilizando su cuenta del sistema de administración de datos LibreView. Sin perjuicio de sus derechos según la ley aplicable, nos reservamos el derecho de actualizar y enmendar este Aviso de privacidad sin previo aviso para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y reglamentarios y las buenas prácticas comerciales en la medida en que no cambie la forma en que se procesa la información personal. Si no acepta los cambios en este Aviso de privacidad, deberá eliminar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView iniciando sesión en su cuenta a través de www.libreview.com y utilizando la función de eliminación de la cuenta. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

La información personal, incluida la información relacionada con la salud, generada y recopilada por nosotros en China (excepto Hong Kong, Macao y Taiwán) se almacena en China (excepto Hong Kong, Macao y Taiwán). Dado que Abbott opera a nivel mundial, entidades ubicadas fuera de China (excluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán) pueden recibir y acceder a su información personal, lo cual es necesario para que podamos realizar la desidentificación de su información personal según lo requieren las leyes aplicables, o para ejecutar nuestro contrato con usted para la provisión de una cuenta del sistema de administración de datos LibreView y servicios relevantes, o para cumplir con las obligaciones legales. Los tipos de información personal, incluida la información relacionada con la salud, que se puede compartir o transferir incluyen cualquier información personal, incluida la información relacionada con la salud, recopilada por el sistema de administración de datos LibreView o proporcionada por usted o sus tutores; y los destinatarios de su información personal, incluida la información relacionada con la salud, pueden incluir, entre otros, Abbott Laboratories Trading (Shanghai) Co., Ltd., ubicada en F31, Ciro's Plaza, 388 NanJing West Road, Shanghai R.P. de China, y nuestra empresa matriz Abbott Labs ubicada en EE. UU. Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que los destinatarios en el extranjero puedan brindar el mismo nivel de protección a su información personal según lo exigen las leyes chinas aplicables. Si su información personal se utiliza para la investigación, se desidentifica, seudonimiza, agrupa o anonimiza, de modo que no lo identifique por su nombre. A menos que la eliminación se requiera legalmente o de acuerdo con la solicitud del usuario, Abbott puede conservar cualquier información personal, incluida la relacionada con la salud, que usted o sus tutores nos hayan proporcionado a través del sistema de administración de datos LibreView, con el fin de mejorar la orientación terapéutica para su uso de la familia de productos FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp de Abbott.

Contacto: Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en este Aviso de privacidad, incluido retirar su consentimiento, comuníquese con privacidad@abbott.com.

En todas las comunicaciones que nos envíe, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permitido por las leyes aplicables.

También podemos recopilar su género y lugar de nacimiento cuando corresponda en su jurisdicción. Cuando se registre para crear una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView es importante que seleccione Francia como su país de residencia, puesto que esto determinará dónde se almacenan sus datos. Si identificó a un país distinto como su país de residencia por error, no complete la instalación. Regrese a www.libreview.com y haga clic en “Sign up” (Registrarse). El controlador de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView es Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502, Estados Unidos. Nuestro representante local es Abbott France (Diabétologie), S.A.S., Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, Francia. Abbott comparte información personal con el fin de facturar eventos de telemedicina con su procesador Lomaco et AGPS bajo el sistema de seguridad social francés.

Si selecciona Alemania como país de residencia, cualquier información personal y relacionada con la salud que se cargue en el sistema de administración de datos LibreView se almacenará en los servidores de Amazon Web Services (AWS) en dicho país. El controlador de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView es Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502, Estados Unidos. Nuestro representante local es Abbott GmbH, Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Alemania.

Recolección de información personal: Este Aviso de privacidad también se aplica a la información personal (incluida la información relacionada con la salud) transferida o compartida con nosotros por terceros que pueden estar brindándole servicios, cuando usted haya solicitado expresamente a dichos terceros que lo hagan, haya otorgado su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable o el sistema de seguridad social francés.

Divulgación de información personal por nuestra parte: podríamos transferir o compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, a/con terceros que puedan estar brindándole servicios, cuando usted nos haya pedido expresamente que lo hagamos, haya otorgado su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable.

Si lo solicita o ha dado su consentimiento, podemos transferir o compartir su información personal, incluida su información relacionada con la salud, como su nombre, número de teléfono móvil (cuando corresponda), fecha de nacimiento, país, correo electrónico, dirección e información relacionada con la salud escaneada desde su sensor o lector a/con H2, Inc. (“H2S”), una compañía de soluciones digitales de asesoría y manejo de la diabetes con sede en Taiwán, y dicha información personal se utilizará para que usted reciba servicios relacionados con la diabetes de parte de H2S. Puede elegir de forma voluntaria dar su consentimiento o negarse a dar su consentimiento para la transferencia o el intercambio de dicha información personal, pero, si no da su consentimiento, no podrá recibir servicios de H2S.

Marketing directo: Abbott tiene la intención de usar su información personal, incluido su nombre, rango de edad, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección y país, para fines publicitarios y de marketing directo, incluso para enviarle información sobre el cuidado de la diabetes u otros productos y servicios, enviarle noticias y boletines informativos o notificarle sobre ofertas y promociones especiales o acontecimientos relacionados con Abbott y sus productos en cualquier momento si usted (cuando así lo requiera la ley) optó por recibir dichas comunicaciones. Abbott no puede utilizar su información personal para fines de marketing directo a menos que obtenga su consentimiento. Puede comunicar su consentimiento a través de LibreView u otro canal en línea o fuera de línea proporcionado por Abbott. Tiene derecho a solicitar a Abbott que deje de utilizar su información personal con fines de marketing directo.

Contacto: Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en este Aviso de privacidad o en virtud de la Ordenanza de información personal (privacidad), incluso si quiere notificarnos que ya no desea otorgar su consentimiento para fines de comercialización, comuníquese con privacy@abbott.com. También puede enviarnos una carta a la siguiente dirección:

Abbott Laboratories Limited
20F, AIA Tower, 183 Electric Road,
North Point, Hong Kong
(Atención: Jefe de la Unidad de Negocio de ADC)

En todas las comunicaciones que nos envíe, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permitido por las leyes aplicables.

Su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView se considerará inactiva una vez que no se haya registrado actividad en ella durante seis (6) meses. Abbott se reserva el derecho de tratar esta inactividad como equivalente a una solicitud de borrado de los datos personales por parte del interesado.

Al aceptar este Aviso de privacidad, acepta que nos comuniquemos con usted de manera electrónica cuando sea necesario para notificarle sobre cualquier evento de seguridad que afecte su información personal. Consulte +Retención de información personal para obtener más información.

Recopilación de información personal: este Aviso de privacidad también se aplica a la información personal (incluida la información relacionada con la salud) transferida o compartida con nosotros por terceros que pueden estar brindándole servicios, cuando usted haya solicitado expresamente a dichos terceros que lo hagan, haya brindado su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable.

Divulgación de información personal por nuestra parte: podemos transferir o compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con terceros que puedan prestarle servicios o realizar investigaciones específicas, cuando usted nos haya pedido expresamente que lo hagamos o haya dado su consentimiento para hacerlo.

H2 Inc.: A petición suya o cuando haya dado su consentimiento, podemos transferir o compartir su información personal, incluida la información relacionada con su salud escaneada desde su sensor, con H2 Inc. («H2»), que tiene su sede en Taiwán y proporciona una aplicación para teléfonos inteligentes «SyncHealth», y dicha información personal se utilizará para permitirle recibir servicios relacionados con la diabetes de H2. Puede elegir de forma voluntaria dar su consentimiento o negarse a dar su consentimiento para la transferencia o el intercambio de dicha información personal, pero, si no da su consentimiento, no podrá recibir servicios de H2. Su información personal que se transfiere o comparte con H2 con su solicitud o consentimiento se manejará de acuerdo con la política de privacidad de H2.

National Center for Global Health and Medicine/J-DREAMS: Cuando usted haya dado su consentimiento, podremos transferir o compartir su información personal, incluida la información relacionada con su salud, como el valor de glucosa escaneado desde su sensor, el lector o la aplicación FreeStyle con su sello de tiempo y la identificación que le asignará su proveedor de atención médica, a su proveedor de atención médica que participe en el proyecto de base de datos integral de la diabetes de Japón basado en un sistema avanzado de registros médicos electrónicos (“J-DREAMS”), y el National Center for Global Health and Medicine (“NCGM”), una institución médica que lidera J-DREAMS. Su proveedor de atención sanitaria puede invitarle a compartir su información con J-DREAMS y usted puede consentir o rechazar voluntariamente la transferencia o el intercambio de dicha información. La información que se transfiera o comparta con su proveedor de atención sanitaria y el NCGM a efectos de J-DREAMS se tratará de acuerdo con la política de privacidad de su proveedor de atención sanitaria o de J-DREAMS.

Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden acceder los usuarios individuales a su información personal, cómo pueden corregirla y cuáles son sus derechos, comuníquese con:

Abbott Laboratories (M) Sdn Bhd
Attention: Administrator (C/o ADC Dept)
No. 22, Jalan Pemaju U1/15, Seksyen U1, Hicom Glenmarie Industrial Park
40150 Shah Alam, Selangor.
Tel: +603 – 55663388

En todas las comunicaciones que envíe a Abbott, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si corresponde), la dirección del sitio web (si corresponde), la familia de productos FreeStyle específica a la que ha proporcionado información personal y una explicación detallada de su solicitud. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.

Abbott Laboratories de México, S.A. de C.V. con domicilio en Calzada de Tlalpan 3092, Colonia Ex Hacienda Coapa, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, Código Postal 04980 es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Datos en posesión de particulares. Datos en posesión de particulares. Puede encontrar más información acerca de la forma en que procesamos su información personal por motivos de atención al cliente en las políticas de privacidad correspondientes según su país de residencia, a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.

La sección relacionada con +Investigación no se aplica a los usuarios localizados en Noruega y Abbott no llevará a cabo investigaciones con su información personal o información relacionada con la salud.

Si tiene preguntas relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a ph-dataprivacy@abbott.com o una carta a la siguiente dirección:

Abbott Laboratories
Atención: Office of Ethics and Compliance
Venice Corporate Center
No.8 Turin Street, Mckinley Town Center
Fort Bonifacio, Taguig City, 1634 Filipinas

Si reside en Rusia, cualquier información personal y la información relacionada con la salud que cargue en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView se almacenará en servidores dentro del territorio de Rusia.

Se aplican los siguientes requisitos de seguridad de TI rusos:

Hemos implementado las siguientes garantías administrativas, físicas y técnicas para:

  • garantizar la seguridad de las instalaciones, donde se ubican los equipos de los sistemas de información, y evitar que partes no autorizadas ingresen sin control o accedan a las instalaciones;
  • garantizar la seguridad de todos los medios de datos personales (como CD, unidades flash u otros medios portátiles);
  • tener un documento establecido que determine una lista de empleados cuyas tareas laborales requieren acceso a los datos personales procesados en el sistema de información;
  • utilizar herramientas de seguridad de información, cuyo cumplimiento de los requisitos de las leyes de seguridad de información de la Federación de Rusia se evalúe y confirme debidamente, cuando dichas herramientas son necesarias para neutralizar riesgos reales;
  • establecer una unidad comercial responsable de la seguridad de los datos personales en el sistema de información o imponer esta responsabilidad a una división existente;
  • asegurar que todos los cambios en los derechos de acceso (excepto los derechos de acceso de administrador que se registran/tramitan manualmente) con respecto a los datos personales en el sistema de información se registren automáticamente en el registro de mensajes electrónicos; y
  • proporcionar acceso al registro de mensajes electrónicos solo a aquellos empleados u otras personas autorizadas que necesiten este acceso para el desempeño de sus tareas laborales.

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionarle los servicios del Sistema de administración de datos LibreView, su información personal y la información relacionada con la salud puede transferirse a los EE. UU. o a Irlanda.

Puede tener el derecho a ejercer cualquier otro derecho provisto por las leyes rusas de protección de datos. Para solicitar el ejercicio de estos derechos, comuníquese con nosotros mediante cualquiera de los métodos enumerados en la sección +Contacto.

Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden acceder los usuarios individuales a su información personal, cómo pueden corregirla y cuáles son sus derechos, comuníquese con:

Oficial de privacidad de datos
3 Fraser Street #23-28
DUO Tower
Singapore 189352
ATENCIÓN: Delegado de protección de datos
sgdpo@abbott.com

En todas las comunicaciones que nos envíe, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permitido por la Ley de Protección de Datos Personales de 2012.

Si tiene preguntas sobre su información, envíe una carta a la siguiente dirección para ponerse en contacto con nosotros:

Abbott Laboratories South Africa (Pty) Ltd
Attention: OEC Department,
219 Golf Club Terrace
Constantia Kloof, Roodepoort
1709, South Africa

O

Abbott Rapid Diagnostics (Pty Ltd)
Attention: OEC Department
Woodlands Office Park, Building 28,
20 Woodlands Drive, Woodmead,
2191, South Africa

En todas las comunicaciones que envíe a Abbott, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si corresponde), la dirección del sitio web o la familia de productos FreeStyle específica a la que ha proporcionado información personal y una explicación detallada de su solicitud. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.

El consentimiento que le solicitamos, como se establece anteriormente, se otorga por voluntad propia y no tiene ninguna obligación legal de proporcionar información personal a Abbott. Sin embargo, si elige no hacerlo, no podrá utilizar la familia de productos y servicios FreeStyle descritos anteriormente.

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