Abbott Diabetes Care, Inc. le proporciona la familia de productos FreeStyle, con aplicaciones móviles que incluyen la "aplicación FreeStyle" y la aplicación LibreLinkUp, y el sitio web de LibreView. Para obtener más información, consulte +Acerca de nosotros y +Representantes de la UE, Suiza y Reino Unido más adelante.
Nos comprometemos a proteger su información personal. Este Aviso de privacidad explica cómo manejamos su información personal y qué hacemos para mantenerla segura cuando usa la familia de productos FreeStyle. Comprendemos que hay mucha información personal incluida en este Aviso de privacidad. Queremos proporcionarle un resumen breve y accesible de cómo recopilamos, protegemos, conservamos, almacenamos y divulgamos su información personal. Para obtener más información, consulte +Información general sobre el Sistema de gestión de datos LibreView y +Seguridad de la información personal a continuación.
ESTE RESUMEN NO ES INTEGRAL. DEBERÁ LEER LAS SECCIONES PERTINENTES DEL AVISO DE PRIVACIDAD QUE SE ENCUENTRA A CONTINUACIÓN PARA COMPRENDER EN SU TOTALIDAD CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL.
Procesamos información personal cuando crea su propia cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView. Procesamos datos de sensores o lectores, como la frecuencia con la que escanea o usa su sensor, el lector, los valores de glucosa, la insulina y los objetivos, así como datos de dispositivos de terceros conectados. Puede usar la aplicación FreeStyle (definida más adelante) sin crear una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView (en los países donde sea aplicable) y toda la información se almacenará localmente en su dispositivo móvil. Independientemente de que cree una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView o use la aplicación FreeStyle sin una cuenta, recopilaremos información personal si solicita asistencia al cliente y comparte datos para la resolución de problemas del sistema/de diagnóstico. También utilizamos cookies en nuestros sitios web. Para obtener más información, consulte +Recopilación de información personal mediante el Sistema de gestión de datos LibreView y +Disposiciones específicas por país a continuación. La +Disposiciones específicas de cada país complementan o enmiendan disposiciones específicas, cuando así lo requiere la ley, que parezcan estar en conflicto con el contenido general de este Aviso de privacidad.
Utilizamos la información personal para lo siguiente: (1) proporcionarle la familia de productos y servicios FreeStyle; (2) cumplir con las obligaciones legales, incluidas las relacionadas con la seguridad, la calidad y la mejora de los dispositivos médicos, las quejas y los informes de incidentes adversos; (3) enviarle comunicaciones publicitarias cuando haya optado por hacerlo o exista una base legítima para enviar comunicaciones; y (4) realizar una investigación una vez que la información personal haya sido desidentificada, seudonimizada, agrupada o anonimizada, de modo que no lo identifique por su nombre. Realizamos investigaciones para comprender cómo se utilizan nuestros productos y servicios y su eficacia, y para estudios de pruebas en el mundo real. Para más información, ver +Uso de información personal, +Dispositivos médicos y otros requisitos legales, +Investigación, +Uso de cookies y tecnologías similares en LibreView, +Retención de información personal y +Cómo Abbott envía marketing y otro material más adelante.
Limitamos de manera rigurosa el acceso del personal debidamente autorizado a su información personal y limitamos estrictamente con quién compartimos su información personal. Nunca venderemos la información a terceros para nuestro beneficio comercial. Compartimos información personal con proveedores externos para proporcionarle a usted la familia de productos FreeStyle, como por ejemplo con nuestros proveedores externos de servicios en la nube, quienes deben mantener su información personal de manera segura y confidencial. Siempre que proporcionemos su información personal a terceros proveedores, estos están obligados a cumplir con las condiciones establecidas en este documento y mantener su información personal confidencial y segura, y a utilizar la información personal en la medida mínima necesaria. También compartimos la información personal con algunas de nuestras filiales del grupo de empresas de Abbott, en especial para desidentificar, pseudonimizar, agrupar o anonimizar la información personal para investigaciones, o para llevar a cabo diagnósticos/resolución de problemas y análisis más amplios para detectar problemas sistémicos. Si se encuentra en Estados Unidos, podemos compartir su información personal con su proveedor de atención médica o con otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care. Para obtener más información, consulte +Seguridad de la información personal, +Divulgación de la información personal y +Cómo compartir información con su proveedor de atención médica u otras personas más adelante.
Cuando su ubicación le otorgue ciertos derechos en relación con su información personal, responderemos a sus solicitudes para ejercer esos derechos. Para obtener más información, consulte +Cómo pueden los usuarios individuales acceder a su información personal y corregirla, y sus derechos a continuación.
Almacenamos información personal en servidores proporcionados por empresas externas ubicadas en el país más cercano a su país de residencia. Para obtener más información, consulte +Conservación de datos y +Transferencias transfronterizas de información personal a continuación.
Comuníquese con nosotros en primer lugar si tiene alguna pregunta, comentario o queja. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a DiabetesCarePrivacy@abbott.com o DiabetesCareHIPAA@abbott.com para consultas relacionadas con la ley HIPAA. Si se encuentra en el Área Económica Europea, puede comunicarse con el responsable de la protección de datos en Europa o puede hacer una reclamación ante su autoridad de protección de datos local. Los datos de contacto, junto con otra información de contacto útil, están disponibles en www.EU-DPO.abbott.com. Para obtener más información, consulte +Comuníquese con nosotros a continuación.
Si se encuentra en Brasil, puede comunicarse con nuestra directora de protección de datos local, Juliana Ruggiero, en privacybrasil@abbott.com o puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, consulte +Comuníquese con nosotros a continuación.
Cuando actualicemos este Aviso de Privacidad con cambios sustanciales, podemos avisarle por correo electrónico o cuando inicie sesión en el sitio web de LibreView o por otros medios. Para obtener más información, consulte +Cambios a este Aviso de privacidad a continuación.
Abbott Diabetes Care, Inc. (en lo sucesivo “Abbott” o “nosotros”, “nuestra/o” o “nos”) reconoce la importancia de la protección de los datos y de la privacidad, y se compromete a proteger la información personal, incluso la información relacionada con la salud. En este Aviso de privacidad se explica cómo Abbott recopila y utiliza su información personal, incluso la información relacionada con la salud, y cómo usted carga, transmite y almacena dicha información en el Sistema de gestión de datos LibreView. Las referencias en este Aviso de privacidad a "compañías filiales" o "terceros" son las de las compañías filiales y terceros de Abbott que se mencionan en la sección +Divulgación de la información personal.
Lea detenidamente este Aviso de privacidad antes de crear una cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView, porque este se aplica al uso que usted hace del Sistema de administración de datos LibreView y al procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de su información personal, o que incluye información médica, en la nube por parte de Abbott y ciertas compañías afiliadas que se describen a continuación. Más específicamente, este Aviso de privacidad describe las prácticas de privacidad y de protección de datos de Abbott y se aplica solamente a la información personal procesada por nosotros en el Sistema de gestión de datos LibreView a través de:
También se aplica al procesamiento de su información personal por parte de nuestras filiales y de nuestros procesadores, si fuera necesario para resolver un asunto de atención al cliente relacionado con el Sistema de gestión de datos LibreView. Puede encontrar más información sobre cómo procesamos su información personal con fines de asistencia al cliente en las políticas de privacidad correspondientes a su país de residencia, a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
Este Aviso de privacidad no se aplica a la información personal procesada o recopilada por otras afiliadas o subsidiarias de Abbott o mediante otros métodos, como otros sitios web de Abbott, otros centros de atención telefónica para clientes de Abbott o el uso del software FreeStyle Desktop. Es posible que se apliquen otras políticas de privacidad a la información personal procesada o recopilada a través de estos métodos.
Al crear una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView y utilizar LibreView, la aplicación FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp, usted:
AL ACEPTAR ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, RECONOCE EN FORMA EXPLÍCITA QUE SU USO DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DATOS LIBREVIEW ESTÁ CONDICIONADO A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD Y AL PROCESAMIENTO Y LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUSO LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD, COMO SE DESCRIBE EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD. (ESTE PÁRRAFO NO SE APLICA A LOS USUARIOS EN EL EEE, REINO UNIDO, SUIZA Y CHINA).
DONDE LO REQUIERA LA LEY DE SU PAÍS DE RESIDENCIA, POR EJEMPLO, SI ES UN USUARIO EN EL EEE, EL REINO UNIDO, SUIZA CHINA O MALASIA, ESTÁ PROPORCIONANDO SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD, HACIENDO CLIC EN "ACEPTAR".
TAMBIÉN SE LE PUEDE PRESENTAR UNA OPCIÓN PARA PROPORCIONAR UN CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO A FIN DE PERMITIR QUE SU INFORMACIÓN PERSONAL SE UTILICE PARA INVESTIGACIONES, COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN TITULADA +INVESTIGACIÓN. AL HACER CLIC PARA ACEPTAR LA INVESTIGACIÓN, ESTÁ PROPORCIONANDO SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO.
SU CONSENTIMIENTO SE CONCEDE A SU LIBRE VOLUNTAD Y USTED RECONOCE QUE NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN LEGAL DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN PERSONAL A ABBOTT.
Abbott Diabetes Care Inc. de 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EE. UU. es el desarrollador de la familia de productos FreeStyle que incluyen el sitio web de LibreView (“LibreView”), las aplicaciones móviles que incluyen la “Aplicación FreeStyle” y la Aplicación LibreLinkUp (“LibreLinkUp”) así como también los sensores y lectores de la marca FreeStyle. Cuando la familia de productos FreeStyle se utilizan en conjunto, pueden denominarse “Sistema de administración de datos LibreView”.
Hemos designado representantes en la UE, Suiza y el Reino Unido. Una lista completa de nuestros representantes de la UE, Suiza y el Reino Unido está disponible en +Representantes de la UE, Suiza y Reino Unido. Las referencias en este Aviso de privacidad a "compañías filiales" o "terceros" son las de las compañías filiales y terceros de Abbott que se mencionan en la sección +Divulgación de la información personal.
Abbott es un controlador de la información personal, incluso la información relacionada con la salud, cargada, transmitida y almacenada por usted en el Sistema de administración de datos LibreView. Los Usuarios Profesionales también controlan su información personal con el fin de brindarle atención médica. La palabra "controlador" se usa aquí según lo definen las leyes de protección de datos del EEE, el Reino Unido y Suiza y, cuando corresponda, tiene el significado equivalente de otros términos similares que aparecen en las leyes de protección de datos y privacidad de otros países en los que usted reside.
El Sistema de administración de datos LibreView es un sistema de administración de información de diabetes basado en la nube que pueden utilizar los usuarios individuales, los profesionales de atención médica y Abbott para ayudar en la revisión, el análisis y la evaluación de los datos históricos de glucosa de los pacientes, los resultados de las pruebas de glucosa, los resultados de las pruebas de cetonas, los datos de dispositivos conectados y la información ingresada por el usuario, que incluye insulina, alimentos, ejercicio y notas para respaldar un programa de salud eficaz para el control de la diabetes. El Sistema de administración de datos LibreView permite a Abbott proporcionar mejor orientación a los pacientes que usan los lectores y las aplicaciones móviles de Abbott. Permite a Abbott mejorar la calidad, seguridad y eficacia de los sistemas y dispositivos médicos, así como desarrollar tratamientos innovadores y eficaces, y el control de la diabetes en interés de la salud pública.
Tenga en cuenta que terceros pueden ofrecer productos, servicios, software, hardware (como medidores de glucosa o accesorios para un sensor de Abbott) y aplicaciones móviles no autorizadas por Abbott y que, según ellos, pueden ser compatibles con su sensor, la aplicación FreeStyle o el Sistema de administración de datos LibreView. El uso de dichos productos, servicios, software, aplicaciones o hardware de terceros no autorizados puede resultar en el uso no autorizado o uso fuera de indicación de los productos de Abbott. Abbott no recomienda ni respalda el uso del Sistema de administración de datos LibreView con estos productos y servicios de terceros, y no es responsable si lo hace, lo que incluye, entre otros, cuando el uso de dichos productos o servicios afecta la integridad o precisión de la información en su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView. Abbott no es responsable si se conecta con estos productos o servicios de terceros, o por su decisión de cargar datos de estos productos o servicios de terceros a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, o de compartir datos de su cuenta de Sistema de administración de datos LibreView con estos productos o servicios de terceros. Si utiliza esos productos o servicios de terceros, dicho uso está sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de uso respectivas. Si usa esos productos, servicios, software o aplicaciones de terceros y carga información en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, Abbott recibirá y procesará dichos datos, incluso si ha cargado información relacionada con la salud. Si desea información sobre cómo Abbott le permite compartir su información a terceros autorizados, consulte la sección +Divulgación de la información personal.
El uso del Sistema de gestión de datos LibreView puede requerir dispositivos compatibles, acceso a Internet, consumo de datos (se pueden aplicar cargos), un software determinado (pueden aplicarse tarifas) y actualizaciones periódicas; estos requisitos pueden afectar al rendimiento del Sistema de gestión de datos LibreView.
Su proveedor de atención médica también tiene la capacidad de crear su propia cuenta del Sistema de administración de datos LibreView y de crear perfiles de pacientes dentro de esa cuenta. Durante la consulta, el proveedor de atención médica puede conectar su lector a la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView de dicho proveedor para ver e imprimir informes de paciente y para ver de forma remota informes de pacientes y compartir dicho informes con otros profesionales de su consultorio. El Sistema de administración de datos LibreView permite a los usuarios pacientes crear sus propias cuentas, cargar su información y compartir dicha información con usuarios profesionales. Esto permite a los Usuarios Profesionales ver de forma remota los informes de los pacientes y compartirlos con otros profesionales en su consultorio. Su proveedor de atención médica también puede usar el Sistema de administración de datos LibreView para enviar informes de pacientes directamente a sus sistemas de registros médicos electrónicos donde esté permitido, como en los Estados Unidos, o cuando usted elija o acepte de alguna otra manera compartir estos datos si está en un país que requiere dicha aceptación o elección.
Puede elegir usar la Aplicación FreeStyle sin crear una cuenta (solo en los países donde corresponda), y si tiene una cuenta, puede optar por cerrar sesión en cualquier momento. Si no crea una cuenta, o cierra sesión, la funcionalidad de la aplicación FreeStyle será limitada. No podrá compartir su información con familiares, amigos o cuidadores invitándolos a usar la Aplicación LibreLinkUp, no podrá respaldar o guardar sus valores de glucosa y otra información en LibreView, ni revisar datos históricos y no podrá compartir su información con su proveedor de atención de la salud a través de LibreView. Toda su información personal y valores de glucosa solo se almacenarán localmente en su dispositivo móvil. Si cierra sesión en su cuenta, puede volver a iniciar sesión en la aplicación FreeStyle con la misma cuenta en cualquier momento para continuar teniendo la funcionalidad completa, almacenar y realizar copias de seguridad de los datos y compartir su información con familiares, amigos o cuidadores. Para conocer qué información personal procesamos cuando no crea una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView, consulte +Recopilación de información personal a través del Sistema de administración de datos LibreView.
Este Aviso de privacidad se aplica solamente a la información personal, incluso la información relacionada con la salud, procesada por nosotros en el Sistema de gestión de datos LibreView cuando:
Si se inscribe para obtener una cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView, la información de perfil de la cuenta se mantiene en una base de datos por separado que no incluye la información relacionada con su salud y Abbott usa medidas técnicas y administrativas para garantizar la separación de datos. Tenga en cuenta que su nombre y los datos de glucosa se combinarán cuando utilice la función compartir para compartir un informe de los datos de glucosa con su proveedor de atención médica o con cualquier otro tercero y cuando, en los Estados Unidos, su proveedor de atención médica solicite que el Sistema de administración de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico, o bien, si se encuentra en un país que requiere que acepte o dé su consentimiento para compartir su Sistema de administración de datos LibreView, y usted elige conectar su cuenta con el sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención médica, según se describe en +Información general del Sistema de administración de datos LibreView y +Divulgación de la información personal.
Cuando opte por recibir nuestras comunicaciones de marketing, combinaremos su perfil de cuenta del Sistema de administración de datos LibreView (nombre, rango de edad, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, idioma y país) con otra información que nos haya proporcionado con fines de marketing, como su dirección, y si es un usuario de la aplicación FreeStyle, la hora de su primer escaneo del sensor y la frecuencia de uso del sensor, y si tiene diabetes tipo I o tipo II, como se establece en las secciones tituladas +Uso de información personal y +Cómo envía Abbott material de marketing y de otro tipo.
Este Aviso de privacidad cubre la recopilación de la siguiente información:
Cuando se registra para obtener una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, los datos del perfil de la cuenta (incluido nombre, número de teléfono móvil (cuando corresponda), país, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico) se mantienen separados de la información que carga desde su sensor o lector. Abbott utiliza medidas técnicas y administrativas para garantizar la separación de datos y nunca combinará estos datos, a menos que se indique lo contrario a continuación.
Abbott usa su información personal, incluida información relacionada con la salud, datos derivados de su sensor o lector e información técnica sobre su dispositivo móvil si usa la aplicación FreeStyle, la aplicación LibreLinkUp o la computadora que usa para acceder a LibreView de las siguientes maneras:
Abbott puede utilizar información personal, incluida información relacionada con la salud, cuando sea legalmente necesario y, cuando sea posible, desidentificaremos, psuedonimizaremos, agruparemos o anonimizaremos información para cumplir con varios requisitos legales. Por ejemplo, como fabricante de dispositivos médicos, Abbott tiene ciertas obligaciones legales para ayudar a garantizar la seguridad continua de nuestros dispositivos médicos. Esto puede requerir que Abbott comparta información personal con las autoridades reguladoras responsables de la calidad y seguridad de los dispositivos médicos (por ejemplo, cuando su proveedor de atención médica nos informe de un incidente adverso relacionado con un dispositivo Abbott). La información que Abbott deba compartir no se utiliza para identificarlo individualmente por su nombre o dirección de correo electrónico, excepto cuando existe la obligación legal de incluir esta información, como cuando un proveedor de atención médica presenta una queja o informa un incidente adverso. Nuestra empresa matriz, Abbott Laboratories, nos ayuda como procesador para garantizar que dicha información no identifique a un paciente desidentificando, seudonimizando, agrupando o anonimizando la información personal.
Los requisitos legales para los cuales Abbott puede usar esta información incluyen:
Usamos los términos “desidentificar” y “pseudonimizar” de forma indistinta. La Ley Estadounidense de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (US Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), y sus reglamentos de implementación, describe la información desidentificada como información sobre la que “no existe una base razonable para creer que pueda emplearse para identificar a un individuo”. El Reglamento general de protección de datos de la UE (2016/679) (GDPR, por sus siglas en inglés) define la “pseudonimización” como el “procesamiento de datos personales de modo que los datos personales ya no puedan atribuirse al titular específico de dichos datos sin el uso de información adicional”. Los datos anonimizados son información que no se relaciona con una persona y a partir de la cual no se puede identificar a una persona, y este tipo de datos no están sujetos a las leyes de privacidad y protección de datos.
Para obtener más información sobre HIPAA, consulte las secciones +Aviso de HIPAA para usuarios individuales en los Estados Unidos de América y +EE. UU. más adelante para obtener más información. Para obtener más información sobre el RGPD, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza más adelante.
Abbott realiza investigaciones para fines limitados utilizando su información personal después de que se haya desidentificado, seudonimizado, agrupado o anonimizado. Estos datos incluyen datos demográficos limitados, tales como el año de nacimiento y el país de residencia, y datos relacionados con el dispositivo (como frecuencia y días en que el sensor escanea o se usa, frecuencia del uso de los lectores, rangos objetivo de glucosa, valores promedio de glucosa, insulina, patrones a la hora de comer, ejercicio registrado y otras notas registradas, e información generada por un sensor, como por ejemplo información de inicio y finalización del sensor, conexión y desconexión Bluetooth (cuando corresponda), información sobre si ha visto la información de glucosa que cargó en el Sistema de administración de datos LibreView). Esta información también puede incluir datos recibidos de dispositivos o aplicaciones conectados de terceros, además de sus respuestas a las encuestas de investigación. Nuestra empresa matriz, Abbott Laboratories en Estados Unidos, nos ayuda, como procesador, a desidentificar, seudonimizar, agrupar o anonimizar su información personal. Cuando los datos se han anonimizado, ya no están sujetos a las leyes de privacidad y protección de datos.
Un conjunto de datos que se procesa con fines de investigación no incluirá su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Abbott mantiene de forma segura este conjunto de datos desidentificados, seudonimizados, anonimizados o agrupados y no se utilizará para identificarle individualmente por su nombre o dirección de correo electrónico. Si elimina su cuenta a través de la configuración en el Sistema de administración de datos LibreView o mediante una solicitud al Servicio de atención al cliente, los datos que ya han sido o están en proceso de ser anonimizados, desidentificados, seudonimizados o agrupados para fines de investigación como que se describen en esta sección no se eliminarán. Los propósitos de investigación para los cuales Abbott puede usar este conjunto de datos incluyen:
Abbott realiza investigaciones sobre el uso de productos sobre la base de datos desidentificados, pseudonimizados, agregados o anonimizados con fines limitados, en particular para ayudarnos a comprender el rendimiento de la aplicación FreeStyle y la aplicación LibreLinkUp, los problemas a resolver de las aplicaciones y la cantidad de veces que se descargó la aplicación de tiendas de aplicaciones.
Si además del Sistema de administración de datos LibreView también es usuario del software de escritorio FreeStyle, tenga en cuenta que la información que se carga al Sistema de gestión de datos LibreView se aloja de forma separada e independiente del software de escritorio FreeStyle. Abbott no combinará los datos de estos dos servicios (los datos desidentificados obtenidos a través del software de escritorio FreeStyle y la información personal cargada e incluida en el Sistema de gestión de datos LibreView). Abbott utiliza medidas administrativas, técnicas y organizativas para asegurar que estos flujos de datos permanezcan separados.
Usamos los términos “desidentificados” y “pseudonimizados” de forma indistinta. La Ley estadounidense de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos y sus normativas de implementación (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) describe la información desidentificada como información sobre la que “no existe una base razonable para creer que pueda emplearse para identificar a un individuo”. El Reglamento general de protección de datos de la UE (2016/679) (GDPR, por sus siglas en inglés) define la “pseudonimización” como el “procesamiento de datos personales de modo que los datos personales ya no puedan atribuirse al titular específico de dichos datos sin el uso de información adicional”.
Para obtener más información sobre la ley HIPAA, consulte las secciones +Aviso de HIPAA para usuarios individuales en los Estados Unidos de América y +EE. UU. más adelante. Para obtener más información sobre el RGPD, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza más adelante. Si vive en un país que requiere que Abbott obtenga su consentimiento antes de que podamos utilizar un conjunto de datos anonimizados, seudonimizados o agrupados, se le pedirá que brinde su consentimiento haciendo clic en el botón de suscripción.
Para obtener más información sobre nuestros proyectos de investigación científica actuales, haga clic aquí.
Cuando comparta sus datos de diagnóstico/solución de problemas, la siguiente información será transmitida y recopilada por nosotros (tanto si ha iniciado sesión como no en la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView en la aplicación FreeStyle):
Cuando se comunica con nosotros para informar una falla, recopilamos su nombre, dirección, número de teléfono, país y dirección de correo electrónico. El uso que usted haga de la atención al cliente se rige por las políticas de privacidad vigentes en su país de residencia a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html. Si vive fuera de los Estados Unidos de América, no combinamos su información de contacto con la información para el diagnóstico/resolución de problemas del producto que nos proporciona. Mantendremos estas categorías de datos por separado. Si vive dentro de Estados Unidos de América, la FDA exige que mantengamos su información de contacto con la información para el diagnóstico/resolución de problemas.
Utilizamos cookies y tecnologías similares en LibreView para recopilar información técnica. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos y se descargan a su computadora cuando usted visita un sitio web. Las cookies son útiles porque nos permiten reconocer su computadora y mejorar su experiencia en nuestros sitios web. También utilizamos el servicio Invisible reCAPTCHA de Google para mantener la integridad de LibreView. El uso del servicio Invisible reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad y a los Términos de uso de Google.
El explorador web (como Firefox, Safari o Chrome) envía entonces esas cookies o tecnologías similares de vuelta al sitio web cada vez que usted vuelve a visitar el sitio, para poder reconocerlo. Esas cookies solo pueden ser leídas por el servidor que las envío al explorador de usted. Nuestros sistemas pueden no reconocer encabezados Do Not Track (DNT) o mecanismos similares de algunos o todos los exploradores.
A través de nuestro uso de cookies y tecnologías similares de LibreView, podemos recopilar la siguiente información técnica: nombre de dominio, tipo de navegador y sistema operativo, páginas web visitadas, enlaces en los que hace clic, dirección IP, duración de la visita a LibreView, URL de referencia o página web que lo llevó a LibreView y datos analíticos y de resolución de problemas para ayudarnos a proporcionarle el Sistema de administración de datos LibreView. Podemos combinar esta información recopilada de forma automática con otra información que tengamos sobre usted.
LibreView utiliza los siguientes tipos de cookies:
Hay diversas formas en las que usted puede controlar y administrar las cookies. Recuerde que cualquier cambio de configuración que haga no afectará solamente las cookies utilizadas por LibreView. Esos cambios también se pueden aplicar a todos los sitios web que usted visita (salvo que elija bloquear las cookies de sitios web específicos).
Si desea obtener más información sobre cookies, visite el sitio https://www.allaboutcookies.org.
Abbott utiliza Amazon Web Services (AWS), CROC o Microsoft Azure para alojar sus cuentas del Sistema de administración de datos LibreView en la nube. Los servidores que alojan las cuentas del Sistema de administración de datos LibreView pueden ubicarse en Norteamérica (Estados Unidos, Canadá), Europa (Irlanda, Francia, Alemania) Rusia, EAU y países de la región de Asia-Pacífico (China, Japón, Australia, Singapur). Se le preguntará cuál es su país de residencia cuando cree una cuenta en el Sistema de administración de datos LibreView. El país de residencia que seleccione determinará dónde se almacenan sus datos. Por ejemplo, si usted reside en un país miembro de la Unión Europea (UE), su información personal e información relacionada con la salud que cargue a su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView se almacenarán en servidores dentro del territorio de la Unión Europea (Irlanda, Francia o Alemania). Para los usuarios franceses, Abbott aloja cuentas del Sistema de administración de datos LibreView con AWS en Francia. AWS está acreditado por la agencia francesa de salud digital, la ANS, para alojar información relacionada con la salud. La información personal y la información relacionada con la salud que cargue en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView puede almacenarse en el país más cercano a su país de residencia o de acuerdo con los requisitos de privacidad y almacenamiento de datos de su país seleccionado. Si su información personal está alojada en un país que no es el que usted seleccionó, es posible que dicha información esté sujeta a las leyes del país anfitrión, que pueden no ser las mismas que las del país elegido por usted. Si identificó en forma incorrecta un país diferente a su país de residencia, no complete la instalación. Regrese a https://www.libreview.com y haga clic en “Sign up” (Registrarse). Abbott implementó medidas y controles de seguridad apropiados para proteger su información personal. Abbott ha implementado medidas y controles de seguridad adecuados para proteger la información personal. Para obtener más información sobre las ubicaciones de nuestros servidores globales y en qué servidores se almacena su información personal, incluida su información médica, consulte https://files.libreview.io/files/globalLogos/pp-image.png
Abbott conservará la información personal asociada con su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView durante los siguientes períodos:
A menos que se indique lo contrario anteriormente, Abbott continuará almacenando la información personal de usted mientras tenga una cuenta activa del Sistema de administración de datos LibreView. La cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView se considerará inactiva una vez que no haya tenido actividad durante seis (6) meses. Una vez que su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView se considere inactiva o cuando elimine su cuenta, toda la información personal se eliminará de forma permanente e irrevocable a menos que (1) Abbott deba o se le permita retener la información personal o (2) con respecto a dicha información que ya ha sido o está en proceso de anonimización, desidentificación, seudonimización o agrupación para los fines establecidos en la sección titulada +Investigación. Le notificaremos con anticipación enviándole un correo electrónico a la dirección electrónica asociada con su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView para que pueda asegurarse de que su cuenta permanezca actualizada y disponible para el uso. La sección titulada +Cómo eliminar su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView le explica cómo eliminar la cuenta y qué sucede con su información personal una vez que se haya eliminado la cuenta.
Compartimos información personal, incluida información relacionada con la salud, con los siguientes y, en cada caso, solo se comparte la cantidad mínima de información personal para los fines para los que participa el tercero:
Proveedores de servicios de salud: si su proveedor de atención médica creó una cuenta de usuario profesional en el Sistema de gestión de datos LibreView, tiene la posibilidad de utilizar el Sistema de administración de datos LibreView para crear perfiles de paciente y para conectar el lector del paciente a la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView de dicho proveedor para ver e imprimir informes de pacientes y para ver de forma remota informes de pacientes y compartirlos con otros profesionales de su consultorio. Abbott divulga dicha información de conformidad con su contrato con su proveedor de atención médica y procesa dichos datos como "procesador".
Cuando lo solicite su proveedor de atención médica, Abbott también puede compartir su información personal con el sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención médica (pero solo en los países donde esto está permitido o donde usted ha aceptado o dado su consentimiento para tal intercambio). Cuando Abbott comparte su información personal e información relacionada con la salud, lo hace en virtud de un acuerdo de intercambio de datos con su proveedor de atención médica.
Si se encuentra en los Estados Unidos, Abbott puede divulgar su información personal a su proveedor de atención médica o a otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, incluso cuando su proveedor de atención médica solicita que el Sistema de gestión de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico. Consulte la sección titulada +Aviso HIPAA para usuarios individuales en Estados Unidos de América y +EE. UU. para obtener información adicional.
Abbott Laboratories: compartimos su información personal con nuestra empresa matriz para que nos brinde asistencia como procesador para la desidentificación, seudonimización, agrupación o anonimización y para ayudarnos con las operaciones de TI a fin de respaldar la plataforma de datos de diagnóstico.
Terceros proveedores: compartimos la información personal con terceros proveedores únicamente para proporcionar, mantener, alojar y apoyar el Sistema de gestión de datos LibreView. Abbott utiliza Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y otros proveedores en la nube (ver más abajo) para alojar las cuentas del Sistema de administración de datos LibreView en la nube. (Para obtener más información, consulte la sección titulada +Almacenamiento de datosCuando proporcionamos su información personal a proveedores externos para ayudarnos con la provisión de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, se les exige que mantengan la confindencialidad y la seguridad de su información personal, y que la utilicen en la medida mínima necesaria. En lo posible, Abbott usa terceros proveedores de servicios para informar errores de sistema, para poder brindar soporte y mejorar el Sistema de gestión de datos LibreView y, en esas instancias, la información enviada a dichos terceros no implicará el uso de la información personal de usted.
Abbott le suministra el Sistema de gestión de datos LibreView a través de terceros proveedores de servicios. Por ejemplo, utilizamos esos proveedores de servicios externos para informar si las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp se bloquean o experimentan determinados errores de exploración, con el fin de prestar asistencia y mejorar dichas aplicaciones; en esos casos, las aplicaciones enviarán cierta información sobre la incidencia a dichos proveedores externos. La información enviada a estos terceros no implicará el uso de la información personal de usted. Abbott usa Lomaco et AGPS para garantizar la facturación de los actos de telemedicina en Francia para el sistema de seguridad social. Se puede acceder a algunas versiones de la familia de productos FreeStyle a través de dispositivos móviles que pueden contener software operativo y de gestión de dispositivos de terceros precargado. Puede encontrar más información sobre las prácticas de privacidad de los fabricantes de dispositivos en la política de privacidad o los sitios web de los fabricantes de dispositivos.
Para algunas aplicaciones FreeStyle, los dispositivos Android requieren que se otorguen permisos de servicios de ubicación para descubrir y conectarse al sensor FreeStyle Libre mediante tecnologías Bluetooth. La aplicación FreeStyle no recopila los datos de dichos servicios de ubicación ni los transfiere desde el dispositivo; como tal, Abbott no puede utilizarlos. Una vez que el sensor está conectado, los permisos de los servicios de ubicación se pueden desactivar sin ningún impacto en la aplicación FreeStyle; sin embargo, deben encenderse nuevamente para conectarse a un nuevo sensor. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte el sitio web de soporte de Android.
Abbott también utiliza proveedores externos para enviar encuestas y recopilar sus respuestas con fines de investigación y, si así lo exige la ley, obtendrá su consentimiento para hacerlo.
Compañías locales filiales de Abbott: Podemos compartir su información personal con las filiales locales de Abbott con quienes estamos comercializando conjuntamente un producto o servicio o llevando a cabo conjuntamente un programa o actividad. Esto solamente ocurrirá en los casos en que usted acepte compartirla, por ejemplo, cuando se suscriba para recibir comunicaciones de marketing de Abbott (o sus filiales) o cuando tengamos una base legítima para compartir información personal, como se describe en este Aviso de privacidad. Cuando necesitemos asistencia de compañías de Abbott en su país para abordar un diagnóstico/resolución de problemas y la falla que haya informado, compartiremos la mínima información personal necesaria con ellos.
Socios externos de Abbott: también podemos compartir su información personal con terceros cuando usted nos lo haya solicitado expresamente o haya dado su consentimiento para compartir su información personal, incluso cuando utilice la función de compartir en el Sistema de administración de datos LibreView. Cuando utiliza esa funcionalidad para compartir, su información personal, incluida la información de salud proveniente de su dispositivo, sensor o lector conectado de terceros, como sus objetivos de glucosa, valores de glucosa, insulina, alimentos registrados, ejercicio registrado y otras notas registradas, pueden compartirse. Cuando decida compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, el uso de su información personal, incluida la información relacionada con la salud, por parte del socio externo de Abbott no se rige por este Aviso de privacidad y estará regido por la política de privacidad del socio externo.
Su dispositivo de terceros conectado, cuando corresponde, puede compartir datos con el Sistema de administración de datos LibreView. Cuando conecta el dispositivo de un tercero asociado a Abbott al Sistema de administración de datos LibreView, el dispositivo de terceros conectado comparte datos con el Sistema de administración de datos LibreView y se aplicará a los datos que comparte desde el dispositivo conectado a Abbott la decisión que tomó con respecto al consentimiento para el Sistema de administración de datos LibreView. Los datos que el tercero comparte y usa se regirán por la política de privacidad del tercero asociado.
Puede optar por dejar de compartir datos hacia o desde su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView en cualquier momento deshabilitando la función de compartir.
Otros terceros: podemos compartir información desidentificada, pseudonimizada, agrupada o anónima con las filiales de Abbott y con otros terceros para los fines relacionados con la sección +Investigación anteriormente establecida. Es información que Abbott mantiene en forma segura y que no utilizará para identificarlo a usted de forma individual por su nombre o dirección de correo electrónico.
No venderemos ni autorizaremos su información personal a terceros, excepto en relación con la venta, la fusión o la transferencia de una línea de productos o una división, para que el comprador pueda continuar proporcionándole información y servicios. No venderemos su información personal con fines comerciales a terceros y solo podemos compartir su información personal con terceros cuando usted haya brindado su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable.
Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal para responder a las solicitudes de cualquier organismo de aplicación de la ley competente, agencia reguladora o gubernamental, tribunal u otro tercero cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para cumplir con un requisito reglamentario, procedimiento judicial, orden judicial, solicitud del gobierno o proceso legal que se nos ha presentado, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Abbott u otros, y para ejercer, establecer o defender los derechos legales de Abbott o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de este Aviso de Privacidad o como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados. La información personal puede estar sujeta a leyes extranjeras y pueden acceder a ella gobiernos extranjeros, tribunales, agentes de la ley y agencias reguladoras.
El Sistema de administración de datos LibreView permite a sus usuarios compartir información con proveedores de atención médica y usuarios profesionales de LibreView. También puede compartir su información personal y relacionada con la salud con una persona a quien invite a usar la aplicación LibreLinkUp. Según su selección de país, puede tener capacidad limitada para conectar al Sistema de administración de datos LibreView a otros usuarios que eligen un país de residencia diferente. Cuando utilice la función de compartir en la aplicación FreeStyle, podemos compartir su información personal con su proveedor de atención médica o con otros terceros. También podemos compartir su información personal con terceros si nos lo solicita expresamente u otorga su consentimiento para compartir sus datos con nuestros socios y terceros.
Puede optar por compartir información con los proveedores de atención médica al permitir que su proveedor de atención médica conecte su lector a su cuenta de usuario profesional del Sistema de administración de datos LibreView o utilizando la función de compartir en la aplicación FreeStyle.
En el caso de que utilice la función de compartir en la aplicación FreeStyle, puede enviar informes con su información personal y datos de glucosa a su proveedor de atención médica.
Su proveedor de atención médica creó una cuenta de usuario profesional en el Sistema de administración de datos LibreView, tiene la posibilidad de utilizar el Sistema de administración de datos LibreView para crear perfiles de paciente y para conectar el lector del paciente a la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView de dicho proveedor para ver e imprimir informes de pacientes y para ver de forma remota informes de pacientes y compartirlos con otros profesionales de su consultorio.
Si usted autoriza el acceso de su proveedor de atención médica a la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView o si su proveedor de atención médica crea una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView para usted, Abbott (a través del Sistema de administración de datos LibreView) procesará la información personal en nombre del proveedor de atención médica para proteger los intereses vitales de usted, según lo determine dicho proveedor de atención médica. Abbott procesará su información personal, incluida la información relacionada con la salud, como un "procesador" con el fin de brindarle atención médica para proteger sus intereses vitales y su proveedor de atención médica será el controlador de su información personal en estos casos.
Abbott también puede compartir su información personal con su proveedor de atención médica si usted ha dado su consentimiento u optado por conectar su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView al sistema de registros médicos electrónicos de su proveedor de atención médica si se encuentra en un país que requiere dicho consentimiento o aceptación.
Si se encuentra en los Estados Unidos, Abbott puede divulgar su información personal a su proveedor de atención médica o a otros terceros de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care, incluso cuando su proveedor de atención médica solicita que el Sistema de gestión de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico. Consulte la sección titulada +Aviso HIPAA para usuarios individuales en Estados Unidos de América y +EE. UU. para obtener información adicional.
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal, incluida la relacionada con la salud, del acceso no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción, el daño, el uso indebido, la divulgación y la alteración, incluso mediante el uso de tecnologías criptográficas. Abbott restringe el acceso de sus empleados a la información personal sobre la base de la necesidad de conocer. Solo el personal debidamente autorizado puede acceder a información personal, incluida la información relacionada con la salud, respetando los principios de proporcionalidad y necesidad, y toda la información personal se trata de forma confidencial. Tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet o wifi es 100 % segura, por lo que debe tener precaución al cargar información personal, especialmente información relacionada con la salud, en su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView.
Los sensores FreeStyle transmiten información personal sobre la glucosa a los dispositivos y aplicaciones móviles FreeStyle mediante las tecnologías de comunicación de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés) y Bluetooth. Tanto NFC como Bluetooth son medios seguros para transferir información entre dispositivos. La NFC tiene un nivel adicional de protección al requerir una proximidad física más cercana. Las conexiones de Bluetooth cifradas para los sensores FreeStyle se establecen durante una comunicación NFC entre un sensor FreeStyle y un lector o aplicación móvil FreeStyle.
Tenga en cuenta que el Sistema de gestión de datos LibreView puede no estar disponible durante períodos de mantenimiento de rutina.
Para usuarios de LibreView: Es posible que se requiera la autenticación de dos factores, cuando esté disponible, para iniciar sesión en LibreView y completar el registro de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView. Puede proporcionar su número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros medios para su autenticación como usuario de su cuenta. También tiene la opción de “recordarme” para evitar repetir el proceso de autenticación de dos factores y podrá “restablecer” la configuración de “recordarme” para que se le solicite que complete la autenticación de dos factores la próxima vez que inicie sesión en LibreView.
Para usuarios de la aplicación FreeStyle: El uso de la función de alarma personalizada puede requerir el permiso de acceso al almacenamiento del teléfono móvil para la activación de la alarma personalizada.
Usted es responsable de proteger su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView contra el acceso no autorizado. Le recomendamos que tome medidas para proteger el acceso a LibreView, como cerrar la sesión, escoger para la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView una contraseña segura que nadie más sepa ni pueda adivinar fácilmente, implementar una configuración de seguridad en su dispositivo móvil y ordenador (como una contraseña de acceso), bloquear el dispositivo móvil cuando no lo usa y mantener privada la información de su cuenta y su contraseña. Abbott no se responsabiliza de las contraseñas perdidas, robadas o comprometidas ni de ninguna actividad en su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView por parte de usuarios no autorizados en caso de que el problema haya sido causado por usted. Si cree que su cuenta del sistema LibreView se ha visto comprometida, comuníquese con nosotros tan pronto como sea posible a DiabetesCarePrivacy@abbott.com.
Si seleccionó un país fuera de los Estados Unidos de América como su país de residencia, es posible que ocasionalmente necesitemos acceder, transferir o ver su información personal para brindarle asistencia técnica o de otro tipo de asistencia al cliente relacionada con el uso de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView o para respaldar y mantener el Sistema de administración de datos LibreView. La información personal puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y, en ciertas circunstancias excepcionales, su información relacionada con la salud, cuando el problema técnico requiera que el equipo de asistencia vea dicha información. El acceso a la información personal se realiza a través de una red segura en los Estados Unidos de América y solo se produce en la medida en que sea necesario para que proporcionemos la asistencia técnica u otro tipo asistencia al cliente requerida, o para mantener el Sistema de administración de datos LibreView.
Si solicita nuestra asistencia y comparte sus datos de diagnóstico/solución de problemas (incluidos los datos relacionados con la salud), transferiremos sus datos a los Estados Unidos de América en la medida en que sea necesario para que podamos brindarle asistencia técnica y realizar un análisis más amplio para detectar problemas sistémicos (para obtener más información sobre el uso de datos de diagnóstico, consulte la sección +Uso de datos de diagnóstico). Cuando transferimos su información personal a otro país, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con las leyes del país en el que vive. Por ejemplo, cuando sea necesario, realizaremos disposiciones contractuales que controlen estrechamente cómo puede transferirse su información personal.
Cuando comparte su información personal y relacionada con la salud con una persona a la que invita a usar la aplicación LibreLinkUp, usamos Pushy (si es un usuario de LibreLinkUp con sede en tierra firme en China) y Firebase Cloud Messaging (si es un usuario de la aplicación LibreLinkUp con sede en otras jurisdicciones que no sean tierra firme en China) para enviar notificaciones desde su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView a las personas conectadas con usted a través de LibreLinkUp. Estas notificaciones pueden transferirse a través de Estados Unidos.
Puede encontrar más información sobre cómo procesamos información personal con fines de asistencia al cliente en las políticas de privacidad correspondientes a su país de residencia, a las que puede acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
Además, también transferimos datos desidentificados, seudonimizados, agrupados o anonimizados a los Estados Unidos, que no lo identifiquen a usted por su nombre, con el fin de realizar una investigación como se describe en la sección titulada +Investigación anterior, y transferimos su información personal (en forma desidentificada, seudonimizada, agrupada o anonimizada cuando sea posible), con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales como se describe en la sección titulada +Dispositivos médicos y otros requisitos legales anterior. Es posible que los Estados Unidos de América no proporcionen leyes de protección de datos o privacidad equivalentes a las leyes de su país; sin embargo, implementamos resguardos contractuales, técnicas y organizativas apropiadas y medidas complementarias para proteger su información personal y podemos implementar otros resguardos para continuar protegiendo su información personal según sea necesario.
AL CREAR UNA CUENTA EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE DATOS LIBREVIEW Y ACEPTAR ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, LE INFORMAMOS SOBRE ESTAS TRANSFERENCIAS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL A LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Y SOBRE EL ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD, LO CUAL PUEDE SER NECESARIO EN CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES PARA RESPONDER A CUALQUIER PETICIÓN DE SERVICIO QUE USTED ENVÍE. ES POSIBLE QUE LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA NO OFREZCAN EL NIVEL DE PROTECCIÓN EQUIVALENTE PARA SU INFORMACIÓN PERSONAL EN COMPARACIÓN CON SUIZA, EL REINO UNIDO, UN PAÍS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO U OTRO PAÍS CON LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS O PRIVACIDAD EN EL QUE USTED RESIDE.
Abbott (o sus afiliadas) pueden enviarle publicidad e información de marketing o solicitarle que participe en encuestas sobre el cuidado de la diabetes o sobre otros productos y servicios, proporcionarle noticias y boletines informativos o notificarle sobre ofertas y promociones especiales en cualquier momento si (donde lo requiera la ley) usted optó por recibir dichas comunicaciones o si tenemos una base legítima para enviarle este material.
Puede recibir información de marketing que se adapte a sus necesidades específicas en función de la información cargada o conectada a su Sistema de administración de datos LibreView, como el perfil de la cuenta (nombre, rango de edad, teléfono móvil, dirección de correo electrónico y país) con otra información que pueda habernos proporcionado con fines de marketing, como su dirección, y si es un usuario de la aplicación FreeStyle, la hora de su primer escaneo del sensor y la frecuencia de uso del sensor, y si tiene diabetes tipo I o tipo II para que podamos enviarle información relevante para usted.
Se le brindará la oportunidad de optar por recibir estas comunicaciones (cuando así lo exija la ley) cuando nos proporcione por primera vez su información personal y cuando inicie sesión en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView. Después de que se suscriba, también podrá cancelar la suscripción a través de todas las comunicaciones de marketing que le enviemos. Estos materiales pueden ser enviados por nosotros o por alguna de las filiales de Abbott. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cada comunicación de marketing o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Procesaremos sin demora indebida las solicitudes de cancelación de suscripción.
Ni Abbott ni sus afiliados o licenciatarios enviarán publicidad o información relacionada con el marketing a niños.
Abbott no venderá su información personal a terceros para fines de marketing directo.
Cuando opta por no recibir información de marketing sobre el cuidado de la diabetes, es posible que le enviemos información no relacionada con marketing, cuando así lo requiera la ley, como información relacionada con las actualizaciones necesarias del sistema y del servicio o problemas relacionados con la seguridad del usuario o del producto.
Cada usuario debe ingresar su fecha de nacimiento y su país para que podamos establecer si el usuario es un niño en virtud de las leyes de su país. Si se introduce una fecha de nacimiento atribuible a un niño, se le pedirá al usuario que introduzca la dirección de correo electrónico del padre/madre o tutor antes de que se cree una cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView. El padre/madre o tutor debe consentir que el niño use el Sistema de gestión de datos LibreView. Con tal consentimiento, se creará una cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView para el padre o tutor y para que la utilice el niño.
Si un niño desea usar alguna de las funciones del Sistema de administración de datos LibreView que divulgue a otra parte su información personal, incluso información relacionada con la salud, se evita que el niño lo haga sin obtener el consentimiento de su padre/madre o tutor. Antes de que un niño pueda hacer esa acción, el padre/la madre o el tutor deben introducir su propia contraseña para permitir el uso de la función. Enviaremos un aviso a los padres o tutores por correo electrónico si se ha accedido a esa configuración y será responsabilidad de los padres o tutores administrar dicha configuración para el niño.
En cualquier momento, un padre/madre o tutor puede detener la recopilación de información personal del niño, incluida la información relacionada con su salud, si solicita que Abbott elimine la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView usada por el niño comunicándose con nosotros a DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Esta acción eliminará la cuenta que está utilizando el niño, pero retenemos información que ya ha sido o está en proceso de ser anonimizada, agrupada, seudonimizada o desidentificada para los fines establecidos en las secciones tituladas +Investigación y es posible que necesitemos retener cierta información personal según lo requiera la ley. Ver +Retención de información personal para más información.
Puede corregir la información de su perfil, como su nombre, número de teléfono móvil (cuando corresponda), país, fecha de nacimiento (excepto los niños), dirección de correo electrónico y contraseña, a través de la configuración de la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView o mediante la configuración dentro de las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp. No podemos corregir ni modificar las lecturas del sensor que usted haya cargado en la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView ni los datos cargados desde un lector de FreeStyle, pero lo ayudaremos a eliminar la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView y a crear una nueva para que pueda volver a cargar la información correcta.
En función de su lugar de residencia, puede tener derecho a: (a) acceder a la información personal que tengamos sobre usted; (b) solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted; (c) eliminar la información personal que tengamos sobre usted; (d) restringir o finalizar el tratamiento de la información personal que tengamos sobre usted; (e) oponerse al tratamiento de la información personal que tengamos sobre usted; o (f) recibir cualquier información personal que nos haya facilitado sobre la base de su consentimiento en un formato estructurado y legible mediante máquina o que se transmita dicha información personal a otra compañía mediante la función de exportación de la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView, en los casos en que se tenga acceso. Tenga en cuenta que la ley no exige que Abbott adopte o mantenga sistemas que sean técnicamente compatibles con otras compañías. Quizás no sea posible que Abbott transmita directamente su información personal a otra compañía.
Los niños también pueden tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ellos a través del Sistema de gestión de datos LibreView. Cuando recibimos una solicitud de acceso a la información personal de un niño por parte del padre/madre o tutor de dicho niño, podemos responder directamente al padre/madre o tutor. Siempre procuramos verificar la identidad de la persona que pide acceso a la información de un niño, ya sea por parte del niño mismo o del padre/madre o tutor.
Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros usando cualquiera de los métodos indicados en la sección titulada +Comuníquese con nosotros.
Si desea eliminar su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView, puede hacerlo iniciando sesión en la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView en www.libreview.com y usando la función de eliminar cuenta. Tenga en cuenta que si elimina su cuenta, se eliminarán todos los datos de la cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, pero conservaremos la información que ya ha sido o está en proceso de ser anonimizada, agrupada, seudonimizada o desidentificada para los fines establecidos en la sección +Investigación. También es posible que necesitemos conservar cierta información personal cuando así lo requiera la ley. Consulte la sección +Retención de información personal para obtener más información.
Una vez que se haya eliminado su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, ya no tendrá acceso al Sistema de administración de datos LibreView y la eliminación de su cuenta será irreversible. Por lo tanto, no podrá reactivar la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView ni recuperar ninguna información personal, incluida la información relacionada con la salud, por lo que antes de solicitar que eliminemos su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView, le recomendamos que descargue y guarde cualquier información requerida.
Si ha elegido compartir su información de la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView con su proveedor de atención médica u otros contactos y elimina la cuenta, esas personas ya no podrán ver sus lecturas de glucosa.
Tenga en cuenta que si un proveedor de atención médica ha creado su propia cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView y ha creado un perfil del paciente específico para usted, la supresión de su cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView puede no tener ningún efecto en la cuenta o el perfil del paciente que creó el proveedor de atención médica.
Si reside en los Estados Unidos, consulte la sección +EE. UU. para obtener más información relacionada con la eliminación de su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView.
Abbott se reserva el derecho de eliminar las cuentas inactivas del Sistema de gestión de datos LibreView después de seis (6) meses. Le notificaremos con anticipación enviándole un correo electrónico a la dirección electrónica asociada con su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView para que pueda asegurarse de que su cuenta permanezca actualizada y disponible para el uso.
LibreView puede contener enlaces a sitios web de terceros. El acceso a dichos sitios web y la utilización de estos no se rige por este Aviso de privacidad, sino por los avisos de privacidad de dichos sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de información que aplican esos sitios web de terceros.
Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder y corregir la información personal y sus derechos, comuníquese con nosotros haciendo clic en el enlace “Contacto” en uno de nuestros sitios web o envíenos un correo electrónico a DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Para consultas relacionadas con la HIPAA, comuníquese con nosotros en: DiabetesCareHIPAA@abbott.com. Si lo desea, también puede enviar una carta a la siguiente dirección:
Attn: Privacy Officer
Abbott Diabetes Care Inc.
1420 Harbor Bay Parkway
Alameda, CA 94502
USA
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, consulte la sección +Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza a continuación para obtener más información de contacto.
Para Brasil: Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo los usuarios individuales pueden acceder y corregir la información personal y sus derechos, comuníquese con nosotros haciendo clic en el enlace “Contacto” en uno de nuestros sitios web o enviando un correo electrónico a nuestra DPO local, Juliana Ruggiero, a privacybrasil@abbott.com.
Attn: Juliana Ruggiero, directora de privacidad
Laboratórios do Brasil Ltda.
Rua Michigan 735, São Paulo/SP
CEP: 04566-905
Cuando se comunique con nosotros, siempre incluya la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta en el Sistema de gestión de datos LibreView y una explicación detallada de su solicitud.
Si hacemos cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad, esos cambios aparecerán en una versión actualizada de este Aviso de privacidad. Puede recibir notificaciones sobre las actualizaciones de este Aviso de privacidad por correo electrónico, a través de las aplicaciones FreeStyle y LibreLinkUp o la próxima vez que inicie sesión en LibreView. Se le notificará si hay una nueva versión de este Aviso de privacidad y se le pedirá que lo lea y lo acepte para poder seguir accediendo y usando su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView a través de LibreView y de las aplicaciones FreeStyle o LibreLinkUp.
Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la ley aplicable, nos reservamos el derecho de actualizar y enmendar este Aviso de privacidad sin previo aviso para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y regulatorios y las buenas prácticas comerciales en la medida en que ello no cambie las prácticas de privacidad establecidas en este Aviso de privacidad.
Si no acepta los cambios en este Aviso de privacidad, deberá eliminar la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView iniciando sesión en su cuenta en www.libreview.com y utilizar la función de supresión de cuenta. Consulte la sección +Retención de información personal para obtener más información.
Tenga en cuenta que cualquier información personal, incluida la información relacionada con la salud, que nos proporcione directamente usted a través del Sistema de administración de datos LibreView o su proveedor de atención médica, o que comparta con su proveedor de atención médica a través de LibreView, puede estar protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, "HIPAA") y sus reglamentos de ejecución, y Abbott puede utilizar y divulgar su información personal en virtud de nuestro Aviso de prácticas de privacidad Abbott Diabetes Care que está disponible en LibreView.
Tenga en cuenta que cuando comparte su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con nosotros directamente o con un proveedor de atención médica a través del Sistema de gestión de datos LibreView y se suscribe para recibir comunicaciones de marketing de Abbott, está autorizando a Abbott a utilizar y divulgar su información personal para que Abbott (o sus filiales) pueda enviarle información relacionada con la publicidad y el marketing sobre el cuidado de la diabetes o sobre sus otros productos y servicios. Entiende que, una vez se divulgue su información en virtud de esta autorización, la información puede volver a ser divulgada y puede que ya no esté protegida por la ley HIPAA. Entiende que ni Abbott ni los proveedores de atención médica pueden determinar el tratamiento del paciente, el pago, la inscripción en un seguro ni el derecho a beneficios sobre la base de su elección para recibir comunicaciones de marketing de Abbott. Esta autorización seguirá vigente mientras comparta con su proveedor de atención médica o directamente con nosotros información personal a través de la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView y se suscriba para recibir comunicaciones de marketing. Entiende que puede revocar esta autorización en cualquier momento cancelando la suscripción para recibir comunicaciones de marketing ya sea haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en la parte inferior de cualquiera de los correos electrónicos relacionados con el marketing que le enviamos o bien escribiéndonos a DiabetesCareHIPAA@abbott.com, pero esta revocación se aplicará solamente en la medida en que no hayamos actuado todavía al respecto.
Algunas funciones dentro de Abbott pueden operar como una “Entidad cubierta” de conformidad con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (“HIPAA”) y sus normativas de implementación, y pueden usar cualquier información personal del paciente, incluida la información de salud, que nos proporcione directamente o a través del Sistema de administración de datos LibreView con el fin de mejorar la guía de tratamiento para pacientes que utilizan la familia de productos FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp o LibreView de Abbott. Abbott puede usar y divulgar información personal del paciente, incluida la información de salud, que se nos proporciona directamente o mediante el Sistema de administración de datos LibreView de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad de Abbott Diabetes Care. Por ejemplo, Abbott puede compartir su información personal cuando su proveedor de atención médica solicite que el Sistema de gestión de datos LibreView envíe un informe de sus datos de glucosa directamente a su sistema de registro médico electrónico.
Si elige eliminar su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView, Abbott también puede conservar la información personal de un paciente, incluida la información relacionada con la salud, que usted nos haya proporcionado directamente a través del Sistema de gestión de datos LibreView, con el fin de mejorar la orientación sobre el tratamiento para aquellos pacientes que utilizan la familia de productos FreeStyle o la aplicación LibreLinkUp de Abbott. Consulte la sección +Retención de información personal para obtener más información.
Si tiene preguntas sobre sus derechos conforme a la HIPAA, comuníquese con DiabetesCareHIPAA@abbott.com
Si vive en California, consulte también la sección +California y otros estados con leyes de privacidad de este Aviso de privacidad.
La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de dicho estado solicitar de ciertas compañías con las que dichos residentes tienen una relación comercial establecida una lista de todos los terceros a los cuales la compañía ha divulgado cierta información personal identificable, con fines de marketing directo, durante el año inmediatamente anterior. Abbott tiene la obligación de responder solicitudes de un cliente solo una vez en cada año calendario. Para presentar dicha solicitud, debe enviar una carta a Abbott Diabetes Care Inc., Attn: Privacy Officer, 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, USA. Sírvase demostrar en la solicitud que es residente del estado de California y proporcione una dirección actual de California para que podamos enviar nuestra respuesta. Tenga en cuenta que no toda la divulgación de información está cubierta por los requisitos de derechos de privacidad de California y que solo incluiremos en nuestra respuesta la divulgación de información cubierta.
Según dónde resida, es posible que tenga ciertos derechos y opciones (con ciertas limitaciones y excepciones) en relación con nuestro procesamiento de su información personal en caso de que proporcione su consentimiento o autorización a través de nuestro Sistema de administración de datos LibreView. Puede obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal y los derechos específicos de los titulares de datos visitando la Política de privacidad de Abbott | Abbott EE. UU.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su capacidad de organismo supervisor de la Ley 25.326, tiene jurisdicción sobre todas las acusaciones y quejas presentadas por personas cuyos derechos se han visto lesionados por infracciones de las reglamentaciones vigentes en relación a la protección de la información personal.
Si desea presentar una queja sobre una infracción de la Ley de Privacidad, los Principios de Privacidad de Australia (en adelante “APP”, por sus siglas en inglés) o un código de privacidad aplicable a nosotros, o si tiene consultas o inquietudes acerca de nuestro Aviso de privacidad o la forma en que manejamos su información personal, comuníquese con nosotros usando los detalles anteriores y tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y responder su consulta.
Si después de este proceso no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia. Visite la página http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints para obtener los formularios de queja correspondientes o para comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información. No divulgaremos su información personal en el extranjero, excepto según lo permitido por la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), salvo que le informemos lo contrario por escrito. Podemos transferir su información personal a los Estados Unidos de América. Usted consiente dicha divulgación y acepta que, al otorgar dicho consentimiento, ya no se aplica el Principio de Privacidad de Australia 8.1, y que no estamos obligados a tomar medidas razonables para asegurar que el receptor extranjero no incumpla los Principios de Privacidad de Australia en relación con dicha información.
En caso de que se modifique este Aviso de privacidad y se requiera una nueva recopilación de consentimiento, se le notificará a través de los contactos que nos ha proporcionado.
Consentimiento: para procesar la información personal relacionada con la salud, debe proporcionar a Abbott un consentimiento afirmativo para utilizar el Sistema de gestión de datos LibreView. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento iniciando sesión en la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView en el sitio www.libreview.com y usando la función de eliminar cuenta. Consulte la sección +Retención de información personal para obtener más información.
Base legal para el procesamiento de la información personal: Abbott procesa su información en virtud de la siguiente base legal según lo establecido en la Lei Geral de Proteção de Dados (Ley General de Protección de Datos, LGPD):
Sus derechos: Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder a su información personal y corregirla, y cuáles son sus derechos y se comunica con nosotros por correo electrónico, titule la línea de asunto del mensaje electrónico de la forma correspondiente (por ejemplo, “solicitud de corrección” o “solicitud de acceso” u otro derecho según corresponda). Haremos lo posible para responder todas las solicitudes razonables de forma oportuna, o lo antes que resulte posible, en virtud de los requisitos legales aplicables. Tiene derecho a presentar una queja ante el organismo de protección de datos local si no está conforme con la forma en que Abbott procesa su información personal.
Consentimiento: para procesar la información personal relacionada con la salud, debe proporcionar a Abbott un consentimiento afirmativo para utilizar el Sistema de gestión de datos LibreView. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento iniciando sesión en la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView en el sitio www.libreview.com y usando la función de eliminar cuenta. Consulte la sección +Retención de información personal para obtener más información.
Base legal para el procesamiento de la información personal: Abbott procesa su información en función de las siguientes bases jurídicas establecidas en el GDPR:
Solo para Italia: cuando se menciona anteriormente el artículo 6 del RGPD y el fundamento legal del artículo 9 del RGPD, remítase únicamente a las referencias al artículo 9 del RGPD para conocer el fundamento legal.
Responsable de la protección de datos: Puede consultar los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos en Europa, junto con otra información de contacto útil, en www.eu-dpo.abbott.com.
Sus derechos: Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los usuarios individuales acceder a su información personal y corregirla, y cuáles son sus derechos y se comunica con nosotros por correo electrónico, titule la línea de asunto del mensaje electrónico de la forma correspondiente (por ejemplo, “solicitud de corrección” o “solicitud de acceso” u otro derecho según corresponda). Haremos lo posible para responder todas las solicitudes razonables de forma oportuna, o lo antes que resulte posible, de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Tiene derecho a presentar una queja ante el organismo de protección de datos local si no está conforme con la forma en que Abbott procesa su información personal.
Es posible que necesitemos acceder o transferir información personal contenida en el Sistema de administración de datos LibreView y, en determinadas circunstancias excepcionales, información relacionada con la salud, como se explica en +Transferencias transfronterizas de información personal a través de una red segura de los Estados Unidos de América en la medida necesaria para que podamos brindarle asistencia técnica o solucionar cualquier problema del Sistema de administración de datos LibreView. Dichas transferencias transfronterizas solo se realizan cuando se requieren y según el caso y se realizan de conformidad con la excepción establecida en el artículo 49(1)(b) del RGPD (o la disposición respectiva en la ley suiza de protección de datos cuando corresponda) ya que las transferencias se limitan a aquellas necesarias para que cumplamos nuestro contrato con usted para la provisión de una cuenta de usuario individual del Sistema de administración de datos LibreView. También transferimos datos de diagnóstico/resolución de problemas (incluidos datos relacionados con la salud) a Estados Unidos como se describe con más detalle en +Uso de datos de diagnóstico. Dichas transferencias transfronterizas solo se realizan cuando se requieren y según el caso y se realizan de conformidad con la excepción establecida en el artículo 49(1)(b) del RGPD (o las disposiciones respectivas en la ley suiza de protección de datos cuando corresponda) ya que las transferencias se limitan a aquellas necesarias para que cumplamos nuestro contrato con usted para la provisión de una cuenta de usuario individual del Sistema de administración de datos LibreView.
También transferimos información personal a los Estados Unidos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como se describe con más detalle en +Transferencias transfronterizas de información personal y +Dispositivos médicos y otros requisitos legales. Dichas transferencias transfronterizas se realizan de conformidad con la excepción establecida en el artículo 49(1)(d) del RGPD (o las disposiciones respectivas de la ley suiza de protección de datos cuando corresponda) porque es de interés público que Abbott cumpla con sus obligaciones legales.
Abbott ha nombrado a los siguientes representantes locales en la UE, Suiza y el Reino Unido:
País | Nombre del representante | Dirección del representante |
---|---|---|
Austria | Abbott Gesellschaft m.b.H. | Perfektastraße 84A 1230 Vienna, Austria |
Bélgica Luxemburgo | Abbott S.A. | Einstein 14, 1300 Wavre, Belgium |
República Checa Croacia | Abbott Laboratories, s.r.o. | Prague 6 Hadovka Office Park Evropská 2591/33d, Prague 160 00, Czech Republic |
Dinamarca | Abbott A/S | Emdrupvej 28 C DK – 2100 Copenhagen, Denmark |
Finlandia | Abbott OY | Pihatorma 1AFIN 02240 ESPOO, Finland |
Francia | Abbott France S.A.S | Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, France |
Alemania | Abbott GmbH | Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Deutschland |
Grecia | Abbott Laboratories (Hellas) A.B.E.E.E. | Vouliagmesis Ave 512, 174 56 Alimos, Greece |
Hungría | Abbott Laboratories (Hungary) Health Products and Medical Equipment Trading and Servicing Limited Liability Company | 1095 Budapest, Lechner Odon fasor 7, Budapest 1106, Hungary |
Irlanda | Abbott Laboratories, Ireland, Limited | 4051 Kingswood Drive, City West Business Campus, Dublin 24, Ireland |
Italia | Abbott S.R.L. | Viale Giorgio Ribotta n.9, 00144 Roma, Italia |
Países Bajos | Abbott B.V. | Wegalaan 9, 2132 JD Hoofddorp, Nederland |
Polonia | Abbott Laboratories Poland Sp z.o.o. | ul. Postepu 21 b, 02-676, Warsaw, Poland |
Portugal | Abbott Laboratorios, Limitada | da Alfragide 67, Alfrapark D, Amadora 2610-008, Portugal |
Rumania | Abbott Laboratories SA | Abbott Diabetes Care, Romania, Bucuresti 014459, sector 1, Floreasca Business Park, Calea Floreasca 169 A, Corp B, Romania |
Eslovaquia | Abbott Laboratories Slovakia s.r.o. | Karadzicova 10, 821 08 Bratislava 2, Slovenska republika |
España | Abbott Laboratories, S.A. | Costa Brava 13, 28034 Madrid, Spain |
Suecia | Abbott Scandinavia AB | Hemvarnsgatan 9, 171 54 Solna, Sweden |
Suiza | Abbott Medical (Schweiz) AG | Neuhofstrasse 23, 6341 Baar, Suiza |
Reino Unido | Abbott Laboratories Ltd. | Abbott House, Vanwall Business Park, Vanwall Road, Maidenhead, Berkshire SL6 4XE, United Kingdom |
Abbott debe contar con el consentimiento de usted para procesar su información personal en general. Al aceptar los términos de este Aviso de privacidad, se considera que ha autorizado el procesamiento de su información personal según se describe en este documento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento iniciando sesión en la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView en el sitio www.libreview.com y usando la función de eliminar cuenta. Consulte la sección +Retención de información personal para obtener más información.
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No estamos obligados legalmente a obtener el consentimiento para recopilar o usar su información personal, incluida la información relacionada con la salud, en determinadas circunstancias si la recopilación o el uso de su información personal, incluida la información relacionada con la salud, está o es:
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Si tiene preguntas o desea ejercer alguno de estos derechos con respecto a su información personal, incluida la información relacionada con la salud, como se establece en el Aviso de privacidad, contáctenos en +Comuníquese con nosotros. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna, dentro de los quince (15) días hábiles, de conformidad con los requisitos legales aplicables. Podemos cobrar una tarifa administrativa razonable por solicitudes repetidas dentro de los 3 meses.
Es posible que no procesemos sus solicitudes si no son razonables o son repetitivas. No podremos dar respuesta a su solicitud si:
Información relacionada con la salud (como la de su sensor o lector, como la frecuencia con la que escanea o usa su sensor, el uso que hace de los lectores, los objetivos de glucosa, los valores de glucosa, la insulina, los alimentos registrados, el ejercicio registrado y otras notas registradas, la generación del sensor y la información de inicio y finalización del sensor (cuando corresponda) y la información personal de los niños menores de 14 años son información confidencial, que se recopila para brindar un servicio de control de la diabetes a través de nuestro Sistema de administración de datos LibreView y las aplicaciones móviles correspondientes. Si no proporciona dicha información, es posible que no pueda utilizar nuestro servicio con normalidad.
Contamos con un programa de seguridad integral que cumple en todos los aspectos con las leyes aplicables y las prácticas de la industria para proteger su información personal (incluida la información relacionada con la salud). Tomaremos todas las medidas comercialmente razonables para asegurarnos de no recopilar ninguna información personal, incluida la información relacionada con la salud que no sea relevante para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, y solo retendremos su información personal (incluida la información relacionada con la salud) dentro del período de retención en virtud de este documento o por un período más largo según lo requieran las leyes aplicables. Actualizaremos y publicaremos información sobre el riesgo de seguridad y la evaluación del impacto sobre la seguridad de la información personal según lo exijan las leyes vigentes.
En el caso de que haya algún incidente de seguridad relacionado con su información personal (incluida la información relacionada con la salud), le informaremos de manera oportuna según lo requieran las leyes aplicables por correo electrónico u otros métodos de contacto disponibles sobre lo siguiente: información general sobre el incidente y su posible impacto, las medidas de remediación que hemos tomado y tomaremos, las medidas para mitigar los riesgos y remediar el impacto. Mientras tanto, podemos informar dicho incidente y las acciones correctivas al organismo regulatorio según sea necesario.
Como se indica en las secciones +Divulgación de la información personal y +Cómo puede compartir información con su proveedor de atención médica u otros, podemos compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con terceros, cuando nos haya pedido expresamente que lo hagamos o cuando haya brindado su consentimiento o cuando lo permita la ley pertinente.
Antes de compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, con terceros, haremos lo siguiente:
(a) le informaremos sobre el propósito de compartir información personal, el tipo de destinatario de los datos y las posibles consecuencias, y obtendremos su consentimiento previo;
(b) además del contenido notificado en (a), le notificaremos el contenido de la información personal confidencial involucrada y la identidad del destinatario de los datos y su capacidad de seguridad de datos antes de compartir la información personal confidencial.
Con su consentimiento, podemos compartir su información personal, incluida su información relacionada con la salud, con H2, Inc. ("H2S"), nuestra compañía externa de soluciones digitales de manejo de la diabetes y capacitación con sede en Taiwán, para impulsar su aplicación móvil para sus usuarios. Como usuario de la aplicación móvil de H2S, al compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud almacenada en su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView, puede recibir los siguientes servicios de H2S cuando se encuentre en la aplicación móvil de H2S: mensajes de capacitación automatizados basados en su información personal, incluida su información relacionada con la salud y conocimientos y orientación sobre cómo cambiar sus comportamientos en torno a la dieta y el ejercicio.
Su información personal confidencial que puede compartirse con H2S incluye información relacionada con la salud proveniente de su dispositivo sensor, como la frecuencia con la que escanea o usa su sensor, el uso que hace del dispositivo, los objetivos de glucosa, los valores de glucosa, la insulina, los alimentos registrados, el ejercicio registrado y otros notas registradas; generación de sensor, información de inicio y finalización del sensor (cuando corresponda);
Su acceso y uso de la aplicación móvil de H2S no se rige por este Aviso de privacidad, sino que se rige por el aviso de privacidad de H2S.
H2S cuenta con un programa de seguridad integral que cumple en todos los aspectos con las leyes vigentes y las prácticas de la industria para proteger su información personal, incluida la información relacionada con la salud.
Si hay algún cambio sustancial en este Aviso de privacidad, una versión actualizada de este reflejará esos cambios. Se le notificará si hay una nueva versión de este Aviso de privacidad y se le pedirá que lo lea y lo acepte para poder seguir accediendo y usando su cuenta del Sistema de administración de datos LibreView. Sin perjuicio de sus derechos según la ley aplicable, nos reservamos el derecho de actualizar y enmendar este Aviso de privacidad sin previo aviso para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y reglamentarios y las buenas prácticas comerciales en la medida en que no cambie la forma en que se procesa la información personal. Si no acepta los cambios en este Aviso de privacidad, deberá eliminar la cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView iniciando sesión en su cuenta en www.libreview.com y utilizar la función de supresión de cuenta. Consulte +Retención de información personal para más información.
La información personal, incluida la información relacionada con la salud generada y recopilada por nosotros en China (no incluye Hong Kong, Macao y Taiwán) se almacena en China (no incluye Hong Kong, Macao y Taiwán). Dado que Abbott opera globalmente, entidades ubicadas fuera de China (excluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán) pueden recibir y acceder a su información personal, lo cual es necesario para que podamos realizar la desidentificación de su información personal según lo requieran las leyes aplicables, o para ejecutar nuestro contrato con usted para la provisión de una cuenta del Sistema de administración de datos LibreView y servicios relevantes, o para cumplir con las obligaciones legales. Los tipos de información personal, incluida la información relacionada con la salud, que se puede compartir o transferir incluyen cualquier información personal, incluida la información relacionada con la salud, recopilada por el Sistema de administración de datos LibreView o proporcionada por usted o sus tutores; y los destinatarios de su información personal, incluida la información relacionada con la salud, pueden incluir, entre otros, Abbott Laboratories Trading (Shanghai) Co., Ltd., ubicada en F31, Ciro's Plaza, 388 NanJing West Road, Shanghai R. P. China, y nuestra empresa matriz Abbott Labs ubicada en EE. UU. Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que los destinatarios en el extranjero puedan brindar el mismo nivel de protección a su información personal según lo exigen las leyes chinas aplicables. Si su información personal se utiliza para investigación, esta se desidentifica, seudonimiza, se agrupa o se anonimiza, de modo que no se lo identifique por su nombre. A menos que la eliminación se exija legalmente o de conformidad con la solicitud del usuario, Abbott puede conservar cualquier información personal, incluida la información relacionada con la salud, que usted o sus tutores nos proporcionen a través del Sistema de gestión de datos LibreView con el fin de mejorar la orientación sobre el tratamiento para que usted utilice la familia de productos FreeStyle de Abbott o la aplicación LibreLinkUp.
Comuníquese con nosotros: Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en este Aviso de privacidad, incluido retirar su consentimiento, comuníquese con privacidad@abbott.com.
En todas las comunicaciones con nosotros, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permitan las leyes aplicables.
También podemos recopilar su género y lugar de nacimiento cuando corresponda en su jurisdicción. Cuando se suscriba para obtener una cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView, es importante que seleccione Francia como su país de residencia, porque eso determinará el lugar donde se almacenan sus datos. Si identificó en forma incorrecta un país diferente a su país de residencia, no complete la instalación. En su lugar, regrese a www.libreview.com y haga clic en "Registrarse". El controlador de su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView es Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502 Estados Unidos de América. Nuestro representante local es Abbott France (Diabétologie), S.A.S., Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, France. Abbott comparte información personal con el fin de facturar acciones de telemedicina con su procesador Lomaco et AGPS en virtud del sistema de seguridad social francés.
Si seleccionó Alemania como su país de residencia, la información personal y la relacionada con la salud que se haya cargado en el Sistema de administración de datos LibreView se almacenará en servidores de Amazon Web Services (AWS) en Alemania. El controlador de su cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView es Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502 Estados Unidos de América. Nuestro representante local es Abbott GmbH, Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Alemania.
Recopilación de información personal: este Aviso de privacidad también se aplica a la información personal, incluida la información relacionada con la salud, transferida o compartida con nosotros por terceros que pueden estar brindándole servicios, cuando haya solicitado expresamente a dichos terceros que lo hagan, o haya brindado su consentimiento o cuando lo permita la ley vigente o el sistema de seguridad social francés.
Divulgación de información personal por nuestra parte: podemos transferir o compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, a/con terceros que puedan estar brindándole servicios, cuando usted nos haya pedido expresamente que lo hagamos, o haya brindado su consentimiento o donde lo permita la ley vigente.
Si lo solicita o cuando haya dado su consentimiento, podemos transferir o compartir su información personal, incluida su información relacionada con la salud, como su nombre, número de teléfono móvil (cuando corresponda), fecha de nacimiento, país, dirección de correo electrónico e información relacionada con la salud escaneada desde su sensor, lector a/con H2, Inc. ("H2S"), una empresa de soluciones digitales de capacitación y manejo de la diabetes con sede en Taiwán y dicha información personal se utilizará para permitirle recibir servicios relacionados con la diabetes de parte de H2S. Es voluntario para usted dar su consentimiento o negarse a dar su consentimiento para la transferencia o el intercambio de dicha información personal, pero si no da su consentimiento, no podrá recibir los servicios de H2S.
Marketing directo: Abbott tiene la intención de usar su información personal, incluido su nombre, rango de edad, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección y país para fines publicitarios y de marketing directo, incluido el envío de información sobre el cuidado de la diabetes o sobre otros productos y servicios, brindarle noticias y boletines informativos, o notificarle sobre ofertas especiales, promociones, eventos sobre Abbott y sus productos en cualquier momento si (cuando así lo requiera la ley) usted optó por recibir dichas comunicaciones. Abbott no puede utilizar su información personal para marketing directo a menos que obtenga su consentimiento. Puede comunicar su consentimiento a través de LibreView u otro canal en línea o fuera de línea proporcionado por Abbott. Tiene derecho a solicitar a Abbott que deje de utilizar su información personal con fines de marketing directo.
Comuníquese con nosotros: Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en este Aviso de privacidad o en virtud de la Ordenanza de datos personales (privacidad), incluida la notificación de que ya no desea otorgar su consentimiento para fines de marketing, comuníquese con privacy@abbott.com. Si lo desea, también puede enviar una carta a la siguiente dirección:
Abbott Laboratories Limited
20F, AIA Tower, 183 Electric Road,
North Point, Hong Kong
(Attn: Jefe de la Unidad de Negocio de ADC)
En todas las comunicaciones que nos envíen, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permitan las leyes aplicables.
La cuenta del Sistema de gestión de datos LibreView se considerará inactiva una vez que no haya tenido actividad durante seis (6) meses. Abbott se reserva el derecho de considerar esta inactividad como equivalente a una solicitud de la persona para que se borren sus datos personales.
Al aceptar este Aviso de privacidad, otorga su consentimiento para que nos comuniquemos con usted electrónicamente cuando sea necesario para notificarle sobre cualquier evento de seguridad que afecte su información personal. Consulte la sección +Retención de información personal para obtener más información.
Recopilación de información personal: este Aviso de privacidad también se aplica a la información personal, incluida la información relacionada con la salud, transferida a o compartida con nosotros por terceros que puedan estarle prestando servicios a usted, cuando haya solicitado expresamente a dichos terceros que lo hagan, o haya brindado su consentimiento o cuando lo permita la ley vigente.
Divulgación de información personal por nuestra parte: podríamos transferir o compartir su información personal, incluida la información relacionada con la salud, a/con terceros que puedan estar brindándole servicios o realizando una investigación específica, cuando usted nos haya pedido expresamente que lo hagamos o haya brindado su consentimiento.
H2 Inc.: Cuando lo solicite o haya dado su consentimiento, podríamos transferir o compartir su información personal, incluida su información relacionada con la salud escaneada con su sensor o lector a/con H2, Inc. ("H2"), un compañía con sede en Taiwán que provee la aplicación "SyncHealth" para teléfonos inteligentes, y esta información personal se usará para permitirle que reciba servicios relacionados con la diabetes de parte de H2. Es voluntario para usted dar su consentimiento o negarse a dar su consentimiento para la transferencia o el intercambio de dicha información personal, pero si no da su consentimiento, no podrá recibir los servicios de H2. Su información personal que se transfiere a, o comparte con, H2 por solicitud o con el consentimiento de usted, se manejará de acuerdo con la política de privacidad de H2.
National Center for Global Health and Medicine/J-DREAMS: Cuando haya dado su consentimiento, podríamos transferir o compartir su información personal, incluida su información relacionada con la salud escaneada con su sensor, lector o la aplicación FreeStyle con la fecha y hora e identificación que le asignó su proveedor de atención médica, a/con su proveedor de atención médica que está participando del proyecto de base de datos Japan Diabetes compREhensive del Advances electronic Medical record System ("J-DREAMS") y el National Center for Global Health and Medicine (“NCGM”), institución médica que lidera J-DREAMS. Su proveedor de atención médica podría invitarlo a compartir su información con J-DREAMS y usted puede aceptar o rechazar voluntariamente brindar su consentimiento para transferir o compartir dicha información. La información que se transfiera a su proveedor de atención médica y a NCGM o se comparta con ellos para los fines de J-DREAMS se tratará de acuerdo con la política de privacidad de su proveedor de atención médica o de J-DREAMS.
Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los Usuarios Individuales acceder a la información personal y corregirla, y cuáles son sus derechos, comuníquese con:
Abbott Laboratories (M) Sdn Bhd
Atención: Administrator (C/o ADC Dept)
No. 22, Jalan Pemaju U1/15, Seksyen U1, Hicom Glenmarie Industrial Park
40150 Shah Alam, Selangor.
Tel: +603 – 55663388
En todas las comunicaciones que envíe a Abbott, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si corresponde), la dirección del sitio web (si corresponde), la familia de productos FreeStyle específica a la que ha proporcionado información personal y una explicación detallada de su solicitud. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.
Abbott Laboratories de México, SA de CV con domicilio en Calzada de Tlalpan 3092, Colonia Ex Hacienda Coapa, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, Código Postal 04980 es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Puede encontrar más información acerca de cómo tratamos su información personal con fines de servicio de asistencia al cliente en las políticas de privacidad aplicables en su país de residencia, a las que podrá acceder en https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
La sección relacionada con +Investigación no se aplica a los usuarios en Noruega y Abbott no llevará a cabo investigaciones con su información personal o información relacionada con la salud.
Si tiene preguntas relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a ph-dataprivacy@abbott.com o una carta a la siguiente dirección:
Abbott LaboratoriesSi usted reside en Rusia, su información personal e información relacionada con la salud que cargue en el Sistema de gestión de datos LibreView se almacenará en servidores dentro del territorio de Rusia.
Se aplican los siguientes requisitos de seguridad de TI rusos:
Hemos implementado las siguientes garantías administrativas, físicas y técnicas para:
Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al proporcionarle el Sistema de gestión de datos LibreView, su información personal e información relacionada con la salud puede transferirse a los EE. UU. o Irlanda.
Puede tener derecho a ejercer cualquier otro derecho otorgado por las leyes rusas de protección de datos. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros usando cualquiera de los métodos indicados en la sección titulada +Comuníquese con nosotros.
Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos en la sección titulada +Cómo pueden los Usuarios Individuales acceder a la información personal y corregirla, y cuáles son sus derechos, comuníquese con:
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ATTN: Responsable de la protección de datos
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En todas las comunicaciones que nos envíen, incluya una explicación detallada de su solicitud o consulta. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para procesar una solicitud de acceso, según lo permitido por la Ley de Protección de Datos Personales de 2012.
Si tiene preguntas sobre su información, comuníquese con nosotros enviando una carta a la siguiente dirección:
Abbott Laboratories South Africa (Pty) Ltd
Atención: Departamento de OEC,
219 Golf Club Terrace
Constantia Kloof, Roodepoort
1709, Sudáfrica
O
Abbott Rapid Diagnostics (Pty Ltd)
Atención: Departamento de OEC
Woodlands Office Park, Building 28,
20 Woodlands Drive, Woodmead,
2191, Sudáfrica
Cuando se comunique con Abbott, incluya la dirección de correo electrónico que utilizó para el registro (si corresponde), la dirección del sitio web o la familia de productos FreeStyle específica para la cual ha proporcionado información personal y una explicación detallada de su solicitud. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.
El consentimiento que le solicitamos como se establece anteriormente se concede a su libre voluntad y no tiene ninguna obligación legal de proporcionar información personal a Abbott. Sin embargo, si elige no proporcionar su información personal, no podrá utilizar la familia de productos y servicios FreeStyle descritos anteriormente.
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