Informativa sulla privacy globale per la famiglia di prodotti Libre

Data di entrata in vigore: giugno 2025

1. Riepilogo

Abbott Diabetes Care, Inc. fornisce all'utente la famiglia di prodotti Libre, che include l'app FreeStyle Libre, l'app FreeStyle LibreLink, l'app LibreLinkUp e il sito web LibreView e qualsiasi app integrativa (come l'app Libre Watch). Per lo scopo di questo documento, si farà riferimento a tale famiglia collettivamente con il termine “Prodotti Libre”. Per ulteriori informazioni, consultare quanto segue: +Introduzione, +Chi siamo e +Contatti.

Facciamo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dell'utente. La presente Informativa sulla privacy spiega quali sono le informazioni personali che raccogliamo quando utilizziamo i Prodotti Libre, come le gestiamo e cosa facciamo per mantenerle protette. Per ulteriori informazioni, consultare quanto segue: +Informazioni personali raccolte e +Protezione delle informazioni personali.

QUESTO RIEPILOGO NON È ESAUSTIVO. L'UTENTE DOVRÀ LEGGERE LE SEZIONI RILEVANTI DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY CHE SEGUE PER COMPRENDERE INTERAMENTE IL MODO IN CUI ELABORIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI.

Utilizziamo le informazioni personali per vari motivi, fra cui fornire all'utente i Prodotti Libre e i servizi e rispettare i requisiti legali. Per ulteriori informazioni, consultare quanto segue: +Utilizzo delle informazioni personali, +Regolamento per i dispositivi medici, +Ricerca, +Invio di materiale di marketing e di altro tipo e +Conservazione.

Consentiamo l'accesso alle informazioni personali esclusivamente ai dipendenti debitamente autorizzati e limitiamo la condivisione delle stesse. Per ulteriori informazioni su quali sono le persone a cui divulghiamo le informazioni personali, consultare +Divulgazione delle informazioni personali e +Protezione delle informazioni personali.

Possiamo archiviare le informazioni personali su server forniti da aziende esterne aventi sede nei Paesi diversi dal Paese di residenza dell'utente. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni che seguono: +Conservazione dei dati e +Trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali.

Laddove la sede dell'utente garantisca determinati diritti relativamente alle sue informazioni personali, risponderemo alle richieste dell'utente di esercitare quei diritti. Per ulteriori informazioni, consultare quanto segue: +Diritti sulle informazioni personali ed +Eliminazione di un account LibreView da parte dell'utente o di Abbott.

In caso di domande, commenti o lamentele La preghiamo di contattare noi in prima istanza, Fuori dagli Stati Uniti, l'utente può inviare un'e-mail all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com. L'utente può inoltre contattare l'entità Abbott locale e/o il Garante per la protezione dei dati locale (se ne è disponibile uno nella zona dell'utente). Negli Stati Uniti, solo per richieste relative all'HIPAA, l'utente può scrivere all'indirizzo DiabetesCareHIPAA@abbott.com. Per tutte le altre richieste negli Stati Uniti e per informazioni più dettagliate su chi è possibile contattare, consultare quanto segue: +Contatti.

Qualora aggiornassimo la presente Informativa sulla privacy con modifiche materiali, avviseremo l'utente per e-mail, tramite l'accesso al sito Web LibreView o con altri mezzi. Per ulteriori informazioni, consultare quanto segue: +Modifiche all'Informativa sulla privacy.

Abbiamo incluso anche +Disposizioni specifiche del Paese. Queste integrano e/o modificano le disposizioni specifiche della presente Informativa sulla privacy, laddove richiesto dalla legge, in particolare nei punti in cui sembra siano in conflitto con la legge locale.

Abbott Diabetes Care Inc. con sede in 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, Stati Uniti è lo sviluppatore di prodotti Libre che includono il sito web LibreView, il sistema di gestione dati basato su cloud associato, le applicazioni per dispositivi mobili FreeStyle LibreLink fra cui LibreLink, Libre, Libre 2 o Libre 3 (collettivamente, “App LibreLink”), l'applicazione per dispositivi mobili LibreLinkUp (“App LibreLinkUp”), nonché i sensori, i lettori e le app integrative a marchio Libre (come l'App Libre Watch). Collettivamente, l'uso di qualsiasi sito web LibreView, App LibreLink, App LibreLinkUp è indicato con il termine “LibreView”.

I riferimenti alle “società affiliate” sono le società affiliate di Abbott o alle “terze parti” sono le terze parti elencate nella sezione intitolata +Divulgazione di informazioni personali.

Prima di creare un account LibreView, leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Si applica all'utilizzo di LibreView da parte dell'utente e al trattamento, trasferimento e conservazione delle sue informazioni personali da parte di Abbott e delle società affiliate. I riferimenti contenuti nella presente Informativa sulla privacy alle “informazioni personali” include tutte le informazioni relative all'utente, comprese le informazioni correlate alla salute.

LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY NON SI APPLICA AGLI UTENTI LIBREVIEW CHE SI TROVANO NEGLI STATI UNITI, AD ECCEZIONE delle sezioni “Avviso HIPAA per utenti individuali negli Stati Uniti d'America” e “Stati Uniti”. Se l'utente dei Prodotti Libre si trova negli Stati Uniti, fare riferimento alla sezione +Avviso HIPAA per utenti individuali negli Stati Uniti d'America e +Stati Uniti. Fare riferimento alla sezione per informazioni pertinenti.

 LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY si applica solo alle informazioni personali dei seguenti utenti LibreView:

  • Individui che risiedono fuori dagli Stati Uniti e che accedono a LibreView tramite i siti web LibreView.com o LibreView.ru (“Utenti del sito web LibreView”);
  • Individui che risiedono fuori dagli Stati Uniti e che scaricano l'App LibreLink (compresi quelli che creano un account LibreView (“Utenti con account FSL”) e quelli che non creano un account LibreView (“Utenti senza account FSL”);
  • Individui che risiedono fuori dagli Stati Uniti e che scaricano l'App LibreLinkUp (“Utenti LLU”);
  • Operatori sanitari o utenti clinici, compresi quelli negli Stati Uniti, che si registrano per un account utente professionale LibreView e/o creano un account di studio, e che utilizzano il sito web/account/app LibreView per competenza professionale (“Operatore sanitario”); e
  • Pazienti che risiedono fuori dagli Stati Uniti e le cui informazioni personali vengono inserite o caricate in LibreView da una Operatore sanitario e che non sono utenti con account FSL (“Pazienti”).

Se l'utente rientra in più di una categoria di utente, leggere le sezioni della presente Informativa sulla privacy che si applicano a ogni categoria di utente applicabile.

La presente Informativa sulla privacy non si applica al trattamento delle informazioni personali per risolvere i problemi del servizio clienti correlati a LibreView. Per informazioni su come trattiamo le informazioni personali quando si utilizzano il nostro servizio clienti fuori dagli Stati Uniti, fare riferimento alle informative sulla privacy specifiche per il Paese di residenza dell'utente, disponibili all'indirizzo https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.

Abbott è un titolare del trattamento delle informazioni personali caricate e conservate dall'utente in LibreView. L'Operatore sanitario è il titolare del trattamento delle informazioni personali al fine di fornire all'utente l'assistenza medica e noi agiamo per suo conto in qualità di responsabile del trattamento per fornire all'utente LibreView. Le espressioni “titolare del trattamento” e “responsabile del trattamento” vengono qui utilizzate in base alla relativa definizione riportata nelle leggi sulla protezione dei dati dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito (RU) e della Svizzera e, ove applicabile, ha significato equivalente a termini simili impiegati nelle leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy di altri Paesi.

Se l'utente è un individuo a cui si applica la presente Informativa sulla privacy, come descritto nella Sezione 3, possiamo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali sull'utente:

  • Per gli utenti con account FSL e gli utenti del sito web LibreView:
    • Registrazione account: nome, iniziale del secondo nome, cognome, Paese di residenza, data di nascita, numero di cellulare, indirizzo e-mail e, in caso di utilizzo per paziente pediatrico, indirizzo e-mail del genitore/tutore, nome, data di nascita e Paese di residenza del bambino;
    • Le informazioni derivate da e sull'utilizzo da parte dell'utente di sensore, lettore o dispositivo connesso, come la frequenza di scansione o di utilizzo del sensore, l'utilizzo dei lettori, i target del glucosio, i valori del glucosio e della chetonemia, l'insulina, gli alimenti registrati, l'attività fisica registrata e altre note registrate, la generazione del sensore e le informazioni su avvio e arresto del sensore (ove applicabile) e se le informazioni sul glucosio sono state visualizzate da un utente (ove applicabile);
    • Informazioni fornite dall'Operatore sanitario;
    • Altre categorie di informazioni personali possono essere raccolte dalle interazioni dell'utente con Abbott fra cui, senza limitazioni, il supporto clienti e i dati diagnostici/di risoluzione dei problemi.

Quando l'utente si registra per un account LibreView, le informazioni di registrazione account sono conservate in un database separato dalle informazioni correlate alla condizione di salute. Abbott adotta misure tecniche e amministrative volte a garantire la separazione dei dati. Se l'utente utilizza la funzione di condivisione in LibreView e invia un rapporto al suo operatore sanitario o a un'altra persona, il rapporto includerà il suo nome e cognome, i dati del glucosio e altre informazioni relative alla salute. Laddove l'operatore sanitario richieda o l'utente scelga di condividere i rapporti dal suo account LibreView con il sistema di cartelle cliniche elettroniche dei suoi operatori sanitari, i rapporti conterranno il nome e il cognome dell'utente e i suoi dati del glucosio, secondo quanto definito nella sezione intitolata +Divulgazione delle informazioni personali.

  • Per gli utenti LLU:
    • Nome, cognome, numero di cellulare (ove applicabile), indirizzo e-mail, Paese di residenza e data di nascita.
    • Informazioni relative a dispositivo mobile, versione dell'app, Paese, livello del sistema operativo, radio e supporto e altri dati analitici e sulla risoluzione di problemi che includono numeri di serie del sensore e note in formato testo.
  • Per gli utenti con account FSL e gli utenti senza account FSL:
    • Informazioni relative a dispositivo mobile, versione dell'app, Paese, livello del sistema operativo, radio e supporto e altri dati analitici e sulla risoluzione di problemi che includono numeri di serie del sensore e note in formato testo.
    • Per alcune App LibreLink, i dispositivi Android richiedono la concessione delle autorizzazioni dei servizi di localizzazione per rilevare e connettersi al sensore mediante Bluetooth. I dati provenienti da tali servizi di localizzazione non sono raccolti dall'App LibreLink, il che significa che Abbott non riceve questi dati.
    • Per alcune App LibreLink, i dispositivi iOS richiedono la concessione delle autorizzazioni Bluetooth per rilevare e connettersi al sensore FreeStyle Libre. I dati provenienti da tali servizi di localizzazione non sono raccolti dall'App LibreLink, il che significa che Abbott non riceve questi dati.

  • Per gli utenti con account FSL:
    • Qualora l'utente condivida le informazioni per i dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi, le informazioni sul dispositivo, lettore e/o sensore (numero di serie e/o di modello del dispositivo, lettore o sensore) quando si segnala un errore; i dati sulle informazioni di configurazione, i codici errore, le informazioni sulla batteria, le versioni software e hardware, il modello di telefono, il sistema operativo e altre informazioni tecnico-diagnostiche e laddove necessarie per diagnosticare l'errore, i valori del glucosio o altre informazioni che possono essere state inserite nel lettore o nel dispositivo fra cui farmaci, promemoria e informazioni in formato testo. Se l'utente risiede fuori dagli Stati Uniti d'America, le sue informazioni di contatto vengono conservate separatamente dalle informazioni diagnostiche/per la risoluzione dei problemi.
  • Per gli utenti di app integrative (come l'App Libre Watch)

Se si installa un'app integrativa come l'app Libre Watch, questa sarà collegata all'App Libre. I dati generati dall'App Libre saranno visualizzati nell'app integrativa. L'app integrativa non genererà in modo indipendente alcun dato derivato dal sensore. L'app integrativa fornirà dati analizzati come versione SO, tipo di dispositivo e informazioni sull'utilizzo che saranno deidentificati.

  • Per i pazienti:
    • Nome e cognome, numero di telefono, data di nascita ed e-mail nel momento in cui l'operatore sanitario crea un profilo paziente;
    • Informazioni caricate dall'operatore sanitario dal lettore a LibreView: frequenza di scansione o di utilizzo del sensore, utilizzo dei lettori, target del glucosio, valori del glucosio e della chetonemia, insulina registrata, alimenti registrati, attività fisica registrata e altre note registrate, informazioni sul sensore: generazione del sensore, informazioni sull'avvio e sull'arresto del sensore, dati di connessione e disconnessione Bluetooth e informazioni sull'eventuale visualizzazione delle informazioni sul glucosio (ove applicabile);
    • Oltre alle categorie di informazioni elencate qui, possono essere raccolte altre categorie di informazioni personali sull'utente in occasione di e in relazione a determinati programmi. Se e quando tale raccolta di informazioni è necessaria, spiegheremo come tali informazioni siano raccolte, utilizzate e condivise.
  • Per gli Operatori sanitari:
    • Nome e cognome, indirizzo e-mail, nome e indirizzo dell'organizzazione sanitaria e informazioni forniteci dall'utente quando si segnala un reclamo o un evento avverso.

Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti, Abbott utilizza le sue informazioni personali, come descritto nella sezione +Informazioni personali raccolte di cui sopra, nei seguenti modi:

  • Per gli utenti con account FSL e gli utenti del sito web LibreView:
    • per fornire all'utente un account LibreView che dia accesso alle informazioni e permetta di visualizzarle in modo facile ed efficace per consentire di archiviare, sottoporre a backup e recuperare i valori del glucosio storici e per garantire un accesso continuo alle informazioni sul modo in cui l'utente gestisce i propri livelli di glucosio;
    • per proteggere l'accesso al proprio account quando utilizziamo l'autenticazione a due fattori durante il processo di registrazione dell'account LibreView o per l'accesso al proprio account;
    • per fornire un account LibreView in modo da poter condividere le proprie letture del glucosio memorizzate in LibreView con le proprie connessioni attraverso l'app LibreLinkUp (solo nei prodotti in cui è disponibile tale funzionalità);
    • nel caso di un genitore o tutore, per consentire la creazione di un account LibreView per un minore e per permetterne la gestione;
    • se l'utente ha fornito il suo consenso, per inviare all'utente informazioni di marketing che potrebbero basarsi sui dati caricati (inclusa l'informazione che è affetto da diabete di tipo I o II) o dei dati associati all'account LibreView (incluse scansioni, allarmi, accessi ed eventi), tra cui anche dalla società Abbott locale (per ulteriori informazioni fare riferimento a +Invio di materiali di marketing e di altro tipo);
    • per contattare l'utente al fine di ricevere maggiori informazioni sul suo utilizzo di LibreView e per offrire formazione e assistenza nell'utilizzo dei nostri prodotti;
    • per aiutarci ad analizzare le prestazioni, migliorare il prodotto e l'esperienza dell'App LibreLink; e
    • ove l'utente abbia fornito il proprio consenso, Abbott (o le sue affiliate) utilizzerà i dati sull'utilizzo dell'App LibreLink da parte dell'utente, fra cui numero e frequenza di scansioni del sensore, allarmi, accessi ed eventi, informazioni sugli acquisti presso i nostri negozi online FreeStyle Libre e informazioni statistiche sul numero di chiamate effettuate al nostro servizio clienti e comunicazioni informative/educative e di marketing che inviamo all'utente per:
      • fornirgli informazioni di suo interesse. Ad esempio, se l'utente sta utilizzando un lettore, Abbott (o le sue affiliate) potrebbe inviargli informazioni rilevanti per l'uso di un lettore o per inviargli messaggi su un uso più efficace di LibreView;
      • comprendere meglio le preferenze dell'utente e migliorare le nostre interazioni con lo stesso e per fornirgli contenuti, prodotti e promozioni di suo interesse; e
      • ottenere informazioni e conoscere le preferenze e i comportamenti dei nostri clienti, dopo avere aggregato, deidentificato o anonimizzato le informazioni personali dell'utente;
      • gli scopi di fornitura di supporto clienti e/o dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi.
  • Per tutti gli utenti di LibreView:
    • per comprendere meglio l'interazione e l'utilizzo di LibreView da parte dell'utente, comprese le sue funzionalità e caratteristiche, fra cui, ove l'utente abbia fornito il proprio consenso, mettersi in contatto con l'utente per ottenere ulteriori informazioni che riguardano l'utente stesso e il suo utilizzo di LibreView (per maggiori informazioni, fare inoltre riferimento alle sezioni +Ricerca e +Divulgazione di informazioni personali).
  • Per gli utenti LLU: per fornire all'utente un account LibreView in modo da poter visualizzare i valori del glucosio del proprio familiare o amico.
  • Per gli utenti senza account FSL: per aiutarci ad analizzare le prestazioni dell'App LibreLink.
  • Per gli utenti dell'app integrative: per aiutarci ad analizzare le prestazioni dell'app e supportare la consegna di avvisi di servizio.
  • Per i pazienti:
    • per fornire all'utente un link per creare un account LibreView in cui l'operatore sanitario be abbia richiesto l'invio di uno; e
    • per aiutarci a risolvere i problemi tecnici e rilevare i problemi sistemici con LibreView, compreso se l'utente vive negli Stati Uniti in cui condivide i dati diagnostici con noi.
  • Per gli Operatori sanitari:
    • per fornire all'utente un account utente professionale LibreView;
    • per fornire all'utente l'accesso alle informazioni sui pazienti conservate in LibreView;
    • per aiutarci a risolvere eventuali problemi tecnici con LibreView;
    • per comprendere come interagire e utilizzare LibreView, comprese le sue funzionalità e caratteristiche. Per ottenere queste informazioni possiamo anche contattare l'utente; e
    • ove l'utente abbia fornito il proprio consenso, per inviargli le informazioni di marketing (per ulteriori informazioni fare riferimento a +Invio di materiali di marketing e di altro tipo).

Questa sezione si applica agli utenti del sito web LibreView, agli utenti con account FSL, agli utenti senza account FSL e ai pazienti che risiedono fuori dagli Stati Uniti e a tutti gli Operatori sanitari

Abbott può utilizzare le informazioni personali per conformarsi a vari requisiti legali. Ad esempio, in qualità di produttore di dispositivi medici, Abbott potrebbe avere determinati obblighi legali per condividere le informazioni personali identificabili con le autorità regolatorie per contribuire a garantire la costante sicurezza e qualità dei nostri dispositivi medici.

Tra i requisiti legali per cui Abbott potrebbe utilizzare le informazioni personali dell'utente figurano:

  • garantire la costante sicurezza di un dispositivo e di qualsiasi sviluppo futuro;
  • monitorare e migliorare la qualità, la sicurezza e l'usabilità, le prestazioni e l'efficacia dei dispositivi medici e dei sistemi, fra cui LibreView, compreso il rilevamento di eventuali problemi del sistema;
  • testare e valutare LibreView per migliorare le caratteristiche e la funzionalità del prodotto, convalidare gli upgrade e mantenere LibreView a sicuro e protetto;
  • eseguire analisi più ampie per rilevare problemi sistemici di interesse pubblico nel settore della salute pubblica;
  • ove necessario, essere conformi ai requisiti regolatori.

Per ulteriori informazioni sull'HIPAA, consultare le seguenti sezioni: +Avviso HIPAA per utenti individuali negli Stati Uniti d'America e +USA. Per ulteriori informazioni sull'RGPD, consultare la seguente sezione: +Spazio Economico Europeo, Regno Unito e Svizzera.

Questa sezione si applica agli utenti del sito web LibreView e agli utenti con account FSL fuori dagli Stati Uniti.

Ove l'utente abbia fornito il proprio consenso, Abbott conduce ricerche per scopi limitati, utilizzando le informazioni personali dell'utente dopo che sono state deidentificate, pseudonimizzate, aggregate e/o anonimizzate. Queste informazioni includono dati demografici limitati, come anno di nascita e Paese di residenza, e dati relativi al dispositivo (come la frequenza e i giorni delle scansioni, la frequenza dell'utilizzo dei lettori, gli intervalli target del glucosio, i valori medi del glucosio, l'insulina registrata, l'andamento ai pasti, l'esercizio fisico registrato e altre note registrate, nonché le informazioni generate da un sensore, cioè informazioni su avvio e fine del sensore, connessione e disconnessione Bluetooth (laddove applicabile), segnalazione che i dati sul glucosio caricati su LibreView sono stati visualizzati dall'utente). Queste informazioni potrebbero includere anche i dati ricevuti da app o dispositivi connessi di terze parti, nonché le risposte dell'utente a sondaggi di ricerca. I dati anonimizzati non sono più soggetti alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.

I gruppi di dati di ricerca conservati da Abbott sono protetti con controlli di sicurezza appropriati e Abbott non utilizzerà questi gruppi di dati per identificare l'utente, a meno che non sia obbligata a farlo ai sensi della legge applicabile e degli obblighi regolatori. Se l'utente elimina il suo account tramite le impostazioni in LibreView o tramite una richiesta al servizio clienti, i dati che sono già stati o stanno per essere anonimizzati, deidentificati, pseudonimizzati e/o aggregati per scopi di ricerca, come descritto in questa sezione, non verranno eliminati.

Tra gli scopi di ricerca per i quali Abbott può utilizzare questo set di dati figurano:

  • creare, accedere, conservare, usare e condividere informazioni con società affiliate e ricercatori terzi, strutture, operatori o autorità sanitarie per promuovere la ricerca scientifica tramite statistiche e altre analisi;
  • valutare il modo in cui LibreView viene fornito e utilizzato e la relativa efficacia, inclusi le prestazioni o l'impatto del sistema sugli utenti (compresi dati demografici essenziali degli utenti, come l'area geografica) sulla base di studi osservazionali e su evidenze pratiche;
  • eseguire ricerche, sviluppare e testare sistemi terapeutici e di gestione sanitaria; e
  • ricercare, sviluppare e testare dispositivi medici, comprese le caratteristiche e le funzionalità nuove ed esistenti, per scopi di sviluppo del prodotto e per promuovere la ricerca scientifica tramite statistiche e altre analisi e sondaggi.

Per ulteriori informazioni sui nostri attuali progetti di ricerca scientifica, fare clic qui.

Questa sezione si applica agli utenti con account FSL, agli utenti senza account FSL e agli utenti LLU fuori dagli Stati Uniti.

Abbott conduce ricerche sull'utilizzo delle app per dispositivi mobili in base ai dati deidentificati, pseudonimizzati, aggregati e/o anonimizzati per scopi limitati, al fine di comprendere le prestazioni che potrebbero derivare da o eventuali risoluzioni necessarie per l'App LibreLink e l'App LibreLinkUp.

Se l'utente vive in un Paese che richiede ad Abbott di ottenere il consenso prima di poter utilizzare un set di dati deidentificato, pseudonimizzato o aggregato, sarà chiesto all'utente di fornire il consenso facendo clic sul pulsante di partecipazione.

Questa sezione si applica agli individui che risiedono fuori dagli Stati Uniti che sono utenti con account FSL e utenti del sito web LibreView, ad eccezione di bambini e Operatori sanitari.

Ove l'utente abbia fornito il proprio consenso a ricevere comunicazioni di marketing da noi, Abbott (o le sue affiliate) potrebbe utilizzare il profilo dell'account LibreView dell'utente (nome e cognome, fascia di età, numero di telefono, indirizzo e-mail, lingua e Paese) e altre informazioni che potrebbe averci fornito per scopi di marketing, come il suo indirizzo. Se l'individuo è un utente con account FSL, Abbott (o le sue affiliate) potrebbe utilizzare anche l'ora della sua prima scansione del sensore, la frequenza di utilizzo del sensore e le informazioni sul glucosio, come indicato nella sezione intitolata +Utilizzo delle informazioni personali. Lo facciamo per inviargli informazioni di marketing basate sulle sue esigenze specifiche.

Abbott (o le sue affiliate) possono inviare informazioni pubblicitarie e di marketing o richiedere la partecipazione a sondaggi sulla gestione del glucosio, la cura del diabete o altri prodotti e servizi, condividere notizie e newsletter oppure offerte speciali e promozioni in qualsiasi momento se (laddove richiesto dalla legge) l'utente ha scelto di ricevere tali comunicazioni o se l'invio di tale materiale avviene su base legittima.

L'utente avrà la possibilità di accettare queste comunicazioni (ove richiesto dalla legge) la prima volta che fornirà le proprie informazioni personali e quando effettuerà l'accesso al proprio account LibreView. Dopo aver fornito il proprio consenso, l'utente potrà ritirarlo in occasione di ciascuna comunicazione di marketing ricevuta da noi, facendo clic sul link per annullare l'iscrizione oppure può contattarci all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Se riceve comunicazioni di marketing tramite messaggistica in-app, l'utente può revocare il consenso inviando un'e-mail all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com.

Né Abbott né le sue affiliate né i concessori di licenza inviano consapevolmente materiale pubblicitario o di marketing ai minori.

Se l'utente non accetta di ricevere informazioni di marketing relative alla gestione del glucosio, potremmo inviargli informazioni non relative al marketing, ove richiesto dalla legge, come informazioni relative agli aggiornamenti necessari del sistema e dei servizi o ai problemi di sicurezza dell'utente o del prodotto.

Abbott conserverà le informazioni personali associate all'account LibreView dell'utente per i seguenti periodi (in ogni caso, se applicabile per ciascun utente):

  • Creazione/utilizzo di un account LibreView: per un periodo di 6 mesi in seguito all'eliminazione dell'account dell'utente;
  • Marketing: una volta che l'utente ha fornito il consenso, gli invieremo informazioni di marketing, a meno che e fino a quando non decide di rinunciare oppure per un periodo conforme ai requisiti legali;
  • Dispositivi medici e altri requisiti legali: come richiesto dalla legge per un periodo massimo di dieci (10) anni dall'ultima data in cui il dispositivo è stato offerto da Abbott per la vendita al pubblico ovvero per un altro periodo di conservazione previsto dalla legge; e
  • Ricerca (ove applicabile): per un periodo massimo di dieci (10) anni dalla data in cui Abbott ha offerto l'ultimo dispositivo per la vendita nel Paese o nel territorio dell'utente, una volta che le informazioni sono state deidentificate, pseudonimizzate, aggregate o anonimizzate.

Una volta che l'account LibreView viene eliminato, tutte le informazioni personali vengono eliminate in modo permanente e irrevocabile, a meno che (1) Abbott non sia tenuta o autorizzata a conservare le informazioni personali o (2) rispetto a tali informazioni che sono già state o stanno per essere anonimizzate, deidentificate, pseudonimizzate e/o aggregate per le finalità indicate nella sezione intitolata +Ricerca.

Condividiamo le informazioni personali e, ove richiesto dalla legge, comunque viene condivisa solo la quantità minima di informazioni personali per le finalità per le quali la terza parte si è impegnata, con le seguenti categorie di terze parti:

Operatori sanitari: se l'operatore sanitario ha creato un account LibreView, ha la capacità di utilizzare LibreView per creare profili di pazienti e connettere il proprio lettore al proprio account LibreView per visualizzare e stampare un rapporto del paziente e visualizzare in remoto rapporti del paziente e condividere tali rapporti con altri professionisti del proprio studio. Abbott divulga tali informazioni in base al contratto con l'operatore sanitario ed elabora tali informazioni in qualità di “responsabile del trattamento” per conto dell'operatore sanitario, che è il “titolare del trattamento” delle informazioni personali dell'utente in questa circostanza.

Laddove richiesto dall'operatore sanitario dell'utente, Abbott potrebbe anche condividere le sue informazioni personali con il sistema di cartelle cliniche elettroniche dell'operatore sanitario (ma solo ove l'utente ha accettato o altrimenti acconsentito a tale condivisione o nei Paesi in cui la condivisione di tali dati consentita ai sensi dei regolamenti applicabili). Laddove Abbott condivida le informazioni personali, può farlo in base a un accordo di condivisione dei dati concluso con l'operatore sanitario dell'utente.

Se l'utente ha un account LibreView, ha la possibilità di condividere le informazioni con gli operatori sanitari. Inoltre, l'utente può condividere informazioni personali con una persona invitata dall'utente stesso ad usare l'app LibreLinkUp. In base alla selezione del Paese, può risultare limitata la capacità di connettersi con altri utenti LibreView, che selezionano un Paese di residenza diverso.

Quando l'utente fornisce all'operatore sanitario l'accesso al suo account LibreView o laddove l'operatore sanitario crei un account LibreView per l'utente, Abbott (tramite LibreView) elaborerà le informazioni personali dell'utente per conto dell'operatore sanitario in qualità di “responsabile del trattamento” e l'operatore sanitario sarà il “titolare del trattamento” delle informazioni personali in tali istanze.

  • Abbott Laboratories: condividiamo le informazioni personali con la nostra capogruppo, che ci assiste in qualità di responsabile del trattamento nel processo di deidentificazione, pseudonimizzazione, aggregazione e/o anonimizzazione e ci aiuta con l'operatività IT a supporto della piattaforma di dati diagnostici.
  • Fornitori terzi: condividiamo le informazioni personali con fornitori esterni unicamente per offrire, mantenere e supportare LibreView e fornire un host allo stesso. Abbott utilizza Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e altri fornitori cloud (vedere di seguito) per fornire un host a LibreView (per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione intitolata +Conservazione dei dati). Nel caso in cui le informazioni personali vengano fornite a collaboratori esterni che aiutano nella gestione dell'account LibreView, tali collaboratori sono tenuti a mantenere le informazioni riservate e sicure, nonché a usarle nella misura minima possibile.

Abbott utilizza fornitori esterni anche per inviare sondaggi e raccogliere le risposte dell'utente a scopo di ricerca e, se richiesto dalla legge, otterrà il consenso dell'utente in tal senso.

  • Società Abbott affiliate locali: se utilizziamo le informazioni personali per inviare informazioni di marketing, potremo inoltre condividere le informazioni personali con le società Abbott affiliate locali con cui collaboriamo per la commercializzazione di un prodotto o servizio o con cui stiamo conducendo un programma, un sondaggio o un'attività. Potremo inoltre richiedere assistenza a società Abbott nel Paese dell'utente per rispondere alle sue richieste di diagnostica/risoluzione dei problemi e riparazione dei guasti.
  • Partner terzi di Abbott: anche le informazioni personali dell'utente potrebbero essere condivise con terze parti nei casi in cui l'utente lo abbia richiesto espressamente, fra cui dove l'utente utilizza la funzionalità di condivisione in LibreView. L'utilizzo della funzionalità di condivisione genera la condivisione delle proprie informazioni personali derivate dal lettore, dal sensore o dal dispositivo connesso di terza parte, come ad esempio i target del glucosio, i valori del glucosio, l'insulina, alimenti registrati, attività fisica registrata e altre note registrate. Le informazioni personali che l'utente sceglie di condividere con un partner di Abbott di terze parti sono disciplinate dall'informativa sulla privacy di tale partner di terze parti. L'utente può scegliere di interrompere la condivisione dati in arrivo/in partenza da/verso l'account LibreView in qualsiasi momento, disattivando la funzione di condivisione.
  • Altre terze parti: potremmo condividere le informazioni deidentificate, pseudonimizzate, aggregate e/o anonimizzate con le società affiliate di Abbott e con altre terze parti, come le autorità regolatorie responsabili della qualità e della sicurezza dei dispositivi medici, per le finalità correlate alla +Ricerca e ai +Regolamenti per i dispositivi medici, come stabilito in precedenza.

Laddove vi sia una vendita, fusione o trasferimento di una linea di prodotti o di una divisione, possiamo vendere o concedere in licenza le informazioni personali dell'utente ad acquirenti di terze parti tranne di modo che l'acquirente possa continuare a fornire all'utente le informazioni e i servizi.

Ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni personali per rispondere alle richieste di qualsiasi organo esecutivo, governativo o di regolamentazione, tribunale o altra terza parte verso la quale riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per ottemperare a un requisito normativo, procedimento giudiziario, ordinanza di tribunale, richiesta del governo o procedimento legale in cui fossimo coinvolti, o per proteggere la sicurezza, i diritti o la proprietà dei nostri clienti, del pubblico, di Abbott o di altri, nonché per esercitare, stabilire o difendere i diritti legali di Abbott, ovvero qualora riteniamo necessario indagare, prevenire o agire in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di un individuo, violazioni della presente Informativa sulla privacy o di qualsiasi accordo tra di noi, o come prove in un contenzioso di cui fossimo parte. Le informazioni personali dell'utente possono essere soggette a legislazioni straniere e possono essere accessibili a governi, tribunali, forze dell'ordine e agenzie normative straniere.

Abbiamo adottato misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati o illegali, perdita accidentale, distruzione, danni, utilizzo improprio, divulgazione e alterazione, anche per mezzo delle tecnologie di crittografia. In determinati Paesi, potrebbe essere richiesta l'autenticazione a due fattori. I sensori Libre trasmettono i valori del glucosio tramite le tecnologie NFC (Near Field Communication) e Bluetooth. Abbott limita l'accesso alle informazioni personali al personale debitamente autorizzato secondo il minimo indispensabile e tratta tutte le informazioni personali come riservate. Poiché nessuna trasmissione di dati è sicura al 100%, prestare attenzione durante il caricamento delle informazioni personali nell'account LibreView.

L'utente è responsabile di proteggere i propri dispositivi e account LibreView da accessi non autorizzati. Si consiglia di proteggere l'accesso al LibreView eseguendo la disconnessione, scegliendo una password complessa per il proprio account LibreView che nessun altro conosca o che possa facilmente indovinare, applicando impostazioni di sicurezza al proprio computer o dispositivo mobile come ad esempio una password per accedervi, mantenendo il dispositivo bloccato quando non è in uso e mantenendo private le proprie informazioni sull'account e la password. Abbott non si assume alcuna responsabilità di password perse, rubate o compromesse né per attività effettuate all'interno dell'account LibreView da parte di utenti non autorizzati e delle quali l'utente è responsabile. Se si ritiene che l'account sia stato compromesso, contattarci quanto prima all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com.

Abbott utilizza Amazon Web Services (AWS), CROC o Microsoft Azure per fornire un host agli account LibreView nel cloud. I server che forniscono un host agli account LibreView possono trovarsi in Nord America (Stati Uniti, Canada), Europa (Irlanda, Francia, Germania), Russia, Emirati Arabi Uniti e nei Paesi dell'Asia Pacifico (Cina, Giappone, Corea, Australia, Singapore). Al momento della creazione di un account LibreView, all'utente verrà richiesto il suo Paese di residenza. Il Paese di residenza selezionato determinerà il luogo di archiviazione dei dati. Ad esempio, se l'utente risiede in un Paese membro dell'Unione Europea (UE), le sue informazioni personali saranno memorizzate sui server all'interno del territorio dell'Unione Europea (Irlanda, Francia o Germania). Per gli utenti francesi, Abbott fornisce un host all'account LibreView con AWS in Francia. AWS è certificato dalla Agence du Numérique en Santé (ANS, agenzia governativa francese responsabile della salute digitale) per ospitare informazioni sanitarie. Le informazioni personali che l'utente carica sul suo account LibreView possono essere memorizzate in un server ubicato fuori dal suo Paese di residenza o in conformità con i requisiti di privacy e conservazione dei dati del Paese selezionato dall'utente. Quando le informazioni personali sono mantenute in un Paese diverso dal Paese selezionato, possono essere soggette a normative vigenti nel paese host che potrebbero non corrispondere alle normative del paese selezionato. Se è stato indicato un altro paese di residenza per errore, non completare l'installazione. Tornare invece a www.libreview.com e fare clic su “Sottoscrivi”. Per ulteriori informazioni sull'ubicazione dei nostri server globali e per sapere su quali server sono archiviate le informazioni personali, vedere https://files.libreview.io/files/globalLogos/pp-image.png.

Se è stato selezionato un Paese al di fuori degli Stati Uniti d'America come Paese di residenza, occasionalmente potrebbe rendersi necessario accedere, trasferire o visualizzare le informazioni personali fuori dal proprio Paese di residenza per fornire all'utente assistenza tecnica o di altro tipo relativa all'uso del suo account LibreView e/o per supportare e mantenere LibreView. Le informazioni personali possono includere nome e cognome, l'indirizzo e-mail e, in determinate circostanze eccezionali, le informazioni sanitarie, laddove il problema tecnico richieda che il team di supporto visualizzi tali informazioni. L'accesso alle informazioni personali avviene tramite una rete sicura dagli Stati Uniti d'America e si verifica solo nella misura necessaria per fornire l'assistenza tecnica o il supporto clienti necessario e/o per mantenere LibreView.

Se l'utente dovesse richiederci assistenza tecnica e condividere con noi i propri dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi, possiamo trasferire i suoi dati negli Stati Uniti d'America nella misura necessaria per fornirgli l'assistenza tecnica ed eseguire analisi più ampie per rilevare problemi sistemici. Quando trasferiremo le informazioni personali dell'utente in un altro Paese, garantiremo che qualsiasi trasferimento sia conforme alle normative del Paese di residenza dell'utente.

Quando l'utente invita una persona a utilizzare l'app LibreLinkUp in modo da poter vedere i valori del glucosio, utilizziamo un sistema di messaggistica di terze parti per inviare notifiche dal suo account LibreView agli individui a lui connessi mediante LibreLinkUp e le notifiche potrebbero essere trasferite tramite gli Stati Uniti.

Trasferiamo dati deidentificati, pseudonimizzati, aggregati e/o anonimizzati negli Stati Uniti come descritto nella sezione intitolata +Ricerca. Inoltre, trasferiamo i dati (in forma de-identificata, pseudonimizzata, aggregata e/o anonimizzata ove possibile) quando richiesto come descritto nella sezione +Regolamento per i dispositivi medici e/o ove diversamente consentito o richiesto come descritto nella sezione intitolata +Divulgazione delle informazioni personali.

QUALORA L'UTENTE SI TROVI FUORI DAGLI STATI UNITI E REGISTRI UN ACCOUNT LIBREVIEW, INFORMIAMO L'UTENTE DI TALI TRASFERIMENTI DELLE DUE INFORMAZIONI PERSONALI NEGLI STATI UNITI D'AMERICA COME STABILITO NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. LE LEGGI DEGLI STATI UNITI D'AMERICA POTREBBERO NON OFFRIRE UN LIVELLO EQUIVALENTE DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RISPETTO ALLE LEGGI APPLICABILI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E DELLA PRIVACY NEL PAESE DI RESIDENZA.

Questa sezione si applica agli utenti del sito web LibreView, agli utenti con account FSL e agli utenti senza account FSL per gli individui che risiedono fuori dagli Stati Uniti.

Ogni utente deve indicare il Paese e la data di nascita per permettere di identificare se l'utente sia un minore ai sensi della normativa nazionale. Se la data di nascita inserita identifica l'utente come minore, per creare l'account LibreView sarà necessario inserire l'indirizzo e-mail di un genitore/tutore. Il genitore/tutore dovrà acconsentire all'uso di LibreView da parte del minore. Una volta ottenuto tale consenso, l'account LibreView viene creato per il genitore/tutore per essere utilizzato dal minore.

In qualsiasi momento il genitore/tutore potrà interrompere la raccolta delle informazioni personali di un minore, chiedendo ad Abbott di eliminare l'account di LibreView utilizzato da un minore inviandoci un'e-mail all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Questa operazione eliminerà l'account utilizzato dal minore ma conserveremo le informazioni che sono già state o sono in corso di anonimizzazione, aggregazione, pseudonimizzazione e/o deidentificazione per gli scopi definiti nella sezione intitolata +Ricerca e potremmo dover conservare determinate informazioni personali secondo quanto richiesto dalla legge. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.

L'utente può correggere le proprie informazioni di accesso tramite le impostazioni dell'account LibreView oppure utilizzando le impostazioni all'interno dell'App LibreLink o dell'App LibreLinkUp. Non ci è possibile correggere né modificare alcun valore del sensore caricato sull'account LibreView né alcun dato caricato da un lettore Libre, ma assisteremo l'utente eliminando l'account LibreView e creandone uno nuovo in modo che sia possibile ricaricare le informazioni corrette.

A seconda del luogo di residenza, l'utente potrebbe avere diritto a: (a) accedere alle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso; (b) richiederci la correzione di eventuali informazioni non accurate che lo riguardano in nostro possesso; (c) eliminare qualsiasi informazione personale che lo riguarda in nostro possesso; (d) limitare o terminare l'elaborazione delle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso; (e) opporsi all'elaborazione delle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso; e/o (f) ricevere informazioni personali forniteci sulla base del suo consenso, in formato strutturato e leggibile dalle comuni macchine, o richiedere il trasferimento di tali informazioni a un'altra società mediante la funzione di esportazione dell'account LibreView, laddove accessibile. Si prega di notare che Abbott non è tenuta per legge ad adottare o mantenere sistemi tecnicamente compatibili con altre società. Potrebbe non essere possibile per Abbott trasmettere direttamente le informazioni personali dell'utente a un'altra società. Tali utenti possono avere il diritto di presentare un reclamo presso il garante per la protezione dei dati locale in caso di insoddisfazione relativamente a qualsiasi aspetto dell'elaborazione dei dati personali da parte di Abbott. Per approfondimenti contattare il garante per la protezione dei dati locale (se presente).

Anche i minori hanno diritto di accedere alle informazioni personali conservate su di loro tramite LibreView. Tuttavia, se la richiesta di accesso alle informazioni personali del minore proviene dal genitore/tutore, la risposta viene inviata direttamente al genitore/tutore del minore. Cercheremo sempre di verificare l'identità della persona che chiede di accedere alle informazioni di un minore, anche se si tratta del minore stesso o di un genitore o tutore.

Per esercitare tali diritti, contattarci utilizzando uno dei metodi descritti nella sezione intitolata +Contatti.

Se si desidera eliminare il proprio account LibreView, è possibile farlo accedendo al proprio account LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Elimina account”.

Abbott può anche eliminare l'account LibreView dell'utente se è rimasto inattivo per sei (6) mesi. L'utente sarà avvisato in anticipo inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail associato al suo account LibreView in modo tale da avere la possibilità, se lo desidera, di tenere l'account attivo e disponibile.

Essere consapevoli che, una volta eliminato l'account LibreView, tutte le informazioni personali saranno eliminate in modo permanente ed irrevocabile se non diversamente indicato nella sezione intitolata +Conservazione delle informazioni personali. Pertanto, l'utente potrebbe desiderare di scaricare e salvare tutte le informazioni necessarie prima di eliminare il proprio account LibreView.

Questa sezione si applica agli [utenti con account FSL]

Se si è scelto di condividere le informazioni dell'account LibreView con il proprio operatore sanitario o con altre connessioni e si elimina l'account, tali soggetti non potranno più visualizzare i valori del glucosio.

Questa sezione si applica ai [pazienti]

Tenere presente che se il medico ha impostato il proprio account in LibreView e ha creato un profilo paziente specifico per l'utente, la sua cancellazione dell'account LibreView potrebbe non avere alcun effetto sull'account o sul profilo paziente creato dal medico.

La nostra Informativa sui cookie è disponibile alla pagina                    

https://www.abbott.com/content/dam/corp/abbott/en-us/policies/cybersecurity/Abbott-Cookie-Policy-Oct-2024_Final.pdf

Se l'utente vive fuori dagli Stati Uniti e ha eventuali domande, commenti o reclami in merito alle politiche sulla privacy o per esercitare i diritti esposti nella sezione intitolata +In che modo gli utenti individuali possono accedere e correggere le informazioni personali e diritti dell'utente, l'utente può contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com oppure scrivendoci a:

Attn: Privacy Officer
Abbott Diabetes Care Inc.
2701 Harbor Bay Parkway
Alameda, CA 94502
Stati Uniti

In alternativa, l'utente può contattare l'azienda Abbott locale se presente (di seguito sono riportati i dettagli) in

Austria
Abbott Gesellschaft m.b.H.
Perfektastrase 84A, Vienna, 1230, Austria

Belgio e Lussemburgo
Abbott
Avenue Einstein 14, Wavre, 1300, Belgio

Cina
雅培贸易(上海)有限公司
地址:中国上海市南京西路388号仙乐斯广场31楼
邮编:200003

Colombia
Abbott Laboratories De Colombia S.A.S NIT. 860.002.134-8
Calle 100 # 9A – 45 Piso 14, Bogotà
+57 (601) 6285600
habeasdata@abbott.com

Croazia
Abbott Laboratories d.o.o. HRK
Koranska 2, Zagabria, Croazia

Repubblica Ceca
Abbott Laboratories, s.r.o.
Prague 6,Hadovka Office Park, Evropská 2591/33d, Praga, 160 00, Repubblica Ceca

Danimarca
Abbott Laboratories A/S
Arne Jacobsens Allé 13, 2, 2300 Copenhagen, Danimarca

Finlandia
Abbott Oy
Karvaamokuja 2 A 00380 Helsinki, Finlandia

Francia
Abbott France
40 48 Rue d'Arcueil, 3 Place Gustave Eiffel, CP 10457, Rungis Cedex, 94593, Francia

Germania
Abbott GmbH
Max-Planck-Ring 2, Wiesbaden, 65205, Germania

Grecia
Abbott Laboratories (Hellas) Societe Anonyme
63, Agiou Dimitriou Str. Alimos, Atene, GR 17456, Grecia

Irlanda
Abbott Laboratories, Ireland, Limited
Block B, Liffey Valley Office Campus, Quarryvale, Dublino, 22, Irlanda

Italia
Abbott S.r.l.
Viale Giorgio Ribotta n.9, 00144 Roma, Italia

Paesi Bassi
Abbott B.V.
Wegalaan 9, 2132 JD, Hoofddorp, 2132 JD, Paesi Bassi

Norvegia
Abbott Norge AS
Rolfsbuktveien 4C, 1364 Fornebu, 0219 Baerum, Norvegia

Polonia
Abbott Laboratories Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Postepu 21B, Varsavia, 02-676, Polonia

Portogallo
Abbott Laboratórios, Lda
Estrada Alfragide 67, Alfrapark D, Amadora, 2610-008, Portogallo

Slovacchia
Abbott Laboratories Slovakia s.r.o.
Karadžicova 8, city part Ružinov, Bratislava, 821 08, Slovacchia

Slovenia
Abbott Laboratories družba za farmacijo in diagnostiko d.o.o.
Dolenjska cesta 242c, Ljubljana, 1000, Slovenia

Spagna
Abbott Laboratories, S.A.
Avenida de Burgos 91, Madrid, 28050, Spagna

Svezia
Abbott Scandinavia Aktiebolag
Hemvarnsgatan 9, Box 1498, Solna SE, 171 29, Svezia

Svizzera
Abbott AG
Neuhofstrasse 23, Baar, 6351, Svizzera, Europa

Regno Unito
Abbott Laboratories Limited
Abbott House, Vanwall Road, Vanwall Business Park, Maidenhead, Berkshire, SL6 4XE, Inghilterra

Per domande relative alla HIPAA, contattare: DiabetesCareHIPAA@abbott.com

In tutte le comunicazioni si prega di includere l'indirizzo e-mail usato per l'account LibreView oltre a una descrizione dettagliata della richiesta.

Possiamo apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Se lo facciamo, l'utente potrebbe ricevere comunicazioni in merito a tali modifiche tramite e-mail, tramite l'App LibreLink o l'App LibreLinkUp o al successivo accesso a LibreView. Ove comunicato al momento dell'accesso al proprio account, all'utente sarà chiesto di leggere e/o accettare l'Informativa aggiornata al fine di continuare a utilizzare l'account LibreView.

Ai sensi delle normative vigenti, ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare questa Informativa sulla privacy senza preavviso per riflettere avanzamenti tecnologici, cambiamenti giudiziari e normativi e buone politiche commerciali nella misura in cui non modifichino le politiche in merito alla privacy contenute nel presente documento. Nel caso in cui l'utente non dovesse acconsentire alle modifiche alla presente Informativa sulla privacy, dovrà eliminare il proprio account LibreView accedendo a tale account attraverso il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Elimina account”. Per ulteriori informazioni fare riferimento a +Eliminazione di un account LibreView da parte dell'utente o di Abbott.

Alcune funzioni all'interno di Abbott possono operare come “Ente contemplato” ai sensi dell'Health Insurance Portability and Accountability Act e delle relative disposizioni di attuazione (“HIPAA”) e possono utilizzare e divulgare le informazioni personali di qualsiasi paziente, incluse le informazioni sanitarie, che l'utente fornisce direttamente o tramite il sistema LibreView allo scopo di migliorare le indicazioni terapeutiche per i pazienti che utilizzano i Prodotti Libre di Abbott (App LibreLink e/o App LibreLinkUp e/o LibreView) e secondo quanto precedentemente definito nella nostra Informativa sulla privacy di Abbott Diabetes Care. Ad esempio, Abbott può divulgare le informazioni personali dell'utente con il suo operatore sanitario quando il suo operatore sanitario richieda che LibreView invii un rapporto dei dati relativi al glucosio direttamente al proprio sistema di cartelle cliniche elettroniche.

Si prega di scrivere all'indirizzo DiabetesCareHIPAA@abbott.com per qualsiasi domanda in merito ai propri diritti ai sensi dell'HIPAA.

Se l'utente risiede in California o in altri stati degli Stati Uniti, si prega di consultare anche la sezione +California e altri Stati con leggi sulla privacy della presente Informativa sulla privacy.

Questa sezione si applica agli utenti dei Prodotti Libre e ai pazienti negli Stati Uniti.

Si noti che eventuali informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie forniteci direttamente dall'utente tramite i Prodotti Libre o dall'operatore sanitario o condivise dall'utente con l'operatore sanitario tramite i Prodotti Libre, potrebbero essere protette dall'Health Insurance Portability and Accountability Act o dalle relative disposizioni di attuazione (“HIPAA”), e Abbott può utilizzare e divulgare le informazioni personali dell'utente come previsto dall'Informativa sulla privacy di Abbott Diabetes Care disponibile su LibreView.

La sezione 1798.83 del Codice Civile della California permette ai residenti dello Stato della California di richiedere a determinate aziende con cui il residente della California ha una relazione aziendale costituita un elenco di tutte le terze parti a cui l'azienda, durante l'anno solare immediatamente precedente, ha divulgato determinate informazioni personalmente identificabili a fini di marketing diretto. Ad Abbott è richiesto di rispondere a una richiesta dei clienti solo una volta durante qualsiasi anno solare. Per effettuare una simile richiesta va inviata una lettera ad Abbott Diabetes Care Inc., Attn: Privacy Officer, 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, USA. Nella richiesta, attestare il fatto di essere residenti in California e fornire un indirizzo attuale della California per la nostra risposta. Tenere presente che non tutte le condivisioni di informazioni sono coperte dai requisiti dei diritti di privacy della California (California Privacy Rights) e che nella nostra risposta sarà inclusa solo la condivisione di informazioni coperta da questi.

A seconda di dove risiede, potrebbe avere anche determinati diritti e scelte (con alcune limitazioni ed eccezioni) in merito al nostro trattamento delle sue informazioni personali che trattiamo al di fuori dell'Ente contemplato dall'HIPAA, ad esempio nel caso in cui ci fornisca il consenso/autorizzazione tramite LibreView. Può saperne di più sulla raccolta e sull'utilizzo delle sue informazioni personali al di fuori dell'Ente contemplato dall'HIPAA e sui suoi diritti riguardanti i dati non HIPAA visitando la pagina Informativa sulla privacy di Abbott | Abbott U.S.

Se si desidera sporgere una lamentela su una violazione della legge sulla privacy (Privacy Act), del Principio Australiano sulla privacy (Australian Privacy Principle (“APP”)) o di un codice sulla privacy che si applica a noi, oppure per qualsiasi domanda o preoccupazione relativa alla nostra Informativa sulla privacy o sul modo in cui gestiamo le informazioni personali dell'utente, invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli precedenti e prenderemo misure ragionevoli per investigare e rispondere all'utente.

Se dopo questo processo non si è soddisfatti della nostra risposta, è possibile presentare un reclamo all'ufficio del Commissario per le informazioni. Vedere http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints per ottenere i moduli di reclamo pertinenti o contattare l'ufficio del Commissario per le informazioni. Potremmo trasferire le informazioni personali dell'utente agli Stati Uniti d'America. L'utente acconsente a tale divulgazione e accetta che, dando tale consenso, il Principio australiano sulla privacy 8.1 non si applica più e non ci è richiesto di prendere misure ragionevoli per assicurare che il destinatario estero non violi gli APP in relazione a tali informazioni.

Questa sezione si applica agli utenti con account FSL, agli utenti senza account FSL, agli utenti LV, ai pazienti e agli utenti LLU.

Consenso: affinché possiamo elaborare informazioni personali relative alla salute dell'utente, questi deve fornire ad Abbott il proprio consenso all'utilizzo di LibreView. L'utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Elimina account”. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.

Base legale per l'elaborazione delle informazioni personali dell'utente: Abbott elabora le informazioni dell'utente conformemente alle seguenti basi legislative come indicato nella Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

  • Consenso all'elaborazione di informazioni sanitarie quando l'utente crea un account LibreView per contribuire alla gestione dei livelli di glucosio dell'utente. Se l'utente non acconsente, non possiamo fornirgli un account LibreView.
  • Consenso quando l'utente condivide con noi i propri dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi (inclusi i dati sanitari), se necessario per consentirci di rispondere alla sua richiesta di assistenza tecnica, come la diagnostica e la risoluzione di eventuali problemi di prestazioni. Se l'utente non acconsente, il nostro team di supporto clienti potrebbe non essere in grado di risolvere i suoi problemi di assistenza.
  • Consenso quando l'utente condivide le sue informazioni personali con il suo operatore sanitario, incluso il caso in cui scelga di condividere le sue informazioni personali e le informazioni sanitarie con i sistemi di cartelle cliniche elettroniche del suo operatore sanitario. Se l'utente non acconsente, i suoi dati non saranno condivisi con il suo operatore sanitario.
  • Consenso quando l'utente condivide le sue informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, con terze parti quando utilizzi la funzionalità di condivisione nell'App Libre. Se l'utente non acconsente, non sarà in grado di condividere i suoi dati utilizzando questa funzionalità.
  • Gli interessi aziendali legittimi di Abbott e il consenso in caso di deidentificazione, pseudonimizzazione, aggregazione e/o anonimizzazione dei dati per condurre ricerche e meglio comprendere il modo in cui l'utente utilizza LibreView e interagisce con esso, incluse le relative funzionalità e caratteristiche.
  • Gli interessi legittimi di Abbott e il consenso a preparare, e quindi inviare all'utente, informazioni di marketing personalizzate sulla base dei dati caricati (incluse le informazioni sanitarie) o dei dati associati all'account LibreView, dalla società Abbott locale. L'utente avrà la possibilità di accettare queste comunicazioni. Se l'utente fornisce subito il proprio consenso, potrà ritirarlo in occasione di ciascuna comunicazione di marketing ricevuta da noi.
  • Interesse pubblico nell'area della sanità pubblica, incluso laddove l'utente riceva un rimborso o abbia altrimenti il diritto di ricevere un finanziamento pubblico per l'utilizzo dei dispositivi medici di Abbott, per monitorare e migliorare la qualità, la sicurezza e l'efficacia dei dispositivi e dei sistemi medicali, per identificare e implementare le migliorie nell'ambito della qualità o nuovi sviluppi e laddove utilizziamo informazioni ottenute dal sensore, dal dispositivo mobile o dall'utilizzo da parte dell'utente di LibreView per agevolare la riparazione o il miglioramento di LibreView.
  • Interesse pubblico nell'ambito della sanità pubblica e consenso per lo svolgimento di ricerche scientifiche quando deidentifichiamo, pseudonimizziamo, anonimizziamo e/o aggreghiamo informazioni in LibreView. Svolgiamo inoltre ricerche utilizzando i dati anonimizzati che non sono oggetto delle leggi del Brasile in materia di protezione dei dati.
  • Interesse pubblico nell'ambito della sanità pubblica, quando deidentifichiamo, pseudonimizziamo e/o aggreghiamo dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi che l'utente condivide con noi, per eseguire analisi più ampie al fine di rilevare problemi sistemici.
  • Requisiti di legge correlati al regolamento, alla qualità e sicurezza e alla sorveglianza post-marketing dei dispositivi medicali.

Questa sezione si applica agli utenti con account FSL, agli utenti senza account FSL, agli utenti del sito web LibreView, ai pazienti e agli utenti LLU.

Consenso: affinché possiamo elaborare informazioni personali relative alla salute dell'utente, questi deve fornire ad Abbott il proprio consenso all'utilizzo di LibreView. L'utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Elimina account”. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.

Base legale per l'elaborazione delle informazioni personali dell'utente: Abbott elabora le informazioni dell'utente conformemente alle seguenti basi legislative come indicato nel GDPR:

  • Esplicito consenso all'elaborazione di informazioni sanitarie quando l'utente crea un account LibreView per contribuire alla gestione dei livelli di glucosio dell'utente, oppure di una persona a cui l'utente presta cure e/o di un minore di cui è genitore o tutore (Artt. 6(1)(a) e 9(2)(a) dell'RGPD).
  • Esplicito consenso quando l'utente condivide con noi i propri dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi (inclusi i dati sanitari), se necessario per consentirci di rispondere alla sua richiesta di assistenza tecnica, come la diagnostica e la risoluzione dei problemi di eventuali problemi di prestazioni, come ulteriormente descritto nella sezione intitolata +Ricerca (Artt. 6 (1) (a) e 9 (2) (a) dell'RGPD).
  • Consenso quando l'utente condivide le proprie informazioni personali con l'operatore sanitario, incluso il caso in cui scelga di condividere le informazioni personali e le informazioni sanitarie con i sistemi di cartelle cliniche elettroniche dell'operatore sanitario, in ogni caso tramite il proprio account LibreView.
  • Esplicito consenso quando l'utente condivide le proprie informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, con terze parti, quando utilizza la funzionalità di condivisione nell'App Libre (Artt. 6(1)(a) e 9(2)(a) dell'RGPD).
  • Legittimi interessi di Abbott o, laddove richiesto dalla legge dello Stato membro dell'UE, del Regno Unito o dalla legge svizzera applicabile, esplicito consenso in caso di pseudonimizzazione, aggregazione e/o anonimizzazione dei dati per condurre ricerche e meglio comprendere il modo in cui l'utente utilizza LibreView e interagisce con esso, incluse le relative funzionalità e caratteristiche descritte nella precedente sezione intitolata +Ricerca (Articolo 6(1)(f) o 6(1)(a) dell'RGPD).
  • Legittimi interessi di Abbott o, laddove richiesto dalla legge, esplicito consenso a preparare e inviare all'utente informazioni di marketing personalizzate, sulla base dei dati caricati (comprese le informazioni sanitarie, ad esempio se è affetto da diabete di tipo I o di tipo II) o in relazione all'account LibreView, per assicurargli di ricevere informazioni di suo interesse, dalla sua azienda Abbott locale come descritto nella precedente sezione intitolata +In che modo Abbott invia materiale di marketing e altro materiale. Se l'utente fornisce subito il proprio consenso, potrà ritirarlo in occasione di ciascuna comunicazione di marketing ricevuta da noi (Artt. 6(1)(a) e 9(2)(a) dell'RGPD).
  • Esplicito consenso per utilizzare le informazioni personali dell'utente per fornirgli un servizio personalizzato, per meglio comprendere lui e le sue preferenze e per migliorare le nostre interazioni con lui, anche quando aggreghiamo, anonimizziamo, pseudonimizziamo e/o deidentifichiamo i dati per acquisire approfondimenti e conoscere i comportamenti dei nostri clienti, come ulteriormente spiegato nella precedente sezione intitolata +Utilizzo delle informazioni personali (Artt. 6(1)(a) e 9(2)(a) dell'RGPD).
  • Laddove richiesto dalla legge degli Stati membri dell'UE, del Regno Unito o dalla legge svizzera applicabile, esplicito consenso quando inviamo all'utente sondaggi il cui risultato può essere utilizzato a fini di ricerca (Artt. 6(1)(a) e 9(2)(a) dell'RGPD).
  • Interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica, quando l'utente riceve un rimborso o ha altrimenti diritto a finanziamenti pubblici per l'uso dei dispositivi medici di Abbott, come ulteriormente descritto nella precedente sezione intitolata +Regolamento per i dispositivi medici (Artt. 6(1)(c) e 9(2)(i)) dell'RGPD).
  • Interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica, ad esempio garantire standard elevati di qualità e sicurezza dei dispositivi medici, compreso il monitoraggio e il miglioramento della qualità, della sicurezza e dell'efficacia dei dispositivi e dei sistemi medici, la riparazione o il miglioramento di LibreView e dei relativi requisiti legali in materia di sorveglianza post-marketing dei dispositivi medici, come ulteriormente descritto nella precedente sezione intitolata +Dispositivi medici e altri requisiti legali (Artt. 6(1)(c) e 9(2)(i) dell'RGPD, se non basati sul consenso).
  • Ove necessario per condurre ricerche scientifiche nel rispetto del diritto dell'UE o degli Stati membri o, ove richiesto dello Stato membro dell'UE o del diritto svizzero applicabile, si richiederà il consenso esplicito quando pseudonimizziamo e/o aggreghiamo dati relativi alla salute in LibreView, come ulteriormente descritto nella sezione intitolata +Ricerca di cui sopra (GDPR Articoli 9(2)(a) o 9(2)(j)).
  • Interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica quando deidentifichiamo, pseudonimizziamo e/o aggreghiamo i dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi che condividi con noi per eseguire analisi più ampie al fine di rilevare problemi sistemici, come ulteriormente descritto nella precedente sezione +Ricerca (Artt. 6(1)(e) e 9(2)(i) dell'RGPD).
  • Requisiti di legge correlati al regolamento, alla qualità e sicurezza e alla sorveglianza post-marketing dei dispositivi medici, come ulteriormente descritto nella sezione intitolata +Regolamento per i dispositivi medici (Artt. 6(1)(c) e 9(1)(i) dell'RGPD).

    • Solo per l'Italia – Laddove si faccia riferimento agli Articoli 6 e 9 dell'RGPD come base giuridica, consultare unicamente l'Articolo 9 dell'RGPD.

Questa sezione si applica agli Operatori sanitari

Abbott tratta le informazioni personali in qualità di titolare del trattamento sulla base delle seguenti basi giuridiche descritte nell'RGPD:

  • Se necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente e fornirgli un account utente per LibreView, inclusa la fornitura di supporto clienti, come ulteriormente descritto nella precedente sezione +Utilizzo delle informazioni personali (Articolo 6(1)(b) dell'RGPD);
  • I legittimi interessi commerciali di Abbott, o laddove richiesto dalla legge, dove l'utente acconsente a ricevere informazioni di marketing relative al suo account LibreView da Abbott e/o dalle sue affiliate, come descritto ulteriormente nella precedente sezione intitolata +In che modo Abbott invia materiale di marketing e altro materiale (Articolo 6(1)(f) o, se richiesto dalla legge, Articolo 6(1)(a)) dell'RGPD.
  • Interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica, quando l'utente riceve un rimborso o ha altrimenti diritto a finanziamenti pubblici per l'uso dei dispositivi medici di Abbott, come ulteriormente descritto nella precedente sezione intitolata +Regolamento per i dispositivi medici (Artt. 6(1)(c) dell'RGPD).
  • Interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica, ad esempio garantire standard elevati di qualità e sicurezza dei dispositivi medici, compreso il monitoraggio e il miglioramento della qualità, della sicurezza e dell'efficacia dei dispositivi e dei sistemi medici, la riparazione o il miglioramento di LibreView e dei relativi requisiti legali in materia di sorveglianza post-marketing dei dispositivi medici, come ulteriormente descritto nella precedente sezione intitolata +Regolamento per i dispositivi medici (Artt. 6(1)(c) dell'RGPD).

Questa sezione si applica a tutti gli utenti.

Potremmo dover accedere e/o trasferire le informazioni personali contenute LibreView e in determinate circostanze eccezionali le informazioni sanitarie, come spiegato in +Trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali. Ove applicabile, trasferiamo negli Stati Uniti anche i dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi (inclusi i dati sanitari), come descritto in dettaglio nella sezione +Ricerca. Tali trasferimenti transfrontalieri avvengono solo ove richiesto e caso per caso, in base alla deroga di cui all'Articolo 49(1)(b) del RGPD (o alle rispettive disposizioni previste dalla legge svizzera in materia di protezione dei dati, ove applicabile), poiché i trasferimenti sono limitati a quelli a noi necessari per eseguire il nostro contratto con l'utente, in modo da fornirgli un account LibreView.

Trasferiamo negli Stati Uniti anche informazioni personali per adempiere ai nostri obblighi legali, come ulteriormente descritto in +Trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali e +Regolamento per i dispositivi medici. Tali trasferimenti transfrontalieri avvengono in base alla deroga di cui all'Articolo 49(1)(d) del RGPD (o alle rispettive disposizioni previste dalla legge svizzera in materia di protezione dei dati, ove applicabile), poiché è nell'interesse pubblico che Abbott adempia ai propri obblighi legali.

Nonostante quanto precede, aderiamo anche alle Clausole contrattuali standard con gli operatori sanitari e possiamo anche fare uso di meccanismi di adeguatezza ove pertinenti e disponibili.

I “Paesi” a cui si fa riferimento nella presente Informativa sulla privacy includono la regione.

Consenso: affinché possiamo elaborare informazioni personali relative alla salute dell'utente, questi deve fornire ad Abbott il proprio consenso all'utilizzo di LibreView. Per gli utenti di età inferiore a 14 anni, il consenso deve essere fornito dal genitore/tutore. L'utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Elimina account”. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.

In determinate circostanze, non siamo legalmente tenuti a ottenere il consenso per raccogliere o utilizzare le informazioni personali dell'utente, comprese le informazioni sanitarie, ove la raccolta o l'utilizzo delle informazioni personali dell'utente, comprese le informazioni sanitarie, sia:

  • associato all'adempimento di obblighi imposti da leggi e regolamenti;
  • direttamente correlato alla sicurezza o alla difesa nazionale;
  • direttamente correlato alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a interessi pubblici significativi;
  • direttamente correlato a un'indagine penale, un'azione giudiziaria, un processo o all'esecuzione di una sentenza e simili;
  • necessario per salvaguardare i diritti e gli interessi di base delle persone (come il diritto alla vita e alla proprietà), qualora non fosse possibile ottenere il consenso;
  • reso pubblicamente disponibile dall'utente o dai rispettivi tutori (per i bambini di età inferiore ai 14 anni);
  • ottenuto da fonti pubbliche legittime, quali notizie legittime o informazioni pubbliche aperte; oppure
  • necessario per firmare ed eseguire il contratto come richiesto dall'utente o dai rispettivi tutori (per i bambini di età inferiore ai 14 anni).

Oltre ai diritti riconosciuti nella presente Informativa sulla privacy, l'utente può avere i seguenti diritti aggiuntivi:

  • Diritto di revocare il consenso - laddove le informazioni personali vengono trattate sulla base del consenso dell'utente, quest'ultimo ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Diritto di opporsi a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato - in determinate circostanze, l'utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, senza intervento umano.

Potremmo non elaborare le richieste irragionevoli o ripetitive. Non saremo in grado di soddisfare le richieste se:

  • correlate ai nostri obblighi ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili;
  • direttamente correlate alla sicurezza o alla difesa nazionale;
  • direttamente correlate alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a interessi pubblici significativi;
  • direttamente correlate a indagini penali, procedimenti giudiziari, sentenze e adempimenti forzosi;
  • sulla base di prove sufficienti, risultano presentate in malafede o abusando dei propri diritti;
  • sono necessarie le informazioni personali dell'utente, incluse le informazioni sanitarie, per salvaguardare i diritti e gli interessi di base delle persone (come il diritto alla vita e alla proprietà), qualora non fosse possibile ottenere il consenso;
  • rispondendo alle quali si danneggerebbero gravemente i legittimi interessi dell'utente o di altre persone o organizzazioni; o
  • entrano nel merito dei nostri segreti commerciali.

Le informazioni sanitarie (ad esempio quelle lette sul sensore o sul lettore, come la frequenza di scansione o utilizzo del sensore, l'uso del lettore, i target del glucosio, i valori del glucosio, l'insulina, gli alimenti registrati, l'esercizio fisico registrato e altre note registrate, la generazione del sensore, le informazioni su avvio e arresto del sensore, laddove applicabile) e le informazioni personali sui minori di 14 anni sono informazioni sensibili che vengono raccolte per fornire un servizio di gestione del glucosio attraverso il nostro LibreView e le relative app mobili. La mancata comunicazione di tali informazioni potrebbe impedire il normale utilizzo del nostro servizio da parte dell'utente.

Abbiamo messo in atto un programma di sicurezza completo, conforme sotto ogni aspetto alla legge vigente e alle pratiche del settore, per proteggere le informazioni personali dell'utente (comprese le informazioni sanitarie). Adotteremo tutte le azioni commercialmente ragionevoli per evitare di raccogliere informazioni personali, anche sanitarie, irrilevanti per gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy e conserveremo le informazioni personali dell'utente (comprese le informazioni sanitarie) solo per il periodo di conservazione di seguito stabilito o per un periodo più lungo, se richiesto dalle leggi vigenti. Aggiorneremo e pubblicheremo le informazioni sul rischio per la sicurezza e la valutazione dell'impatto sulla sicurezza delle informazioni personali come richiesto dalle leggi vigenti.

Nel caso in cui si verifichino incidenti di sicurezza relativi alle informazioni personali dell'utente (comprese le informazioni sanitarie), informeremo l'utente in modo tempestivo, come richiesto dalle leggi vigenti, tramite e-mail o con altri metodi di contatto disponibili comunicando quanto segue: informazioni generali sull'incidente e sul suo possibile impatto, azioni correttive intraprese e da intraprendere e azioni per attenuare i rischi e ridurre l'impatto. Nel frattempo, potremo segnalare tale incidente e le azioni correttive all'agenzia di regolamentazione come richiesto.

Come indicato nella sezione +Divulgazione di informazioni personali, potremmo condividere le sue informazioni personali, comprese le informazioni relative alla salute, con terze parti, laddove abbia espressamente chiesto di farlo, e/o fornito il consenso o laddove consentito dalla legge applicabile.

Prima di condividere con terze parti le informazioni personali dell'utente, comprese le informazioni sanitarie, dovremo:

(a) informarlo sullo scopo della condivisione delle informazioni personali, sul tipo di destinatario dei dati e sulle possibili conseguenze e ottenere il consenso preventivo dell'utente;

(b) oltre al contenuto notificato di cui al punto (a), informarlo del contenuto delle informazioni personali sensibili coinvolte e dell'identità del destinatario dei dati e della sua capacità di garantire la sicurezza dei dati prima della condivisione di informazioni personali sensibili.

Quando l'utente invita una persona a utilizzare l'app LibreLinkUp in modo da poter vedere i valori del glucosio, utilizziamo un sistema di messaggistica di terze parti per inviare notifiche dal suo account LibreView agli individui a lui connessi mediante LibreLinkUp e le notifiche potrebbero essere trasferite tramite gli Stati Uniti.

Le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, generate e raccolte da noi in Cina (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan) sono conservate in Cina (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan). Poiché Abbott opera a livello globale, le informazioni personali dell'utente possono essere trasferite e rese accessibili a entità situate al di fuori della Cina (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan), cosa necessaria per consentirci di eseguire la de-identificazione delle informazioni personali dell'utente come richiesto dalle leggi applicabili, per eseguire il contratto con l'utente per la fornitura di un account LibreView e dei servizi correlati, o per adempiere agli obblighi legali. I tipi di informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, che possono essere condivise o trasferite includono: tutte le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, raccolte da LibreView o forniteci dall'utente o dal suo genitore/tutore; i destinatari delle informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, possono includere, a titolo esemplificativo, ma non limitativo, Abbott Laboratories Trading (Shanghai) Co., Ltd., con sede in F31, Ciro's Plaza, 388 NanJing West Road, Shanghai R.P.C. e la nostra capogruppo Abbott Labs con sede negli Stati Uniti. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i destinatari dei dati all'estero siano in grado di fornire lo stesso livello di protezione delle informazioni personali richiesto dalle leggi vigenti in Cina. Se utilizzate a scopi di ricerca, le informazioni personali vengono deidentificate, pseudonimizzate, aggregate e/o anonimizzate in modo che non identifichino l'utente per nome. Fatto salvo il caso in cui l'eliminazione sia richiesta a norma di legge o faccia seguito a una richiesta dell'utente, Abbott può conservare qualsiasi informazione personale, incluse le informazioni sanitarie, fornitaci dall'utente o dal suo genitore/tutore tramite LibreView allo scopo di migliorare le indicazioni terapeutiche per l'utente stesso attraverso l'uso dei prodotti Libre di Abbott e/o l'App LibreLinkUp.

Oltre agli altri diritti dell'utente ai sensi della presente Informativa sulla privacy, l'utente potrebbe avere i seguenti diritti aggiuntivi ai sensi del Programma colombiano per la protezione dei dati (CDPR), relativo a parte o a tutte le Informazioni personali:

  • Sapere, aggiornare e rettificare le sue Informazioni personali conservate da Abbott o dai nostri responsabili del trattamento dati.
  • Richiedere prova del consenso dato ad Abbott se non espressamente escluso come requisito per il trattamento, ai sensi dell'Articolo 10 della Legge 1581 del 2012.
  • Essere informato da Abbott o dai nostri responsabili del trattamento dati, su richiesta, in merito all'utilizzo che abbiamo fatto delle sue Informazioni personali.
  • Presentare reclamo davanti alla Sovrintendenza dell'Industria e del Commercio per le violazioni della legge applicabile.
  • Revocare il consento e/o richiedere l'eliminazione delle Informazioni personali quando non esistono obblighi legali o contrattuali che richiedono al soggetto di rimanere nel database.
  • Accedere alle Informazioni personali che sono state elaborate gratuitamente.

L'utente può fare richieste in merito alle Informazioni personali memorizzate nei nostri database, in conformità con le seguenti regole:

  • Analizzeremo la richiesta per verificare l'identità dell'utente. Se la richiesta viene fatta da una persona diversa dall'interessato e non è dimostrato che stia agendo per conto di quest'ultimo ai sensi della legge attuale, la richiesta sarà respinta.
  • Tutte le richieste riceveranno una risposta entro un periodo massimo di dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricezione e in conformità con gli altri termini forniti nell'Articolo 14 della Legge 1581 del 2012.

Se si ritiene che le Informazioni personali conservate nei database di Abbott debbano essere aggiornate, corrette o eliminate oppure se si ritiene che Abbott abbia violato uno qualsiasi dei suoi doveri in qualità di titolare del trattamento dei dati, l'utente può presentare reclamo ai sensi delle seguenti regole:

  • Analizzeremo il reclamo per verificare l'identità dell'utente. Se il reclamo viene presentato da una persona diversa dall'interessato e non è dimostrato che stia agendo per conto di quest'ultimo ai sensi della legge attuale, il reclamo sarà respinto.
  • Il reclamo deve contenere le seguenti informazioni: (i) l'identificazione dell'interessato; (ii) i dettagli di contatto (indirizzo fisico e/o elettronico e i numeri di telefono da contattare); (iii) i documenti che dimostrano l'identità dell'interessato oppure una loro rappresentazione; (iv) una descrizione chiara e precisa dei dati personali in relazione alla quale l'interessato esercita i propri diritti; (v) una descrizione dei fatti a supporto del reclamo; (vi) i documenti su cui esso si basa; e (vii) firma e numero di identificazione.
  • Il periodo massimo per rispondere a un reclamo sarà di quindici (15) giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla ricezione e in conformità con gli altri termini forniti nell'Articolo 15 della Legge 1581 del 2012.

Laddove applicabile, possiamo inoltre raccogliere informazioni relative a sesso e luogo di nascita.

Raccolta delle informazioni personali: La presente Informativa sulla privacy si applica anche alle informazioni personali, comprese le informazioni relative alla salute, trasferite o condivise con noi da terze parti che potrebbero fornirle servizi, laddove abbia espressamente richiesto a tali terze parti di farlo, o fornito il consenso o laddove consentito dalla legge applicabile.

Divulgazione di informazioni personali da parte nostra: Potremmo trasferire e/o condividere le informazioni personali dell'utente, comprese le informazioni sanitarie, a/con terze parti che potrebbero fornire servizi all'utente, laddove quest'ultimo ci abbia esplicitamente richiesto di farlo, abbia altrimenti fornito il suo consenso o sia consentito dalla legge applicabile.

Su richiesta dell'utente, o se egli ha fornito il suo consenso, potremmo trasferire e/o condividere le sue informazioni personali, anche sanitarie, come nome e cognome, numero di telefono cellulare (ove applicabile), data di nascita, Paese, indirizzo e-mail e informazioni sanitarie scansionate dal sensore o lettore a/con H2, Inc. (“H2S”), una società di coaching digitale e soluzioni per la gestione del diabete con sede a Taiwan, Cina e tali informazioni personali saranno utilizzate per consentire all'utente di ricevere da H2S servizi correlati al diabete. L'utente è libero di acconsentire o negare il consenso al trasferimento o alla condivisione di tali informazioni personali ma, se egli non acconsente, non potrà ricevere servizi da H2S.

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente acconsente a essere contattato in via elettronica qualora sia necessario informarlo di eventi legati alla sicurezza che interessino le sue informazioni personali. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.

Raccolta delle informazioni personali: La presente Informativa sulla privacy si applica anche alle informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie, trasferite o condivise con noi da terze parti che potrebbero fornire servizi all'utente, laddove egli abbia espressamente chiesto a tali terze parti di farlo o abbia fornito il consenso, o laddove ciò sia consentito dalla legge applicabile.

Divulgazione di informazioni personali da parte nostra: potremmo trasferire e/o condividere le informazioni personali dell'utente, anche sanitarie, a/con terze parti che potrebbero fornire servizi all'utente o condurre una ricerca specifica, laddove egli ci abbia espressamente chiesto di farlo o abbia fornito il consenso.

H2 Inc.: Su richiesta dell'utente, o se egli ha fornito il suo consenso, potremmo trasferire e/o condividere le sue informazioni personali, anche sanitarie, scansionate dal sensore o lettore, a/con H2 Inc.(“H2”), una società con sede a Taiwan che fornisce l'applicazione per smartphone “SyncHealth”, e tali informazioni personali saranno utilizzate per consentire all'utente di ricevere da H2 servizi correlati al diabete. L'utente è libero di acconsentire o negare il consenso al trasferimento o alla condivisione di tali informazioni personali ma, se egli non acconsente, non potrà ricevere servizi da H2. Le informazioni personali dell'utente trasferite e/o condivise con H2 su sua richiesta o con il suo consenso saranno gestite in conformità con l'informativa sulla privacy di H2.

National Center for Global Health and Medicine/J-DREAMS: Previo consenso dell'utente, possiamo trasferire e/o condividere le sue informazioni personali, anche quelle sanitarie (ad es. i valori del glucosio), scansionate dal sensore, dal lettore e/o dall'App Libre con timbro data/ora e ID assegnato all'utente dall'operatore sanitario, a/con il fornitore di assistenza sanitaria che partecipa al registro “Japan Diabetes compREhensive database project based on an Advanced electronic Medical record System (“J-DREAMS”)”, che è sotto la direzione del National Center for Global Health and Medicine (“NCGM”). L'operatore sanitario può invitare l'utente a condividere le sue informazioni personali con I-DREAMS. L'utente è libero di acconsentire o negare il consenso al trasferimento o alla condivisione di tali informazioni personali. Le informazioni personali dell'utente trasferite e/o condivise con l'operatore sanitario e NCGM, allo scopo del J-DREAMS, saranno gestite in conformità con l'Informativa sulla privacy dell'operatore sanitario e/o con l'Informativa sulla privacy di J-DREAMS.‎

La sezione relativa a + Ricerca non si applica agli utenti che si trovano in Norvegia e Abbott non effettuerà ricerche con le informazioni personali o le informazioni sanitarie.

Se l'utente risiede in Russia, le informazioni personali e le informazioni sanitarie caricate in LibreView saranno conservate su server all'interno del territorio russo.

Verranno applicati i seguenti requisiti di sicurezza IT russi.

Sono state messe in atto le seguenti misure di carattere amministrativo, fisico e tecnico al fine di:

  • garantire la sicurezza dei locali in cui sono installate le apparecchiature dei sistemi informatici e impedire le intrusioni incontrollate o l'accesso ai locali da parte di soggetti non autorizzati;
  • garantire la sicurezza di tutti i supporti contenenti dati personali (ad esempio CD, unità flash o altri supporti portatili);
  • disporre di un documento contenente l'elenco dei dipendenti le cui mansioni lavorative richiedono l'accesso ai dati personali elaborati nel sistema informatico;
  • utilizzare strumenti di sicurezza informatica la cui conformità ai requisiti delle leggi in materia della Federazione Russa sia stata debitamente valutata e confermata qualora tali strumenti siano necessari per la neutralizzazione dei rischi effettivi;
  • definire una business unit responsabile della sicurezza dei dati personali nel sistema informatico o assegnare questa responsabilità a una divisione già esistente;
  • assicurare che tutte le modifiche ai diritti di accesso (esclusi i diritti di accesso di amministratore registrati/assegnati manualmente) riguardanti i dati personali nel sistema informatico vengano registrate automaticamente nel registro dei messaggi elettronici; e
  • consentire l'accesso al registro dei messaggi elettronici solo ai dipendenti o ad altri individui autorizzati che devono accedervi per l'espletamento delle loro mansioni lavorative.

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali di fornitura di LibreView, le informazioni personali e le informazioni sanitarie dell'utente potranno essere trasferite in Polonia.

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