Abbott Diabetes Care, Inc. fornisce la famiglia di prodotti FreeStyle, incluse le applicazioni mobili "App FreeStyle" e l'app LibreLinkUp e il sito Web LibreView. Per ulteriori informazioni, consultare +Chi siamo e i rappresentati +UE, Svizzera e Regno Unito di seguito.
Facciamo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dell’utente. Questa informativa sulla privacy spiega come gestiamo le informazioni personali dell’utente e che cosa facciamo per mantenerle al sicuro durante l’utilizzo della famiglia di prodotti FreeStyle. Comprendiamo che questa informativa sulla privacy contenga molte informazioni. Vogliamo fornire all’utente un riepilogo breve e comprensibile del modo in cui raccogliamo, proteggiamo, conserviamo, archiviamo e divulghiamo le sue informazioni personali. Per ulteriori informazioni, consultare le seguenti sezioni +Panoramica del sistema di gestione dei dati LibreView e +Sicurezza delle informazioni personali.
QUESTO RIEPILOGO NON È ESAUSTIVO. L’UTENTE DOVRÀ LEGGERE LE SEZIONI RILEVANTI DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY CHE SEGUE PER COMPRENDERE INTERAMENTE IL MODO IN CUI ELABORIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI.
Le informazioni personali vengono utilizzate quando l’utente crea un account del sistema di gestione dei dati LibreView. Elaboriamo i dati provenienti da sensori e/o lettori, come la frequenza di scansione o di utilizzo del sensore o del lettore, i valori del glucosio, l'insulina e i target, nonché i dati provenienti da dispositivi connessi di terze parti. È possibile utilizzare l'app FreeStyle (definita di seguito) senza creare un account del sistema di gestione dati LibreView (nei Paesi in cui è applicabile) e tutte le informazioni verranno archiviate localmente sul dispositivo mobile. Sia che l’utente crei un account del sistema di gestione dati LibreView, sia che utilizzi l’app FreeStyle senza un account, le informazioni personali saranno raccolte in caso di richieste rivolte al supporto clienti e condivisione di dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi del sistema. Utilizziamo i cookie anche sui nostri siti Web. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni che seguono: +Raccolta di informazioni personali attraverso il sistema di gestione dei dati LibreView e +Disposizioni specifiche per il paese. Le +Disposizioni specifiche per Paese integrano e/o modificano specifiche disposizioni, ove richiesto dalla legge, che risultino in conflitto con il contenuto complessivo della presente Informativa sulla privacy.
Usiamo le informazioni personali dell’utente per: (1) fornire all’utente la famiglia di prodotti e servizi FreeStyle; (2) adempiere agli obblighi legali, compresi quelli relativi alla sicurezza, alla qualità e al miglioramento dei dispositivi medici, ai reclami e alle segnalazioni di incidenti avversi; (3) inviare all’utente comunicazioni di marketing a cui ha acconsentito o il cui invio sussiste su una base legittima; e (4) condurre ricerche una volta che le informazioni personali sono state de-identificate, pseudonimizzate, aggregate e/o rese anonime, in modo che non permettano l’identificazione dell’utente per nome. Svolgiamo ricerche per conoscere le modalità di utilizzo dei nostri prodotti e servizi e la loro efficacia, nonché per condurre studi su evidenze pratiche. Per maggiori informazioni, consultare le seguenti sezioni +Utilizzo di informazioni personali, +Obblighi di legge relativi ai dispositivi medici e altri requisiti, +Ricerca, +Utilizzo di cookie e tecnologie simili sul sistema LibreView, +Conservazione di informazioni personali e +In che modo Abbott invia materiale di marketing e altro materiale.
Consentiamo l’accesso alle informazioni personali esclusivamente ai dipendenti debitamente autorizzati e limitiamo rigorosamente la condivisione delle stesse. Ci impegniamo a non vendere in alcuna occasione tali informazioni a terzi per un nostro vantaggio commerciale. Condividiamo le informazioni personali con fornitori terzi per offrire la famiglia di prodotti FreeStyle; tali terze parti, come i nostri fornitori esterni di servizi cloud, sono tenute a mantenere riservate e al sicuro suddette informazioni. Nel caso in cui le informazioni personali vengano fornite a fornitori terzi, tali fornitori sono tenuti a rispettare le condizioni descritte in questo documento e mantenere tali informazioni riservate e sicure, nonché a usarle nella misura minima possibile. Inoltre, condividiamo le informazioni personali con alcune nostre affiliate nel gruppo di società Abbott, in particolare per deidentificare, pseudonimizzare, aggregare e/o anonimizzare le informazioni personali per finalità di ricerca, diagnostica/risoluzione dei problemi e analisi più generalizzate per il rilevamento di problemi sistemici. Se l'utente si trova negli Stati Uniti, possiamo condividere le sue informazioni personali con il suo operatore sanitario o con altre terze parti come previsto dall'Informativa sulla privacy di Abbott Diabetes Care. Per maggiori informazioni, consultare le seguenti sezioni +Sicurezza delle informazioni personali, +Divulgazione di informazioni personali e +Come condividere informazioni con il proprio operatore sanitario o con altri.
Laddove la sede dell’utente garantisca determinati diritti relativamente alle sue informazioni personali, risponderemo alle richieste dell’utente di esercitare quei diritti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione che segue: +In che modo gli utenti individuali possono accedere alle informazioni personali e ai diritti dell’utente e correggerli.
Archiviamo le informazioni personali su server forniti da aziende esterne aventi sede nel Paese più vicino al Paese di residenza dell’utente. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni che seguono: +Conservazione dei dati e +Trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali.
In caso di domande, commenti o lamentele La preghiamo di contattare noi in prima istanza, inviandoci un'e-mail all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com o all’indirizzo DiabetesCareHIPAA@abbott.com per domande correlate all’HIPAA. Se si trova nello Spazio Economico Europeo, l’utente può contattare il nostro Garante per la protezione dei dati personali europeo oppure presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati locale. I dettagli di contatto, nonché altre informazioni di contatto utili, sono disponibili sul sito www.EU-DPO.abbott.com. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione che segue: +Contatti.
Se si trova in Brasile, l’utente può contattare il nostro Garante per la protezione dei dati personali locale, Juliana Ruggiero, all’indirizzo privacybrasil@abbott.com oppure presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati locale. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione che segue: +Contatti.
Qualora aggiornassimo la presente Informativa sulla privacy con modifiche materiali, avviseremo l’utente per e-mail, tramite l’accesso al sito Web LibreView o con altri mezzi. Per ulteriori informazioni, consulti la sezione che segue: +Modifiche alla presente Informativa sulla privacy.
Abbott Diabetes Care, Inc. (“Abbott“ o “noi“, “nostro“, “noi“) riconosce l’importanza di tutelare le informazioni personali e la privacy e si impegna a salvaguardare le informazioni personali, tra cui quelle sanitarie. La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo le informazioni personali dell’utente, comprese quelle sanitarie, sono raccolte e utilizzate da Abbott e come sono caricate, trasmesse e memorizzate dall’utente nel sistema di gestione dei dati LibreView. Le "società affiliate" e le "terze parti", a cui si fa riferimento nella presente Informativa sulla privacy, sono rispettivamente le società affiliate di Abbott e le terze parti elencate nella sezione intitolata +Divulgazione di informazioni personali.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di creare un account nel sistema di gestione dati LibreView, poiché si applica all’utilizzo, da parte dell’utente, del sistema di gestione dati LibreView e all’elaborazione, al trasferimento e alla memorizzazione nel cloud delle proprie informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, da parte di Abbott e di alcune società affiliate come descritto di seguito. In maniera più specifica, la presente Informativa sulla privacy descrive politiche di Abbott per la protezione della privacy e dei dati e si applica solo alle informazioni personali elaborate da noi nel sistema di gestione dei dati LibreView attraverso:
Si applica anche all’elaborazione delle informazioni personali da parte delle nostre società affiliate e dei nostri elaboratori dei dati se richiesto per risolvere un problema di assistenza clienti relativo al sistema di gestione dei dati LibreView. Maggiori informazioni sull’elaborazione delle informazioni personali ai fini dell’assistenza clienti sono disponibili nelle informative sulla privacy specifiche per il Paese di residenza dell’utente all’indirizzo https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali elaborate o raccolte da altre affiliate o consociate Abbott attraverso altri metodi, quali ad esempio altri siti Web Abbott, altri call center Abbott o l’utilizzo del software FreeStyle Desktop. Altre informative sulla privacy potrebbero applicarsi alle informazioni personali elaborate o raccolte attraverso questi metodi.
Creando un account sul sistema di gestione dati LibreView e utilizzando LibreView, l’app FreeStyle o l’app LibreLinkUp, l’utente:
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LADDOVE RICHIESTO DALLA LEGGE DEL PAESE DI RESIDENZA, PER ESEMPIO NEL CASO DI UN UTENTE DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, DEL REGNO UNITO, DELLA SVIZZERA, DELLA CINA O DELLA MALESIA FACENDO CLIC SU "ACCETTA" SI FORNISCE L'ESPLICITO CONSENSO ALL'ELABORAZIONE DELLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI, COMPRESE QUELLE SANITARIE.
INOLTRE, POTREBBE ESSERE PREVISTA L’OPZIONE DI FORNIRE L’ESPLICITO CONSENSO ALL’UTILIZZO DELLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI PER LA RICERCA, COME STABILITO NELLA SEZIONE INTITOLATA +RICERCA. FACENDO CLIC PER ACCETTARE O PER PARTECIPARE ALLA RICERCA, SI FORNISCE IL PROPRIO ESPLICITO CONSENSO.
IL CONSENSO È PRESTATO DI PROPRIA VOLONTÀ E L’UTENTE RICONOSCE DI NON ESSERE SOTTOPOSTO AD ALCUN OBBLIGO LEGALE DI FORNIRE INFORMAZIONI PERSONALI AD ABBOTT.
Abbott Diabetes Care Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, Stati Uniti, è lo sviluppatore della famiglia di prodotti FreeStyle, che includono il sito Web di LibreView (“LibreView”), le applicazioni per dispositivi mobili, incluse l’“App FreeStyle” e l’App LibreLinkUp (“LibreLinkUp”), così come i sensori e i lettori a marchio FreeStyle. In caso di utilizzo congiunto della famiglia di prodotti FreeStyle, questa può essere indicata come “sistema di gestione dati LibreView”.
Abbiamo nominato rappresentanti nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito. Un elenco completo dei nostri rappresentanti dell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito è disponibile nella sezione +Rappresentanti nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito. Le "società affiliate" e le "terze parti", a cui si fa riferimento nella presente Informativa sulla privacy, sono rispettivamente le società affiliate di Abbott e le terze parti elencate nella sezione intitolata +Divulgazione di informazioni personali.
Abbott è un titolare del trattamento dati per le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, caricate, trasmesse a o memorizzate dall’utente nel sistema di gestione dati LibreView. Anche gli utenti professionali sono titolari del trattamento delle informazioni personali dell’utente, allo scopo di fornirgli assistenza medica. L’espressione “titolare del trattamento” viene qui utilizzata in base alla relativa definizione riportata nelle leggi sulla protezione dei dati dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera e, ove applicabile, ha significato equivalente a termini simili impiegati nelle leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy di altri Paesi.
Il sistema di gestione dati LibreView è un sistema basato su cloud, per la gestione del diabete, inteso per l’uso da parte di individui, operatori sanitari e Abbott, come ausilio nella revisione, analisi e valutazione dei dati storici del glucosio, dei risultati dei test glicemici e dei risultati dei chetoni, dei dati provenienti dai dispositivi connessi e delle informazioni inserite dall’utente tra cui insulina, alimenti, esercizio fisico e note per promuovere un programma sanitario efficace di gestione del diabete. Il sistema di gestione dati LibreView consente ad Abbott di fornire indicazioni migliori per i pazienti che utilizzano lettori e app mobili di Abbott. Consente inoltre ad Abbott di migliorare qualità, sicurezza ed efficacia dei dispositivi e dei sistemi medicali, nonché di sviluppare trattamenti innovativi ed efficaci per la gestione del diabete nell’interesse della sanità pubblica.
Tenere presente che terze parti potrebbero offrire prodotti, servizi, software, hardware (come ad esempio i glucometri o i collegamenti a un sensore Abbott) e app mobili non autorizzati da Abbott sostenendone la compatibilità con il sensore, l’app FreeStyle e/o il sistema di gestione dati LibreView dell’utente. L’utilizzo di tali prodotti, servizi, software, app o hardware di terze parti non autorizzati può comportare l’uso “off-label” e non autorizzato dei prodotti Abbott. Abbott non consiglia o approva l’utilizzo del sistema di gestione dati LibreView con questi prodotti e servizi di terze parti e non si assume alcuna responsabilità qualora l’utente decida di procedere in tal senso, anche quando l’uso di tali prodotti o servizi influisce sull’integrità o accuratezza delle informazioni del suo account nel sistema di gestione dati LibreView. Abbott non è responsabile del collegamento da parte dell’utente di tali prodotti di terze parti o della sua decisione di caricare i dati provenienti da questi prodotti di terze parti sull’account nel sistema di gestione dati LibreView, né della condivisione dei dati del suo account nel sistema di gestione dati LibreView con questi prodotti o servizi di terze parti. In tal caso, l’utilizzo che si fa di tali prodotti e servizi di terzi sarà soggetto alle politiche sulla privacy e ai termini di utilizzo di tali prodotti o servizi. Qualora l’utente utilizzasse tali prodotti, servizi, software o app di terzi e caricasse informazioni sul proprio account nel sistema di gestione dati LibreView, Abbott riceverebbe ed elaborerebbe tali dati, anche se fossero informazioni sanitarie. Per maggiori informazioni su come Abbott consente di condividere le proprie informazioni con terzi autorizzati, vedere +Divulgazione di informazioni personali.
Per utilizzare il sistema di gestione dei dati LibreView possono essere necessari: dispositivi compatibili, accesso a Internet, utilizzo di dati (che potrebbe comportare dei costi), programmi software (che potrebbero comportare dei costi) e aggiornamenti periodici, e le prestazioni del sistema di gestione dei dati LibreView possono essere inficiate da questi requisiti.
L’operatore sanitario dell’utente ha anche la capacità di creare il proprio account nel sistema di gestione dati LibreView e di creare profili di pazienti all’interno di quell’account. Quando visita il proprio operatore sanitario, l’utente può connettere il proprio lettore al proprio account del sistema di gestione dati LibreView per visualizzare e stampare i rapporti dei pazienti e visualizzare in remoto i rapporti dei pazienti e condividere tali rapporti con altri professionisti nel proprio studio. Il sistema di gestione dati LibreView consente agli utenti pazienti di creare i propri account, caricare le proprie informazioni e condividere le informazioni con utenti medici. Ciò consente agli utenti professionisti di visualizzare in remoto i rapporti dei pazienti e di condividere tali rapporti con altri professionisti del proprio studio. L’operatore sanitario può anche utilizzare il sistema di gestione dati LibreView per inviare i report dei pazienti direttamente ai loro sistemi di cartelle cliniche elettroniche ove consentito, come negli Stati Uniti, o comunque dove l’utente acconsente o sceglie per questa condivisione dei dati, se si trova in un Paese che richiede tale consenso o scelta.
L’utente può scegliere di utilizzare l’App FreeStyle senza creare un account (solo nei Paesi in cui è applicabile) e, se dispone di un account, può decidere di uscire dallo stesso in qualsiasi momento. Qualora l’utente decida di non creare un account o di uscire dal proprio account, le funzionalità dell’App FreeStyle saranno limitate. L’utente non sarà in grado di condividere le informazioni personali con familiari, amici o operatori sanitari invitandoli a utilizzare l’app LibreLinkUp e i suoi valori del glucosio e altre informazioni non verranno registrati e archiviati in LibreView, al fine di rivedere i dati storici o di condividere informazioni personali con il proprio medico tramite LibreView. Tutte le informazioni personali e i valori del glucosio verranno archiviati solo localmente sul dispositivo mobile. Uscendo dal proprio account, l’utente potrà accedere nuovamente all’App FreeStyle con lo stesso account in qualsiasi momento per ripristinare la piena funzionalità, archiviare ed eseguire il backup dei dati e condividere le informazioni con familiari, amici o operatori sanitari. Per sapere quali informazioni personali elaboriamo quando l’utente non crea un account del sistema di gestione dati LibreView, consultare la sezione +Raccolta di informazioni personali attraverso il sistema di gestione dati LibreView.
La presente Informativa sulla privacy si applica solo alle informazioni personali, comprese informazioni sanitarie, elaborate da noi nel sistema di gestione dei dati LibreView quando:
Quando si esegue la registrazione a un account del sistema di gestione dei dati LibreView, le informazioni sul profilo del proprio account sono conservate in un database separato che non include le proprie informazioni sanitarie e Abbott utilizza misure tecniche e amministrative per assicurare la separazione dei dati. Si noti che il nome e i dati del glucosio dell'utente verranno combinati nel caso in cui l'utente utilizzi la funzionalità di condivisione per condividere un report dei dati del glucosio con il suo operatore sanitario o qualsiasi altra terza parte e laddove, negli Stati Uniti, il rispettivo operatore sanitario richieda che il sistema di gestione dati LibreView invii un report sui dati del glucosio direttamente al suo sistema di cartelle cliniche elettroniche o se l'utente risiede in un Paese che richiede l'accettazione o il consenso per la condivisione del proprio sistema di gestione dati LibreView e l'utente sceglie di collegare il suo account al sistema di cartelle cliniche elettroniche del suo operatore sanitario, come indicato nella sezione intitolata +Panoramica del sistema di gestione dati LibreView e +Divulgazione di informazioni personali.
Se l’utente sceglie di ricevere comunicazioni di marketing da noi, combineremo il profilo del suo account nel sistema di gestione dati LibreView (nome, fascia di età, telefono cellulare, indirizzo e-mail, lingua e Paese) con altre informazioni che potrebbe averci fornito per finalità di marketing, come il suo indirizzo e, se è un utente dell’app FreeStyle, l’ora della prima scansione del sensore e la frequenza di utilizzo del sensore e se l’utente è affetto da diabete di tipo I o di tipo II, come indicato nelle sezioni intitolate +Utilizzo delle informazioni personali e +In che modo Abbott invia marketing e altro materiale.
La presente Informativa sulla privacy riguarda la raccolta delle seguenti informazioni:
Quando si esegue la registrazione di un account nel sistema di gestione dati LibreView, i dati del profilo dell’account (inclusi nome, numero di telefono cellulare (ove applicabile), Paese, data di nascita, indirizzo e-mail) sono tenuti separati dalle informazioni che si caricano dal proprio sensore o lettore. Abbott adotta misure tecniche e amministrative volte a garantire la separazione dei dati e non combinerà mai tali dati, se non diversamente dichiarato di seguito.
Abbott utilizza le informazioni personali dell’utente, comprese le informazioni sanitarie, i dati derivati dal sensore o lettore dell’utente e informazioni tecniche sul proprio dispositivo mobile se si utilizza l’app FreeStyle, l’app LibreLinkUp o il computer usato per accedere al sistema di gestione dati LibreView, nei seguenti modi:
Abbott può utilizzare le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, ove giuridicamente obbligatorio; se possibile, provvederà a deidentificare, pseudonimizzare, aggregare e/o anonimizzare le informazioni per adempiere ai diversi obblighi legali. Ad esempio, in qualità di produttore di dispositivi medici, Abbott ha determinati obblighi legali per contribuire a garantire la costante sicurezza dei nostri dispositivi medici. Ciò potrebbe richiedere ad Abbott di condividere le informazioni personali con le autorità di regolamentazione responsabili della qualità e della sicurezza dei dispositivi medici (ad esempio, laddove il medico curante ci segnali un incidente relativo a un dispositivo Abbott). Le informazioni che Abbott potrebbe dover condividere non vengono utilizzate per identificare individualmente l’utente tramite il nome o l’indirizzo e-mail, tranne quando sussista un obbligo legale di includere queste informazioni, ad esempio quando un operatore sanitario presenta un reclamo o segnala un incidente. La nostra capogruppo Abbott Laboratories ci assiste, in qualità di responsabile del trattamento, per garantire che tali informazioni non identifichino un paziente deidentificando, pseudonimizzando, aggregando e/o anonimizzando le informazioni personali.
Tra i requisiti legali per cui Abbott potrebbe utilizzare queste informazioni figurano:
Utilizziamo i termini “deidentificare” e “pseudonimizzare” in modo intercambiabile. L’Health Insurance Portability and Accountability Act statunitense e le relative disposizioni di attuazione (HIPAA) descrivono le informazioni deidentificate come informazioni in cui “non esiste una base ragionevole per ritenere che le informazioni possano essere utilizzate per identificare un individuo”. Il regolamento generale UE sulla protezione dei dati (2016/679) (GDPR) definisce la “pseudonimizzazione” come “il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto di dati specifico senza l’uso di informazioni aggiuntive”. I dati anonimizzati sono informazioni non riconducibili a una persona e tramite i quali una persona non può essere identificata; di solito questo tipo di dati non è soggetto alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.
Per ulteriori informazioni sull’HIPAA, consultare le seguenti sezioni: +Avviso HIPAA per utenti individuali negli Stati Uniti d’America e +USA. Per ulteriori informazioni sull’RGPD, consultare la seguente sezione: +Spazio Economico Europeo, Regno Unito e Svizzera.
Abbott conduce ricerche per scopi limitati, utilizzando le informazioni personali dell’utente dopo che sono state deidentificate, pseudonimizzate, aggregate e/o anonimizzate. Queste informazioni includono dati demografici limitati, come anno di nascita e Paese di residenza, e dati relativi al dispositivo (come la frequenza e i giorni delle scansioni, la frequenza dell’utilizzo dei lettori, gli intervalli target del glucosio, i valori medi del glucosio, l'insulina registrata, l’andamento ai pasti, l'esercizio fisico registrato e altre note registrate, nonché le informazioni generate da un sensore, cioè informazioni su avvio e fine del sensore, connessione e disconnessione Bluetooth (laddove applicabile), segnalazione che i dati sul glucosio caricati sul sistema di gestione dati LibreView sono stati visualizzati dall’utente). Queste informazioni potrebbero includere anche i dati ricevuti da app o dispositivi connessi di terze parti, nonché le risposte dell’utente a sondaggi di ricerca. La nostra capogruppo Abbott Laboratories negli Stati Uniti ci assiste, in qualità di responsabile del trattamento, nella deidentificazione, pseudonimizzazione, aggregazione e/o anonimizzazione delle informazioni personali. Dopo che i dati sono stati anonimizzati, non sono più soggetti alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.
Un set di dati elaborato per scopi di ricerca non includerà il nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail dell’utente. Questo set di dati deidentificato, pseudonimizzato, anonimo o aggregato è conservato in modo sicuro da Abbott e non verrà utilizzato per identificare individualmente l’utente con il suo nome o indirizzo e-mail. Se l’utente elimina il suo account tramite le impostazioni nel sistema di gestione dati LibreView o tramite una richiesta al servizio clienti, i dati che sono già stati o stanno per essere anonimizzati, deidentificati, pseudonimizzati e/o aggregati per scopi di ricerca, come descritto in questa sezione, non verranno eliminati. Tra gli scopi di ricerca per i quali Abbott può utilizzare questo set di dati figurano:
Abbott svolge ricerche sull’utilizzo dei prodotti basate su dati deidentificati, pseudonimizzati, aggregati e/o anonimizzati per finalità limitate, in particolare per meglio conoscere le prestazioni delle App FreeStyle e LibreLinkUp, identificare problemi che potrebbero necessitare di correzione con le app e rilevare il numero di download delle app dagli App Store.
Se, oltre a utilizzare il sistema di gestione dati LibreView, l’utente utilizza il software FreeStyle Desktop, è necessario notare che le informazioni caricate sul sistema di gestione dati LibreView sono archiviate separatamente e indipendentemente dal software FreeStyle Desktop. Abbott non combinerà i dati di questi due servizi (i dati deidentificati ottenuti tramite il software FreeStyle Desktop e le informazioni personali caricate e contenute nel sistema di gestione dati LibreView). Abbott adotta misure amministrative, tecniche e organizzative volte a garantire la separazione di questi flussi di dati.
Utilizziamo i termini “de-identificato” e “pseudonimizzato” in modo intercambiabile. L’Health Insurance Portability and Accountability Act statunitense e le relative disposizioni di attuazione (HIPAA) descrivono le informazioni deidentificate come informazioni in cui “non esiste una base ragionevole per ritenere che le informazioni possano essere utilizzate per identificare un individuo”. Il regolamento generale UE sulla protezione dei dati (2016/679) (GDPR) definisce la “pseudonimizzazione” come “il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto di dati specifico senza l’uso di informazioni aggiuntive”.
Per ulteriori informazioni sull’HIPAA, consultare le seguenti sezioni: +Avviso HIPAA per utenti individuali negli Stati Uniti d’America e +USA. Per ulteriori informazioni sull’RGPD, consultare la seguente sezione: +Spazio Economico Europeo, Regno Unito e Svizzera. Se l’utente vive in un Paese che richiede ad Abbott di ottenere il consenso prima di poter utilizzare un set di dati deidentificato, pseudonimizzato o aggregato, sarà chiesto all’utente di fornire il consenso facendo clic sul pulsante di partecipazione.
Per ulteriori informazioni sui nostri attuali progetti di ricerca scientifica, fare clic qui.
Quando l’utente condivide i suoi dati di risoluzione dei problemi/diagnostica, riceveremo e raccoglieremo le seguenti informazioni (indipendentemente dal fatto che l’utente abbia effettuato o meno l’accesso all’account sul sistema di gestione dati LibreView dall’app FreeStyle):
Quando l’utente ci contatta per segnalare un guasto, raccogliamo nome, indirizzo, numero di telefono, Paese e indirizzo e-mail dell’utente. L’utilizzo del supporto clienti è regolato dalle politiche sulla privacy specifiche del Paese di residenza dell’utente, disponibili all’indirizzo https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html Per gli utenti che non risiedono negli Stati Uniti d’America, non combiniamo le informazioni di contatto con le informazioni diagnostiche/per la risoluzione dei problemi del prodotto fornite. Manterremo separate queste categorie di dati. Per gli utenti che risiedono negli Stati Uniti d’America, la FDA richiede che le informazioni di contatto siano conservate insieme alle informazioni diagnostiche/per la risoluzione dei problemi.
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Abbott conserverà le informazioni personali associate all’account dell’utente nel sistema di gestione dati LibreView per i seguenti periodi:
Se non diversamente indicato in precedenza, Abbott continuerà a memorizzare le informazioni personali dell’utente finché egli avrà un account attivo nel sistema di gestione dati LibreView. L’account del sistema di gestione dei dati LibreView sarà considerato inattivo nel caso non vi sia stata alcuna attività sullo stesso per sei (6) mesi. Una volta che l’account del sistema di gestione dati LibreView è considerato inattivo, o quando l’utente elimina il suo account, tutte le informazioni personali vengono eliminate in modo permanente e irrevocabile, a meno che (1) Abbott non sia tenuta o autorizzata a conservare le informazioni personali o (2) rispetto a tali informazioni che sono già state o stanno per essere anonimizzate, deidentificate, pseudonimizzate e/o aggregate per le finalità indicate nella sezione intitolata +Ricerca. L’utente sarà avvisato in anticipo inviando un’e-mail all’indirizzo e-mail associato al suo account del sistema di gestione dei dati LibreView in modo tale da avere la possibilità, se lo desidera, di tenere l’account attivo e disponibile. La sezione intitolata +Eliminazione del proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView spiega come è possibile eliminare l’account e cosa succede alle informazioni personali una volta che l’account sia stato eliminato.
Condividiamo le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, con i seguenti soggetti, e comunque viene condivisa solo la quantità minima di informazioni personali per le finalità per le quali la terza parte si è impegnata:
Operatori sanitari: Se l’operatore sanitario ha creato un account come utente medico del sistema di gestione dati LibreView, ha la capacità di utilizzare il sistema di gestione dati LibreView per creare profili di pazienti e connettere il proprio lettore al proprio account del sistema di gestione dati LibreView per visualizzare e stampare un rapporto del paziente e visualizzare in remoto report del paziente e condividere tali report con altri professionisti del proprio studio. Abbott divulga tali informazioni in base al proprio contratto con l’operatore sanitario dell’utente ed elabora tali dati in qualità di “responsabile del trattamento”.
Laddove richiesto dall’operatore sanitario dell’utente, Abbott potrebbe anche condividere le informazioni personali con il sistema di cartelle cliniche elettroniche dell’operatore sanitario (ma solo nei Paesi in cui ciò è consentito o in cui l’utente ha accettato o altrimenti acconsentito a tale condivisione). Laddove Abbott condivide le informazioni personali e i dati sanitari dell’utente, lo fa in base a un accordo di condivisione dei dati concluso con l’operatore sanitario dell’utente.
Se l’utente si trova negli Stati Uniti, Abbott può divulgare le sue informazioni personali con il suo operatore sanitario o con altre terze parti come previsto dall’Informativa sulla privacy di Abbott Diabetes Care, incluso quando il suo operatore sanitario richieda che il sistema di gestione dei dati LibreView invii un rapporto dei dati relativi al glucosio direttamente al proprio sistema di cartelle cliniche elettroniche. Per maggiori informazioni, consultare le sezioni intitolate +Avviso HIPAA per utenti individuali negli Stati Uniti d’America e +USA.
Abbott Laboratories: Condividiamo le informazioni personali con la nostra capogruppo, che ci assiste in qualità di responsabile del trattamento nel processo di deidentificazione, pseudonimizzazione, aggregazione e/o anonimizzazione e ci aiuta con l’operatività IT a supporto della piattaforma di dati diagnostici.
Fornitori terzi: Condividiamo le informazioni personali con fornitori esterni unicamente per offrire, mantenere e supportare il sistema di gestione dei dati LibreView e fornire un host allo stesso. Abbott utilizza Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e altri fornitori cloud (vedere di seguito) per ospitare gli account del sistema di gestione dati LibreView nel cloud. (Per ulteriori informazioni, consultare la sezione +Conservazione dei dati) Nel caso in cui le informazioni personali vengano fornite a collaboratori terzi che ci aiutano nella gestione dell’account sul sistema di gestione dati LibreView, tali collaboratori sono tenuti a mantenere le informazioni riservate e sicure, nonché a usarle nella misura minima possibile. Ove possibile, Abbott utilizza fornitori di servizi esterni per segnalare gli errori del sistema in modo da poter fornire assistenza e migliorare il sistema di gestione dati LibreView e, in questi casi, le informazioni inviate alle terze parti non includono informazioni personali degli utenti.
Abbott utilizza fornitori di servizi esterni per offrire all’utente il sistema di gestione dei dati LibreView. Per esempio, utilizziamo fornitori di servizi esterni per la segnalazione di problemi con le app FreeStyle o LibreLinkUp, come arresti anomali o errori di lettura, in modo da permettere l’assistenza e il miglioramento delle app e, quando si verificano tali problemi, l’app invierà alcune informazioni sul problema a tali terze parti. Queste informazioni inviate alle terze parti non includono informazioni personali degli utenti. Abbott utilizza Lomaco e AGPS per assicurare la fatturazione di prestazioni di telemedicina in Francia al sistema previdenziale. È possibile accedere ad alcune versioni della famiglia di prodotti FreeStyle tramite dispositivi mobili che potrebbero contenere software operativo e di gestione dei dispositivi di terzi precaricati. Ulteriori informazioni sulle pratiche relative alla privacy dei fabbricanti di dispositivi sono disponibili nell'informativa sulla privacy o nei siti Web dei rispettivi fabbricanti.
Per alcune app FreeStyle, i dispositivi Android richiedono la concessione delle autorizzazioni dei servizi di localizzazione per rilevare e connettersi al sensore FreeStyle Libre utilizzando le tecnologie Bluetooth. I dati di tali servizi di localizzazione non vengono raccolti dall’app FreeStyle né trasferiti dal dispositivo; pertanto, non possono essere utilizzati da Abbott. Una volta connesso il sensore, le autorizzazioni dei servizi di localizzazione possono essere disattivate senza alcun impatto sull’app FreeStyle; tuttavia, devono essere riattivati per connettersi a un nuovo sensore. Per ulteriori informazioni relative all’informativa sulla privacy di Google, consultare il sito Web di supporto di Android.
Abbott utilizza fornitori esterni anche per inviare sondaggi e raccogliere le risposte dell’utente a scopo di ricerca e, se richiesto dalla legge, otterrà il consenso dell’utente in tal senso.
Società Abbott affiliate locali: Potremo inoltre condividere le informazioni personali con soggetti terzi (incluse le società affiliate di Abbott) con cui collaboriamo per la commercializzazione di un prodotto o servizio o con cui stiamo conducendo un programma, un sondaggio o un’attività. Ciò si verificherà solo se l’utente acconsente alla condivisione, ad esempio, accettando di ricevere comunicazioni di marketing da Abbott (o dalle sue affiliate) o se la condivisione delle informazioni personali avviene su base legittima, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Nel caso in cui dovessimo richiedere assistenza a società Abbott nel Paese dell’utente per rispondere alle sue richieste di diagnostica/risoluzione dei problemi e riparazione dei guasti, condivideremo con esse solo le informazioni personali necessarie.
Partner terzi di Abbott: Anche le informazioni personali dell’utente potrebbero essere condivise con terze parti nei casi in cui l’utente lo abbia richiesto espressamente e/o abbia acconsentito alla condivisione, fra cui dove l’utente utilizza la funzionalità di condivisione nel sistema di gestione dati LibreView. Quando l’utente utilizza queste funzionalità di condivisione, potrebbe condividere le proprie informazioni personali, comprese quelle sanitarie provenienti dal lettore, sensore o dispositivo connesso di terza parte (ad es. i target del glucosio, i valori del glucosio, l’insulina, alimenti registrati, esercizio fisico registrato e altre note registrate). Qualora l’utente decida di condividere le proprie informazioni personali, anche le informazioni sanitarie, l’uso delle sue informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie, da parte del partner terzo di Abbott non è regolato dalla presente Informativa sulla privacy e sarà disciplinato dall’informativa sulla privacy del partner terzo.
Il dispositivo connesso di terza parte, ove applicabile, potrebbe condividere dati con il sistema di gestione dati LibreView. Quando l’utente connette il dispositivo di un partner terzo di Abbott al sistema di gestione dati LibreView, e il proprio dispositivo connesso di terza parte condivide dati con il sistema di gestione dati LibreView, le scelte di consenso fatte dall’utente riguardo al sistema di gestione dati LibreView verranno applicate ai dati condivisi provenienti dal dispositivo connesso ad Abbott. La condivisione e l’utilizzo dei dati dell’utente da parte del partner terzo saranno regolate dall’Informativa sulla privacy del partner terzo.
L’utente può scegliere di interrompere la condivisione dati in arrivo/in partenza da/verso l’account del sistema di gestione dati LibreView in qualsiasi momento, disattivando la funzione di condivisione.
Altre terze parti: Potremmo condividere le informazioni deidentificate, pseudonimizzate, aggregate e/o anonimizzate con le società affiliate di Abbott e con altre terze parti per finalità correlate alla +Ricerca, come stabilito in precedenza. Si tratta di informazioni che Abbott conserva in modo sicuro e che non saranno utilizzate per identificare l’utente individualmente tramite il nome o l’indirizzo e-mail.
Le informazioni personali dell’utente non verranno vendute né concesse in licenza a terze parti tranne come parte di una vendita, fusione o trasferimento di una linea di prodotti o di una divisione, di modo che l’acquirente possa continuare a fornire all’utente le informazioni e i servizi necessari. Abbott non venderà le informazioni personali dell’utente per scopi commerciali a terze parti e condividerà tali informazioni con terze parti solo nei casi in cui l’utente stesso abbia dato il consenso o laddove sia consentito dalla normativa vigente.
Ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni personali per rispondere alle richieste di qualsiasi organo esecutivo, governativo o di regolamentazione, tribunale o altra terza parte verso la quale riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per ottemperare a un requisito normativo, procedimento giudiziario, ordinanza di tribunale, richiesta del governo o procedimento legale in cui fossimo coinvolti, o per proteggere la sicurezza, i diritti o la proprietà dei nostri clienti, del pubblico, di Abbott o di altri, nonché per esercitare, stabilire o difendere i diritti legali di Abbott, ovvero qualora riteniamo necessario indagare, prevenire o agire in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di un individuo, violazioni della presente Informativa sulla privacy o come prove in un contenzioso di cui fossimo parte. Le informazioni personali dell’utente possono essere soggette a legislazioni straniere e possono essere accessibili a governi, tribunali, forze dell’ordine e agenzie normative straniere.
Il sistema di gestione dati LibreView consente agli utenti di condividere informazioni con gli operatori sanitari e con gli utenti medici di LibreView. Inoltre l’utente può condividere informazioni personali e informazioni sanitarie con una persona invitata dall’utente stesso ad usare l’app LibreLinkUp. In base alla selezione del Paese, può risultare limitata la capacità di connettersi con altri utenti del sistema di gestione dati LibreView, che selezionano un Paese di residenza diverso. Quando l'utente utilizza la funzionalità di condivisione nell’app FreeStyle, potremmo condividere le sue informazioni personali con il suo operatore personale o altre terze parti. Le informazioni personali dell'utente potrebbero venire condivise con terze parti anche nei casi in cui l'utente lo richieda espressamente e/o abbia dato il consenso alla condivisione dei propri dati con altri partner e terze parti.
L’utente può scegliere di condividere le informazioni con gli operatori sanitari consentendo al proprio operatore sanitario di collegare il lettore al proprio account come utente medico del sistema di gestione dati LibreView o utilizzando la funzionalità di condivisione nell’app FreeStyle.
Laddove si utilizzi la funzionalità di condivisione nell'app FreeStyle si possono inviare report al proprio operatore sanitario con le proprie informazioni personali e i dati del glucosio.
Laddove l’operatore sanitario abbia creato un account come utente medico del sistema di gestione dati LibreView, ha la capacità di utilizzare il sistema di gestione dati LibreView per creare profili di pazienti e connettere il lettore al proprio account del sistema di gestione dati LibreView per visualizzare e stampare un report del paziente e visualizzare in remoto report del paziente e condividere tali report con altri professionisti del proprio studio.
Quando si fornisce all'operatore sanitario accesso all'account del sistema di gestione dei dati LibreView o laddove l'operatore sanitario crei un account del sistema di gestione dei dati LibreView per conto dell'utente, Abbott (tramite il sistema di gestione dei dati LibreView) elaborerà le informazioni personali dell'utente per conto dell’operatore sanitario dell'utente per tutelare gli interessi vitali come stabilito dal medico. Abbott elaborerà le informazioni personali dell'utente, incluse quelle sanitarie, come "responsabile del trattamento" allo scopo dell’assistenza fornita all'utente per tutelare gli interessi vitali dello stesso e in tali casi il medico sarà il titolare del trattamento delle informazioni personali.
Abbott potrebbe anche condividere le informazioni personali dell’utente con il suo operatore sanitario, se l’utente ha acconsentito o scelto di connettere il proprio account del sistema di gestione dati LibreView al sistema di cartelle cliniche elettroniche del proprio operatore sanitario, qualora si trovi in un Paese che richiede tale consenso o scelta.
Se l’utente si trova negli Stati Uniti, Abbott può divulgare le sue informazioni personali con il suo operatore sanitario o con altre terze parti come previsto dall’Informativa sulla privacy di Abbott Diabetes Care, incluso quando il suo operatore sanitario richieda che il sistema di gestione dei dati LibreView invii un rapporto dei dati relativi al glucosio direttamente al proprio sistema di cartelle cliniche elettroniche. Per maggiori informazioni, consultare le sezioni intitolate +Avviso HIPAA per utenti individuali negli Stati Uniti d’America e +USA.
Abbiamo adottato misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie, da accessi non autorizzati o illegali, perdita accidentale, distruzione, danni, utilizzo improprio, divulgazione e alterazione, anche per mezzo delle tecnologie di crittografia. Abbott limita l’accesso alle informazioni personali da parte dei dipendenti solo nei casi in cui si renda necessario. Le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, sono accessibili solo al personale debitamente autorizzato, nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità; tutte le informazioni personali sono trattate in modo riservato. Tenere presente che nessuna trasmissione Wi-Fi o Internet è sicura al 100%, pertanto prestare attenzione quando si caricano le informazioni personali, soprattutto le informazioni sanitarie, nell’account del sistema di gestione dei dati LibreView.
I sensori FreeStyle trasmettono informazioni personali sul glucosio alle app e ai dispositivi mobili FreeStyle che utilizzano le tecnologie NFC (Near Field Communication, Comunicazione in prossimità) e Bluetooth. NFC e Bluetooth sono entrambi mezzi sicuri per trasferire le informazioni tra i dispositivi. NFC ha un livello di protezione aggiuntivo, richiedendo una prossimità fisica molto ravvicinata. Le connessioni Bluetooth crittografate per i sensori FreeStyle vengono stabilite durante una comunicazione NFC tra un sensore FreeStyle e un lettore o un’app mobile FreeStyle.
Tenere presente che il sistema di gestione dei dati LibreView potrebbe non essere disponibile durante i periodi di manutenzione ordinaria.
Per gli utenti LibreView: L’autenticazione a due fattori può essere necessaria, laddove disponibile, per accedere a LibreView e completare la registrazione dell’account sul sistema di gestione dati LibreView. Per essere autenticato come utente dell’account, è possibile fornire il numero di telefono, l’indirizzo e-mail o un altro mezzo di autenticazione. È inoltre disponibile l'opzione “ricordami” che evita di ripetere il processo di autenticazione a due fattori e permette di "ripristinare" le impostazioni "ricordami" in modo da richiedere di completare l'autenticazione a due fattori al successivo accesso in LibreView.
Per gli utenti dell’app FreeStyle: L’uso della funzione di allarme personalizzato potrebbe richiedere di permettere l’accesso alla memoria del telefono cellulare al fine di riprodurre l’allarme personalizzato.
L’utente è responsabile di proteggere i propri dispositivi e account del sistema di gestione dati LibreView da accessi non autorizzati. Si consiglia di proteggere l’accesso al LibreView eseguendo la disconnessione, scegliendo una password robusta per il proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView che nessun altro conosca o che possa facilmente indovinare, applicando impostazioni di sicurezza al proprio computer o dispositivo mobile come ad esempio una password per accedervi, mantenendo il dispositivo bloccato quando non è in uso e mantenendo private le proprie informazioni sull’account e la password. Abbott non si assume alcuna responsabilità di password perse, rubate o compromesse né per attività effettuate all’interno dell’account del sistema di gestione dei dati LibreView da parte di utenti non autorizzati e delle quali l’utente è responsabile. Se si ritiene che l’account sia stato compromesso, contattarci quanto prima all’indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com.
Se è stato selezionato un Paese al di fuori degli Stati Uniti d’America come Paese di residenza, occasionalmente potrebbe rendersi necessario accedere o visualizzare le informazioni personali per fornire all’utente assistenza tecnica o di altro tipo relativa all’uso del suo account nel sistema di gestione dati LibreView e/o per supportare e mantenere il sistema di gestione dati LibreView. Le informazioni personali possono includere il nome, l’indirizzo e-mail e, in determinate circostanze eccezionali, le informazioni sanitarie, laddove il problema tecnico richieda che il team di supporto visualizzi tali informazioni. L’accesso alle informazioni personali avviene tramite una rete sicura dagli Stati Uniti d’America e si verifica solo nella misura in cui ci occorra per fornire l’assistenza tecnica o il supporto clienti necessario e/o per mantenere il sistema di gestione dati LibreView.
Se l’utente dovesse richiederci assistenza tecnica e condividere con noi i propri dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi (inclusi i dati sanitari), trasferiremo i suoi dati negli Stati Uniti d’America (per maggiori informazioni relative all’utilizzo dei dati diagnostici, consultare la sezione +Utilizzo dei dati diagnostici) nella misura in cui siano necessari per fornirgli l’assistenza tecnica ed eseguire analisi più ampie per rilevare problemi sistemici. Quando trasferiremo le informazioni personali dell’utente in un altro Paese, garantiremo che qualsiasi trasferimento sia conforme alle normative del Paese di residenza dell’utente. Ad esempio, quando necessario, porremo in atto accordi contrattuali che controllano rigorosamente le modalità di trasferimento delle informazioni personali dell’utente.
Quando l’utente condivide le proprie informazioni personali e sanitarie con una persona che ha invitato a utilizzare l’app LibreLinkUp, utilizziamo Pushy (in caso di utenti LibreLinkUp situati nella Cina continentale) e Firebase Cloud Messaging (in caso di utenti dell’app LibreLinkUp situati in altre giurisdizioni diverse dalla Cina continentale) per inviare notifiche dal suo account del sistema di gestione dati LibreView alle persone collegate all’utente tramite LibreLinkUp. Queste notifiche potrebbero essere trasferite tramite gli Stati Uniti.
Maggiori informazioni sull’elaborazione delle informazioni personali ai fini dell’assistenza clienti sono disponibili nelle informative sulla privacy specifiche del Paese di residenza dell’utente all’indirizzo https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
Inoltre, trasferiamo anche dati deidentificati, pseudonimizzati, aggregati e/o anonimizzati negli Stati Uniti, che non identificano l’utente con il suo nome, per lo svolgimento delle attività di ricerca descritte nella precedente sezione intitolata +Ricerca, e trasferiamo le sue informazioni personali (in forma deidentificata, pseudonimizzata, aggregata e/o anonimizzata ove possibile), allo scopo di adempiere ai nostri obblighi legali come descritto nella precedente sezione intitolata +Dispositivi medici e altri requisiti legali. La protezione dei dati o le leggi sulla privacy disponibili negli Stati Uniti d’America potrebbero non essere equivalenti a quelle del Paese di appartenenza; tuttavia, adottiamo idonee garanzie contrattuali, tecniche e organizzative e misure supplementari per salvaguardare le informazioni personali e potremmo implementare ulteriori garanzie per continuare a proteggere le informazioni personali come richiesto.
L’UTENTE CONCORDA CHE, CREANDO UN ACCOUNT SUL SISTEMA DI GESTIONE DEI DATI LIBREVIEW E ACCETTANDO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, ACCONSENTE AI TRASFERIMENTI DELLE INFORMAZIONI PERSONALI NEGLI STATI UNITI D’AMERICA CHE POSSONO RENDERSI NECESSARI IN CIRCOSTANZE ECCEZIONALI PER RISPONDERE A SUE EVENTUALI RICHIESTE DI ASSISTENZA TECNICA E AUTORIZZA L’ACCESSO ALLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI, INCLUSE QUELLE SANITARIE. LE LEGGI DEGLI STATI UNITI D’AMERICA POTREBBERO NON OFFRIRE UN LIVELLO EQUIVALENTE DI PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI RISPETTO ALLA SVIZZERA, AL REGNO UNITO, AI PAESI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO O AGLI ALTRI PAESI IN CUI VIGONO LEGGI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E DELLA PRIVACY E IN CUI L’UTENTE RISIEDE.
Abbott (o le sue affiliate) possono inviare informazioni pubblicitarie e promozionali o richiedere la partecipazione a sondaggi sulla cura del diabete o altri prodotti e servizi, condividere notizie e newsletter oppure offerte speciali e promozioni in qualsiasi momento se (laddove richiesto dalla legge) l’utente ha scelto di ricevere tali comunicazioni o se l’invio di tale materiale avviene su base legittima.
È possibile ricevere informazioni di marketing personalizzate secondo le proprie esigenze specifiche, in base alle informazioni caricate o collegate al sistema di gestione dati LibreView, come il profilo dell’account (nome, fascia di età, cellulare, indirizzo e-mail e paese), combinate con altre informazioni forniteci dall’utente per scopi di marketing, come il suo indirizzo e, se egli è utente dell’app FreeStyle, l’ora della prima scansione del sensore e la frequenza di utilizzo del sensore, e se è affetto da diabete di tipo I o di tipo II in modo che possiamo inviargli informazioni di suo interesse.
L’utente avrà la possibilità di accettare queste comunicazioni (ove richiesto dalla legge) la prima volta che fornirà le proprie informazioni personali e quando effettuerà l’accesso al proprio account nel sistema di gestione dati LibreView. Dopo aver fornito il proprio consenso, l’utente potrà ritirarlo in occasione di ciascuna comunicazione promozionale ricevuta da noi. Questi materiali possono essere inviati da noi o da un’affiliata di Abbott. L’utente ha diritto di scegliere di non ricevere queste comunicazioni promozionali facendo clic sull’apposito collegamento per annullare l’iscrizione in ognuna delle comunicazioni ricevute o scrivendo a DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Le richieste di annullamento iscrizione saranno elaborate quanto prima.
Né Abbott né le sue affiliate né i concessori di licenza inviano consapevolmente materiale pubblicitario o promozionale ai minori.
Abbott non venderà le informazioni personali dell’utente ad alcuna terza parte per finalità di marketing diretto.
Se l’utente non accetta di ricevere informazioni promozionali relative alle terapie contro il diabete, potremmo inviargli informazioni non relative al marketing, ove richiesto dalla legge, come informazioni relative agli aggiornamenti necessari del sistema e dei servizi o ai problemi di sicurezza dell’utente o del prodotto.
Ogni utente deve indicare il Paese e la data di nascita per permettere di identificare se l’utente sia un minore ai sensi della normativa nazionale. Se la data di nascita immessa identifica l’utente come minore, per creare l’account del sistema di gestione dei dati LibreView sarà necessario inserire l’indirizzo e-mail di un genitore/tutore. Il genitore/tutore dovrà acconsentire all’uso del sistema di gestione dei dati LibreView da parte del minore. Una volta ottenuto tale consenso, l’account del sistema di gestione dei dati LibreView viene creato per il genitore/tutore per essere utilizzato dal minore.
Laddove un minore desideri utilizzare una funzione nel sistema di gestione dati LibreView che divulghi le sue informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie, a qualsiasi altra parte, al minore è impedito di farlo senza ottenere il consenso di un genitore/tutore. Prima che un minore possa intraprendere una simile azione, al genitore/tutore è richiesto di inserire la propria password per abilitare questa funzionalità. Invieremo ai genitori/tutori un avviso tramite il loro indirizzo e-mail registrato quando si è fatto accesso a tali impostazioni, ed è responsabilità del genitore/tutore gestire tali impostazioni per il minore.
In qualsiasi momento, un genitore/tutore può interrompere la raccolta di informazioni personali di un minore, comprese le informazioni relative alla salute, richiedendo che Abbott elimini l'account dal sistema di gestione dei dati LibreView utilizzato da un minore contattandoci all'indirizzo DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Questa azione eliminerà l'account utilizzato dal minore, ma conserveremo le informazioni che sono già state o sono in fase di anonimizzazione, aggregazione, pseudonimizzazione e/o deidentificazione per gli scopi indicati nella sezione intitolata +Ricerca e potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni personali come richiesto dalla legge. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
È possibile correggere le informazioni del profilo (nome, numero di telefono cellulare (ove applicabile), Paese, data di nascita (tranne i minori), indirizzo e-mail e password) attraverso le impostazioni dell’account del sistema di gestione dati LibreView o attraverso le impostazioni nell’app FreeStyle o LibreLinkUp. Non ci è possibile correggere né modificare alcun valore del sensore caricato sull’account nel sistema di gestione dati LibreView né alcun dato caricato da un lettore FreeStyle, ma assisteremo l’utente eliminando l’account del sistema di gestione dati LibreView e creandone uno nuovo in modo che sia possibile ricaricare le informazioni corrette.
A seconda del luogo di residenza, l’utente potrebbe avere diritto a: (a) accedere alle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso; (b) richiederci la correzione di eventuali informazioni non accurate che lo riguardano in nostro possesso; (c) eliminare qualsiasi informazione personale che lo riguarda in nostro possesso; (d) limitare o terminare l’elaborazione delle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso; (e) opporsi all’elaborazione delle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso; e/o (f) ricevere informazioni personali forniteci sulla base del suo consenso, in formato strutturato e leggibile dalle comuni macchine, o richiedere il trasferimento di tali informazioni a un’altra società mediante la funzione di esportazione dell’account del sistema di gestione dati LibreView, laddove accessibile. Si prega di notare che Abbott non è tenuta per legge ad adottare o mantenere sistemi tecnicamente compatibili con altre società. Potrebbe non essere possibile per Abbott trasmettere direttamente le informazioni personali dell’utente a un’altra società.
Anche i minori hanno diritto di accedere alle informazioni personali mantenute su di loro tramite il sistema di gestione dei dati LibreView. Tuttavia, se la richiesta di accesso alle informazioni personali del minore proviene dal genitore/tutore, la risposta viene inviata direttamente al genitore/tutore del minore. Cercheremo sempre di verificare l’identità della persona che chiede di accedere alle informazioni di un minore, anche se si tratta del minore stesso o di un genitore o tutore.
Per esercitare tali diritti, contattarci utilizzando uno dei metodi descritti nella sezione intitolata +Contatti.
Se si desidera eliminare il proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView, è possibile farlo accedendo al proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Delete account” (elimina account). Si tenga presente che, una volta eliminato il proprio account, tutti i dati nell’account del sistema di gestione dati LibreView verranno eliminati, ma conserveremo le informazioni che sono già state o stanno per essere anonimizzate, aggregate, pseudonimizzate e/o deidentificate per le finalità indicate nella sezione intitolata +Ricerca. Potremmo anche dover conservare alcune informazioni personali quando richiesto dalla legge. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
Una volta che il proprio account del sistema di gestione dati LibreView è stato eliminato, l’utente non avrà più accesso al sistema di gestione dati LibreView e l’eliminazione del proprio account è irreversibile. L’utente non può pertanto riattivare l’account del sistema di gestione dei dati LibreView o recuperare le informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie; può essere quindi opportuno scaricare e salvare eventuali informazioni necessarie prima di procedere con l’eliminazione dell’account dal sistema di gestione dei dati LibreView.
Se si è scelto di condividere le informazioni dell’account del sistema di gestione dei dati LibreView con il proprio operatore sanitario o con altre connessioni e si elimina l’account, tali soggetti non potranno più visualizzare i valori del glucosio.
Si prega di notare che se l’operatore sanitario ha creato il proprio account sul sistema di gestione dei dati LibreView e un profilo paziente specifico per l’utente, la cancellazione dell’account del sistema di gestione dei dati LibreView dell’utente potrebbe non essere valida sull’account o il profilo paziente creato dal medico.
Gli utenti che risiedono negli Stati Uniti sono invitati a consultare la sezione +USA per ulteriori informazioni relative all’eliminazione dell’account nel sistema di gestione dati LibreView.
Abbott si riserva il diritto di eliminare gli account del sistema di gestione dei dati LibreView che sono rimasti inattivi per più di sei (6) mesi. L’utente sarà avvisato in anticipo inviando un’e-mail all’indirizzo e-mail associato al suo account del sistema di gestione dei dati LibreView in modo tale da avere la possibilità, se lo desidera, di tenere l’account attivo e disponibile.
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Per il Brasile: Per eventuali domande, commenti o reclami in merito alle politiche sulla privacy o per esercitare i diritti esposti nella sezione intitolata +In che modo gli utenti individuali possono accedere alle informazioni personali e ai diritti dell’utente e correggerli, l’utente può contattarci facendo clic sul collegamento “Contact Us” (Contatti) sui nostri siti Web oppure inviare un’e-mail al nostro Garante per la protezione dei dati personali locale, Juliana Ruggiero, all’indirizzo privacybrasil@abbott.com.
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Nel caso in cui le nostre politiche sulla privacy vengano modificate in maniera sostanziale, verrà pubblicata una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy per riflettere tali modifiche. L’utente potrebbe ricevere comunicazioni in merito ad aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy tramite e-mail, tramite l’app FreeStyle o l’app LibreLinkUp o al successivo accesso a LibreView. L’utente verrà avvisato nel caso in cui esista una nuova versione dell’Informativa sulla privacy e sarà invitato a leggerla e accettarla per continuare a usare l’account del sistema di gestione dei dati LibreView attraverso LibreView, l’app FreeStyle o l’app LibreLinkUp.
Fatti salvi altri eventuali diritti in virtù delle normative vigenti, ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare questa Informativa sulla privacy senza preavviso per riflettere avanzamenti tecnologici, cambiamenti giudiziari e normativi e buone politiche commerciali nella misura in cui non modifichino le politiche in merito alla privacy contenute nel presente documento.
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Si noti che eventuali informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie fornite direttamente dall’utente tramite il sistema di gestione dati LibreView o dall’operatore sanitario o condivise dall’utente con l’operatore sanitario tramite LibreView, potrebbero essere protette dall’Health Insurance Portability and Accountability Act o dalle relative disposizioni di attuazione (“HIPAA”), e Abbott può utilizzare e divulgare le informazioni personali dell’utente come previsto dall’Informativa sulla privacy di Abbott Diabetes Care disponibile su LibreView.
Quando si condividono informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie, direttamente o con l’operatore sanitario tramite il sistema di gestione dei dati LibreView e si accetta di ricevere comunicazioni promozionali da Abbott, si sta autorizzando Abbott a utilizzare e divulgare le informazioni personali in modo che Abbott (o le sue affiliate) possa inviare all’utente informazioni pubblicitarie e promozionali sulla terapia contro il diabete o altri prodotti e servizi. L’utente comprende che una volta che le informazioni sono state divulgate ai sensi di questa autorizzazione, potrebbero essere ulteriormente divulgate e non più tutelate dalla HIPAA. L’utente comprende che né Abbott né gli operatori sanitari possono influenzare il trattamento, il pagamento, l’accesso alla copertura assicurativa, l’idoneità ai benefici sulla possibilità di accettare di ricevere comunicazioni marketing da Abbott. Questa autorizzazione sarà valida finché l’utente condivide le informazioni personali direttamente o con il proprio operatore sanitario tramite l’account del sistema di gestione dei dati LibreView e accetta di ricevere comunicazioni marketing. L’utente comprende di avere il diritto di revocare questa autorizzazione in qualunque momento scegliendo di non ricevere comunicazioni promozionali facendo clic sull’apposito collegamento per annullare l’iscrizione posto in fondo ai messaggi di posta elettronica ricevuti da noi, modificando le preferenze di LibreView o scrivendoci all’indirizzo e-mail DiabetesCareHIPAA@abbott.com; tale revoca si applicherà solo nella misura in cui non avessimo già provveduto al riguardo.
Alcune funzioni all’interno di Abbott possono operare come “Ente contemplato” ai sensi dell’Health Insurance Portability and Accountability Act e delle relative disposizioni di attuazione (“HIPAA”) e possono utilizzare le informazioni personali di qualsiasi paziente, incluse le informazioni sanitarie, che l’utente fornisce direttamente o tramite il sistema di gestione dati LibreView allo scopo di migliorare le indicazioni terapeutiche per i pazienti che utilizzano i prodotti della famiglia FreeStyle e/o l’app LibreLinkUp e/o LibreView di Abbott. Abbott può utilizzare e divulgare le informazioni personali del paziente, comprese le informazioni sanitarie, fornite direttamente o tramite il sistema di gestione dati LibreView in conformità con la nostra Informativa sulla privacy di Abbott Diabetes Care. Ad esempio, Abbott può divulgare le informazioni personali dell’utente con il suo operatore sanitario quando il suo operatore sanitario richieda che il sistema di gestione dei dati LibreView invii un rapporto dei dati relativi al glucosio direttamente al proprio sistema di cartelle cliniche elettroniche.
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Si prega di scrivere all’indirizzo DiabetesCareHIPAA@abbott.com per qualsiasi domanda in merito ai propri diritti ai sensi dell’HIPAA.
Se l’utente risiede in California, consultare anche la sezione +California e altri Stati con leggi sulla privacy della presente Informativa sulla privacy.
La sezione 1798.83 del Codice Civile della California permette ai residenti dello Stato della California di richiedere a determinate aziende con cui il residente della California ha una relazione aziendale costituita un elenco di tutte le terze parti a cui l’azienda, durante l’anno solare immediatamente precedente, ha divulgato determinate informazioni personalmente identificabili a fini di marketing diretto. Ad Abbott è richiesto di rispondere a una richiesta dei clienti solo una volta durante qualsiasi anno solare. Per effettuare una simile richiesta va inviata una lettera ad Abbott Diabetes Care Inc., Attn: Privacy Officer, 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, USA. Nella richiesta, attestare il fatto di essere residenti in California e fornire un indirizzo attuale della California per la nostra risposta. Tenere presente che non tutte le condivisioni di informazioni sono coperte dai requisiti dei diritti di privacy della California (California Privacy Rights) e che nella nostra risposta sarà inclusa solo la condivisione di informazioni coperta da questi.
A seconda di dove risiede, potrebbe avere determinati diritti e scelte (con alcune limitazioni ed eccezioni) in merito al nostro trattamento delle sue informazioni personali nel caso in cui ci fornisca il consenso/autorizzazione tramite il nostro sistema di gestione dei dati LibreView. Può saperne di più sulla raccolta e sull’utilizzo dei suoi dati personali e sui suoi diritti riguardanti i dati visitando la pagina Abbott Privacy Policy | Abbott U.S..
L’Agenzia di accesso alle informazioni pubbliche, nella sua capacità di ente di supervisione della legge N. 25.326, ha la giurisdizione su tutte le accuse e le lamentele sporte dalle persone coinvolte per i propri diritti per violazioni alle normative in vigore relative alla protezione delle informazioni personali.
Se si desidera sporgere una lamentela su una violazione della legge sulla privacy (Privacy Act), del Principio Australiano sulla privacy (Australian Privacy Principle (“APP”)) o di un codice sulla privacy che si applica a noi, oppure per qualsiasi domanda o preoccupazione relativa alla nostra Informativa sulla privacy o sul modo in cui gestiamo le informazioni personali dell’utente, invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli precedenti e prenderemo misure ragionevoli per investigare e rispondere all’utente.
Se dopo questo processo non si è soddisfatti della nostra risposta, è possibile presentare un reclamo all’ufficio del Commissario per le informazioni. Vedere http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints per ottenere i moduli di reclamo pertinenti o contattare l’ufficio del Commissario per le informazioni. Non è probabile che divulghiamo le informazioni personali dell’utente in altri Paesi, eccetto quanto permesso dal Privacy Act 1988 (Cth), a meno di nostra consulenza in forma scritta. Potremmo trasferire le informazioni personali dell’utente agli Stati Uniti d’America. L’utente acconsente a tale divulgazione e accetta che, dando tale consenso, il Principio australiano sulla privacy 8.1 non si applica più e non ci è richiesto di prendere misure ragionevoli per assicurare che il destinatario estero non violi gli APP in relazione a tali informazioni.
In caso di aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy che richiedano la raccolta di un nuovo consenso, l’utente ne riceverà comunicazione mediante le modalità di contatto forniteci.
Consenso: Affinché possiamo elaborare informazioni personali relative alla salute dell'utente, questi deve fornire ad Abbott il proprio consenso all'utilizzo del sistema di gestione dati LibreView. L’utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Delete account” (elimina account). Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
Base legale per l’elaborazione delle informazioni personali dell’utente: Abbott elabora le informazioni dell’utente conformemente alle seguenti basi legislative come indicato nella Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
Diritti dell’utente: Se l’utente desidera esercitare qualsiasi diritto indicato nella sezione intitolata +In che modo gli utenti individuali possono accedere alle informazioni personali e ai diritti dell’utente e correggerli e ci contatta per e-mail, è pregato di compilare in maniera pertinente il campo dell’oggetto dell’e-mail (per esempio inserendo la dicitura “Richiesta di correzione” o “Richiesta di accesso”). Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli e comunque conformemente ai requisiti dettati dalla normativa vigente. Tali utenti hanno il diritto di presentare un reclamo presso il garante per la protezione dei dati locale in caso di insoddisfazione relativamente a qualsiasi aspetto dell’elaborazione dei dati personali da parte di Abbott.
Consenso: Affinché possiamo elaborare informazioni personali relative alla salute dell'utente, questi deve fornire ad Abbott il proprio consenso all'utilizzo del sistema di gestione dati LibreView. L’utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Delete account” (elimina account). Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
Base legale per l’elaborazione delle informazioni personali dell’utente: Abbott elabora le informazioni dell’utente conformemente alle seguenti basi legislative come indicato nel GDPR:
Solo per l’Italia – Laddove si faccia riferimento agli Articoli 6 e 9 dell’RGPD come base giuridica, consultare unicamente l’Articolo 9 dell’RGPD.
Garante per la protezione dei dati personali: I dettagli di contatto del garante per la protezione dei dati europeo unitamente ad altre informazioni di contatto utili sono disponibili sul sito www.eu-dpo.abbott.com.
Diritti dell’utente: Se l’utente desidera esercitare qualsiasi diritto indicato nella sezione intitolata +In che modo gli utenti individuali possono accedere alle informazioni personali e ai diritti dell’utente e correggerli e ci contatta per e-mail, è pregato di compilare in maniera pertinente il campo dell’oggetto dell’e-mail (per esempio inserendo la dicitura “Richiesta di correzione” o “Richiesta di accesso”). Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli e comunque conformemente ai requisiti dettati dalla normativa vigente. Tali utenti hanno il diritto di presentare un reclamo presso il garante per la protezione dei dati locale in caso di insoddisfazione relativamente a qualsiasi aspetto dell’elaborazione dei dati personali da parte di Abbott.
Potrebbe rendersi necessario accedere e/o trasferire le informazioni personali contenute nel sistema di gestione dati LibreView e, in determinate circostanze eccezionali, le informazioni sanitarie, come spiegato nelle sezioni +Trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali, tramite una rete sicura dagli Stati Uniti d’America nella misura necessaria per fornire assistenza tecnica all’utente o per risolvere eventuali problemi del sistema di gestione dati LibreView. Tali trasferimenti transfrontalieri avvengono solo ove richiesto e caso per caso, in base alla deroga di cui all'Articolo 49(1)(b) del RGPD (o alle rispettive disposizioni previste dalla legge svizzera in materia di protezione dei dati, ove applicabile), poiché i trasferimenti sono limitati a quelli a noi necessari per eseguire il nostro contratto con l'utente, in modo da fornirgli un account utente individuale nel sistema di gestione dati LibreView. Trasferiamo negli Stati Uniti anche i dati diagnostici/per la risoluzione dei problemi (inclusi i dati sanitari), come descritto in dettaglio nella sezione +Utilizzo dei dati diagnostici. Tali trasferimenti transfrontalieri avvengono solo ove richiesto e caso per caso, in base alla deroga di cui all'Articolo 49(1)(b) del RGPD (o alle rispettive disposizioni previste dalla legge svizzera in materia di protezione dei dati, ove applicabile), poiché i trasferimenti sono limitati a quelli a noi necessari per eseguire il nostro contratto con l'utente, in modo da fornirgli un account utente individuale nel sistema di gestione dati LibreView.
Trasferiamo negli Stati Uniti anche informazioni personali per adempiere ai nostri obblighi legali, come ulteriormente descritto in +Trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali e +Dispositivi medici e altri requisiti legali. Tali trasferimenti transfrontalieri avvengono in base alla deroga di cui all'Articolo 49(1)(d) del RGPD (o alle rispettive disposizioni previste dalla legge svizzera in materia di protezione dei dati, ove applicabile), poiché è nell’interesse pubblico che Abbott adempia ai propri obblighi legali.
Abbott ha nominato i seguenti rappresentanti locali nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito:
| Paese | Nome del rappresentante | Indirizzo del rappresentante |
|---|---|---|
| Austria | Abbott Gesellschaft m.b.H. | Perfektastraße 84A 1230 Vienna, Austria |
| Belgio Lussemburgo | Abbott S.A. | Einstein 14, 1300 Wavre, Belgio |
| Repubblica Ceca Croazia | Abbott Laboratories, s.r.o. | Praga 6 Hadovka Office Park Evropská 2591/33d, Praga 160 00, Repubblica Ceca |
| Danimarca | Abbott A/S | Emdrupvej 28 C DK – 2100 Copenaghen, Danimarca |
| Finlandia | Abbott OY | Pihatorma 1AFIN 02240 ESPOO, Finlandia |
| Francia | Abbott France S.A.S | Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, Francia |
| Germania | Abbott GmbH | Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Germania |
| Grecia | Abbott Laboratories (Hellas) A.B.E.E.E. | Vouliagmesis Ave 512, 174 56 Alimos, Grecia |
| Ungheria | Abbott Laboratories (Hungary) Health Products and Medical Equipment Trading and Servicing Limited Liability Company | 1095 Budapest, Lechner Odon fasor 7, Budapest 1106, Ungheria |
| Irlanda | Abbott Laboratories, Ireland, Limited | 4051 Kingswood Drive, City West Business Campus, Dublino 24, Irlanda |
| Italia | Abbott S.R.L. | Viale Giorgio Ribotta n. 9, 00144 Roma, Italia |
| Paesi Bassi | Abbott B.V. | Wegalaan 9, 2132 JD Hoofddorp, Paesi Bassi |
| Polonia | Abbott Laboratories Poland Sp z.o.o. | ul. Postepu 21 b, 02-676, Varsavia, Polonia |
| Portogallo | Abbott Laboratorios, Limitada | da Alfragide 67, Alfrapark D, Amadora 2610-008, Portogallo |
| Romania | Abbott Laboratories SA | Abbott Diabetes Care, Romania, Bucuresti 014459, sector 1, Floreasca Business Park, Calea Floreasca 169 A, Corp B, Romania |
| Slovacchia | Abbott Laboratories Slovakia s.r.o. | Karadzicova 10, 821 08 Bratislava 2, Repubblica slovacca |
| Spagna | Abbott Laboratories, S.A. | Costa Brava 13, 28034 Madrid, Spagna |
| Svezia | Abbott Scandinavia AB | Hemvarnsgatan 9, 171 54 Solna, Svezia |
| Svizzera | Abbott Medical (Schweiz) AG | Neuhofstrasse 23, 6341 Baar, Svizzera |
| Regno Unito | Abbott Laboratories Ltd. | Abbott House, Vanwall Business Park, Vanwall Road, Maidenhead, Berkshire SL6 4XE, Regno Unito |
Il consenso dell’utente è necessario per consentire ad Abbott di elaborare le informazioni personali in generale. Accettando i termini della presente Informativa sulla privacy, si ritiene che l’utente abbia acconsentito all’elaborazione delle informazioni personali dell’utente come descritto nella presente. L’utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Delete account” (elimina account). Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
I "Paesi" a cui si fa riferimento nella presente Informativa sulla privacy includono la regione.
Consenso: Affinché possiamo elaborare informazioni personali relative alla salute dell'utente, questi deve fornire ad Abbott il proprio consenso all'utilizzo del sistema di gestione dati LibreView. Per gli utenti di età inferiore a 18 anni, il consenso deve essere fornito dal genitore/tutore. L’utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView tramite il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Delete account” (elimina account). Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
In determinate circostanze, non siamo legalmente tenuti a ottenere il consenso per raccogliere o utilizzare le informazioni personali dell’utente, comprese le informazioni sanitarie, ove la raccolta o l’utilizzo delle informazioni personali dell’utente, comprese le informazioni sanitarie, sia:
Oltre ai diritti riconosciuti nella presente Informativa sulla privacy, l’utente può avere i seguenti diritti aggiuntivi:
Se l’utente ha domande o desidera esercitare uno di questi diritti in merito alle proprie informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, come stabilito nell’Informativa sulla privacy, può contattarci ai recapiti indicati nella sezione +Contatti. Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli, entro quindici (15) giorni lavorativi, conformemente ai requisiti legali vigenti. Potremo addebitare un ragionevole costo amministrativo in caso di richieste ripetute in un periodo di 3 mesi.
Potremmo non elaborare le richieste irragionevoli o ripetitive. Non saremo in grado di soddisfare le richieste se:
Le informazioni sanitarie (ad esempio quelle lette sul sensore o sul lettore, come la frequenza di scansione o utilizzo del sensore, l'uso del lettore, i target del glucosio, i valori del glucosio, l'insulina, gli alimenti registrati, l'esercizio fisico registrato e altre note registrate, la generazione del sensore, le informazioni su avvio e arresto del sensore, laddove applicabile) e le informazioni personali sui minori di 18 anni sono informazioni sensibili che vengono raccolte per fornire un servizio di gestione del diabete attraverso il nostro sistema di gestione dati LibreView e le relative app mobili. La mancata comunicazione di tali informazioni potrebbe impedire il normale utilizzo del nostro servizio da parte dell'utente.
Abbiamo messo in atto un programma di sicurezza completo, conforme sotto ogni aspetto alla legge vigente e alle pratiche del settore, per proteggere le informazioni personali dell’utente (comprese le informazioni sanitarie). Adotteremo tutte le azioni commercialmente ragionevoli per evitare di raccogliere informazioni personali, anche sanitarie, irrilevanti per gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy e conserveremo le informazioni personali dell’utente (comprese le informazioni sanitarie) solo per il periodo di conservazione di seguito stabilito o per un periodo più lungo, se richiesto dalle leggi vigenti. Aggiorneremo e pubblicheremo le informazioni sul rischio per la sicurezza e la valutazione dell’impatto sulla sicurezza delle informazioni personali come richiesto dalle leggi vigenti.
Nel caso in cui si verifichino incidenti di sicurezza relativi alle informazioni personali dell’utente (comprese le informazioni sanitarie), informeremo l’utente in modo tempestivo, come richiesto dalle leggi vigenti, tramite e-mail o con altri metodi di contatto disponibili comunicando quanto segue: informazioni generali sull’incidente e sul suo possibile impatto, azioni correttive intraprese e da intraprendere e azioni per attenuare i rischi e ridurre l’impatto. Nel frattempo, potremo segnalare tale incidente e le azioni correttive all’agenzia di regolamentazione come richiesto.
Come indicato nelle sezioni +Divulgazione di informazioni personali e ++Come condividere informazioni con il proprio operatore sanitario o con altri, potremmo condividere le sue informazioni personali, comprese le informazioni relative alla salute, con terze parti, laddove abbia espressamente chiesto di farlo, e/o fornito il consenso o laddove consentito dalla legge applicabile.
Prima di condividere con terze parti le informazioni personali dell’utente, comprese le informazioni sanitarie, dovremo:
(a) informarlo sullo scopo della condivisione delle informazioni personali, sul tipo di destinatario dei dati e sulle possibili conseguenze e ottenere il consenso preventivo dell’utente;
(b) oltre al contenuto notificato di cui al punto (a), informarlo del contenuto delle informazioni personali sensibili coinvolte e dell'identità del destinatario dei dati e della sua capacità di garantire la sicurezza dei dati prima della condivisione di informazioni personali sensibili.
Previo il consenso dell’utente, potremmo condividere le sue informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, con la nostra terza parte H2, Inc. ("H2S"), una società di soluzioni digitali per il coaching e la gestione del diabete, con sede a Taiwan, per potenziare l’applicazione mobile della stessa per i propri utenti. Qualora l’utente, in qualità di utente dell’applicazione mobile di H2S, condivida le sue informazioni personali, anche sanitarie, memorizzate nel suo account del sistema di gestione dati LibreView, potrebbe ricevere i seguenti servizi da H2S, ove egli si trovi nell’applicazione mobile di H2S: messaggi di coaching automatizzati basati sulle informazioni personali, anche sanitarie, nonché approfondimenti e indicazioni su come modificare i suoi comportamenti in merito alla dieta e all’esercizio fisico.
Le informazioni personali sensibili dell’utente che possono essere condivise su H2S includono le informazioni sanitarie lette sul sensore o dispositivo, ad esempio la frequenza di scansione o utilizzo del sensore, l'uso del dispositivo, i target del glucosio, i valori del glucosio, l'insulina, gli alimenti registrati, l'attività fisica registrata e altre note registrate, e le informazioni relative alla generazione del sensore, nonché all'avvio e al termine dello stesso (ove applicabile);
L'accesso dell'utente e il suo utilizzo dell'applicazione mobile di H2S non sono regolati dalla presente Informativa sulla privacy, ma dall'Informativa sulla privacy di H2S.
H2S ha attuato un programma di sicurezza completo, conforme sotto ogni aspetto alla legge vigente e alle pratiche del settore, per proteggere le informazioni personali dell’utente, comprese le informazioni sanitarie.
Qualora la nostra Informativa sulla privacy venga modificata in maniera sostanziale, verrà pubblicata una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy per riflettere tali modifiche. L'utente verrà avvisato nel caso in cui esista una nuova versione dell'Informativa sulla privacy e sarà invitato a leggerla e accettarla per continuare a usare l'account del sistema di gestione dati LibreView. Fatti salvi altri eventuali diritti in virtù delle normative vigenti, ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare questa Informativa sulla privacy senza preavviso per riflettere avanzamenti tecnologici, cambiamenti giudiziari e normativi e buone politiche commerciali, nella misura in cui non modifichino le modalità di trattamento dei dati personali. Nel caso in cui l’utente non dovesse acconsentire alle modifiche alla presente Informativa sulla privacy, dovrà eliminare il proprio account del sistema di gestione dei dati LibreView accedendo a tale account attraverso il sito www.libreview.com e utilizzando la funzionalità “Delete account” (elimina account). Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
Le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, generate e raccolte da noi in Cina (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan) sono conservate in Cina (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan). Poiché Abbott opera a livello globale, le informazioni personali dell'utente possono essere trasferite e rese accessibili a entità situate al di fuori della Cina (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan), cosa necessaria per consentirci di eseguire la de-identificazione delle informazioni personali dell'utente come richiesto dalle leggi applicabili, per eseguire il contratto con l'utente per la fornitura di un account nel sistema di gestione dei dati LibreView e dei servizi correlati, o per adempiere agli obblighi legali. I tipi di informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, che possono essere condivise o trasferite includono: tutte le informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, raccolte dal sistema di gestione dati LibreView o forniteci dall'utente o dal suo genitore/tutore; i destinatari delle informazioni personali, comprese le informazioni sanitarie, possono includere, a titolo esemplificativo, ma non limitativo, Abbott Laboratories Trading (Shanghai) Co., Ltd., con sede in F31, Ciro’s Plaza, 388 NanJing West Road, Shanghai R.P.C. e la nostra capogruppo Abbott Labs con sede negli Stati Uniti. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i destinatari dei dati all'estero siano in grado di fornire lo stesso livello di protezione delle informazioni personali richiesto dalle leggi vigenti in Cina. Se utilizzate a scopi di ricerca, le informazioni personali vengono deidentificate, pseudonimizzate, aggregate e/o anonimizzate in modo che non identifichino l’utente per nome. Fatto salvo il caso in cui l'eliminazione sia richiesta a norma di legge o faccia seguito a una richiesta dell'utente, Abbott può conservare qualsiasi informazione personale, incluse le informazioni sanitarie, fornitaci dall'utente o dal suo genitore/tutore tramite il sistema di gestione dei dati LibreView allo scopo di migliorare le indicazioni terapeutiche per l'utente stesso attraverso l'uso dei prodotti della famiglia FreeStyle di Abbott e/o l'App LibreLinkUp.
Contattaci: Per eventuali domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare i diritti esposti nell’Informativa sulla privacy, incluso il ritiro del consenso, contattare privacy@abbott.com .
In tutte le comunicazioni, includere una spiegazione dettagliata della propria richiesta o domanda. Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per elaborare una richiesta di accesso, come consentito dalle leggi applicabili.
Laddove applicabile in base alla giurisdizione, possiamo inoltre raccogliere informazioni relative a sesso e luogo di nascita. Durante la registrazione di un account del sistema di gestione dei dati LibreView, è importante selezionare la Francia come Paese di residenza, essendo questo utilizzato per stabilire dove verranno memorizzati i dati. Se è stato indicato un altro paese di residenza per errore, non completare l’installazione. Tornare invece a www.libreview.com e fare clic su “Sottoscrivi”. Il responsabile del trattamento dei dati per l’account del sistema di gestione dei dati LibreView è Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502, Stati Uniti d’America. Il nostro rappresentante locale è Abbott France (Diabétologie), S.A.S., Batiment Florence, 3 Place Gustave Eiffel, Rungis 94518, Francia. Abbott condivide le informazioni personali ai fini della fatturazione degli atti di telemedicina con il suo elaboratore Lomaco et AGPS nell'ambito del sistema di sicurezza sociale francese.
Se si sceglie Germania come Paese di residenza, le informazioni personali e quelle sanitarie caricate sul sistema di gestione dati LibreView verranno archiviate in Germania nei server Amazon Web Services (AWS). Il responsabile del trattamento dei dati per l’account del sistema di gestione dei dati LibreView è Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, California 94502, Stati Uniti d’America. Il nostro rappresentante locale è Abbott GmbH, Max-Planck-Ring 2, 65205 Wiesbaden, Germania.
Raccolta delle informazioni personali: La presente Informativa sulla privacy si applica anche alle informazioni personali, comprese le informazioni relative alla salute, trasferite o condivise con noi da terze parti che potrebbero fornirle servizi, laddove abbia espressamente richiesto a tali terze parti di farlo, o fornito il consenso o laddove consentito dalla legge applicabile.
Divulgazione di informazioni personali da parte nostra: Potremmo trasferire e/o condividere le informazioni personali dell'utente, comprese le informazioni sanitarie, a/con terze parti che potrebbero fornire servizi all'utente, laddove quest'ultimo ci abbia esplicitamente richiesto di farlo, abbia altrimenti fornito il suo consenso o sia consentito dalla legge applicabile.
Su richiesta dell’utente, o se egli ha fornito il suo consenso, potremmo trasferire e/o condividere le sue informazioni personali, anche sanitarie, come il nome, numero di telefono cellulare (ove applicabile), data di nascita, Paese, indirizzo e-mail e informazioni sanitarie scansionate dal sensore o lettore a/con H2, Inc. ("H2S"), una società di coaching digitale e soluzioni per la gestione del diabete con sede a Taiwan e tali informazioni personali saranno utilizzate per consentire all’utente di ricevere da H2S servizi correlati al diabete. L’utente è libero di acconsentire o negare il consenso al trasferimento o alla condivisione di tali informazioni personali ma, se egli non acconsente, non potrà ricevere servizi da H2S.
Marketing diretto: Abbott intende utilizzare le informazioni personali dell’utente, inclusi nome, fascia di età, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo e Paese, per finalità di marketing diretto e pubblicitario, incluso l’invio di informazioni sulla cura del diabete o su altri prodotti e servizi, fornendo notizie e newsletter, o comunicandogli offerte speciali, promozioni, eventi su Abbott e sui suoi prodotti in qualsiasi momento, se (ove richiesto dalla legge) l’utente ha scelto di ricevere tali comunicazioni. Abbott non può utilizzare le informazioni personali dell’utente per il marketing diretto, a meno che non ne ottenga il consenso. L’utente può comunicare il proprio consenso tramite LibreView o altro canale online o offline fornito da Abbott. Ha il diritto di chiedere ad Abbott di interrompere l’utilizzo delle sue informazioni personali per finalità di marketing diretto.
Contattaci: In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o se si desidera esercitare uno dei diritti indicati nella presente Informativa sulla privacy o nell’ordinanza sui dati personali (o in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati), inclusa la notifica che non si intende più concedere il proprio consenso per finalità di marketing, scrivere all’indirizzo privacy@abbott.com. In alternativa, è possibile inviare una lettera al seguente indirizzo:
Abbott Laboratories Limited
20F, AIA Tower, 183 Electric Road,
North Point, Hong Kong
(All’attenzione di: Responsabile Business Unit ADC)
In tutte le comunicazioni, includere una spiegazione dettagliata della propria richiesta o domanda. Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per elaborare una richiesta di accesso, come consentito dalle leggi applicabili.
L’account del sistema di gestione dei dati LibreView sarà considerato inattivo nel caso non vi sia stata alcuna attività sullo stesso per sei (6) mesi. Abbott si riserva il diritto di trattare questa inattività come equivalente a una richiesta di cancellazione dei dati personali da parte dell’interessato.
Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente acconsente a essere contattato in via elettronica qualora sia necessario informarlo di eventi legati alla sicurezza che interessino le sue informazioni personali. Per maggiori informazioni, consultare la sezione +Conservazione di informazioni personali.
Raccolta delle informazioni personali: La presente Informativa sulla privacy si applica anche alle informazioni personali, incluse le informazioni sanitarie, trasferite o condivise con noi da terze parti che potrebbero fornire servizi all’utente, laddove egli abbia espressamente chiesto a tali terze parti di farlo o abbia fornito il consenso, o laddove ciò sia consentito dalla legge applicabile.
Divulgazione di informazioni personali da parte nostra: potremmo trasferire e/o condividere le informazioni personali dell’utente, anche sanitarie, a/con terze parti che potrebbero fornire servizi all’utente o condurre una ricerca specifica, laddove egli ci abbia espressamente chiesto di farlo o abbia fornito il consenso.
H2 Inc.: Su richiesta dell’utente, o se egli ha fornito il suo consenso, potremmo trasferire e/o condividere le sue informazioni personali, anche sanitarie, scansionate dal sensore o lettore, a/con H2 Inc. (“H2”), una società con sede a Taiwan che fornisce l’applicazione per smartphone “SyncHealth”, e tali informazioni personali saranno utilizzate per consentire all’utente di ricevere da H2 servizi correlati al diabete. L’utente è libero di acconsentire o negare il consenso al trasferimento o alla condivisione di tali informazioni personali ma, se egli non acconsente, non potrà ricevere servizi da H2. Le informazioni personali dell’utente trasferite e/o condivise con H2 su sua richiesta o con il suo consenso saranno gestite in conformità con l’informativa sulla privacy di H2.
National Center for Global Health and Medicine/J-DREAMS: Previo consenso dell’utente, possiamo trasferire e/o condividere le sue informazioni personali, anche quelle sanitarie (ad es. i valori del glucosio), scansionate dal sensore, dal lettore e/o dall’app FreeStyle con timbro data/ora e ID assegnato all’utente dall’operatore sanitario, a/con il fornitore di assistenza sanitaria che partecipa al registro “Japan Diabetes compREhensive database project based on an Advanced electronic Medical record System (“J-DREAMS”)”, che è sotto la direzione del National Center for Global Health and Medicine (“NCGM”). L’operatore sanitario può invitare l’utente a condividere le sue informazioni personali con I-DREAMS. L’utente è libero di acconsentire o negare il consenso al trasferimento o alla condivisione di tali informazioni personali. Le informazioni personali dell’utente trasferite e/o condivise con l’operatore sanitario e NCGM, allo scopo del J-DREAMS, saranno gestite in conformità con l’Informativa sulla privacy dell’operatore sanitario e/o con l’Informativa sulla privacy di J-DREAMS.
Per eventuali domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare i diritti esposti nella sezione intitolata +In che modo gli utenti individuali possono accedere alle informazioni personali e ai diritti dell’utente e correggerli, contattare:
Abbott Laboratories (M) Sdn Bhd
Attention: Administrator (C/o ADC Dept)
No. 22, Jalan Pemaju U1/15, Seksyen U1, Hicom Glenmarie Industrial Park
40150 Shah Alam, Selangor.
Tel: +603 – 55663388
In tutte le comunicazioni ad Abbott, includere l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione (se applicabile), l'indirizzo del sito web (se applicabile), la famiglia di prodotti FreeStyle specifica a cui sono state fornite informazioni personali e una spiegazione dettagliata della richiesta. Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli.
Abbott Laboratories de México, SA de CV residente a Calzada de Tlalpan 3092, Colonia Ex Hacienda Coapa, Alcaldía Coyoacán, Città del Messico, codice postale 04980 è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti in conformità con la legge federale sulla protezione dei dati personali in possesso di persone fisiche. Maggiori informazioni sull’elaborazione delle informazioni personali ai fini dell’assistenza clienti sono disponibili nelle informative sulla privacy specifiche per il Paese di residenza dell’utente all’indirizzo https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.
La sezione relativa a + Ricerca non si applica agli utenti che si trovano in Norvegia e Abbott non effettuerà ricerche con le informazioni personali o le informazioni sanitarie.
In caso di domande in merito alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, l’utente è pregato di contattare:
Abbott Laboratories Attention: Office of Ethics and ComplianceSe l’utente risiede in Russia, le informazioni personali e le informazioni sanitarie caricate nel sistema di gestione dei dati LibreView saranno conservate su server all’interno del territorio russo.
Verranno applicati i seguenti requisiti di sicurezza IT russi.
Sono state messe in atto le seguenti misure di carattere amministrativo, fisico e tecnico al fine di:
Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali di fornitura del sistema di gestione dei dati LibreView, le informazioni personali e le informazioni sanitarie dell’utente potranno essere trasferite negli Stati Uniti e/o in Irlanda.
L’utente può avere titolo a esercitare ogni altro diritto previsto dalle leggi russe in materia di protezione dei dati. Per esercitare tali diritti, contattarci utilizzando uno dei metodi descritti nella sezione intitolata +Contatti.
Per eventuali domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare i diritti esposti nella sezione intitolata +In che modo gli utenti individuali possono accedere alle informazioni personali e ai diritti dell’utente e correggerli, contattare:
Responsabile della privacy
3 Fraser Street # 23-28
DUO Tower
Singapore 189352
ALL’ATTENZIONE: Garante per la protezione dei dati
sgdpo@abbott.com
In tutte le comunicazioni, includere una spiegazione dettagliata della propria richiesta o domanda. Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per elaborare una richiesta di accesso, come consentito dal Personal Data Protection Act 2012.
In caso di domande sulle proprie informazioni, contattarci inviando una lettera al seguente indirizzo:
Abbott Laboratories South Africa (Pty) Ltd
Attention: OEC Department,
219 Golf Club Terrace
Constantia Kloof, Roodepoort
1709, South Africa
OPPURE
Abbott Rapid Diagnostics (Pty Ltd)
Attention: OEC Department
Woodlands Office Park, Building 28,
20 Woodlands Drive, Woodmead,
2191, South Africa
In tutte le comunicazioni ad Abbott, includere l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione (se applicabile), l'indirizzo del sito web o la famiglia di prodotti FreeStyle specifica a cui sono state fornite informazioni personali e una spiegazione dettagliata della richiesta. Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli.
Il consenso richiesto all’utente come sopra indicato è concesso su base volontaria, senza alcun obbligo legale di fornire le proprie informazioni personali ad Abbott. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire le sue informazioni personali, non sarà in grado di utilizzare la famiglia di prodotti e servizi FreeStyle sopra descritti.
DOC38902-006_rev-R_it-IT