Aviso de Privacida Global da Família de Produtos Libre

Data de entrada em vigor: junho de 2025

1. Resumo

A Abbott Diabetes Care, Inc. fornece a você a família de produtos Libre, que inclui o aplicativo FreeStyle Libre, o aplicativo FreeStyle LibreLink, o aplicativo LibreLinkUp, o site do LibreView e quaisquer aplicativos complementares (como o aplicativo Libre Watch). Para os fins deste documento, eles serão coletivamente referidos como “Produtos Libre”. Para obter mais informações, consulte abaixo +Introdução, +Sobre nós e +Entre em contato conosco.

Temos o compromisso de proteger as suas informações pessoais. Este Aviso de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos quando você usa os Produtos Libre e como as tratamos, além do que fazemos para mantê-las seguras. Para obter mais informações, consulte abaixo +Informações pessoais coletadas e +Segurança das informações pessoais.

ESTE RESUMO NÃO É ABRANGENTE. VOCÊ PRECISARÁ LER AS SEÇÕES RELEVANTES DO AVISO DE PRIVACIDADE ABAIXO PARA COMPREENDER TOTALMENTE COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS.

Usamos informações pessoais por vários motivos, inclusive para fornecer a você serviços e Produtos Libre e para cumprir com exigências legais. Para obter mais informações, consulte abaixo +Uso de informações pessoais, +Regulamentação de dispositivos médicos, +Pesquisa, +Envio de materiais de marketing e outros e +Retenção.

O acesso e o compartilhamento de suas informações pessoais está estritamente limitado ao pessoal devidamente autorizado. Para obter mais informações sobre para quem divulgamos informações pessoais, consulte +Divulgações de informações pessoais e +Segurança de informações pessoais.

Podemos armazenar informações pessoais em servidores fornecidos por empresas terceirizadas localizadas no país mais próximo ao seu país de residência. Para obter mais informações, consulte abaixo +Armazenamento de dados e +Transferências internacionais de informações pessoais.

Onde a sua localização lhe conceder certos direitos em relação às suas informações pessoais, responderemos às suas solicitações para exercer esses direitos. Para obter mais informações, consulte abaixo +Direitos sobre suas informações pessoais e +Exclusão de uma conta do LibreView por você ou pela Abbott.

Entre em contato conosco inicialmente caso tenha quaisquer perguntas, comentários ou reclamações. Fora dos Estados Unidos, você pode fazê-lo enviando um e-mail para DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Você também pode entrar em contato com a entidade local da Abbott e/ou o Responsável pela Proteção de Dados local (se tivermos um em sua área). Nos Estados Unidos, somente para dúvidas relacionadas à HIPAA, você pode entrar em contato com DiabetesCareHIPAA@abbott.com. Para todas as outras dúvidas nos EUA e para obter informações mais detalhadas sobre quem você pode contatar, consulte abaixo +Entre em contato conosco.

Quando atualizarmos esta Nota de Privacidade com alterações materiais, poderemos alertar você por meio de e-mail, ao fazer login no site do LibreView ou por outros meios. Para obter mais informações, consulte abaixo +Alterações neste Aviso de Privacidade.

Também incluímos abaixo +Disposições específicas do país. Elas complementam e/ou alteram disposições específicas deste Aviso de Privacidade, quando exigido por lei, em particular quando parecem entrar em conflito com a legislação local.

A Abbott Diabetes Care Inc. de 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EUA é a desenvolvedora dos produtos Libre que incluem o site do LibreView, o Sistema de Gerenciamento de Dados associado baseado em nuvem, os aplicativos móveis FreeStyle LibreLink, incluindo o LibreLink, Libre, Libre 2 ou Libre 3 (coletivamente, “LibreLink App”), o aplicativo móvel LibreLinkUp (“LibreLinkUp App”), bem como sensores, leitores e aplicativos complementares da marca Libre (como o Libre Watch App). Coletivamente, ao usar o site do LibreView, o aplicativo LibreLink e o aplicativo LibreLinkUp, estes são chamados de “LibreView”.

As referências a “empresas afiliadas” são as empresas afiliadas da Abbott, e a referência a “entidades externas” são os entidades externas listadas na seção intitulada +Divulgações de informações pessoais.

Leia este Aviso de Privacidade atentamente antes de criar uma conta do LibreView. Aplica-se ao seu uso do LibreView e ao processamento, transferência e armazenamento de suas informações pessoais pela Abbott e empresas afiliadas. As referências neste Aviso de Privacidade a “informações pessoais” incluem todas as informações relacionadas a você, incluindo informações relacionadas à saúde.

ESTE AVISO DE PRIVACIDADE NÃO SE APLICA AOS USUÁRIOS DO LIBREVIEW NOS EUA, EXCETO PARA as seções “Aviso da HIPAA para Usuários Individuais nos Estados Unidos da América” e “EUA”. Se você for um usuário dos Produtos Libre nos EUA, consulte a seção intitulada +Aviso da HIPAA para usuários individuais nos Estados Unidos da América e +EUA. Consulte a seção para obter informações relevantes para você.

 ESTE AVISO DE PRIVACIDADE se aplica somente às informações pessoais dos seguintes usuários do LibreView:

  • Indivíduos que residem fora dos EUA e acessam o LibreView por meio dos sites LibreView.com ou LibreView.ru (“Usuários do site do LibreView”);
  • Indivíduos que residem fora dos EUA e baixam o aplicativo LibreLink (incluindo aqueles que criam uma conta do LibreView (“Usuários com conta FSL”) e aqueles que não criam uma conta do LibreView (“Usuários sem conta FSL”);
  • Indivíduos que residem fora dos EUA e baixam o aplicativo LibreLinkUp (“Usuários LLU”);
  • Prestadores de cuidados de saúde ou usuários clínicos, incluindo aqueles nos EUA, que se inscrevem para uma conta de usuário profissional do LibreView e/ou criam uma conta da clínica e usam o site/conta/aplicativo LibreView em uma atividade profissional (“HCP”); e
  • Pacientes que residem fora dos EUA e cujas informações pessoais são inseridas ou carregadas no LibreView por um profissional de saúde e que não são um Usuário de Conta FSL (“Pacientes”).

Se você se enquadra em mais de uma categoria de usuário, leia as seções deste Aviso de Privacidade que se aplicam a cada categoria de usuário aplicável a você.

Este Aviso de Privacidade não se aplica ao processamento de informações pessoais para resolver problemas do serviço de assistência ao cliente relacionados ao LibreView. Para obter informações sobre como processamos suas informações pessoais ao usar nossos serviços de assistência ao cliente fora dos Estados Unidos, veja as políticas de privacidade relevantes para o seu país de residência, que podem ser acessadas em https://www.diabetescare.abbott/worldwide-locations.html.

A Abbott é a controladora das informações pessoais enviadas e armazenadas por você no LibreView. Seu profissional de saúde é o controlador de suas informações pessoais com a finalidade de fornecer a você cuidados médicos, e agimos em nome dele como processador para fornecer a você o LibreView. As palavras “controlador” e “processador” são usadas aqui com base na definição encontrada nas leis de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido e da Suíça, e, quando aplicável, seu significado é equivalente ao de termos semelhantes encontrados em leis de proteção de dados e privacidade de outros países onde você reside.

Se você for um indivíduo ao qual este Aviso de Privacidade se aplica, conforme descrito na Seção 3, poderemos coletar e usar as seguintes informações pessoais sobre você:

  • Para Usuários com conta FSL e Usuários do site do LibreView:
    • Registro da conta: nome, inicial do nome do meio, sobrenome, país de residência, data de nascimento, número de telefone celular, endereço de e-mail e, no caso de uso pediátrico, o endereço de e-mail do pai/mãe/representante legal, o nome da criança, data de nascimento e país de residência.
    • As informações de, e sobre o uso de, seu sensor, leitor ou dispositivo conectado, como a frequência de leituras ou de uso do sensor, seu uso dos leitores, alvos de glicose, valores de glicose e cetona, insulina, alimentação registrada, atividades físicas registradas e outras observações registradas, geração do sensor, informações de inicialização e desligamento do sensor (quando aplicável) e se as informações de glicose foram visualizadas por um usuário (quando aplicável);
    • Informações fornecidas pelo seu profissional de saúde;
    • Outras categorias de informações pessoais podem ser coletadas de suas interações com a Abbott, incluindo, mas não se limitando a, o serviço de suporte ao cliente e dados de diagnóstico/solução de problemas.

Quando você cria uma conta do LibreView, suas informações de inscrição são mantidas em um banco de dados separado de suas informações relacionadas à saúde. A Abbott usa medidas administrativas e técnicas para garantir que esses dados permaneçam separados. Se você usar a funcionalidade de compartilhamento no LibreView e enviar um relatório para seu prestador de cuidados de saúde ou outra pessoa, o relatório incluirá seu nome e sobrenome, dados de glicose e outras informações relacionadas à saúde. Quando seu prestador de cuidados de saúde solicitar ou você optar por compartilhar relatórios de sua conta do LibreView com o sistema de prontuário eletrônico dos seus provedores de cuidados de saúde, os relatórios conterão seu nome e sobrenome e dados de glicose, conforme estabelecido na seção intitulada +Divulgações de informações pessoais

  • Para Usuários LLU:
    • Seu nome, sobrenome, número de telefone celular (quando aplicável), endereço de e-mail, país e data de nascimento.
    • Informações sobre seu dispositivo móvel, versão do aplicativo, país, nível do sistema operacional, informações de rádio e operadora e outros dados analíticos e de resolução de problemas que podem incluir os números de série do sensor e observações em texto livre.
  • Para Usuários com conta FSL e Usuários sem conta FSL:
    • Informações sobre seu dispositivo móvel, versão do aplicativo, país, nível do sistema operacional, informações de rádio e operadora e outros dados analíticos e de resolução de problemas que podem incluir os números de série do sensor e observações em texto livre.
    • Para alguns aplicativos LibreLink, os dispositivos Android exigem que sejam concedidas permissões de serviços de localização para encontrar e conectar-se ao sensor usando Bluetooth. Os dados desses serviços de localização não são coletados pelo aplicativo LibreLink, o que significa que a Abbott não recebe esses dados.
    • Para alguns aplicativos LibreLink, os dispositivos iOS exigem que sejam concedidas permissões de Bluetooth para encontrar e conectar-se ao sensor FreeStyle Libre. Os dados desses serviços de localização não são coletados pelo aplicativo LibreLink, o que significa que a Abbott não recebe esses dados.

  • Para Usuários com conta FSL:
    • Onde você compartilha suas informações para a resolução de problemas/dados de diagnóstico, informações sobre seu dispositivo, leitor e/ou sensor (número de série e/ou modelo do seu dispositivo, leitor ou sensor) quando você relata uma falha; dados sobre informações de configuração, códigos de erro, informações relacionadas à bateria, versões de software e hardware, modelo de telefone, sistema operacional e outras informações técnicas de diagnóstico e, quando necessário para diagnosticar a falha, valores de glicose ou informações adicionais que você possa ter inserido em seu leitor ou dispositivo, incluindo medicamentos, lembretes e informações em texto livre. Se você não reside nos Estados Unidos, suas informações de contato são mantidas separadas das informações de resolução de problemas/diagnóstico de produto.
  • Para usuários de aplicativos complementares (como o aplicativo Libre Watch)

Se você instalar um aplicativo complementar, como o aplicativo Libre Watch, ele será vinculado ao seu aplicativo Libre. Os dados gerados pelo aplicativo Libre serão visualizados no aplicativo complementar. O aplicativo complementar não vai gerar de forma independente nenhum dado do sensor. O aplicativo complementar fornecerá análises, como versão do sistema operacional, tipo de dispositivo e informações de uso, que serão desidentificadas.

  • Para Pacientes:
    • Nome e sobrenome, número de telefone, data de nascimento e e-mail no momento em que seu prestador de cuidados de saúde cria um perfil de paciente;
    • Informações carregadas do seu leitor para o LibreView pelo seu prestador de cuidados de saúde: com que frequência você escaneia ou usa seu sensor, seu uso de leitores, alvos de glicose, valores de glicose e cetona, insulina registrada, alimentação registrada, atividades físicas registradas e outras observações registradas, informações sobre seu sensor: geração do sensor, informações de inicialização e desligamento do sensor, dados de conexão e desconexão do Bluetooth e informações sobre se você visualizou informações de glicose (quando aplicável);
    • Além das categorias de informações indicadas aqui, outras categorias de informações pessoais podem ser ocasionalmente coletadas dos pacientes com relação a determinados programas. Se e quando essa coleta de informações for necessária, explicaremos como elas serão coletadas, usadas e compartilhadas.
  • Para profissionais de saúde:
    • Nome e sobrenome, endereço de e-mail, nome da sua organização de saúde e endereço; e informações que você nos fornece quando relata uma reclamação ou evento adverso.

Se você reside fora dos EUA, a Abbott usa suas informações pessoais, conforme descrito em +Informações pessoais coletadas acima, das seguintes maneiras:

  • Para Usuários com conta FSL e Usuários do site do LibreView:
    • para fornecer uma conta do LibreView para você acessar e apresentar suas informações de uma maneira eficaz e fácil de usar, para permitir que você armazene, faça backup e recupere seu histórico de valores de glicose e para garantir o acesso contínuo às informações sobre como você vai administrar seus níveis de glicose;
    • para garantir o acesso da sua conta quando usarmos autenticação de dois fatores durante o processo de cadastro da conta do LibreView ou quando você fizer login em sua conta;
    • para fornecer uma conta do LibreView para que você possa compartilhar suas leituras de glicose armazenadas no LibreView com suas conexões pelo aplicativo LibreLinkUp (somente em produtos para os quais essa funcionalidade está disponível);
    • se você for o pai/mãe ou representante legal, para permitir que você crie uma conta do LibreView para uso pela criança, e para permitir que você administre o uso por ela da conta do LibreView;
    • nos casos em que você tiver aceitado, enviaremos para você informações de marketing que poderão ser baseadas nos dados carregados (incluindo se você tem diabetes do tipo I ou do tipo II) ou relacionadas à sua conta do LibreView (incluindo rastreamentos, alarmes, logins e eventos), inclusive da empresa Abbott local (consulte +Envio de materiais de marketing e outros para obter mais informações);
    • para entrar em contato com você para saber mais sobre o seu uso do LibreView e para oferecer instruções e assistência quanto ao uso de nossos produtos;
    • para nos ajudar a analisar o desempenho e a melhorar o produto e a experiência do aplicativo LibreLink; e
    • nos casos em que você tiver concordado, a Abbott (ou suas afiliadas) usará seus dados de uso do aplicativo LibreLink, incluindo a quantidade e a frequência de rastreamentos do sensor, alarmes, dados de login e de eventos, informações de compra em nossas lojas online do FreeStyle Libre, informações estatísticas sobre o número de ligações que você faz para nossos serviços de assistência ao cliente e as comunicações relacionadas a marketing e educacionais/informativas enviadas para você:
      • fornecer informações que sejam relevantes para você. Por exemplo, se você estiver usando um leitor, a Abbott (ou suas afiliadas) poderá enviar informações relevantes sobre o uso de um leitor ou poderá enviar mensagens sobre como usar o LibreView de forma mais eficaz;
      • entender melhor suas preferências e melhorar nossas interações com você e fornecer conteúdo, produtos e promoções relevantes que sejam do seu interesse; e
      • para obter insights e aprender sobre as preferências e os comportamentos dos nossos clientes, após agregar, anonimizar ou desidentificar suas informações pessoais;
      • para fins de fornecimento do serviço de suporte ao cliente e/ou diagnóstico/resolução de problemas.
  • Para todos os usuários do LibreView:
    • Para entender melhor como você interage e usa o LibreView, inclusive sua funcionalidade e recursos, quando você tiver optado para tal, e entrando em contato para obter mais informações sobre você e seu uso do LibreView (consulte também +Pesquisa e +Divulgação de informações pessoais para obter mais informações).
  • Para Usuários LLU: para fornecer uma conta do LibreView que possibilitará que você visualize as leituras de glicose de um familiar ou amigo.
  • Para Usuários sem conta FSL: para nos ajudar a analisar o desempenho do aplicativo LibreLink.
  • Para usuários de aplicativos complementares: para nos ajudar a analisar o desempenho do aplicativo e dar suporte à entrega de alertas de serviço.
  • Para Pacientes:
    • para lhe fornecer um link para criar uma conta do LibreView quando seu prestador de cuidados de saúde solicitou que um fosse enviado para você; e
    • para nos ajudar a corrigir quaisquer problemas técnicos e detectar problemas sistêmicos com o LibreView, inclusive se você mora nos Estados Unidos, quando compartilha dados de diagnóstico conosco.
  • Para profissionais de saúde:
    • para lhe fornecer uma conta de usuário profissional do LibreView;
    • para lhe dar acesso às informações sobre seus pacientes hospedadas no LibreView;
    • para nos ajudar a resolver quaisquer problemas técnicos com o LibreView;
    • para entender melhor como você usa e interage com o LibreView, incluindo sua funcionalidade e recursos; também podemos entrar em contato com você para obter essas informações; e
    • quando tiver optado para tal, para enviar informações de marketing para você (consulte +Envio de materiais marketing e outros para obter mais informações).

Esta seção se aplica aos Usuários do site do LibreView, Usuários com conta FSL, Usuários sem conta FSL, Pacientes que residem fora dos EUA e todos os profissionais de saúde.

A Abbott pode usar informações pessoais para cumprir com várias exigências legais. Por exemplo, como fabricante de dispositivos médicos, a Abbott tem certas obrigações legais de compartilhar informações pessoais identificáveis com as autoridades reguladoras para ajudar a garantir a segurança contínua e a qualidade dos nossos dispositivos médicos.

As exigências legais para as quais a Abbott usará suas informações pessoais incluem:

  • garantir a segurança contínua de um dispositivo e de futuros desenvolvimentos;
  • monitorar e melhorar a qualidade, segurança, usabilidade, desempenho e eficácia de dispositivos e sistemas médicos, incluindo o LibreView, englobando a detecção de quaisquer problemas no sistema;
  • testar e avaliar o LibreView para melhorar os recursos e a funcionalidade do produto, validar atualizações e manter o LibreView seguro e protegido;
  • realizar uma análise mais ampla para detectar problemas sistêmicos de interesse público na área de saúde pública;
  • quando necessário, para cumprir com os requisitos regulatórios.

Para mais informações sobre a HIPAA, consulte as seções+Aviso do HIPAA para usuários individuais nos Estados Unidos e +EUA , abaixo, para obter mais informações. Para obter mais informações sobre o GDPR, consulte a seção+Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça abaixo.

Esta seção se aplica aos Usuários do site do LibreView e Usuários com conta FSL que residem fora dos EUA.

Quando você tiver optado para tal, a Abbott realiza pesquisas para fins limitados usando suas informações pessoais depois de elas terem sido desidentificadas, pseudonimizadas, agregadas e/ou anonimizadas. Essas informações incluem dados demográficos limitados, como ano de nascimento e país de residência, e dados relacionados ao dispositivo (como a frequência e os dias de escaneamentos ou uso do sensor, frequência de uso dos leitores, intervalos-alvo de glicose, valores médios de glicose, insulina, padrões de horário de refeição, atividades físicas registradas e outras observações registradas, além de informações geradas pelo sensor, como informações de inicialização e desligamento do sensor, conexão e desconexão do Bluetooth [quando aplicável], informações sobre se as informações de glicose que você carrega no LibreView foram visualizadas por você). Essas informações também podem incluir dados recebidos de seus dispositivos ou aplicativos conectados de entidades externas, bem como suas respostas a pesquisas. Dados anonimizados não estão mais sujeitos às leis de privacidade e proteção de dados.

Os conjuntos de dados de pesquisa mantidos pela Abbott são protegidos com controles de segurança apropriados, e a Abbott não usará esses conjuntos de dados para identificar você, a menos que seja exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Se você excluir sua conta por meio das configurações do LibreView ou por meio de uma solicitação ao Serviço de Assistência ao cliente, os dados que já foram ou estão em processo de serem anonimizados, desidentificados, pseudonimizados e/ou agregados para objetivos de pesquisa, conforme descrito nesta seção, não serão excluídos.

Os objetivos de pesquisa para os quais a Abbott pode usar esse conjunto de dados incluem:

  • criar, acessar, reter, usar e compartilhar informações com empresas afiliadas, pesquisadores externos, entidades ou profissionais de saúde ou autoridades de saúde pública para fins da promoção de pesquisas científicas por meio de análises estatísticas e outras análises;
  • avaliar como o LibreView é fornecido e usado e sua eficácia, inclusive seu desempenho ou impacto nos usuários (incluindo dados demográficos básicos de usuários, como geografia) com base em evidências do mundo real e estudos observacionais;
  • pesquisar, desenvolver e testar sistemas e gestão de saúde; e
  • pesquisar, desenvolver e testar dispositivos médicos, incluindo a funcionalidade e os recursos novos e existentes para o desenvolvimento de produtos, e promover pesquisas científicas por meio de análises estatísticas e outras análises e estudos.

Para obter mais informações sobre nossos projetos atuais de pesquisa científica, clique aqui.

Esta seção se aplica aos Usuários com conta FSL, Usuários sem conta FSL e Usuários LLU que residem fora dos EUA.

A Abbott realiza pesquisas de uso de aplicativos móveis com base em dados desidentificados, pseudonimizados, agregados e/ou anonimizados para fins limitados, para entender problemas de desempenho que podem surgir ou para quaisquer correções necessárias para os aplicativos LibreLink e LibreLinkUp.

Quando você vive em um país que exige que a Abbott obtenha consentimento antes de podermos usar um conjunto de dados desidentificados, pseudonimizados ou agregados, você será solicitado a fornecer o consentimento clicando no botão de aceitar.

Esta seção se aplica a indivíduos que residem fora dos EUA e que são Usuários com conta FSL e Usuários do site do LibreView, exceto crianças e profissionais de saúde.

Quando você opta por receber nossas comunicações de marketing, a Abbott (ou suas afiliadas) pode usar seu perfil da conta do LibreView (nome e sobrenome, faixa etária, número de telefone, endereço de e-mail, idioma e país) e outras informações que você pode ter nos fornecido para fins de marketing, como seu endereço. Se você for um Usuário com conta FSL, a Abbott (ou suas afiliadas) também poderá usar o horário do seu primeiro escaneamento do sensor, a frequência de uso do sensor e as informações de glicose, conforme estabelecido nas seções intituladas +Uso de informações pessoais. Fazemos isso para enviar informações de marketing adaptadas às suas necessidades específicas.

A Abbott (ou as suas afiliadas) pode lhe enviar informações relacionadas a publicidade e marketing ou solicitar que participe de pesquisas sobre controle de glicose, cuidados da diabetes ou outros produtos e serviços, fornecer notícias e boletins informativos ou notificar sobre promoções e ofertas especiais a qualquer momento caso (quando exigido por lei) tenha consentido em receber tais comunicações ou se tivermos uma base legítima para lhe enviar esse material.

Você terá a oportunidade de optar por receber essas comunicações (quando exigido por lei) ao nos fornecer pela primeira vez suas informações pessoais e quando fizer login na sua conta do LibreView. Depois que optar por receber essas comunicações, você também terá a oportunidade de cancelar essa opção em cada mensagem de marketing que receber de nós clicando no link de cancelamento da inscrição ou entrando em contato conosco pelo e-mail DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Caso esteja recebendo comunicações de marketing por meio de mensagens no aplicativo, você poderá cancelar o recebimento enviando um e-mail para DiabetesCarePrivacy@abbott.com.

Nem a Abbott nem suas afiliadas ou licenciantes enviarão intencionalmente mensagens de publicidade ou informações de marketing para crianças.

Quando você cancelar o recebimento de informações de marketing sobre controle de glicose, nós poderemos enviar a você informações não relacionadas a marketing, quando exigido por lei, como informações relacionadas às atualizações necessárias do sistema e do serviço ou problemas relacionados à segurança do usuário ou do produto.

A Abbott reterá informações pessoais associadas à sua conta do LibreView durante os seguintes períodos (em todos os casos, conforme aplicável para cada usuário):

  • Criação/uso de uma conta do LibreView: por um período de 6 meses após a exclusão da sua conta;
  • Marketing: depois que você optar por receber, forneceremos a você informações de marketing, a menos que e até que você cancele o recebimento ou durante um período que esteja de acordo com as exigências jurídicas;
  • Dispositivos médicos e outras exigências legais: conforme exigido juridicamente por um período máximo de dez (10) anos a partir da última data em que o dispositivo foi disponibilizado para venda ao público pela Abbott ou outro período de retenção exigido juridicamente; e
  • Pesquisa (quando aplicável): por um período máximo de dez (10) anos a partir da data em que o último dispositivo foi disponibilizado para venda pela Abbott no seu país ou território, uma vez que as informações tenham sido desidentificadas, pseudonimizadas, agregadas ou anonimizadas.

Quando sua conta do LibreView for excluída, todas as informações pessoais serão permanente e irrevogavelmente excluídas, a menos que (1) a Abbott seja obrigada ou esteja autorizada a reter as informações pessoais ou (2) no que se refere às informações que já tenham sido ou estejam em processo de serem anonimizadas, desidentificadas, pseudonimizadas e/ou agregadas para as finalidades estabelecidas na seção intitulada +Pesquisa.

Compartilhamos informações pessoais, e, em todos os casos, quando exigido por lei, somente a quantidade mínima de informações pessoais é compartilhada para os propósitos em que a entidade externa está envolvida, com as seguintes categorias de terceiros:

Prestadores de cuidados de saúde: caso seu prestador de cuidados de saúde tenha criado uma conta do LibreView, ele poderá usar o LibreView para criar perfis de pacientes e conectar seu leitor à conta que ele tiver no LibreView para visualizar e imprimir relatórios de pacientes, bem como para visualizar remotamente relatórios e compartilhá-los com outros profissionais da clínica. A Abbott divulga essas informações em conformidade com o contrato firmado com seu prestador de cuidados de saúde e processa essas dados como um “processador” em nome do seu prestador de cuidados de saúde, que é o “controlador” das suas informações pessoais nessa circunstância.

Quando solicitado por seu prestador de cuidados de saúde, a Abbott também pode compartilhar suas informações pessoais com o sistema eletrônico de registros médicos de seu prestador de cuidados de saúde (mas somente quando você tiver aceitado ou de outra forma consentido tal compartilhamento ou nos países em que isso é permitido nos termos dos regulamentos aplicáveis). Quando a Abbott compartilha suas informações pessoais, ela pode fazê-lo nos termos de um acordo de compartilhamento de dados com seu prestador de cuidados de saúde.

Caso tenha uma conta do LibreView, você poderá compartilhar informações com prestadores de cuidados de saúde. Você também poderá compartilhar suas informações pessoais com uma pessoa que você convidar para usar o aplicativo LibreLinkUp. Dependendo de sua seleção de país, você poderá ter capacidade limitada de se conectar a outros usuários do LibreView que escolherem um país de residência diferente.

Quando você conceder ao seu prestador de cuidados de saúde acesso à sua conta do LibreView, ou nos casos em que o prestador de cuidados de saúde criar uma conta do LibreView para você, a Abbott (por meio do LibreView) processará suas informações pessoais em nome do seu prestador de cuidados de saúde, como o “processador”, e o prestador de cuidados de saúde será o “controlador” das suas informações pessoas nesses casos.

  • Abbott Laboratories: nós compartilhamos informações pessoais com nossa empresa matriz, que nos ajuda, no papel de processador, na desidentificação, pseudonimização, agregação e/ou anonimização, e também nas operações de TI para oferecer suporte à plataforma de dados diagnósticos.
  • Fornecedores externos: compartilhamos informações pessoais com fornecedores externos exclusivamente para fornecer, manter, hospedar e dar suporte ao LibreView. A Abbott usa a Amazon Web Services (AWS), o Microsoft Azure e outros provedores de nuvem (veja abaixo) para hospedar o LibreView (consulte as seções intituladas +Armazenamento de dados para obter mais informações). Quando transmitimos suas informações pessoais para fornecedores externos para nos ajudar com o fornecimento da sua conta do LibreView, eles devem manter suas informações pessoais sigilosas e protegidas e usá-las o mínimo necessário.

A Abbott também usa fornecedores externos para enviar pesquisas e coletar suas respostas para fins de pesquisa e, se exigido por lei, obterá seu consentimento para fazê-lo.

  • Empresas locais afiliadas da Abbott: se usarmos suas informações pessoais para enviar informações de marketing, poderemos compartilhá-las com empresas locais afiliadas da Abbott com quem estivermos, conjuntamente, comercializando um produto ou serviço ou conduzindo um programa ou atividade. Também poderemos obter assistência das empresas Abbott no seu país para lidar com diagnósticos/resolução de problemas e com a falha relatada por você.
  • Parceiros externos da Abbott: também poderemos compartilhar suas informações pessoais com entidades externas quando você tiver pedido expressamente para que o façamos, inclusive quando você usar a funcionalidade de compartilhamento do LibreView. O uso da funcionalidade de compartilhamento resulta no compartilhamento de suas informações pessoais do seu dispositivo, sensor ou leitor de entidades externas conectado, como alvos de glicose, valores de glicose, insulina, alimentação registrada, atividades físicas registradas e outras observações registradas. As informações pessoais que você decidir compartilhar com um parceiro externo da Abbott serão regidas pela política de privacidade desse parceiro externo. Você pode optar por parar de compartilhar dados de/para sua conta do LibreView a qualquer momento ao desativar a função de compartilhamento.
  • Outras entidades externas: podemos compartilhar informações desidentificadas, pseudonimizadas, agregadas e/ou anonimizadas com empresas afiliadas da Abbott e com outras entidades externas, como autoridades reguladoras responsáveis pela qualidade e segurança de dispositivos médicos, para os objetivos relativos a +Pesquisa e +Regulamentações de dispositivos médicos, conforme indicado acima.

Quando houver venda, fusão ou transferência corporativa de uma linha de produtos ou divisão, nós poderemos vender ou licenciar suas informações pessoais para um comprador externo, de forma que ele possa continuar a lhe fornecer as informações e os serviços.

Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais para responder a solicitações de qualquer autoridade de aplicação da lei, autoridade regulatória ou governamental, tribunal ou outra entidade externa em que acreditemos ser necessária ou apropriada a divulgação para cumprir uma exigência regulatória, processo judicial, ordem judicial, solicitação do governo ou processo jurídico movido contra nós, ou para proteger a segurança, os direitos ou a propriedade dos nossos clientes, do público, da Abbott ou de outros, e exercer, estabelecer ou defender os direitos jurídicos da Abbott ou onde acreditemos ser necessário investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças em potencial à segurança de qualquer pessoa, violações deste Aviso de Privacidade ou de qualquer acordo entre nós, como evidência em litígios nos quais estejamos envolvidos. Suas informações pessoais poderão estar sujeitas a leis estrangeiras e poderão ser acessadas por governos, tribunais, autoridades de aplicação da lei e órgãos regulatórios estrangeiros.

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais de acesso não autorizado ou ilícito, perda acidental, destruição, dano, uso indevido, divulgação e alteração, inclusive o uso de tecnologias de criptografia. Em alguns países, a autenticação de dois fatores pode ser necessária. Os sensores Libre transmitem valores de glicose usando as tecnologias NFC (Near Field Communication) e Bluetooth. A Abbott limita o acesso às informações pessoais ao pessoal devidamente autorizado, conforme a necessidade de saber, e trata todas as informações pessoais como confidenciais. Como nenhuma transmissão de dados é 100% segura, tenha cuidado ao enviar informações pessoais para sua conta do LibreView.

Você é responsável pela proteção contra acesso não autorizado à sua conta do LibreView e aos dispositivos. Recomendamos que o acesso ao LibreView seja protegido por meio da realização de logout, da escolha de uma senha forte para sua conta do LibreView que ninguém mais conheça ou possa descobrir com facilidade e da implementação de configurações de segurança no dispositivo móvel ou computador, como uma senha de acesso, o bloqueio do seu dispositivo quando não estiver em uso e a manutenção das informações da sua conta e senha em segredo. A Abbott não se responsabiliza por quaisquer senhas perdidas, roubadas ou comprometidas ou por qualquer atividade em sua conta do LibreView por usuários não autorizados, quando o problema for causado por você. Se você achar que sua conta está comprometida, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail DiabetesCarePrivacy@abbott.com.

A Abbott usa a Amazon Web Services (AWS), o CROC ou o Microsoft Azure para hospedar suas contas do LibreView na nuvem. Os servidores que hospedam as contas do LibreView podem estar localizados na América do Norte (Estados Unidos, Canadá), na Europa (Irlanda, França, Alemanha), na Rússia, nos Emirados Árabes Unidos e em países da Ásia-Pacífico (China, Japão, Coreia, Austrália, Singapura). Você será solicitado a indicar o seu país de residência quando criar uma conta do LibreView. O país de residência que você selecionar determinará onde seus dados serão armazenados. Por exemplo, se você residir em um país-membro da União Europeia (UE), suas informações pessoais serão armazenadas em servidores dentro do território da União Europeia (Irlanda, França ou Alemanha). Para usuários franceses, a Abbott hospeda contas do LibreView com a AWS na França. A AWS é certificada pela agência francesa de saúde digital, a ANS, para hospedar informações relacionadas à saúde. As informações pessoais que você inserir na sua conta do LibreView serão armazenadas em um servidor localizado fora do seu país de residência ou segundo os requisitos de armazenamento de dados e privacidade do seu país selecionado. Quando suas informações pessoais forem hospedadas em um país que não seja o país que você selecionou, elas poderão estar sujeitas às leis do país de hospedagem, que poderão não ser equivalentes às leis do país que você selecionou. Se tiver identificado incorretamente um país como seu país de residência, não conclua a instalação. Em vez disso, retorne para www.libreview.com e clique em “Registrar”. Para obter mais informações sobre os locais de nossos servidores globais e em quais servidores as informações pessoais são armazenadas, consulte https://files.libreview.io/files/globalLogos/pp-image.png.

Se você tiver selecionado um país fora dos Estados Unidos como seu país de residência, poderemos, ocasionalmente, precisar acessar, transferir ou visualizar suas informações pessoais fora do seu país de residência para fornecer a você suporte técnico ou outro serviço de suporte ao cliente relacionado ao uso da sua conta do LibreView e/ou fornecer suporte e manter o LibreView. As informações pessoais podem incluir seu nome completo, endereço de e-mail e, em determinadas circunstâncias excepcionais, suas informações relacionadas à saúde, quando o problema técnico exigir que a equipe de suporte veja essas informações. O acesso às informações pessoais é feito por meio de uma rede segura dos Estados Unidos e só ocorre na medida do necessário para que possamos fornecer o suporte técnico ou outro serviço de suporte ao cliente necessário, e/ou para manter o LibreView.

Se você solicitar nosso suporte e compartilhar seus dados de diagnóstico/resolução de problemas, poderemos enviar seus dados para os Estados Unidos na medida em que for necessário para que possamos fornecer a você suporte técnico e realizar análises mais amplas para detectar problemas sistêmicos. Ao transferirmos suas informações pessoais para outro país, nos certificaremos de que a transferência esteja de acordo com as leis do país em que você vive.

Quando você convida uma pessoa para usar o aplicativo LibreLinkUp para que ela possa ver seus valores de glicose, usamos um sistema de mensagens externo para enviar notificações da sua conta do LibreView para os indivíduos conectados a você via LibreLinkUp, e as notificações podem ser transferidas pelos Estados Unidos.

Transferimos dados desidentificados, pseudonimizados, agregados e/ou anonimizados para os Estados Unidos, conforme descrito na seção intitulada +Pesquisa. Também transferimos dados — em formatos desidentificados, pseudonimizados, agregados e/ou anonimizados, sempre que possível — quando necessário, conforme descrito na seção +Regulamentação de dispositivos médicos e/ou quando permitido ou exigido, conforme descrito na seção intitulada +Divulgações de informações pessoais.

CASO VOCÊ NÃO ESTEJA ESTABELECIDO NOS ESTADOS UNIDOS E SE INSCREVA PARA UMA CONTA DO LIBREVIEW, NÓS O INFORMAREMOS SOBRE ESSAS TRANSFERÊNCIAS DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA OS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA, CONFORME ESTABELECIDO NESTE AVISO DE PRIVACIDADE. AS LEIS DOS ESTADOS UNIDOS PODEM NÃO OFERECER UM NÍVEL EQUIVALENTE DE PROTEÇÃO ÀS INFORMAÇÕES PESSOAIS EM COMPARAÇÃO COM AS LEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS OU DE PRIVACIDADE APLICÁVEIS NO PAÍS EM QUE VOCÊ RESIDIR.

Esta seção se aplica aos Usuários do site do LibreView, Usuários com conta FSL e Usuários sem conta FSL que residem fora dos EUA.

Cada usuário deve inserir sua data de nascimento e país para que possamos estabelecer se o usuário é uma criança nos termos da lei do país. Se for inserida uma data de nascimento relativa a uma criança, o usuário deverá inserir o endereço de e-mail do pai/mãe/representante legal antes de criar uma conta do LibreView. O pai/mãe/representante legal deverá consentir com o uso do LibreView pela criança. Mediante tal consentimento, será criada uma conta do LibreView para o pai/mãe/representante legal para ser usada pela criança.

A qualquer momento, o pai/mãe/representante legal poderá interromper a coleta de informações pessoais da criança, solicitando à Abbott que exclua a conta do LibreView usada pela criança, entrando em contato conosco pelo e-mail DiabetesCarePrivacy@abbott.com. Esta ação excluirá a conta usada pela criança, mas reteremos informações que já foram ou estão em processo de serem anonimizadas, agregadas, pseudonimizadas e/ou desidentificadas para os propósitos definidos na seção intitulada +Pesquisa, e podemos precisar reter certas informações pessoais, conforme exigido por lei. Consulte+Retenção de informações pessoais para obter mais informações.

Você pode corrigir suas informações de registro por meio das configurações da conta do LibreView ou por meio das configurações do seu aplicativo LibreLink ou LibreLinkUp. Não podemos corrigir ou alterar leituras do sensor que você tiver carregado na sua conta do LibreView ou quaisquer dados carregados de um leitor Libre, mas nós ajudaremos você a excluir sua conta do LibreView e a criar uma nova para que possa recarregar as informações corretas.

Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de: (a) acessar as informações pessoais que mantemos sobre você; (b) solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais incorretas que mantemos sobre você; (c) excluir quaisquer informações pessoais que mantemos sobre você; (d) restringir ou encerrar o processamento das informações pessoais que mantemos sobre você; (e) contestar o processamento das informações pessoais que mantemos sobre você; e/ou (f) receber quaisquer informações pessoais que você nos tiver fornecido com base no seu consentimento, em um formato estruturado e comumente usado legível por máquina, ou transmitir essas informações pessoais para outra empresa usando a função de exportação da sua conta do LibreView, nos casos em que estiver acessível. Observe que a Abbott não é obrigada, por lei, a adotar ou manter sistemas que sejam tecnicamente compatíveis com os de outras empresas. Pode não ser possível para a Abbott transmitir diretamente suas informações pessoais para outra empresa. Você pode ter o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados se estiver insatisfeito com qualquer aspecto do processamento das suas informações pessoais pela Abbott. Entre em contato com a autoridade local de proteção de dados (se houver) para saber como.

As crianças também podem ter o direito de acessar as informações pessoais mantidas sobre elas por meio do LibreView. Quando recebermos uma solicitação de acesso às informações pessoais de uma criança proveniente do pai/guardião dessa criança, poderemos responder diretamente ao pai/guardião dela. Sempre procuraremos verificar a identidade que está buscando acesso às informações de uma criança, seja a própria criança ou um pai ou guardião.

Para solicitar o exercício desses direitos, entre em contato conosco por um dos métodos descritos na seção intitulada +Entre em contato conosco.

Se você quiser excluir sua conta do LibreView, poderá fazê-lo acessando sua conta em www.libreview.com e usando a funcionalidade de excluir conta.

A Abbott também poderá excluir sua conta do LibreView se ela estiver inativa por seis (6) meses. Nós avisaremos você com antecedência, enviando uma mensagem para o endereço de e-mail associado à sua conta do LibreView, para que possa ter a oportunidade de garantir que sua conta permaneça atualizada e disponível para uso.

Esteja ciente de que, assim que sua conta LibreView for excluída, todas as informações pessoais serão excluídas de forma permanente e irrevogável, a menos que seja indicado de outra forma na seção intitulada +Retenção de informações pessoais. Portanto, talvez você queira baixar e salvar todas as informações necessárias antes de excluir sua conta do LibreView.

Esta seção se aplica a [Usuários com conta FSL].

Caso tenha optado por compartilhar as informações da sua conta do LibreView com seu prestador de cuidados de saúde, ou com outras conexões, e você excluir sua conta, essas pessoas não poderão mais visualizar suas leituras de glicose.

Esta seção se aplica a [Pacientes]

Saiba que, se seu prestador de cuidados de saúde tiver configurado sua própria conta no LibreView e tiver criado um perfil de paciente específico para você, a exclusão, por sua parte, da conta do LibreView talvez não tenha qualquer efeito na conta ou no perfil do paciente criado por seu prestador de cuidados de saúde.

Você pode encontrar nossa Política de Cookies em                    

https://www.abbott.com/content/dam/corp/abbott/en-us/policies/cybersecurity/Abbott-Cookie-Policy-Oct-2024_Final.pdf

Caso não resida nos EUA e queira fazer perguntas, comentários ou reclamações sobre nossas práticas de privacidade, ou se desejar exercer algum de seus direitos estabelecidos na seção intitulada +Como usuários individuais podem acessar e corrigir informações pessoais e seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail DiabetesCarePrivacy@abbott.com ou escreva para nós em:

A/C: Privacy Officer
Abbott Diabetes Care Inc.
2701 Harbor Bay Parkway
Alameda, CA 94502
EUA

Como alternativa, você poderá entrar em contato com a empresa Abbott local, se tivermos uma, cujos detalhes encontram-se abaixo:

Áustria
Abbott Gesellschaft m.b.H.
Perfektastrase 84A, Viena, 1230, Áustria

Bélgica e Luxemburgo
Abbott
Avenue Einstein 14, Wavre, 1300, Bélgica

China
雅培贸易(上海)有限公司
地址:中国上海市南京西路388号仙乐斯广场31楼
邮编:200003

Colômbia
Abbott Laboratories De Colombia S.A.S NIT. 860.002.134-8
Calle 100 # 9A – 45 Piso 14, Bogotá
+57 (601) 6285600
habeasdata@abbott.com

Croácia
Abbott Laboratories d.o.o. HRK
Koranska 2, Zagreb, Croácia

República Checa
Abbott Laboratories, s.r.o.
Prague 6 Hadovka Office Park Evropská 2591/33d, Prague 160 00, República Checa

Dinamarca
Abbott Laboratories A/S
Arne Jacobsens Allé 13, 2, 2300 København, Dinamarca

Finlândia
Abbott Oy
Karvaamokuja 2 A 00380 Helsinque, Finlândia

França
Abbott France
40 48 Rue d'Arcueil, 3 Place Gustave Eiffel, CP 10457, Rungis Cedex, 94593, França

Alemanha
Abbott GmbH
Max-Planck-Ring 2, Wiesbaden, 65205, Alemanha

Grécia
Abbott Laboratories (Hellas) Societe Anonyme
63, Agiou Dimitriou Str. Alimos, Atenas, GR 17456, Grécia

Irlanda
Abbott Laboratories, Ireland, Limited
Bloco B, Liffey Valley Office Campus, Quarryvale, Dublin, 22, Irlanda

Itália
Abbott S.r.l.
Viale Giorgio Ribotta n.9, 00144 Roma, Itália

Holanda
Abbott B.V.
Wegalaan 9, 2132 JD, Hoofddorp, 2132 JD, Holanda

Noruega
Abbott Norge AS
Rolfsbuktveien 4C, 1364 Fornebu, 0219 Baerum, Noruega

Polônia
Abbott Laboratories Polônia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Postepu 21B, 02-676, Varsóvia, Polônia

Portugal
Abbott Laboratórios, Lda
Estrada Alfragide 67, Alfrapark D, Amadora, 2610-008, Portugal

Eslováquia
Abbott Laboratories Slovakia s.r.o.
Karadžicova 8, parte da cidade Ružinov, Bratislava, 821 08, Eslováquia

Eslovênia
Abbott Laboratories družba za farmacijo in diagnostiko d.o.o.
Dolenjska cesta 242c, Liubliana, 1000, Eslovênia

Espanha
Abbott Laboratories, S.A.
Avenida de Burgos 91, Madri, 28050, Espanha

Suécia
Abbott Scandinavia Aktiebolag
Hemvarnsgatan 9, Box 1498, Solna SE, 171 29, Suécia

Suíça
Abbott AG
Neuhofstrasse 23, Baar, 6351, Suíça, Europa

Reino Unido
Abbott Laboratories Limited
Abbott House, Vanwall Road, Vanwall Business Park, Maidenhead, Berkshire, SL6 4XE, Reino Unido

Para perguntas relacionadas à HIPAA, entre em contato conosco pelo e-mail: DiabetesCareHIPAA@abbott.com

Em todas as comunicações conosco, inclua o endereço de e-mail usado para criar sua conta do LibreView e uma explicação detalhada da sua solicitação.

Podemos fazer alterações neste Aviso de Privacidade. Caso o façamos, você poderá ser alertado sobre tais atualizações por e-mail, pelo aplicativo LibreLink ou LibreLinkUp ou na próxima vez que fizer login no LibreView. Quando notificado ao fazer login em sua conta, você será solicitado a ler e/ou aceitar o Aviso de atualização para continuar usando sua conta do LibreView.

Nos termos da lei aplicável, reservamo-nos o direito de atualizar e alterar este Aviso de Privacidade sem aviso prévio para refletir avanços tecnológicos, alterações legais e regulatórias e boas práticas comerciais na medida em que estes não alterem as práticas de privacidade definidas neste Aviso de Privacidade. Caso não concorde com as alterações deste Aviso de Privacidade, você deverá excluir sua conta do LibreView acessando-a em www.libreview.com e usando a funcionalidade de excluir conta. Consulte +Exclusão de uma conta do LibreView por você ou pela Abbott para obter mais informações.

Algumas funções na Abbott podem operar como uma “Entidade Coberta”, segundo a Health Insurance Portability and Accountability Act (Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde) (“HIPAA”), e podem usar quaisquer informações pessoais dos pacientes, inclusive informações relativas à saúde, que você nos fornecer diretamente ou por meio do LibreView, com a finalidade de melhorar a orientação do tratamento para os pacientes que utilizam a família de produtos Libre da Abbott (aplicativo LibreLink, aplicativo LibreLinkUp e/ou LibreView), e conforme estabelecido em nosso Aviso de Práticas de Privacidade de Cuidados da Diabetes da Abbott. Por exemplo, a Abbott pode compartilhar suas informações pessoais quando seu prestador de cuidados de saúde solicitar que o LibreView envie um relatório dos seus dados de glicose diretamente para o sistema de registro médico eletrônico dele.

Entre em contato com DiabetesCareHIPAA@abbott.com em caso de dúvidas sobre seus direitos em relação à HIPAA.

Se você reside na Califórnia ou em outro estado dos EUA, consulte também a seção +Califórnia e Outros estados com Leis de Privacidade deste Aviso de Privacidade.

Esta seção se aplica aos usuários e pacientes dos produtos Libre nos Estados Unidos

Observe que quaisquer informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, fornecidas a nós por você diretamente por meio de produtos Libre, ou por seu prestador de cuidados de saúde, ou compartilhadas por você com seu prestador de cuidados de saúde por meio de produtos Libre, poderão ser protegidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde ou seus regulamentos de implantação (“HIPAA”), e a Abbott poderá utilizar e divulgar suas informações pessoais de acordo com nosso Aviso de Práticas de Privacidade da Abbott Diabetes Care, disponível no LibreView.

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que residentes do estado da Califórnia solicitem que determinadas empresas com as quais o residente do estado da Califórnia tenha uma relação comercial estabelecida forneça uma lista de todas as empresas externas às quais a empresa, durante o ano calendário imediatamente anterior, tenha divulgado determinadas informações pessoalmente identificáveis para fins de marketing direto. A Abbott deverá responder à solicitação de um cliente somente uma vez durante qualquer ano calendário. Para fazer essa solicitação, envie uma carta à Abbott Diabetes Care Inc., A/C: Privacy Officer, 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EUA. Na sua solicitação, indique que você é residente do estado da Califórnia e forneça seu endereço atualizado na Califórnia para receber a resposta. Saiba que nem toda a divulgação de informações é abrangida pelas exigências dos Direitos de Privacidade da Califórnia e somente a divulgação de informações abrangida será incluída na resposta a você.

Dependendo de onde resida, você pode ter determinados direitos e opções (com certas limitações e exceções) em relação ao processamento de suas informações pessoais que processamos fora da Entidade Coberta da HIPAA, por exemplo, caso forneça seu consentimento/autorização por meio do LibreView. Você pode saber mais sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais fora da nossa Entidade Coberta da HIPAA e os direitos específicos do titular dos dados não HIPAA acessando a Política de Privacidade da Abbott | Abbott EUA.

Caso queira enviar uma reclamação sobre alguma violação da Lei de Privacidade, do Australian Privacy Principle (APP - Princípio de Privacidade Australiano) ou de algum código de privacidade que se aplique a nós, ou se tiver dúvidas ou preocupações sobre nosso Aviso de Privacidade ou sobre a maneira como manipulamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes informados acima e tomaremos as medidas cabíveis para investigar e lhe enviar uma resposta.

Se, depois desse processo, não estiver satisfeito com nossa resposta, você poderá enviar uma reclamação para o Escritório do Comissário de Informações. Acesse http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints para obter os formulários de reclamação relevantes, ou entre em contato com o Escritório do Comissário de Informações. Podemos transferir suas informações pessoais aos Estados Unidos. Você consente com essa divulgação e concorda que, com este consentimento, o Princípio de privacidade australiano 8.1 não se aplicará mais e não teremos a obrigação de tomar medidas cabíveis para garantir que o destinatário em outro país não viole o APP com relação a estas informações.

Esta seção se aplica a Usuários com conta FSL, Usuários sem conta FSL, Usuários LV, Pacientes e Usuários LLU.

Consentimento: Para processar informações pessoais relacionadas à sua saúde, você precisa fornecer o consentimento à Abbott para usar o LibreView. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento acessando sua conta do LibreView em www.libreview.com e usando a funcionalidade de excluir conta. Consulte+Retenção de informações pessoais para obter mais informações.

Base jurídica para o processamento das suas informações pessoais: A Abbott processa suas informações baseada na seguinte base jurídica, conforme estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

  • Consentimento para processar informações relacionadas à saúde ao criar uma conta do LibreView para ajudar você a gerenciar seus níveis de glicose. Se você não consentir, não poderemos fornecer a você uma conta do LibreView.
  • Consentimento quando você compartilhar seus dados de diagnósticos/resolução de problemas (incluindo dados relacionados à saúde) conosco, se for necessário que respondamos à sua solicitação de suporte, como diagnósticos e resolução de quaisquer problemas de desempenho. Se você não consentir, nossa equipe de suporte ao cliente talvez não seja capaz de resolver seus problemas de suporte.
  • Consentimento ao compartilhar suas informações pessoais com seu prestador de cuidados de saúde, inclusive quando você optar para que suas informações pessoais e informações relacionadas à saúde sejam compartilhadas com os sistemas de registros médicos eletrônicos do seu prestador de cuidados de saúde. Se você não consentir, seus dados não serão compartilhados com seu prestador de cuidados de saúde.
  • Consentimento ao compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, com entidades externas quando você usar a funcionalidade de compartilhamento no aplicativo Libre. Se você não consentir, não será possível compartilhar seus dados usando essa funcionalidade.
  • Os legítimos interesses comerciais da Abbott e o consentimento quando desidentificarmos, pseudonimizarmos, agregarmos e/ou anonimizarmos dados para conduzir pesquisas e para entender melhor sua interação e uso do LibreView, incluindo sua funcionalidade e recursos.
  • Os legítimos interesses e consentimento da Abbott para preparar e enviar a você informações de marketing personalizadas, com base nas informações carregadas (incluindo informações relacionadas à saúde) ou relacionadas à sua conta do LibreView, de sua empresa Abbott local. Você terá a oportunidade de optar por receber essas comunicações. Se você optar inicialmente por receber essas comunicações, terá também a oportunidade de cancelar essa opção em cada mensagem de marketing que receber de nós.
  • Interesse público na área de saúde pública, incluindo onde você recebe reembolso ou está qualificado a receber financiamento público para uso dos dispositivos médicos da Abbott, para monitorar e melhorar a qualidade, a segurança e a eficácia de sistemas e dispositivos médicos, identificar e implementar melhorias de qualidade ou novos desenvolvimentos, e nos casos em que usarmos informações obtidas do seu sensor, dispositivo móvel ou uso do LibreView, para nos ajudar a corrigir ou aperfeiçoar o LibreView.
  • Interesse público no setor de saúde pública e consentimento para conduzir pesquisas científicas quando desidentificarmos, pseudonimizarmos anonimizarmos e/ou agregarmos informações no LibreView. Também conduzimos pesquisas com dados anonimizados que não estão sujeitos às leis de proteção de dados do Brasil.
  • Interesse público na área de saúde pública quando desidentificamos, pseudonimizamos e/ou agregamos dados de diagnóstico/resolução de problemas que você compartilha conosco para realizar análises mais amplas para detectar problemas sistêmicos.
  • Exigências jurídicas relacionadas ao regulamento, qualidade e segurança e à vigilância pós-comercialização de dispositivos médicos.

Esta seção se aplica a Usuários com conta FSL, Usuários sem conta FSL, Usuários do site do LibreView, Pacientes e Usuários LLU.

Consentimento: Para processar informações pessoais relacionadas à sua saúde, você precisa fornecer o consentimento à Abbott para usar o LibreView. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento acessando sua conta do LibreView em www.libreview.com e usando a funcionalidade de excluir conta. Consulte+Retenção de informações pessoais para obter mais informações.

Base jurídica para o processamento das suas informações pessoais: a Abbott processa suas informações conforme as seguintes bases jurídicas, segundo definido no GDPR:

  • Consentimento explícito para processar informações relacionadas à saúde ao criar uma conta do LibreView para ajudar você a controlar seus níveis de glicose, ou os de uma pessoa de quem você cuida e/ou para o uso de uma criança da qual você seja pai/mãe ou representante legal (Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR).
  • Consentimento explícito ao compartilhar seus dados de diagnósticos/resolução de problemas (incluindo dados relacionados à saúde) conosco, se for necessário que respondamos à sua solicitação de suporte, como diagnósticos e resolução de quaisquer problemas de desempenho, conforme descrito mais detalhadamente na seção intitulada+Pesquisa (Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR).
  • Consentimento explícito ao compartilhar suas informações pessoais com seu prestador de cuidados de saúde, inclusive quando você optar para que suas informações pessoais e informações relacionadas à saúde sejam compartilhadas com os sistemas de registros médicos eletrônicos do seu prestador de cuidados de saúde, em todos os casos, por meio da conta do LibreView.
  • Consentimento explícito ao compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, com entidades externas quando você usar a funcionalidade de compartilhamento no aplicativo Libre (Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR).
  • Os interesses comerciais legítimos da Abbott ou, quando exigido pela legislação de um Estado-Membro da UE ou pelas leis aplicáveis da Suíça, o consentimento explícito quando pseudonimizamos, agregamos e/ou anonimizamos dados para realizar pesquisas e compreender melhor como você interage e utiliza o LibreView, inclusive sua funcionalidade e os recursos descritos na seção intitulada +Pesquisa acima (Artigos 6(1)(f) ou 6(1)(a) do GDPR).
  • Os interesses legítimos da Abbott ou, quando juridicamente exigido, consentimento explícito para preparar e enviar para você informações de marketing personalizadas, com base nos dados carregados (incluindo informações relacionadas à saúde, como se você tem diabetes do Tipo I ou do Tipo II) ou vinculados à sua conta do LibreView para garantir que você receba informações relevantes da empresa Abbott local, conforme descrito na seção intitulada +Como a Abbott envia material de marketing e outros materiais acima. Caso opte, inicialmente, por receber essas comunicações, você também terá a oportunidade de cancelar essa opção em cada mensagem de marketing que receber de nós (Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR).
  • Consentimento explícito para usar suas informações pessoais para lhe oferecer um serviço personalizado, entender melhor você e suas preferências e melhorar nossas interações com você, inclusive quando agregamos, anonimizamos, pseudonimizamos e/ou desidentificamos dados para obter insights e saber mais sobre os comportamentos dos nossos clientes, conforme explicado mais detalhadamente na seção intitulada +Uso de informações pessoais acima (Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR).
  • Quando exigido pelo Estado-Membro da UE ou pelas leis aplicáveis da Suíça ou Reino Unido, consentimento explícito quando enviamos para você pesquisas em que o resultado pode ser usado para fins de pesquisa (Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR).
  • Interesse público na área de saúde pública nos casos em que você recebe reembolso ou tem direito a financiamento público para uso dos dispositivos médicos da Abbott, conforme descrito mais detalhadamente nas seção intitulada +Regulamentação de dispositivos médicos acima (Artigos 6(1)(c) e 9(2)(i) do GDPR).
  • Interesse público na área de saúde pública, como a garantia de altos padrões de qualidade e segurança dos dispositivos médicos, incluindo o monitoramento e melhoria da qualidade, segurança e eficácia dos dispositivos e sistemas médicos, corrigindo ou aperfeiçoando o LibreView, e as exigências legais relacionadas à vigilância pós-comercialização de dispositivos médicos, como descrito mais detalhadamente na seção intitulada +Dispositivos médicos e outras exigências legais acima (Artigos 6(1)(c) e 9(2)(i) do GDPR, no caso de não haver consentimento).
  • Quando for necessário para a condução de pesquisas científicas baseadas na legislação da UE ou do Estado-membro ou, quando exigido por legislação de Estado-membro da UE ou pelas leis aplicáveis da Suíça, consentimento explícito quando pseudonimizamos e/ou agregamos dados relacionados à saúde no LibreView, conforme descrito mais detalhadamente na seção intitulada +Pesquisa acima (Artigos 9(2)(a) ou 9(2)(j) do GDPR).
  • Interesse público na área de saúde pública quando desidentificamos, pseudonimizamos e/ou agregamos dados de diagnóstico/resolução de problemas que você compartilha conosco para realizar análises mais amplas para detectar problemas sistêmicos, conforme descrito mais detalhadamente na seção +Pesquisa acima (Artigos 6(1)(e) e 9(2)(i) do GDPR).
  • Exigências legais relacionadas à regulamentação, qualidade e segurança e à vigilância pós-comercialização de dispositivos médicos, conforme descrito mais detalhadamente na seção intitulada +Regulamentação de dispositivos médicos (Artigos 6(1)(c) e 9(1)(i) do GDPR).

    • Somente para a Itália: quando uma base legal dos Artigos 6 e 9 do GDPR for mencionada acima, consulte somente as referências ao Artigo 9 do GDPR para a base legal.

Esta seção se aplica aos profissionais de saúde (HCPs)

A Abbott processa as informações pessoais como controladora, conforme as seguintes bases legais descritas no GDPR:

  • Conforme necessário para executar nosso contrato com você e fornecer-lhe uma conta de usuário do LibreView, incluindo o fornecimento do serviço de suporte ao cliente, conforme descrito mais detalhadamente em +Uso das informações pessoais acima (Artigo 6(1)(b) do GDPR).
  • Os legítimos interesses comerciais da Abbott, ou quando exigido por lei, nos casos em que você consente em receber informações de marketing relacionadas à sua conta no LibreView da Abbott e/ou de suas afiliadas, conforme descrito mais detalhadamente na seção intitulada +Como a Abbott envia material de marketing e outros materiais acima (Artigo 6(1)(f) ou, se exigido por lei, Artigo 6(1)(a) do GDPR).
  • Interesse público na área de saúde pública nos casos em que você recebe reembolso ou tem direito a financiamento público para uso dos dispositivos médicos da Abbott, conforme descrito mais detalhadamente na seção intitulada +Regulamentação de dispositivos médicos acima (Artigo 6(1)(c) do GDPR).
  • Interesse público na área de saúde pública, como a garantia de altos padrões de qualidade e segurança dos dispositivos médicos, incluindo o monitoramento e a melhoria da qualidade, segurança e eficácia dos dispositivos e sistemas médicos, corrigindo ou aperfeiçoando o LibreView, e as exigências legais relacionadas à vigilância pós-comercialização de dispositivos médicos, como descrito mais detalhadamente na seção intitulada +Regulamentação de dispositivos médicos acima (Artigo 6(1)(c) do GDPR).

Esta seção se aplica a todos os usuários

Poderemos precisar acessar e/ou transferir informações pessoais contidas no LibreView e, em certas circunstâncias excepcionais, as informações relacionadas à saúde, conforme explicado em +Transferências internacionais de informações pessoais. Quando aplicável, também transferimos dados de diagnóstico/resolução de problemas (incluindo dados relacionados à saúde) para os Estados Unidos, conforme descrito mais detalhadamente em +Pesquisa. Essas transferências internacionais só ocorrem quando necessário e caso a caso, e estão de acordo com a derrogação estabelecida no Artigo 49(1)(b) do GDPR (ou na respectiva cláusula da lei de proteção de dados da Suíça, quando aplicável), uma vez que essas transferências são limitadas àquelas necessárias para que executemos nosso contrato com você para o fornecimento de uma conta do LibreView.

Também transferimos informações pessoais para os Estados Unidos para cumprir nossas obrigações legais, conforme descrito mais detalhadamente em +Transferências internacionais de informações pessoais e +Regulamentação de dispositivos médicos. Essas transferências internacionais são feitas de acordo com a derrogação estabelecida no Artigo 49(1)(d) do GDPR (ou nas respectivas cláusulas da lei de proteção de dados da Suíça, quando aplicável) porque é do interesse público que a Abbott cumpra suas obrigações legais.

Não obstante o acima exposto, também celebramos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas com provedores de cuidados de saúde, e podemos utilizar mecanismos de adequação quando relevantes e disponíveis.

As referências a “país” contidas neste Aviso de Privacidade incluem a região.

Consentimento: Para processar informações pessoais relacionadas à sua saúde, você precisa fornecer o consentimento à Abbott para usar o LibreView. No caso de usuários com menos de 14 anos, o consentimento deve ser dado pelo representante legal. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento acessando sua conta do LibreView em www.libreview.com e usando a funcionalidade de excluir conta. Consulte+Retenção de informações pessoais para obter mais informações.

Não somos obrigados juridicamente a obter consentimento para coletar ou usar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, sob determinadas circunstâncias, se a coleta, ou o uso dessas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, for:

  • relacionada ao cumprimento de obrigações impostas por leis e regulamentações;
  • diretamente relacionada à segurança nacional ou defesa nacional;
  • diretamente relacionada à segurança pública, saúde pública ou interesses públicos significativos;
  • diretamente relacionada a uma investigação criminal, processo ou julgamento ou execução de uma sentença etc.;
  • exigida para salvaguardar os direitos e interesses básicos das pessoas (como o direito à vida e à propriedade), em que a obtenção do consentimento seria impraticável;
  • disponibilizada publicamente por você ou por seus representantes legais (para crianças menores de 14 anos);
  • obtida de fontes públicas legítimas, como notícias confiáveis ou informações abertas do governo; ou
  • necessária para assinar e executar o contrato, conforme solicitado por você ou seus representantes legais (para crianças menores de 14 anos).

Além de outros direitos que você possui sob este Aviso de Privacidade, você pode ter os seguintes direitos adicionais:

  • O direito de retirar o consentimento: quando processamos suas informações pessoais com seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • O direito de se opor a uma decisão que se baseia unicamente no processamento automatizado: em determinadas circunstâncias, você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado (sem intervenção humana).

Podemos não processar suas solicitações se elas não forem razoáveis ou forem repetitivas. Não poderemos concluir sua solicitação se:

  • sua solicitação estiver relacionada a nossas obrigações sob as leis e regulamentos aplicáveis;
  • sua solicitação estiver diretamente relacionada à segurança nacional ou segurança da defesa nacional;
  • sua solicitação estiver diretamente relacionada à segurança pública, saúde pública, interesses públicos relevantes;
  • sua solicitação estiver diretamente relacionada à investigação criminal, processo, adjudicação e execução;
  • evidência suficiente para provar que você fez o pedido de má-fé ou abusou do seu direito;
  • as suas informações pessoais, inclusive informações relacionadas à saúde, são necessárias para proteger os direitos e interesses básicos das pessoas (como o direito à vida e à propriedade) em que a obtenção do consentimento seria impraticável;
  • responder à sua solicitação prejudicaria gravemente seus interesses jurídicos ou de outras pessoas ou organizações; ou
  • se a solicitação aborda nossos segredos comerciais.

Informações relacionadas à saúde (como as provenientes do seu sensor ou leitor, como a frequência com que você escaneia ou usa seu sensor, seu uso de leitores, alvos de glicose, valores de glicose, insulina, alimentos registrados, atividades físicas registradas e outras observações registradas, geração do sensor e informações de inicialização e desligamento do sensor (quando aplicável) e as informações pessoais de crianças menores de 14 anos são informações confidenciais, que são coletadas para fornecer um serviço de controle de glicose por meio do LibreView e dos aplicativos móveis relevantes. Se você deixar de fornecer essas informações, poderá ficar sem usar nosso serviço normalmente.‎

Temos um programa abrangente de segurança que cumpre em todos os aspectos as leis e práticas industriais aplicáveis para proteger suas informações pessoais (incluindo informações relacionadas à saúde).‎ Tomaremos todas as medidas comercialmente razoáveis para garantir que não sejam coletadas informações pessoais, inclusive informações relativas à saúde, irrelevantes para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade, e apenas reteremos suas informações pessoais (inclusive informações relacionadas à saúde) dentro do período de retenção abaixo ou por ou um período mais longo, conforme exigido pelas leis aplicáveis. Atualizaremos e publicaremos informações sobre riscos à segurança e avaliação de impacto na segurança das informações pessoais, conforme exigido pelas leis aplicáveis.

Caso ocorra algum incidente de segurança relacionado às suas informações pessoais (incluindo informações relacionadas à saúde), informaremos você em tempo hábil, conforme exigido pelas leis aplicáveis por e-mail ou outra forma de contato disponível sobre o seguinte: informações gerais sobre o incidente e seu possível impacto, as medidas corretivas que tomamos e tomaremos, as ações para mitigar os riscos e amenizar o impacto. Enquanto isso, esse incidente e as ações de correção podem ser relatados à agência reguladora, conforme necessário.

Conforme indicado na seção +Divulgação de informações pessoais, podemos compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, com entidades externas quando você tiver expressamente solicitado para que o façamos e/ou quando você tiver dado consentimento ou quando permitido pela lei aplicável.

Antes de compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, com terceiros, nós:

(a) informaremos você sobre a finalidade de compartilhar informações pessoais, o tipo de destinatário dos dados e as possíveis consequências, e obter seu consentimento prévio;

‎(b) além do conteúdo indicado em (a), notificaremos você sobre o conteúdo das informações pessoais confidenciais envolvidas e a identidade do destinatário dos dados e sua capacidade de proteção de dados antes do compartilhamento de informações pessoais sigilosas.‎

Quando você convida uma pessoa para usar o aplicativo LibreLinkUp para que ela possa ver seus valores de glicose, usamos um sistema de mensagens externo para enviar notificações da sua conta do LibreView para os indivíduos conectados com você via LibreLinkUp, e as notificações podem ser transferidas pelos Estados Unidos.

Informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, geradas e coletadas por nós na China (exceto Hong Kong, Macau e Taiwan) são armazenadas na China (exceto Hong Kong, Macau e Taiwan). Uma vez que a Abbott opera globalmente, suas informações pessoais podem ser transferidas e acessadas por entidades localizadas fora da China (exceto Hong Kong, Macau e Taiwan), o que é necessário para que possamos realizar a desidentificação das suas informações pessoais, conforme exigido pelas leis aplicáveis, ou para executar nosso contrato com você para o fornecimento de uma conta e serviços relevantes no LibreView ou para cumprir com as obrigações legais. Os tipos de informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, que podem ser compartilhadas ou transferidas abrangem qualquer informação pessoal, inclusive informações relacionadas à saúde, coletadas pelo LibreView ou fornecidas a nós por você ou seus representantes legais; e os destinatários das suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, podem incluir, entre outros, a Abbott Laboratories Trading (Shanghai) Co., Ltd., cujo endereço é F31, Ciro's Plaza, 388 NanJing West Road em Xangai, República Popular da China. China e nossa empresa matriz Abbott Labs, localizada nos EUA. Adotaremos as medidas necessárias para garantir que os destinatários no exterior possam fornecer o mesmo nível de proteção às suas informações pessoais exigidas pelas leis chinesas aplicáveis. Se as suas informações pessoais forem utilizadas para fins de investigação, as informações serão não identificáveis, apresentadas sob pseudônimo, agregadas e/ou anonimizadas, de forma que a sua identificação não seja feita pelo nome. A menos que a exclusão seja legalmente exigida ou conforme solicitação do usuário, a Abbott poderá reter informações pessoais, inclusive informações relacionadas à saúde, que você ou seus representantes legais nos fornecer por meio do LibreView com o objetivo de melhorar a orientação de tratamentos para sua utilização da família de produtos Libre e/ou o aplicativo LibreLinkUp da Abbott.

Além de outros direitos que você tem nos termos deste Aviso de Privacidade, você pode ter os seguintes direitos adicionais nos termos do Regime Colombiano de Proteção de Dados (CDPR), em relação a uma parte ou a todas as suas Informações Pessoais:

  • Para conhecer, atualizar e retificar suas Informações Pessoais mantidas pela Abbott ou pelos nossos processadores de dados.
  • Para solicitar prova do consentimento fornecido à Abbott, a menos que expressamente isento como requisito para o processamento, de acordo com o Artigo 10 da Lei 1581 de 2012.
  • Para ser informado pela Abbott ou por nossos processadores de dados, mediante solicitação, sobre o uso que fizemos de suas Informações Pessoais.
  • Para apresentar reclamações à Superintendência da Indústria e Comércio por violações da lei aplicável.
  • Para revogar o consentimento e/ou solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais quando não houver obrigação legal ou contratual que exija que o titular dos dados permaneça no banco de dados.
  • Para acessar suas Informações Pessoais que foram processadas gratuitamente.

Você pode fazer perguntas sobre suas Informações Pessoais armazenadas em nossos bancos de dados, de acordo com as seguintes regras:

  • Analisaremos a consulta para verificar sua identidade. Caso a consulta seja realizada por uma pessoa diferente do titular dos dados e não fique comprovado que esteja agindo em nome deste, nos termos da legislação vigente, a consulta será rejeitada.
  • Todas as solicitações serão respondidas no prazo máximo de dez (10) dias úteis, contados da data de seu recebimento e de acordo com os demais prazos previstos no Artigo 14 da Lei 1581, de 2012.

Se você acredita que suas Informações Pessoais armazenadas nos bancos de dados da Abbott devem ser atualizadas, corrigidas ou excluídas, ou se você acredita que a Abbott violou qualquer uma de suas obrigações como controladora de dados, você pode registrar uma reclamação de acordo com as seguintes regras:

  • Analisaremos a reclamação para verificar sua identidade. Caso a reclamação seja realizada por uma pessoa diferente do titular dos dados e não fique comprovado que esteja agindo em nome deste, nos termos da legislação vigente, a reclamação será rejeitada.
  • A reclamação deve conter as seguintes informações: (i) A identificação do titular dos dados; (ii) Dados de contato (endereço físico e/ou eletrônico e números de telefone de contato); (iii) Documentos que comprovem a identidade do titular dos dados, ou a sua representação; (iv) Uma descrição clara e precisa dos dados pessoais em relação aos quais o titular dos dados pretende exercer algum dos seus direitos; (v) Uma descrição dos fatos que sustentam a reclamação; (vi) Os documentos em que se baseia; e (vii) Assinatura e número de identificação.
  • O período máximo para responder a uma solicitação será de quinze (15) dias úteis, contados da data de seu recebimento e de acordo com os demais prazos previstos no Artigo 15 da Lei 1581, de 2012.

Também podemos coletar dados relacionados a gênero e local de nascimento, quando aplicável.

Coleta de informações pessoais: este Aviso de Privacidade também se aplica às informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, transferidas ou compartilhadas conosco por terceiros que possam estar prestando serviços a você, quando você tiver solicitado expressamente a tais terceiros que o façam, ou quando tiver dado consentimento ou quando permitido pela lei aplicável.

Divulgação de informações pessoais por nós:‎ podemos transferir e/ou compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, para/com terceiros que possam estar prestando serviços a você, quando você nos tiver solicitado expressamente, para fazê-lo ou nos tiver dado consentimento ou quando permitido pela lei aplicável.

Mediante sua solicitação ou quando você tiver dado seu consentimento, poderemos transferir e/ou compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, como seu nome completo, número de telefone celular (quando aplicável), data de nascimento, país, endereço de e-mail e informações relacionadas à saúde escaneadas no seu sensor, leitor para/com a H2, Inc. (“H2S”), uma empresa de coaching digital em diabetes e solução de controle da diabetes sediada em Taiwan, China, e essas informações pessoais serão usadas para permitir que você receba serviços relacionados à diabetes da H2S. Fica a seu critério consentir ou não a transferência ou o compartilhamento dessas informações pessoais. Porém, caso não consinta, você não poderá obter serviços da H2S.

Ao aceitar ou concordar com este Aviso de Privacidade, você concorda em receber comunicações eletrônicas, quando necessário, para notificá-lo sobre eventos de segurança que afetem suas informações pessoais. Consulte+Retenção de informações pessoais para obter mais informações.

Coleta de informações pessoais: este Aviso de Privacidade também se aplica às informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, transferidas ou compartilhadas conosco por terceiros que possam estar prestando serviços a você, quando você tiver solicitado expressamente a tais terceiros que o façam, ou quando tiver dado consentimento ou quando permitido pela lei aplicável.

Divulgação de informações pessoais por nós: podemos transferir e/ou compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações relacionadas à saúde, para/com terceiros que possam estar prestando serviços a você ou realizando pesquisas específicas, quando você nos pediu expressamente para fazê-lo ou forneceu consentimento.

H2 Inc.: Mediante sua solicitação ou quando você tiver dado seu consentimento, poderemos transferir e/ou compartilhar suas informações pessoais, incluindo suas informações relacionadas à saúde escaneadas do seu sensor para/com a H2 Inc. (“H2”), sediada em Taiwan, que fornece um aplicativo para smartphones, o “SyncHealth”. Essas informações pessoais serão usadas para permitir que você obtenha serviços relacionados à diabetes da H2. Fica a seu critério consentir ou não na transferência ou compartilhamento dessas informações pessoais; porém caso não consinta, você não poderá receber serviços da H2. Suas informações pessoais que são transferidas e/ou compartilhadas com a H2 mediante sua solicitação ou consentimento serão tratadas de acordo com a política de privacidade da H2.

National Center for Global Health and Medicine/J-DREAMS: Quando você tiver dado consentimento, poderemos transferir e/ou compartilhar suas informações pessoais, incluindo suas informações relacionadas à saúde, como valor de glicose escaneado de seu sensor, leitor e/ou aplicativo Libre, com seus dados de data e hora e ID que será atribuído a você pelo seu prestador de cuidados de saúde, para/com seu prestador de cuidados de saúde que está participando do projeto de banco de dados abrangente de diabetes do Japão com base em um Sistema de registros médicos eletrônicos avançado (“J-DREAMS”) e no National Center for Global Health and Medicine (“NCGM”), uma instituição médica que lidera o J-DREAMS. Seu provedor de assistência médica poderá convidá-lo a compartilhar suas informações com o J-DREAMS, sendo voluntário seu consentimento ou recusa para a transferência ou o compartilhamento de tais informações. Suas informações transferidas e/ou compartilhadas com seu provedor de assistência médica e o NCGM para o J-DREAMS devem ser tratadas de acordo com a política de privacidade de seu provedor de assistência médica e/ou o J-DREAMS.

A seção relacionada com +Pesquisa não se aplica a usuários localizados na Noruega e a Abbott não conduzirá pesquisas com suas informações pessoais ou informações relacionadas à saúde.

Se você reside na Rússia, qualquer informação pessoal e relacionada à saúde carregada no LibreView será armazenada em servidores no território russo.

Os seguintes requisitos de segurança de TI da Rússia se aplicam:

Implementamos as seguintes defesas administrativas, físicas e técnicas para:

  • garantir a segurança do local onde o equipamento dos sistemas de informação está instalado e impedir que pessoas não autorizadas invadam ou controlem o local;
  • garantir a segurança de todas as mídias de dados pessoais (como CDs, pen drives ou outras mídias portáteis);
  • ter um documento determinando uma lista de funcionários cujas funções de trabalho exijam acesso aos dados pessoais processados no sistema de informação;
  • usar ferramentas de segurança da informação cuja conformidade com os requisitos das leis de segurança da informação da Federação Russa seja devidamente avaliada e confirmada, quando tais ferramentas forem necessárias para neutralizar riscos reais;
  • estabelecer uma unidade de negócios responsável pela segurança dos dados pessoais no sistema de informações ou impor essa responsabilidade a uma unidade existente;
  • garantir que todas as alterações nos direitos de acesso (exceto os direitos de acesso de administrador manualmente registrados/transacionados) relacionadas aos dados pessoais no sistema de informações sejam automaticamente registradas no registro de mensagens eletrônicas; e
  • fornecer acesso ao registro de mensagens eletrônicas apenas aos funcionários ou outras pessoas autorizadas que precisam desse acesso para cumprir suas tarefas profissionais.

Para cumprir as obrigações contratuais assumidas para fornecer a você o LibreView, suas informações pessoais e informações relacionadas à saúde poderão ser transferidas para a Polônia.

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