La aplicación FreeStyle Libre 2 incluye varios tipos de alarmas. Todos ellos están activados de forma predeterminada. Inicialmente, están configurados para sonar sin importar la configuración de sonido o de No molestar de su teléfono. Si en algún momento necesita tranquilidad, tiene un par de opciones.
Puede optar por silenciar todas las alarmas de glucosa y de pérdida de señal durante un periodo determinado activando el modo Silencio (si está disponible).
Puede desactivar individualmente la configuración Invalidar No molestar para la alarma de glucosa alta, glucosa baja o pérdida de señal si desea que la alarma siga la configuración de volumen de su teléfono y esté en silencio cuando tenga activada la función No molestar.
La alarma de glucosa baja urgente solo se puede silenciar activando el modo Silencio.
Alarmas de glucosa opcionales: Las alarmas de glucosa baja y de glucosa alta están activadas de forma predeterminada, pero se pueden desactivar o personalizar para que emitan alarmas en diferentes niveles de glucosa.
Glucosa baja urgente: La alarma de glucosa baja urgente se enviará cuando su glucosa descienda por debajo de 55 mg/dL. Esta alarma no se puede desactivar ni personalizar, pero se puede silenciar con sus otras alarmas de glucosa por un periodo determinado.
Alarma de pérdida de señal opcional: La alarma de pérdida de señal se activará cuando su sensor no se esté comunicando con la aplicación. Esta alarma está activada de forma predeterminada, pero se puede desactivar o personalizar.
Alarmas del sistema fijas: Las alarmas de Reemplazo del sensor y Alarmas activadas del sensor se activarán cuando sea necesario reemplazar el sensor. Estas alarmas son un poco diferentes y sonarán siempre, independientemente de la configuración de sonido, de No molestar o del Modo Silencio del teléfono. Estas alarmas no se pueden modificar ni desactivar e indican que ya no está recibiendo lecturas de glucosa o alarmas de glucosa.
La aplicación para iPhone incluye una alarma de aplicación detenida para indicar que ha forzado el cierre de la aplicación.
Lea toda la información de esta sección antes de configurar y utilizar las alarmas.
IMPORTANTE:
Escanee su sensor con frecuencia para verificar su glucosa. Si obtiene una alarma de glucosa alta, baja o baja urgente, debe obtener un resultado de glucosa para determinar qué hacer a continuación.
Las alarmas de glucosa alta, baja y baja urgente no se deben utilizar de forma exclusiva para detectar condiciones de glucosa alta o baja. Las alarmas de glucosa siempre se deben utilizar junto con su glucosa actual, la flecha de tendencia de glucosa y el gráfico de glucosa.
Los niveles de alarma de glucosa baja y alta son diferentes de sus valores de rango deseado de glucosa. Las alarmas de glucosa baja y alta le indican cuándo su glucosa ha superado el nivel que configuró en la alarma. El rango deseado de glucosa se muestra en los gráficos de glucosa de la aplicación y se utiliza para calcular el tiempo en el rango deseado.
Asegúrese de que su teléfono esté cerca de usted. El sensor en sí no emitirá alarmas.
Si el sensor no se comunica con la aplicación, no recibirá alarmas de glucosa y es posible que no detecte episodios de glucosa baja o glucosa alta. Verá el símbolo 
en la pantalla cuando el sensor no se esté comunicando con la aplicación. Si la alarma de pérdida de señal está activada, se le notificará si su sensor no se ha comunicado con la aplicación durante 20 minutos.
Si activa el modo Silencio en la configuración de alarmas, no recibirá alarmas audibles de glucosa y pérdida de señal, incluso si activó la configuración “Invalidar No Molestar”.
Si ve el símbolo , significa que no está recibiendo alarmas. Confirme que su configuración es la siguiente:
Configuración de iPhone:
- Permitir notificaciones está ACTIVADO
- Las alertas de Bloquear pantalla y Mensajes emergentes están ACTIVADAS
- Los sonidos de notificación están ACTIVADOS
Configuración del teléfono Android:
- Las notificaciones de Bloquear pantalla están ACTIVADAS
- El permiso de Alarmas y recordatorios (si está disponible) para la aplicación está ACTIVADO. Se requiere este permiso en Android 12 y posterior.
- Las notificaciones por canal o notificaciones emergentes están ACTIVADAS
- La optimización de la batería está DESACTIVADA
- El volumen del teléfono está ACTIVADO
Si las alarmas no están disponibles debido a alguna de estas configuraciones, podrá escanear su sensor para seguir comprobando su glucosa. Toque el símbolo para obtener más información.
- Desactive las actualizaciones automáticas del sistema operativo de su teléfono. Antes de actualizar el sistema operativo de su teléfono o de actualizar la aplicación, debe consultar la Guía de compatibilidad de dispositivos móviles y sistemas operativos para determinar si la aplicación FreeStyle Libre 2 es compatible con su sistema operativo y su teléfono. La Guía de compatibilidad de sistemas operativos está disponible en la sección Ayuda de la aplicación o en www.FreeStyleLibre.com. Debe consultar periódicamente la Guía de compatibilidad de sistemas operativos para asegurarse de que el sistema operativo y su teléfono sigan siendo compatibles con la aplicación.
- En caso de que una actualización de la aplicación o del sistema operativo provoque la incompatibilidad de su teléfono previamente compatible, es posible que se le notifique con antelación por correo electrónico o a través de la aplicación. Asegúrese de que su cuenta LibreView tenga su dirección de correo electrónico actual para recibir información importante.
- Después de una actualización del sistema operativo, abra la aplicación y verifique la configuración de su dispositivo para asegurarse de que esté funcionando correctamente. Algunas funciones del sistema operativo pueden afectar su capacidad para recibir alarmas. Por ejemplo, si usa un iPhone y la función Tiempo de pantalla de iOS, agregue la aplicación FreeStyle Libre 2 a la lista de aplicaciones siempre permitidas para asegurarse de recibir alarmas o, si usa un teléfono Android, no use la aplicación Digital Wellbeing de Android.
- Para que reciba alarmas, su teléfono debe estar a menos de 20 pies (6 m) de usted en todo momento. El rango de transmisión es de 20 pies (6 m) sin obstrucciones. Si está fuera del rango de alcance, es posible que no reciba las alarmas. Si desea recibir las alarmas opcionales de la aplicación, asegúrese de que estén activadas.
- Para iPhone, no fuerce el cierre de la aplicación. La aplicación debe estar ejecutándose en segundo plano para que reciba las alarmas. Si fuerza el cierre de la aplicación, no recibirá las alarmas. Vuelva a abrir la aplicación para asegurarse de recibir las alarmas.
- Si reinicia el teléfono, abra la aplicación para asegurarse de que esté funcionando correctamente.
- Las alarmas de glucosa que recibe no incluyen su lectura de glucosa, de modo que tiene que escanear el sensor para verificar su glucosa.
- La aplicación solicitará permisos del teléfono que son necesarios para recibir las alarmas. Otorgue los permisos cuando se soliciten.
- Asegúrese de tener activados los permisos y la configuración del teléfono correctos. Si su teléfono no está configurado correctamente, no podrá usar la aplicación, por lo que no recibirá alarmas ni podrá verificar su glucosa.
- Los iPhone deben configurarse de la siguiente manera:
- En la configuración del teléfono, mantenga Bluetooth ACTIVADO.
- En la configuración del teléfono para la aplicación, permita que la aplicación acceda a Bluetooth.
- En la configuración del teléfono para la aplicación en Notificaciones, mantenga Permitir alertas críticas ACTIVADO.
- Los teléfonos Android deben configurarse de la siguiente manera:
- En la configuración del teléfono, mantenga Bluetooth ACTIVADO.
- En la configuración del teléfono para la aplicación, mantenga el permiso de acceso No molestar ACTIVADO.
- En la configuración del teléfono para la aplicación, mantenga el permiso de Dispositivos cercanos ACTIVADO. Se requiere este permiso en Android 12 y posterior.
- Si su teléfono no está configurado correctamente, la aplicación estará en el estado “Alarmas no disponibles” y no podrá verificar su glucosa ni recibir ninguna alarma, incluida la Alarma de glucosa baja urgente.
- Para activar el Bluetooth, las alertas críticas, el permiso de acceso No molestar, el acceso Bluetooth y el permiso de Dispositivos cercanos, siga las instrucciones de la aplicación.
- Para usuarios de Android, es posible que deba agregar la aplicación FreeStyle Libre 2 a la lista de las aplicaciones que no se restringirán o suspenderán.
- Si ajusta el volumen del tono del teléfono (iPhone) o el volumen de medios (Android) en silencio o usa la configuración de No molestar del teléfono, mantenga ACTIVADA la configuración “Invalidar No molestar” en la aplicación para alarmas de glucosa baja, de glucosa alta y pérdida de señal para asegurarse de recibir alarmas audibles.
- Debe desconectar los auriculares o altavoces del teléfono cuando no los esté utilizando, ya que es posible que no reciba audio con alarmas. Si usa auriculares, manténgalos en sus oídos.
- Si está utilizando dispositivos periféricos conectados a su teléfono, como auriculares inalámbricos o un reloj inteligente, puede recibir alarmas en un solo dispositivo o periférico, no en todos.
- Mantenga su teléfono bien cargado y encendido.
